Что с профилем?

Периодически наблюдал такую картинку: часто отвечающий эксперт, вдруг становится «молодым», то есть его рейтинг падает до нуля...
Вот сегодня захожу на свой профиль… и вижу в разделе «новые ответы» (в низу) моё фото исчезло, а в место моих ответов прочерк и надпись «обсудить с экспертом»… Рейтинг NEWS!!! И без ФОТО!
Хотя на самом сайте все, как обычно...
Может кто пояснит в чем проблем ка?
14.05.15
58
19 ответов
Опубликовать в социальных сетях

Ответы

Здравствуйте! 

Описанную Вами ситуацию исправляем. Приносим извинение за временные трудности. 
14.05.15
мне об этом чуде уже сказали 5 клиентов… тоже молодею на глазах...
я написала в тех поддержку… будем ждать…
14.05.15
У меня тоже самое…
14.05.15
И  у меня аналогичная ситуация
14.05.15
Фу!) Я уже решила, что комп одолели вирусы)
Да, тоже самое. Но если раскрыть ветку — все ответы, то фото возвращается
14.05.15
видимо кто-то из магов рекламирует омолаживающий крем  на сайте:)). Шутка.
15.05.15
И у меня тоже самое :(
15.05.15
Сейчас на сайте
Сейчас посмотрела — у меня то же самое.)
15.05.15
Даже не ожидал, что Нас так много.... 
Будем надеяться, что модератор Инна все исправит...
15.05.15
Ура!!!!! 
Работает!!!
Спасибо модератор Инна!!!
15.05.15
Я тоже стала новичком, но списала это на сбои в работе интернета. Обратилась к коллеге, тоже помолодела. Модераторы быстро все исправили. С уважением и пониманием отношусь к их работе. Как они умудряются отслеживать все движения каждого эксперта. Но возник и вопрос. Ранее на форуме был задан клиентом вопрос, что он ошибочно нажал не туда и оценил не того эксперта. Вопрос был в  следующем «могу ли я изменить оценку?, ответ был насколько помню „нет“. Но стала замечать и себя в том числе, что ответ был признан»лучшим" и через час он «понравился». Значит все же клиент может менять свою оценку. Вопрос не «vip. Хотелось бы уточнения по этому вопросу.
16.05.15
Сейчас на сайте
Сегодня рейтинг вернулся как 3 дня назад, вместо того, чтобы прибавиться. Минусов не было, наоборот, плюсы. И вчерашний рейтинг исчез.
17.05.15
Опять та же проблема…
19.05.15
Сейчас на сайте
Да, проблема вернулась снова.
19.05.15
Мне повезло, у меня все по прежнему, только рейтинг не пересчитался.
19.05.15
Рейтинг тоже живёт своей жизнью. Периодически)))

19.05.15
Опять новые ответы исчезли, Маг Тимур и у вас я вижу, что их нет.
19.05.15
Аналогичная ситуация. Вновь возникла. Просим устранения неполадок!
19.05.15
такая же проблема…
19.05.15
Сейчас на сайте
Всё заработало как надо, спасибо!
19.05.15
Все в порядке, спасибо!
19.05.15