Статус

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как справиться: Выхожу с сайта, а в профиле висит «на сайте», соответственно клиенты продолжают писать и не понимают почему нет ответа! Несколько раз пыталась входить и заново покидать сайт, но ситуация не меняется! В чём проблема и как исправить?



Дополнение автора от 11.04.11 20:41:10

Дмитрий, спасибо за ответ! Ооочень неудобно, что команда выхода выполняется с такой задержкой… Жалко, что нельзя это исправить.

11.04.11
18
2 ответа
Опубликовать в социальных сетях

Ответы

Сейчас на сайте

Статус меняется раз в 5 минут, вроде бы. Кроме того, клиент мог открыть чат на «излёте» этих 5 минут, потом пока он написал всё — а Вас уже полчаса как нет.

11.04.11
Сейчас на сайте

В агенте дело. Агент включен — Вас видно. Поставьте статус Отошёл (видно не будет, но если Вам напишут, он пискне) или Выключен и всё.

11.04.11