Время появления клиентов с пометкой new

всем привет и проблема следующая. мне приходит сообщение от такого клиента с огромной задержкой — 20 а то и 40 минут. и когда я отвечаю его давно нет и если он не оставил вопроса то как я смотрю и не возвращается. как бы это исправить
Опубликовать в социальных сетях

Ответы

Сейчас на сайте
Здравствуйте, Андрей.
Я такое тоже заметил. Разница в" 20 а то и 40 минут" на мой взгляд (уж не знаю, что скажут технари) — это разница между написанием вопроса и регистрацией. Т.е. приходит человек по ссылке, пишет вопрос эксперту, а там выясняется, что нужна регистрация (посмотрите свои ограничения для незареганых клиентов). Он регистрируется, а вопрос не дублирует, вот и висит в режиме «без звонка» пока Вы не перезагрузите страницу. Это мое видение (возможно просто баг).
26.12.16
Здравствуйте! У меня тоже самое бывает. После нового захода или перезагрузки показывает клиентов.
27.12.16
Здравствуйте! 
Спасибо за информацию о трудностях. Большая просьба написать мне в чате информацию о том, с какими именно клиентами такое было. просто переслать мне ссылки. Важно это проследить и исправить. 

28.12.16
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store