Уведомление о сообщении/начале чата... - тема №13957

В прежней версии окошка чата (которая у меня почти не работала) была очень полезная кнопка. На ней высвечивалось, что клиент "в чате с Вами", "на сайте", "оффлайн". Теперь же показывается, что клиент "на сайте" — может быть, он просто не нажал на "выйти" или же читает прошлогодние вопросы-ответы, а о чате вообще забыл. Вот сиди и жди, когда он вспомнит… У меня тоже бывали такие ситуации, действительно, каждый раз хотела об этом написать, но забывала — вы хорошо напомнили. Это реально затрудняет работу.

Вот, например, очень хороший чат в Gmail — там даже обозначается, что твой собеседник пишет тебе ответ, появляется строчка "Вася Пупкин пишет..." и ручка там рядом бегает :) Ну, такое сделать будет, наверное, трудно, но прикрутить кнопку "В чате" или "на сайте", думаю, не особо сложно. Тем более, что она уже была. Может быть, можно восстановить?

Кстати, очень и очень нужна голосовая связь с клиентом! Пока набираешь что-то, за это время можно в сто раз больше наговорить. Я, например, набираю текст вслепую, но немало клиентов набирает два слова полчаса, тыча в клавиатуру  одним пальцем… А тут идет потеря времени и нервов.

Ладно уж, сайт еще молоденький, несмышленый :))) Подрастет, и будет у нас тут все хорошо!