Продавец не праве отказать в обмене сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели - блог №41135

По мнению продавцов, в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, телефонный аппарат, сотовый телефон, являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит. У Роспотребнадзора на этот счет другое мнение. Согласно сертификату соответствия сотовый телефон является продукцией с официальным наименованием"радиостанция носимая" и имеет код ОКП 65 7140, относящийся к классу продукции — средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Следовательно, наименование товара "сотовый телефон" является обиходным и данный товар не относится к классу продукции — бытовая радиоэлектронная аппаратура. Таким образом, отказ в обмене указанного сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности. (ПИСЬМО Роспотребнадзора) Информация взята с сайта www.v2b.ru

То, что в сотовый телефон напихана куча функций, не делает его технически сложным устройством. А каждое из перечисленных Вами устройств не является технически сложным (см. Перечень технически сложных устройств).

А законы у нас все на бумаге.

В суде Вы можете доказывать все, что угодно. Если судья не разбирается в технике и в законах, то он Вам поверит.

Согласна с тем, что перечень устарел. У нас законы вообще отстают от жизни. Фактически современные смартфоны — это компьютеры. Это и я бы доказывала в суде :)).