Вы искали:
владивосток магазин эзотерики заказать
Здравствуйте, я хочу сделать заказ (хочу заказать корсет)в интернет-магазине нижнего белья, они работают только по безналичному расчету, скажите пожалуйста как я могу убедиться в том, что это не мошенники? Какие я могу запросить документы, подтверждающие их деятельность? И должна ли быть у них лицензия на данный товар (в частности на корсеты) или нижнее белье является не обязательно подлежащим лицензированию? Я спросила есть ли у них сертификат, они ответили, что сертификаты отменили, это действительно так? Они пообещали прислать мне копию декларации, это дает мне какие-то гарантии или нет? Спасибо, буду ждать ответа.
... заказанный мной товар за стоимость в день заказа? Спасибо!
Добрый день! Я сделал заказ ноутбука через интернет. На почту мне пришло подтверждение: «Уважаемый покупатель! Ваш заказ принят. Менеджер магазина свяжется с Вами в ближайшее время. Заказ будет считаться зарезервированным только после того, как наш менеджер подтвердит резерв.» Так же прилагается название товара, артикул и цена. Однако, мне позвонил менеджер и сказала, что заказ не может быть подтвержден из-за ошибки на сайте (цена была ни зкой) и товар продан не будет. (Компания mediamarkt). Возможна ли подача иска на компанию и можно ли претендовать на получение товара по той цене, которая была указана изначально?
... , которые были заявлены на момент моих заказов?
я заказала телефон в интернет-магазине, получила 29.12.2012.Мне не подходит эта модель, я им не пользывалась, могу ли я вернуть его в течении 14 дней и возратить свои деньги? как это сделать правильно?
Здравствуйте уважаемые эксперты. Абсурдная ситуация. Заказал в интернет-магазине подарок другу. Заказ оформил курьерской доставкой на его ФИО, телефон и адрес. Оплатил заказ прямо на сайте своей банковской картой. Минут через 30 звонит друг и говорит, что менеджер из интернет-магазина по приезду курьера требует либо моего личного присутствия — либо доверенность, объясняя это тем, что товар может получить только плательщик. Не понимаю.
... слать или нести? Они в Перми, я во Владивостоке. 3. Другие нюансы...
... в магазин и потребовать деньги назад? Если нет, то ...
День добрый. Я заказал ноутбук и флешку в интернет-магазине Rozetka, консультант мне говорит, что я должен сначала заплатить деньги, а только потом они мне разрешат осмотреть товар! То есть они мне хотят по сути продать невесть что, ведь не удостоверили меня в их работоспособности и в том, что заявленные характеристики соответствуют действительным. Законно ли они поступают, прося деньги вперед? Что я могу сделать со своей стороны, ведь я хочу все проверить, включить, поклацать и т.д., ну как обычно и у всех людей, а потом уже заплатить!
Здравствуйте! заказала через интернет-магазин телефон с заявленной памятью 32 гб, но пришла модель с 16 гб.после оплаты на почте обнаружила данное несоответствие.хочу провести возврат денежных средств, но администрация сайта отказывает ссылаясь на то что нет оснований оформить возврат денег.Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации.......?
Сделала заказ в интернет магазине, поступил звонок из магазина о подтверждении заказа я подтвердила! Заказ пришёл на почту я его не выкупила, по причине отсутствия на данный момент денежных средств и паспорта, обычно заказ отправляют обратно, мне позвонили из интернет магазина и сказали если не оплачу то снимут данную сумму с мобильного счета, а сегодня прислали смс о том что подадут в суд по факту нарушения устного договора если сегодня я его не выкуплю! Как поступить в данном случае??
Здравствуйте! Заказал из интернета магазина вещь, доставка по почте, оплата наложенным платежом.Могу ли я при получении на почте сначала удостовериться в подлинности товара а после оплачивать? не хотелось бы отдавать деньги за то что мне не нужно
заказала в ювилирном магазине ювелирный набор, оставила задаток в 1000 руб. Сказали, что через два месяца набор будет доставлен в магазин. Звоню через два месяца, а мне говорят, что от набора я якобы отказалась и деньги забрала. При этом у меня есть товарный чек, но без росписи и печати организации. Как вернуть деньги???
Добрый день! Примерно месяц назад не обдумав сделала заказ в интернет-магазине. На электронную почту пришло письмо от магазина с характеристикой и номером товара. Но так как, предложения о подтверждении заказа в письме не было и по телефону они со мной не связались, я пришла к выводу, что заказ не подтвержден. Благополучно забыла об этом и вот 14.05.2013 мне пришло почтовое извещение и я должна оплатить больше 1500 руб., но так как я аналогичную вещь приобрела, у меня нет лишней суммы, да и сам товар не нужен. Что я могу предпринять в данном случае, чтобы не получать посылку/ отказаться от нее? Спасибо.
Здравствуйте! Заказал в интернет-магазине холодильник, оплатил 100% предоплату. В договоре сказано: стоимость товара составляет сумма, которую я заплатил, без ндс. Но менеджер убедил меня, что мне платить больше ничего не придется, и не надо на эти ндс обращать внимания. Могут ли с меня при получении товара снять еще и эти ндс?
Заказали через интернет-магазин «Техношок» телевизор Филипс. 18.06.2013 привезли, коробку открывали при мне, вроде все было в порядке, но при установке, обнаружилось что пульт ДУ от телевизора Самсунг. Телевизор не используется, т.к. настраивается только с пульта. Так как было уже поздно о проблеме в магазин сообщила на следующий день, в течении 3-х дней так никто и не ответил, написала заявление на возврат. Сегодня 24.06.2013 пришел ответ, что мне отказанов возврате или обмене товара. Помогите, пожалуйста
Заказала товар в инет магазине(3 пункта), с 100% предоплатой+ дополнительной оплатой доставки ЕМС(сроки доставки 2-6 дня), месяц девушка(якобы директор) меня мурыжила, кормила завтракми и игнорила, потом вроде отправила товар.Сегодня 28,06)спустя 1,5 месяца оплаты заказа) я забрала, во-первых, там отсутствуют 2 товара из трех, во вторых товар хуже гораздо заявленного качества. Все мои вопросы продолжаются игнорироваться.Деньги думаю она возвращать не собирается(там около 5000).Куда обращаться с жалобами? В роспотребнадзор? Но я не уверена что фирма юридически вообще существует.На сайте нет ни Инн ни других документов. Сразу в прокуратуру писать заявление на эту девушку? Она получала деньги(чеки сохранены)
... об этом. Если бы я знала, то отказалась бы от этого заказа, еще до отправки. Что мне делать?
Мной был сделан заказ в интернет магазине на суииу 600 руб и 250 руб доставка, выбран способ оплаты при получении на почте. Пришло письмо подтверждения заказа на сумму 850 руб. В мое почтовое отделение пришел заказ, но сумма заказа указазана 1550 руб! Я не стал выкупать и написал в интернет магазин на что получил ответ: "Евгений здравствуйте, Ваш картридж стоит 1200 вы не правильно посмотрели цену товара+250 отправка почтой=1600 если Вас не устроит цена то оставте товар на почте он будет отправлен обратно с ув." Хотя цена в магазине была 600 и в подтверждении заказа это видно. Но даже 1200+250=1450 но не 1550 или 1600! Как быть? могу ли потребовать продать товар по указаной изначально цене?
Добрый день! Заказала в магазине «Анна Потапова» мебель- спальню и стенку для гостиной. Оплатила предоплату в 30%. Тридцать тысяч. Остальное при установке.Спустя три недели понимаю, что не такую стенку я хотела. Ну вот не довольна я покупкой. Хочу отказаться от покупки этой стенки. Меня интересуют мои права. Могу ли я отказаться от стенки. И придется ли мне оплатить неустойку? спасибо!
здравствуйте, я собрался открыть магазин, заказал товар по интернету, большое количество, когда оно придет по почте, имеют ли они право задержать товар как контробанду или по какой-нибудь другой причине..??? заранее спасибо...
заказал через магазин запчасти на авто, продал авто, запчасти оказались не нужны, продавец отказывается возвращать деньги, говорит мне тоже не нужны! внесена была 100% предоплата! как вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Я заказал в интернет-магазине книгу, которую прислали мне по почте. По договорённости она должна были прийти наложенным платежом на определённую сумму. Когда я пришёл забирать на почту посылку, она оказалась неоценённой и фактически бесплатной. Я, заполнив данные, забрал посылку. Когда открыл её, внутри посылки обнаружил бланк почтового перевода. Я обязан заплатить почтовый перевод? Что будет, если не заплачу? В одном из сайтов я вычитал, что наложенный платёж должен быть платным и посылку наложенным платежом не имеют право мне выдать, если я не заплачу в почтовом отделении за неё деньги вперёд.
здравствуйте. в интернет-магазине заказала цветы на сумму 3400. цветы не доставили, телефон отключили, полный игнор. у них и офиса как оказалось нет. в общем, пообещали деньги вернуть, а до сих пор не вернули. как вернуть деньги? куда следует обратиться в этом случае??
День добрый уважаемые эксперты, я заказал деталь в интернет магазине exist.ru предварительно зарегестрировавшись на их сайте оплатив ...
приехав в пункт самовывоза (мы живем в другом городе), мы услышали, что «произошли накладки и товар со склада не пришел, связывайтесь снова с менеджерами магазина, вам доставят товар бесплатно». Связавшись с менеджерами Викимарта, выяснилось, что бесплатная доставка производится только по Москве и чтобы ее оформить, нужно отказаться от заказа, после чего снова повторить заказ. Мы решили полностью отказаться от заказа и оформили на сайте интернет магазина официальный отказ (24-го февраля). После чего начали приходить смс от Викимарта, с предложением связаться с ними самостоятельно по телефону, т.к. они не могут до нас дозвониться (пропущенных вызовов не было). Пришлось звонить самим. Возврат денег оператор обещал на карту в течение 5 дней. Через неделю денег не было и оператор сказал, что ...
вернули за сам заказ. Но доставка заказа курьером была платная, и отправка через почту тоже.Все обещали вернуть, но прошло уже больше 2 мес. Вот, что пишут: «К сожалению, сообщить точные сроки отправки компенсации мы не можем. Документы на компенсацию находятся у нас, мы ожидаем согласования документов. Подобная компенсация не является возвратом средств за товар, который подлежит учету, а выплачивается из свободных оборотных средств магазина, что требует подготовки и согласования ряда документов, что занимает, к сожалению, длительное время. Об отправке перевода Вам будет дополнительно уведомлена. Ожидайте пожалуйста.» Втечение какого времени они обязаны вернуть мне деньги?
... заставить меня повторно оплачивать этот заказ, при наличии чека подтверждающего оплату.
ноутбука на складе нет и он не сможет его доставить. Позвонив в офис они сказали что был сбой и такого ноутубка уже нету. На сайте интернет магазина выставлен точно такой же ноутбук но с другим артикулом. Что делать? Должны ли они мне доставить тот ноутбук который я заказал?
привезли все кроме одного шкафа. До сего момента его нет. Вчера во время звонка на горячую линию этой сети узнал, что шкафы такой высоты не производят с марта. Магазин предлагает изменить заказ на более низкий шкаф без изменения цены или вернуть деньги. Хотелось бы вернуть деньги и неустойку за просрочку. Как правильно составить претензию?
по ряду причин, я заказ не оплатила. Через некоторое время мне приходит уведомление на эл.почту, что заказ отправлен и написан номер почтового отправления. Я так думаю, что владельцы данного интернет-магазина ошибочно мне отправили заказ, который я не оплатила. Когда мне придет извещение я смогу легко получить данную посылку. Скажите, будет за мной какая-нибудь вина или ответственность? (кроме чувства совести)
7 Января 2014г. Я был одним из первых кто заказывал у них эту услугу. Суть проекта заключалась в том, что они сами выбирают нишу, создают сайт в течение месяца, дают рекламу магазина, гарантируют окупаемость в течении 3-х месяце и выводят на прибыть в 50т.р. Также мною у них была заказана услуга call-центра 5т.р. Рекламу они начали давать только в апреле (через 3 месяца, после моей оплаты). Пошли заявки, суть заключается в том, что заявки приходят ко мне на телефон, я перезваниваю и договариваюсь о доставке. Товаром были копии мобильных телефонов. Мною было получено за апрель 30 заявок, из которых 5 человек понимали что телефоны копии, остальные как только узнавали, что это копии отказывались покупать (в тех источниках, где они давали рекламу, запрещено продавать копии телефонов). В связи ...
поэтому я хочу написать отказ и отправить обратно, но они говорят если не выкуплю заказ то это принесет материальный ущерб магазину, и в любом случае они взыщут с меня оплату иском по статье 1064. Скажите пожалуйста как можно поступить в этой ситуации?
ведется ремонт до конца данного месяца, поэтому готово будет ближе к середине июля.Каждый раз, как я звоню в этот магазин, отвечают, что заказ не готов позвоните на следующей неделе. Надоело «питаться завтраками», отказываться от данного заказа не хочется, т.к. мебель очень нравится. 45 день истекает 28.07. Что делать в такой ситуации?
... изменению не подлежит. Правомерны действия интернет магазина?
Здравствуйте. Я оформила заказ в интернет-магазине др.города, оплатила. Мне написали, что чего-то не хватает, как поступит на склад меня проинформируют. Прошел почти месяц, девица скрывается. Деятельность она свою (интернет-магазин) ведет в г.Краснодар, а ИП оформлено в Иркутской области. Как восстановить справедливость и вернуть деньги?
Добрый день, есть договор с предприятием на изготовление мебели, как его нужно изменить( начало договора) что бы например магазины могли принимать заказы на изготовление, но что бы к ним не было притензий, а только к изготовителю.Спасибо
суммой к оплате. А вечером мне пишут извините товара этого нет можете купить его по большей цене, т.к. цена была ошибочной итд. Скрины цены на момент заказа имеются. Могу ли я требовать магазин продать мне товар по цене указанной в первом случае? и как мне доказать свою правоту, какими статьями? Может претензию написать им? Спасибо за ответ!
оплатила, а выбрала оплатить наличными в магазине. Мы распечатали товарный чек по старой цене.Сейчас смотрели в магазине, этот ноутбук подорожал в цене на 10000 руб. Скажите, когда ноутбук придет, по какой цене я буду должна оплатить заказ по старой, по которой я заказывала или по новой? Спасибо
рублей, через час стал 11880, мне пришло письмо что мой заказ принят в обработку, прислали номер заказа с ценой 6650 руб. через 4 дня мне позвонили с магазина и сказали что товара нет в наличие и когда он появится то цена будет другой. вчера прислали письмо что товар доступен на складе и цена его 6650 руб. но купить за такую цену я его могу только по новой цене за 11880. Могу ли я купить этот товар за сумму 6650 руб.? заранее спасибо за помощь
При заказе товара, дополнительно была оплачена услуга по экспресс-доставке Почтой России. 17 декабря на электронную почту пришло сообщение, что посылка отправлена, но на сегодняшний день (7 января) посылка все еще не получена. Служба поддержки интернет-магазина на сообщения не отвечает. Что можно сделать в этой ситуации?
что напутали при сборке заказа, я должна оплатить и разницу стоимости мне вернут на карту. После получения заказа и вскрытия коробки оказалось что куклы грубая дешевая подделка, с разводами на пластике, полулысые. Моя дочь плакала, ведь она долго копила деньги на них. Я написала по электронике менеджеру, что хочу вернуть заказ, ведь на сайте заявлено что куклы оригинальные. В ответ тишина. Если я напишу претензию в инет-магазин, жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, ИФНС, иск в суд по защите прав потребителей, какие у меня шансы выиграть это дело и вернуть деньги? Не получится ли так, что сайт просто исчезнет из интернета?
... пока в устном виде.И это большой магазин Дом в Ростове.Что посоветуете?
отправлен, магазин ссылается на курьера, говорит что не может с ним связаться.На оф.сайте магазина указано что" Отправка происходит сразу после передачи Вашего заказа куръеру.", т.е если товар был передан курьеру 21.02 это была суббота, то по идее товар должен был быть отправлен во вторник, т.к были праздничные дни.Магазин на все претензии мне отвечает что ...
Заказал в интернет магазине товар, оплатил, через несколько дней товар сняли по причине отказа поставщика (нет в наличии, хотя на момент заказа было в наличии 16 штук). Магазин предлагает перезаказать товар, но теперь там есть товар уже по цене в 4 раз дороже. Что делать, магазин предлагает вернуть деньги, но хотелось бы получить заказ по цене что уже оплатил?
сумму 6500 рублей + расходы на пересылку из Москвы в Калининград. На мой эл.адрес и на телефон был выслан ТРЕК НОМЕР почтового отправления (для отслеживания заказа на сайте Почты России. Отследив номер заказа я обнаружила, что сумма перевода наложенного платежа указана всего 800 р. 00 коп. (вместо 6500 руб.) При получении посылки на почте, тоже была указана сумма 800 руб., мне ничего не оставалось, как оплатить указанные 800 руб. В посылке был мой заказ, который заказывала. Я, конечно, была крайне удивлена, что вместо 6500 руб. заплатила 800 руб. Я, сочла это вроде благотворительности, и никаких действий принимать, не стала. В итоге, СПУСТЯ МЕСЯЦ, мне пришло уведомление из магазина, что в связи с программным сбоем, мне нужно доплатить оставшеюся сумму 5700 руб. с угрозами, что подадут на ...
... не высылались. Могу ли я в этом случае, потребовать от магазина отменить заказ и вернуть мне за него деньги?
Здравствуйте! Заказал в своем городе через интернет-магазин автозапчасть. В пункт выдачи получать поехала моя жена. В итоге ей не выдали ни накладной, еще к тому же выдали деталь другого производителя (которая стоит дешевле, чем та, которую я заказал). Т.е. фактически обманули. Хочу ехать либо менять деталь, либо чтобы вернули деньги. Подскажите, пожалуйста, как мне быть в такой ситуации?
... – снимок подтверждения заказа, пришедшего мне на электронную почту.» Правильно ли ...
Здравствуйте. Заказал товар в интернет-магазине наложенным платежом, с предварительным осмотром и проверкой. ...
Такая ситуация. Я заказала сапоги через не офицальнный интернет магазин, через посредника.Они мне пришли 7 декабря, я их забрала через неделю ,. Но сапоги были со сломанным замком. Могу ли я сделать возврат ?, и что делать если они не хотят оформлять возврат т.к. ссылаются на то что прошло много времени. И могу ли я с них потребовать деньги?
(гидроблок для АКПП), оплатил полную стоимость 55000 рублей (на руках имеется счет на оплату). Заказывал я и я назвал каталожный номер запчасти. 29. 03. 16 после очередного моего звонка мне сказали что запчасть пришла и мне её могут привезти курьером, я попросил чтобы курьер отвез запчасть в сервисный центр где стоит мой авто для ремонта. Через два часа мне перезвонил мой ремонтник и сказал что деталь не подходит (вскрыта была только перевозочная коробка, заводская упаковка осталась цела). Я перезвонил в магазин и сказал что деталь не подошла, на что мне ответили, что завтра приедет курьер и заберет запчасть и они будут разбираться с заказом. На следующий день курьер забрал и мне перезвонили из магазина и сказали что поставщик прислал именно то что я закал. В последствии действительно я ...
крупных интернет-магазинов России. Заказ был принят и поставлен автоматически в резерв. Т.е. товар был в наличии, и за мной закрепили его на доставку на определенную дату. При оформлении заказа я даю согласие на условия Публичной оферты с интернет-магазином. Но товар так и не был мне доставлен. Товар не оплачен еще, так как оплата происходит в момент передачи товара курьером клиенту наличным или безналичным расчетом. Но я рассчитывала на получение данного товара, чтобы подарить его на день рождения. Сроки естественно все уже прошли по доставке, но магазин все время обещает прислать его в ближайшее время. При этом говорят, что товар не могут никак найти на складе. Они присваивают штрих-коды каждой единице товара. У них было в наличии две единицы данного товара. Одна прошла по системе в мой ...
Здравствуйте. Оплатил товар на сайте, но спустя какое- то время магазин отменил заказ, сославшись на то, что данного товара нет. Обещали вернуть деньги до 10 дней. Прошло уже 12 дней. Звонок в магазин не дал ни каких результатов. Вешают лапшу на уши. Какие должны были быть мои действия? Надо ли было написать заявление на возврат денег? Да и как это сделать если заказ сделан в интернет магазине? Является ли отмена заказа (тем более по инициативе магазина), «заявлением» о возврате денег. Могу ли я потребовать неустойку от магазина и за убытки которые я понёс, так как деньги кредитные? Какой процент неустойки и с какого момента считать? Товар был оплачен полностью.
... заказа указано: «предполагаемая дата доставки 30 декабря 2016 года». Посылка благополучно и быстро была доставлена в предпоследний пункт (до выдачи его непосредственно мне) 26 декабря 2016, и… до сих пор там лежит (посылка лежит в областном городе, 95 км осталось довезти ее до меня). Мои звонки, вопросы по поводу доставки оператор этой службы *(кстати, Пони экпресс) уверенно сообщает, что не знает вообще, куда будут осуществляться доставка в тот или иной день (якобы все это решается в главном офисе и «на ходу»). Естественно, я, очумевшая, от такого ответа, обращаюсь уже в тот магазин, где оформляла заказ, — они хотя бы извиняются, но, единственное что сделали — отправили письменный запрос в службу доставки (я таких уже штуки три написала с обратным телефонным номером, но, как понимаете, безрезультатно). На сайте этой недоэксресс службы есть калькулятор, в мой город доставка занимает 2-3 дня, о чем я оператору экспресс -доставки сообщила, но она сказала, что «мне ничего неизвестно вообще». Делать отказ от товара я не хочу (на сайте может быть уже закончился этот товар и меня может нынешняя цена не устроить).Так вот мой вопрос — вправе я требовать компенсацию за задержку доставки (с учетом того, что доставка мне с интернет магазина обошлась бесплатно (такой вроде новогодний подарок), а так она 1500 рублей стоит)? И если да, то у кого мне требовать эту компенсацию и как (писать заявление, звонить и т.п.)? Магазин виноват лишь в том, что связался хабалистым и ленивым Пони экспресс, а «получать» за их непрофессионализм будет как раз сам магазин ...
Здравствуйте. я являюсь продавцом автозапчастей, а наш магазин работает как стол заказов.клиент заказал у нас зап.часть(передний бампер).на сайте нашего поставщика было указано, что данный бампер по артикулу должен подойти к автомобилю заказчика, но он оказался другой по цвету и размеру.теперь поставщик отказывается принимать неверную зап.часть, мотивируя тем, что у них на сайте дана лишь справочная информация и клиент(т.е. я), сам несёт ответственность за подбор запчастей.еще сказали что я не предоставил по автомобилю полной информации.теперь мой работодатель грозится «повесить» на меня этот бампер, говоря что это моя вина( а это без малого 20 тыс.руб.).как мне заставить поставщика принять назад неправильно присланный заказ и попадают-ли наши отношения под Закон о Защите Прав ...
мне приезжает курьер с заказом и обвиняет меня в подмене веще, якобы я в течения месяца подменивала вещи новые на ношеные свои, пару сапоги и кофт на сумму 34 000 без учета НДС. Потом через меся магазин написал в полицию заявление на мой домашний адрес, на неопределенное лицо. Я предлагало курьеру в день, когда он меня обвинял в подмене веще вызвать полицию в данный момент и провести обыск моей квартиры, но курьер мне сказал, что ему это не нужно и моя вина будет доказана. Потом приехал участковый в 7:00 и с обвинениями и оскорблениями забрал, чтобы я дала объяснена. Я пояснила, что данные вещи я заказывала в данном интернет магазине, но курьер всегда проверял при мне кол-во вещей и их внешний вид. Прошел месяц и данный материал дела передали в город нахождения интерне — магазина на ...
отправляет их мне. Я в свою очередь эти заказы собираю и отправляю в службу доставки. Должна ли я получить дополнительную оплату за сбор продукции с заказов интернет-магазина или эта работа входит в оплату за выход?
намного ниже.заказ оформляла с другого личного кабинета, в интернет-магазине существует система процент выкупа и за каждое отказ процент снимается, соответственно скидка постоянного покупателя уменьшается. чтобы такого не происходило Я открыла другой личный кабинет заказала туда вещи которые мне нравятся чтобы посмотреть что они себе представляют, на случай если заказ не оправдает мои надежды, процент выкупа в моём основном личном кабинете не пострадает.на данный момент менеджер он же продавец обвиняют меня в том что это я сделала подмену платье дорогое забрала.дешевое подложила, уповая на то, что я специально открыла новый личный кабинет чтобы применить платье.Через несколько дней я приехал в другой пункт забрать заказ, она меня поджидала там со своим мужем который представился охранником ...
менеджер 10 мая, мы выбрали доставку курьером, дата доставки была на 17мая, менеджер сказал, что за день курьер с вами свяжется и свяжется с вами за час до доставки к дому, никто с нами не связался в этот день. Прошло несколько дней, заказа так и нет, мы сами позвонили в интернет-магазин, т.к магазин не спешил с нами связываться и спросили про заказ, на что был дан ответ, что курьер вам звонил, ему никто не ответил, но никаких звонков на нашем телефоне не было. С нами общался не ответственный за заказ, а какой-то новый сотрудник. Мы попросили уже самовывозом забрать товар, никакого курьера не надо. Когда мы забрали товар, то на коробке и на выданном чеке стояла дата 17мая, когда мы забрали заказ сами 19мая! Затем связался ответственный менеджер, начал рассказывать, что ему курьер прислал ...
заказа менеджер со мной не связывался в течении 2 дней, хотя было написано, что должен связаться в ближайшее время. На е-мейл и звонки мне никто не отвечал. Нашла администратора в соц.группе и связалась с ним. Он мне сказал, что моего заказа нет в наличие. Получается, что информация на сайте была ложной, к тому же со мной менеджер так и не связался для уточнения заказа. Имею ли я право на скидку в этом магазине за моральный ущерб. А так же за материальный, т.к. были куплены билеты до этого города. чтобы забрать свой законно заказанный товар?
Сред.кол-во в день, шт=5 Фасовка=6 Прирост 122% Дней=7 Магазин=25 Заказ в шт???? Заказ в кор??? Прирост???
... день мне перезвонили с телефона интернет-магазина 88002004459 и подтвердив оплату сообщили что заказ будет отправлен через 14 дней, на сайте платежной системы Pay-Kassa.com указано что оплата будет храниться в течении 14 дней или пока Вы не подтвердите получение Вашего заказа. 02.05.2017 обнаружил что интернет-магазин unikalnaya-tehnika.ru стал недоступен в сети интернет и в платежной системе Pay-Kassa.com. Составил обращение в службу поддержки платежной системы Pay-Kassa.com, ответ не получил. По телефону интернет магазина 88002004459 не отвечают. На составленные обращения по электронному адресу интернет-магазина support@unikalnaya-tehnika.ru так же не получил ...
Здравствуйте вчера оформил заказ в интернет-магазине по одной цене мне позвонили сказали, что у поставщика нету в наличии, а сегодня этот же товар продают по другой цене. Можно ли как-то потребовать этот товар по первоначальной цене? postel-deluxe.ru/polotence-best-home-textiles-scarlet-cvet-salatovyjj-pakistan-70h140-sm-bambuk1755.html
заказ и отнести маме. Оплата была при получении. Отзвонился, что забрал заказ и отвез маме. Счастливая мама пользуется подарком. На следующий день мне звонят с того магазина и говорят что случайно выдали не тот товар — дороже. Просят обменять или доплатить разницу в цене. Забирать подарок не собираюсь, доплачивать разницу, хоть и не большую,- тоже. Насколько правомерны их действия?
ПОЛНОСТЬЮ в один день через ячейки пикпоинт. Всего 2 ячейки на каждый заказ, в каждую ячейку положила 2 пакета(т.к. много вещей), на каждом пакете имя и номер телефона. В интернет-магазине приняли лишь часть вещей с каждого заказа и вернули за них деньги. Прошел месяц, после длительной переписки говорят следующее "пикпоинт утверждает, что в каждой ячейке был лишь один пакет, нельзя класть в ячейку несколько пакетов (в первый раз слышу) и записей с камеры предоставить они не могут" Что делать? Не ожидала такого исхода. В полицию? В суд? Как это обычно делается?
вот второй — нет. Итак, когда я заказываю что либо, и после этого мне на почту приходит письмо от их магазина, что заказ сделан, затем через какое то время, что заказа отправлен. А уже к самому концу приходит смс ка на телефон, что заказ таким то индификатором на почте. Вот на счёт моего заказа диска нам 1000 ( второй был на 300) мне пришло только первые два условия, а последний — так и не пришёл, и заказа так и не пришёл на почту. Заказ в магазине, у них, или от действительно отправлен. но по дороге викинут куда то??? И почему второй пришёл тогда от них?
... , кроме как предложить оформить новый заказ. Проблема в том, что была произведена онлайн-оплата коляски вместе с доставкой. И с 19 декабря меня до сих пор кормят завтраками о том, что вернут деньги в течение 2-3 дней. Заказ до сих пор не отменён. Если почитать отзывы на их магазин, то становится понятно, что ситуация у них ...
Мой муж заказал товар в кредит в магазине. Кредит одобрили и его послезавтра можно забрать. Его срочно вызвали на ваху и он уехал. Могу ли я забрать его? я официальная супруга.
... расследование, и должна ли я ждать? Ведь заказ уже был оплачен на перед. Заранее ...
рублей, но они только по пред. оплате работают. Скажите, будет ли магазин предъявлять мне претензии, если я не произведу эту пред. оплату или просто заказ не получу и всё? И второй вопрос — другой интернет — магазин, где я заказывал товары, один раз я заказал и когда пришёл ко мне на почту, он уже был неактуален, и по истечении месяца он ушёл обратно. Теперь при заказе в этом интернет — магазине менеджер говорит, что у меня был отказ уже, поэтому возможно только по пред. оплате опять же. Имеют ли право они так утверждать? Благодарю!
я требовать доукомплектовать заказ? Меня интересует именно товар, а не возврат стредств, есть скрины карточки товара и запись разговоров с консультантом, который подтвердил количество, чек. Как быть если магазин сошлется на то что у него нет такого количества товара