|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Когда я регистрировался на этом сайте, то, конечно, опасался, в какой коллектив попаду? Ведь наша тематика постоянно притягивает людей случайных, «фартовых». Никуда от этой беды не деться. Но поработав немного, вдруг понял — а ведь так и должно быть. Есть такая история, про одного очень шкодливого ребёнка, которого в качестве наказания заставили прочитать несколько тысяч раз Христову молитву. И сколько он [Читать далее...]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Достаточно провокационная фраза вынесена в заголовок не зря. Сплошь и рядом я слышу эти слова: «Работы нет, денег нет, честным путём сейчас ничего не заработать, продать ничего невозможно, ни у кого тоже нет денег». Лично меня эта фраза злит, особенно если она звучит из уст дееспособного мужика, отрастившего себе два пивных «животика» с каждой стороны тела. Эта фраза разными своими частями [Читать далее...]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Разные компании по-разному относятся к своим клиентам и к соблюдению собственных обязательств. Встречается подход «облизывания» клиента, когда декларируется незыблемое правило «клиент всегда прав», чем зачастую пользуются сторонники потребительского экстремизма. Бывает «лёгкое заигрывание» в стиле «Мы самые честные! Если найдёте у нас просроченный товар — мы Вам дадим такой же, но годный и бесплатный!», хотя тут расчёт не на честность, а [Читать далее...]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Пообщавшись с клиентами и поработав довольно долгое время я обнаружила интересную особенность работы с энергетикой и ритуалами. Всем известно, что проводят магические операции в определенное время… НО! Как часто бывает, что не всегда все получается сразу, или не получается вообще, хотя все условия выполнены. И причем условия вроде бы одинаковые, а работа дает разные результаты. Я привыкла слушать ощущения — [Читать далее...]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ЧТО ТАКОЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ? Своеобразное собеседование, которое предполагает внимательное отношение к любым вопросам, сомнениям и проблемам обратившегося человека и их разрешение.
КАК НАЧАТЬ РАЗГОВОР С ПСИХОЛОГОМ?
Как правило, психолог начинает разговор сам, и обычно беседа довольно быстро увлекает. Кроме того, обращающемуся не стоит бояться того, что от собственной проблемной ситуации есть только смутное ощущение чего-то неправильного, а внятного описания проблемы нет: психолог помогает [Читать далее...]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Работа экстрасенса, помогающего людям, является очень тяжелой, физически и морально, — я думаю это ни для кого не секрет. И когда поток просьб к экстрасенсу все увеличивается, бывает очень тяжело не сорваться и не подумать-таки плохо о ком-нибудь из вопрошающих. Мы не всегда хотим понимать, что другие люди — тоже люди, и они тоже имеют чувства, и могут уставать, и они [Читать далее...]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Решила поделиться несколькими практическими моментами, которые я использую для лучшей настройки на человека, задавшего вопрос по интернету. * Фотография. Это самый простой способ настроиться на конкретного человека: ведь даже не обладая способностями ясновидящего, я могу получить какие-то интуитивные впечатления от его фотографии. Прочитав вопрос, потом при тасовании колоды Таро я просто смотрю на фото кверента, стремясь расфокусировать взгляд и расслаби [Читать далее...]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Описание
«Проблема представления» состоит в том, что как формулирует заказ клиент своему наставнику. Самое удивительно в этом то, что чаще всего это не истинная проблема, которая беспокоит клиента. То, что Вам представляет клиент в качестве проблемы, может быть всего на всего лишь тем, что клиент думает об этом как о проблеме, или же это может быть отвлечение от более глубокой интимной [Читать далее...]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Первая встреча наставника с клиентом очень важна. Если эффект первой встречи, что называется не сработал, то все последующие встречи попадают под угрозу. Перед встречей
Прежде, чем Вы встретитесь, постарайтесь оценить клиента, и проанализируйте Ваши возможности. Однако не следует преждевременно формировать какое-либо предубеждение о клиенте. Будьте открытыми для новых мыслей и впечатлений в течение некоторого времени и после встречи. Природа людей сложна для простого понимания, и нам легко склонится к тому, что бы всё упростить.
Подготовка
Готовьтесь и ещё раз готовьтесь. Это – в этом есть тайна Вашего успеха, для первой встречи с клиентом. Если Вы не очень опытны, то готовится необходимо ещё больше. Слушайте и анализируйте любую информацию, которую Вам предоставляют.
Узнайте о дресс коде. Вы же не хотите казаться слишком чопорным, но при этом Вы должны показать свой профессионализм и уверенность. Лучше всего подойдёт та одежда, которая по формальным признакам соответствует уровню Вашего клиента. В начале
Первые секунды
Люди быстро устанавливают контакт и формируют собственное мнения о другом человеке, в первые несколько секунд. Руководитель может не иметь опыта сотрудничества с наставником, поэтому покажите свою уверенность. Поздоровайтесь с улыбкой, внимательно, но спокойным взглядом посмотрите в лицо клиенту. Произнесите имя клиента, а так же то, как Вы рады его видеть. Произнесите свое имя.
Первые минуты
Начните с клиента. Расспросите клиента о его ожидании от Ваших встреч. Слушайте и смотрите за поведением клиента, читайте между строк, чтобы стараться понять своего клиента и любые его трудности. Как ни парадоксально это может прозвучать, но клиент может насторожиться от того, что он не уловит смысл понятия «наставни [Читать далее...]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Оценка клиента Одна из первых стадий после знакомства со своим клиентом заключается в том, что Вы должны оценить собственные возможности, понять проблему клиента и что Вы можете сделать, что бы оптимально помочь своему клиенту.
Безусловно, оценка никогда не прекращается. Хороший тренер постоянно углубляется в проблему клиента и пересматривает собственное понимание трудностей клиента. Персональная оценка
Наставничество очень важно для клиента, поэтому наставник обязан хорошо понимать [Читать далее...]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В прошлый раз я говорил о герое мульфильма "Шрек", которого звали Осёл. Сегодня очередь следующего героя... 
1. "Пагадай мне бесплатно!"
2. "Вы все только жадные да денег тут!"
3. "Я без работный и мне пологаются льготы"
4. "Вы сказали… и обязаны объяснить почему!"
(авторский стиль, орфография и пунктуация сохранены) 1. "Пагадай мне бесплатно!" У каждого эксперта на сайте есть профиль, в котором написано, чем он занимается, [Читать далее...]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Я оказываю юридическую помощь гражданам около 15 лет. Хочу поделиться некоторыми наблюдениями. Думаю, это будет весьма полезным многим. В последнее время все чаще обращаются за помощью люди, досыта насудившиеся, в т.ч. в Верховном суде России, но оставшиеся ни с чем. Как я заметил, в большинстве случаев это люди – жертвы недостаточно квалифицированных или просто нечестных юристов. И здесь речь идет [Читать далее...]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Отличия психологического консультирования от психотерапии и психокоррекции.Основные отличия психологического консультирования от психокоррекции и психотерапии, отражающие сущность указанного метода оказания психологической помощи состоят в следующем:
1. Более широкая сфера применения по сравнению с клинической практикой, обращенность к проблемам психически здоровых людей. Психологическое консультирование стало использоваться в образовании, менеджменте и промышленности, для решения индивидуальных и семейных проблем.
2. Ориентация на более широкое использование данных, полученных в эмпирических исследованиях, организованных по экспериментальному плану, с использованием для анализа результатов методов математической статистики.
3. Работа преимущественно с ситуационными проблемами, решаемыми на уровне сознания, в отличие от ориентации на глубинный анализ проблем и работу с бессознательным в психотерапии.
4. Большая субъект-субъектность, диалогичность общения психолога-консультанта и клиента. Подразумевается, что клиент – здоровый человек, которому можно делегировать больше ответственности за свою жизнь.
5. Ориентация на здоровые стороны личности клиента, отказ от концепции болезни в процессе работы с ним, признание прав клиента на большую вариативность поведенческих реакций и психических состояний как здоровых, а не болезненных явлений.
6. Ориентация на большую активность и самостоятельность клиента в процессе работы с ним, пробуждение внутренних ресурсов человека.
7. Допустимость в психологическом консультировании более широкого спектра разнообразных профессиональных моделей деятельности психолога-консультанта, чем в психотерапии.
Рассмотрим конкретные, процедурные отличия психологического консультирования от психотерапии:
1. Отличия, связанные с характером жалобы клиента. В случае психологического консультирования клиент жалуется на трудности в межличностных отношениях или осуществлении какой-либо деятельности. В случае, ориентированном на психотерапию, клиент жалуется на невозможность контролировать себя.
2. Отличия, связанные с процессом диагностики. В психологическом консультировании диагностика преимущественно направлена на события настоящего и недалекого прошлого. При этом значительное внимание уделяется конкретному поведению, межличностным отношениям. В значительной части психотерапевтических подходов диагностика преимущественно направлена на события далекого детства и юности (вероятное время получения психологической травмы). Значительное внимание также уделяется анализу бессознательного – исследуются сны, ассоциации.
3. Отличия, связанные с процессом оказания воздействия. Основой психологического консультирования является, прежде всего, изменение установок клиента на других людей и на различные формы взаимоотношений с ними. Следующим этапом работы является изменение поведения клиента. В значительной части психотерапевтических подходов гораздо большее внимание уделяется взаимоотношениям между клиентом и психотерапевтом, анализ которых в терминах переноса и контрпереноса является одним из важнейших средств углубления и расширения возможностей воздействия, тогда как для консультирования это может даже выступать как нежелательное побочное явление, затрудняющее работу. Под переносом здесь понимается склонность клиента переносить (проецировать) на специалиста, оказывающего воздействие, и свои отношения с ним свои отношения со значимыми людьми, основные проблемы и конфликты. Под контрпереносом – склонность специалиста, оказывающего воздействие, проецировать свои отношения со значимыми людьми, основные внутренние проблемы и конфликты на отношения с клиентом.
4. Отличия, связанные со сроками работы. Психологическое консультирование чаще всего является краткосрочным и редко превышает 5 – 6 встреч с клиентом. Психотерапия зачастую ориентирована на десятки, а то и сотни встреч в течение ряда лет.
5. Отличия, связанные с типом клиентов. Клиентом в психологическом консультировании может быть практически любой человек. Большинство направлений психотерапии ориентировано на невротиков с высоким уровнем развития склонности к самонаблюдению и самоанализу, способных оплачивать часто дорогой и длительный курс лечения, обладающих для этого достаточным количеством времени и мотивацией.
6. Отличия в требованиях к уровню подготовки специалиста, оказывающего воздействие. Психологу-консультанту необходим психологический диплом (удостоверяет его знание достижений научной психологии) и некоторая дополнительная специальная подготовка в области теории и практики психологического консультирования, которая может быть не особенно длительной. Практическая подготовка будущего психолога-консультанта подразумевает наблюдение за работой опытного психолога-консультанта (лучше нескольких) и самостоятельный опыт работы под наблюдением опытного психолога-консультанта с последующим анализом деятельности. Психотерапевт не столь привязан к психологическому диплому (многие психотерапевты вырастали из медицинской среды или из сфер, гораздо более далеких от психологии). Ему необходимо получить документ, удостоверяющий его право работать в рамках того направления психотерапии, которое он избрал. В отличие от психолога-консультанта психотерапевту в большинстве направлений необходимдлительный опыт собственной психотерапии (для того, чтобы понять, что ощущает клиент во время работы с ним, разбираться в особенностях своего контрпереноса) и длительный период самостоятельной работы под наблюдением опытного руководи [Читать далее...]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Здравствуйте! Заметил, что часто обращаются женщины, по поводу взаимоотношений с их любимым мужчиной. Реакции у клиенток самые разнообразные. Интересная тенденция вырисовывается, начинаем общаться, и я замечаю, что они тренируются на мне, как на представителе мужской половины населения. Сначала я недоумевал, думал, почему я "попадаю". Вскоре понял, что это, вероятно, и есть та реальная помощь, которую можно оказать по интернету. Имитация хорошее [Читать далее...]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|