Уже третий раз за полтора месяца как только начинаю общение с клиентом, кто то меняет мои пароли и закрывают на замок переписку. Один раз даже клиентка написала отзыв отрицательный, решив что я её заблокировала.Что происходит ,?

Вчера общалась с новым клиентом, сегодня зашла в чат проверить Опять от моего имени замок ))
Пароли приходится менять каждый день, чтобы просто зайти на сайт
Обращаюсь к администрации, помогите

Захожу на сайт (правда, давно не был — из-за «темного тоннеля» до 10 июня еще мне невозможно работать) и вижу такое… (см. скриншот). Может кто-нибудь пояснить, что произошло или это только у меня? Спасибо за ответы!
ПС. Приходится заходить через прокси, но вроде прокси на лайвэксперте запрещены, как тогда работать?

Добрый день! Заблокировали эксперта, который мне очень помог. Я пытаюсь с ним связаться- он не отвечает. Подскажите, может ли он мне ответить?

Дорогие  коллеги, нельзя  ли попросить админимтрацию действительно как-то сократить колличество приходящих гостей...

Сегодня  просто замучалась читать спам  возмутительного характера  от гостей..

То предложения  интима, то ещё что-то оскорбительное..

Ведь и в сообщениях не  заблокируешь и в  спам не отправишь  и в чёрный список  они не попадают..

Я понимаю, что   нельзя ограничивать права  людей   тем что при входе  на сайт оно прежде  будет

Читать далее

Добрый день всем. 

Сегодня доброе утро началось с того, что антивирус заблокировал наш сайт. При попытках открыть любую страницу ( чат или профиль) — блокировка. Думала это у антивируса проблемы- снесли. Поставили другой.

Оказалось нет. Клиенты пишут, что тоже не могли войти на сайт, по той же причине. Что это было?

Это технические проблемы или действительно вирус? Как то неприятно думать, что

Читать далее

За сегодняшние сутки уже 2 раза наткнулась на такую проблему: при общении с другим экспертом, хочу ответить ему на письмо письмом — выскакивает надпись, что бесплатные ответы (или вопросы, я уже запуталась) закончились и заблокированы, если хотите, заплатите или общайтесь в чате.

Мне-то не сложно общаться и в чате, но ведь это какой-то глюк!

Причем эта проблема возникла не уменя одной, многие подпишутся

Читать далее

 

Сегодня на сайте произошло очень важное изменение. Те клиенты, у которых нулевой баланс, или которые еще не оплатили ни одной консультации, больше не могут общаться с экспертами, которые консультируют платно, в чате и в письмах.  Но такие клиенты по-прежнему могут общаться всеми возможными способами с экспертами, которые консультируют бесплатно, а так же задавать вопросы на общем форуме в разделе

Читать далее