пополнение счета

Добрый день!

Просьба помочь в ситуации, когда при пополнении счета сумма не пришла. Что делать??? Спасибо. С уважением, Татьяна. (деньги отправлялись с "яндекс деньги")

01.06.10
17
2 ответа
Опубликовать в социальных сетях

Ответы

Добрый день,

К сожалению, вчера произошел техничский сбой и все вчерашние платежи через Робокассу "повисли" (всего 7 платежей). Проблему мы обнаружили час назад, когда один из плательщиков обратился в поддержку.

На текущий момент все "повисшие" платежи проведены вручную. Кроме того, всем нашим клиентам, у которых платеж задержался на сутки, мы пополнили баланс на 200 рублей больше чем он перевел денег.

Пожалуйста, дайте знать если у кого-то еще есть вопросы по платежам.

01.06.10

Вот это работа! Молодец, Олег!

03.06.10