Вопрос по поводу статуса...

Добрый день.

Возможно, кто-либо из коллег задавал аналогичный вопрос.

А проблема в том, что при выходе с сайта, логичным должен быть статус эксперта «Оффлайн». Однако выйдя сегодня в «оффлайн», обнаружила себя в статусе «На сайте».

Поэтому некоторые клиенты возмущаются, что эксперт игнорирует((((

Быть может, я что-то не то делаю...

 

С уважением, Эльмира.

Опубликовать в социальных сетях

Ответы

Здравствуйте, после того, как Вы покинули сайт, еще минуты 2-3-5 Вы видны в статусе онлайн на сайте, по моим наблюдениям. Затем Вы становитесь оффлайн.

С уважением, Loona

22.02.13

Спасибо большое, Loona))

22.02.13

Есть два способа покинуть сайт… через «Выход» и просто закрыв страницу...

Через «Выход» — вы пропадаете из он-лайна быстрее.

22.02.13

Спасибо, Александр.

Значит, клиенты действительно зря такие отзывы у меня на стене пишут....

22.02.13

Эльмира, а насчёт стены: разумнее зайти в Настройки и поставить галочку напротив Убрать «Мне нравится» В Контакте. Иначе, будут писать там и требовать консультацию, игнорируя то, что есть чат. А не получат желаемое — гадости напишут. 

22.02.13

Спасибо, Сеньорита Гиацинта.

Действительно, так и сделаю… А клиенты пишут в чат и, не получив консультации (поскольку меня фактически нет на сайте), пишут претензии.

22.02.13

А я всё время онлайн. Я не выключаю агент консультанта и даже если я не на сайте, могу услышать, что кто-то пришел ко мне и включаюсь в сайт. Мне так удобнее))

23.02.13

Большое спасибо, Гульнара)

23.02.13