Дорогие друзья, пользователи сервиса LiveExpert.ru, уважаемые эксперты!

У нас нововведение, касающееся функции «Арбитраж» и заморозки средств. Теперь при оплате консультаций Вы имеете возможность выбрать, оплатить консультацию с последующей заморозкой средств либо без заморозки.  В чате рядом с суммой оплаты клиенту будет предложено по желанию поставить галочку в опции «Без заморозки»:

Что это значит?

Обычно, когда Вы перевели эксперту некую сумму, эта сумма замораживается

Как я вижу, в Книге отзывов только экспертов благодарят, а на клиентов больше жалуются в отдельной теме. Хочу изменить эту традицию!

Я на сайте сравнительно недавно, и буквально на днях ко мне обратился первый клиент. Событие! Договорились о времени, стоимости, я ждал… Но в оговорённое время она на консультацию не пришла, хотя мне и пришлось ради неё скорректировать планы (и клиент

Здравствуйте!
Моя постоянная клиентка не может оплатить мне уже вторую консультацию. Хотя до этого она платила исправно. Деньги на балансе лежат, но, нажимая кнопку оплатить — сайт выдает ей ошибку. К модератору Ивану обращались уже вдвоем с ней, но в ответ нам тишина. 
Буду очень рада,  если это исправят. Мне кажется, что сайт заинтересован в том, чтобы подобных трудностей не возникало.

С уважением,

Уважаемые пользователи сервиса LiveExpert.ru!

Теперь на нашем сайте можно устраивать тендеры.

Что такое тендер?

Тендер — это конкурс на выбор лучшего эксперта для консультации. В отличие от вопросов тендер виден только его автору и экспертам и не виден в публичном доступе.

Зачем нужны тендеры?

Тендер нужен для того чтобы эффективно выбрать лучших экспертов для консультации. Эксперты гораздо охотнее отвечают на тендеры, чем на вопросы, поскольку

Идея родилась после сегодняшней жалобы клиентки в арбитраж на возврат оплаты. Вчера клиент отправил вопрос и произвел оплату, это конечно замечательно и даже похвально, но я не смогла ответить, так как вела сложную консультацию, а сегодня уже жалоба в арбитраж. Хотя в моем профиле черным по белому написано, что оплата произведенная клиентом без моего согласия на проведение консультации расценивается как

Сегодня нам пришлось заблокировать несколько экспертов, которые просили клиентов оплачивать консультации не через сайт с целью избежать уплаты комиссии. Заблокированные эксперты по прежднему могут общаться со своими клиентами, но больше не видны в списке экспертов.

Напоминаем, что согласно правилам, эксперт может допустить перевод средств не через сайт, если об этом клиент сам попросит, но в этом случае эксперт обязан в течении 3х дней перевести

Перед Новым Годом мы хотим добавить на сайте возможность поздравить своих знакомых и сделать им ценный подарок — сертификат на онлайн консультации на нашем сайте. Уникальность подарка в том что его можно подарить кому угодно и сделать это очень просто, расстояние значения не имеет.

1. Вы пишите текст поздравления, выбираете картинку, которую можно вставить в поздравление, указываете сумму сертификата (например 500

Клиент, который сам предлагает оплату, заслуживает особого уважения. Есть предложение создать два списка клиентов на главной странице. Точнее, по два на каждый подраздел.

В один эксперты смогут помещать клиентов оплативших, и возле каждого будет число экспертов, подтвердивших, что клиент с ними честен. Другой список для тех, кто платит сам, без напоминания, когда можно бы и бесплатно. Честные люди, заслуживающие особого доверияв

Добрый вечер! Возникла проблема с оплатой консультации эксперту. Оплачиваю через систему EasyPay. Вбиваю сумму, которую хочу оплатить, а по итогу система выставляет счет на сумму в 2 раза больше… Чего только не пробывала… Ничего не выходит… Подскажите, пожалуйста, есть ли проблемы с работой этой системы на сайте..? И с чем связано это явление)? На моем счете денег более, чем достаточно.

Дорогие друзья, пользователи сервиса LiveExpert.ru!

В этом выпуске рассылки мы расскажем вам о тонкостях оплаты консультаций. 

Как вы уже знаете, на сайте LiveExpert.ru  вы можете получить консультацию бесплатно либо оплатив работу специалиста.  Каждый эксперт самостоятельно устанавливает цену на консультацию, или, исходя из своих сегодняшних целей и потребностей, консультирует бесплатно.

Зачем платить, если есть возможность консультироваться бесплатно?

 Как правило, специалист  консультирует бесплатно, если он только

Теперь счет LiveExpert.ru можно пополнить в салонах связи Связной и Евросеть. Это очень просто:

1. Зайдите в Мой счет
2. Выберите Связной либо Евросеть
3. Укажите сумму сумму
4. Далее в сервисе Робокасса еще раз выберите Связной либо Евросеть
5. Укажите ФИО, емейл и номер телефонаПерепишите код и инструкции
6. Прийдите в салон связи и оплатите счет наличными

Здравствуйте Господа Админы!

Если будет видно когда клиент был на сайте последний раз и может быть сколько времени был — будут более понятны интересы и истинные желания клиента.

В ситуации — клиент подумал — пообещал — но не сделал — обстоятельства изменились или понимание клиента...

Например: можно ввести эту инфу в окно — где — баланс клиента, бизнес уровень, и др...

Мы рады сообщить о возможности пополнения счета через SMS на любую сумму от 15 до 4700 рублей и с беспрецедентными комиссиями 2% для МТС, 14% — Мегафон, 20% — Билайн. Услуга действует только для 3х основных российских операторов. Оплата происходит через нового агрегатора e-paysystem.ru. Кроме оплаты через SMS e-paysystem принимает еще 57 способов оплаты в рублях, гривнах, долларах, евро и

Уважаемые, посетители сайта. Если Вы заплатили деньги эксперту, и он после этого пропал, не проконсультировав Вас, пожалуйста, обязательно напишите нам в течении суток, заполнив форму на странице “Помощь – связаться с нами”. Мы проверим, если это действительно так, то вернем Вам деньги. Важно обратиться в течение суток, в этом случае эксперт еще не успеет вывести деньги из системы. Впрочем, подобные

Уважаемые посетители сайта,

Мы рады сообщить Вам о том что мы полностью переработали систему оплаты. 

1. Оплата и вывод средств перенесены в отдельный раздел “Оплата”, в котором различные операции удобно разделены на разные страницы и интерфейс стал гораздо понятней и удобней.
2. Мы начали принимать банковские карты и оплату через терминалы через систему IntellectMoney, с которой очень просто и удобно работать и которая поддерживает