Уважаемые коллеги!

Столкнулась с таким фактом: клиентка дважды обращалась ко мне с разных профилей. В первый раз 24 февраля этого года с профиля — www.liveexpert.ru/profile?id=460461 (Радуга); второй раз 30 октября 2014 года с профиля — www.liveexpert.ru/profile?id=991417 (Роза). Во второй раз я заметила, что от частых просмотров у нее изменилось будущее, но не стала обсуждать с ней это (количество сообщений не довожу до критической отметки, если клиент «закрывается», и есть сомнения в честности).
После моего ответа клиентка предъявила претензии, сказав, что ответы похожи. Между тем это не так: я разработала шаблон для вставки идентифицирующих признаков человека при просмотре суженого. Например: рост, цвет глаз, цвет волос, первая буква имени, профессия, материальное положение. Не вижу в этом большого греха, так как описания не повторяются, повторяются формулировки. То есть, например, «рост вашего будущего супруга — 180 см». Какой смысл писать это иначе, если речь идет о росте?
После того, как я ей указала на ложность ее обвинения и обосновала примером из ее предыдущего обращения, клиентка сообщила мне, что такой женщины с такими данными не существует и что данные она предоставила ложные.
Читать далее