ГлавнаяФорумПрисоединяемся к тестированию видео и аудио…
Присоединяемся к тестированию видео и аудио в чате - тема №1820769
На сайте в последнее время была возможность связаться в режиме видео и аудио, но требовались дополнительные настройки. Мы изменили и упростили соединение, если клиенту и эксперту проще решить вопрос в режиме видео или аудио. Это очень актуально для многих категорий.
Как это работает? Шаг 1. Если оба собеседника сейчас онлайн, у обоих в чате показываются дополнительные варианты соединения в чате. Это трубочка — аудио-связь и камера — видео-соединение.
Шаг 2. При нажатии на один из каналов, Вашему собеседнику отправляется приглашение к общению.
В чате при этом отображается инициирование соединения.
Шаг 3. Открывается новое окно, в котором иногда нужно подтвердить то, что Вы разрешаете использование микрофона или видеокамеры.
Шаг 4. Если все подтверждено, Вы видите:
Шаг 5. Если Ваш собеседник кликнул на ссылку в чате и проделал аналогичные подтверждения Вы видите или слышите друг друга. Отображается два окна, если на обоих подключено видео — то на двух окнах видео собеседников.
Дополнительно во время общения Вы можете переходить между видео и аудио — это только на Ваше усмотрения.
Будем благодарны за любую обратную связь, замечания, какое в итоге у Вас качество соединения.
Прекрасно! А приглашение в чат включается в счетчик сообщений?
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Прекрасно! А приглашение в чат включается в счетчик сообщений?" на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Большое спасибо, Инна!
Большое спасибо IT-команде!
Это очень долгожданная и очень нужная опция!
Сегодня в ночь кто-то из клиентов инициировал звонок мне.
Видео соединилось довольно быстро. Правда поговорить не удалось, так как похоже клиент просто тестировал кнопку.
Но звук вроде был.
Надеюсь, что все будет нормально)
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Большое спасибо, Инна!
Большое спасибо IT-команде!
Это очень долгожданная и очень нужная опция!
С..." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Спасибо!.. А то неделю назад попробовали с клиентом выйти на голосовую связь… требует какую-то регистрацию в Гугле… нажимали-нажимали, в итоге ничего не вышло((
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Спасибо!.. А то неделю назад попробовали с клиентом выйти на голосовую связь… требует какую-то регис..." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Попробовала аудио-чат. Во-первых, все равно открывается окно с видео, во-вторых, звука нет в принципе — ни я эксперта не слышу, ни он меня (микрофон в ноутбуке встроенный). А в-третьих, пока это окно с видео загрузилось, прошло несколько минут, можно вполне успеть чаю попить.
Надежда!
Скорость загрузки окна может зависеть от скорости Интернет-соединения.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Надежда!
Скорость загрузки окна может зависеть от скорости Интернет-соединения." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Плюсуюсь к Надежде. Окошко с видео загрузилось, но только изображение, без звука. А аудио так и не. И да, грузилось оооооооочень медитативненько.
На скорость инет-соединения не жалуюсь:)
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Плюсуюсь к Надежде. Окошко с видео загрузилось, но только изображение, без звука. А аудио так и не. ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Также хочу добавить то, какие браузеры сейчас гарантированно поддерживают работу видео и аудио в чате:
— Firefox;
— Chrome;
— Opera.
Также пока все работает для десктопной версии, на мобильных, к сожалению, пока не работает соединение.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Также хочу добавить то, какие браузеры сейчас гарантированно поддерживают работу видео и аудио в чат..." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
У меня Хром, последние попытки вообще не увенчались успехом. На темном фоне висит надпись Звонок к (имя пользователя) и на этом дело заканчивается:)
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "У меня Хром, последние попытки вообще не увенчались успехом. На темном фоне висит надпись Звонок к ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Нари!
Я не IT-шник, но может Flash-плеера не хватает в компе?
Или его нужно обновить до последней модели.
У меня была подобная проблемка, не связанная с этим сайтом. После обновления все заработало.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Нари!
Я не IT-шник, но может Flash-плеера не хватает в компе?
Или его нужно обновить до последней ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Наисвежайшее все. На других сайтах все работает" на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Хорошая и полезная функция." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
То есть, регистрация в Гугле больше не требуется?
Хорошая новость!
Аудиоформат без видео не работает? Это неважная новость :)
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "То есть, регистрация в Гугле больше не требуется?
Хорошая новость!
Аудиоформат без видео не рабо..." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Аудио-чат есть. При выборе соединения в режиме аудио происходит соединение аналогично видео, но Вы только слышите друг друга, не включается видео-камера.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Аудио-чат есть. При выборе соединения в режиме аудио происходит соединение аналогично видео, но Вы т..." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
От себя добавлю что для того чтобы работал аудио- или видео-чат ничего устанавливать (даже флеш) не нужно и регистрация нигде (в том числе и в гугл) теперь не нужна.
А кроме Нари и Надежды кто-то пробовал пользоваться аудио- или видео-чатом?
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "От себя добавлю что для того чтобы работал аудио- или видео-чат ничего устанавливать (даже флеш) не ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Здравствуйте, Олег!
Большое спасибо за разработку очень нужной опции.
Как я уже писал, видео точно работает.
Со звуком вроде тоже нормально, но на 100% не скажу, так как звонок от клиента продолжался всего 2 секунды.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте, Олег!
Большое спасибо за разработку очень нужной опции.
Как я уже писал, видео точно..." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
А может кто то так хочет испробовать эту функцию? А то пока что не с кем попробовать. Просто аудио.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "А может кто то так хочет испробовать эту функцию? А то пока что не с кем попробовать. Просто аудио." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Олег!
Только что протестировали связь с Виктором Магом.
Все работает. И видео и звук.
Виктор!
Спасибо!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Олег!
Только что протестировали связь с Виктором Магом.
Все работает. И видео и звук.
Виктор!
Сп..." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Испробовал функцию с Смирнов Андрей ★ Intensator ™, качество очень хорошее! Функция понравилась. Никакого флеш плеера разрешать не нужно было.
Спасибо!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Испробовал функцию с Смирнов Андрей ★ Intensator ™, качество очень хорошее! Функция понравилась. Ник..." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Спасибо большое Олегу — сегодня аудио-видео чат загрузился существенно быстрее, и качество связи было приемлемым. Правда, в какой то момент пропал звук, но надеюсь, что проблема устранима:)
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Спасибо большое Олегу — сегодня аудио-видео чат загрузился существенно быстрее, и качество связи был..." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Протестировал связь, с Андреем Смирновым. Качество отличное!!!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Протестировал связь, с Андреем Смирновым. Качество отличное!!!" на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Протестировал связь с Игорем Летучим. Видео и аудио полностью в норме.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Протестировал связь с Игорем Летучим. Видео и аудио полностью в норме." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?
Добрый день техподдержке ! Очень радуют постоянно улучшающиеся возможности консультирования. В то же время не далее как вчера, находясь на прямой ОНЛАЙН связи с клиентом в чате, отсутствовали кнопки аудио и видео. На стороне клиента все было подключено, однако связаться так и не удалось. Возможно какие-то блокировки безопасности и тд. Просьба рассмотреть подобные варианты и способы их решения в виде доходчивой инструкции. Спасибо!
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Добрый день техподдержке !
Очень радуют постоянно улучшающиеся возможности консультирования. В то ж..." на вопрос http://www.liveexpert.org/forum/view/1820769-prisoedinyaemsya-k-testirovaniyu-video-i-audio-v-chate. Можно с вами обсудить этот ответ?