Вы искали:

все товары панасоник

Вложил все деньги в товар. При продаже меня кинули. Борюсь второй год. Может быть в этом нет смысла? Или я все же верну свои деньги? Артур 22.05.1982
крупных гипермаретов, являюсь промоутером и продаю товар своей компании.Последнее время не ладятся отношения с руководством магазина, но оно не является моим работодателем, но грозятся не пустить на рабочее место. Вопрос заключается в следующем: на каких основаниях они могут не пускать меня на рабочее место, если нет подтвержденных нарушений рабочего режима и все мои неугодные действия согласовываются с моим работодателем. И что делать, если в один прекрасный день мне скажут, что не пустят на работу. Причина конфликта — личная неприязнь руководителя отдела, в котором я продаю свой товар
руководством было сказано: что если мы не продадим все это до 1 июля то зарплату получим бутылками. Распродать все это невозможно, т.к товары остались от 700 рублей и выше за 1 единицу, а средняя заработная плата нашего города 12 т.р. Вопрос законно ли это, чтоб мы зарплату получали бутылками и куда нужно обращаться к сожалению телефона при себе нет
Вопрос задан анонимно
12.03.16
EndViewTarget(); все ответы на dorofej85@mail.ru
Дорброе время суток, интересует такой вопрос приобрел телефон в магазине "связной" но зайдя после на сайт, цена очень отличается, спросив у консультанта, мне сказали, что я оплатил гарантийный талон. вопрос такй, гарантийный талон входит в стоимость товара, или все таки это дополнительные расходы?
Вопрос задан анонимно
08.06.10
Здравствуйте. Мы с мужем купили dvd, нам обещали, что он будет считывать все диски и те которые записаны с компьютера, но это не так. Это может являться товаром ненадлежащего качества? можем ли мы требовать обмена на другой dvd(чтобы считывал все файлы)? Сколько должно пройти дней со дня покупки, для того чтобы обратиться в магазин?
заказывал кеды через интернет со стопроцентной предоплатой получил расписку, вот текст                                                                    Расписка " я ( ФИО исполнителя ) номер паспорта ( номер паспорта / настоящий, паспорт я видел ), проживающий по адресу ( адрес исполнителя / прописка из того же паспорта) принял от ( моё ФИО ) сумму в размере ( размер суммы )  и обязуюсь предоставить заказанный товар. Данная расписка возвращается исполнителю после предоставления товара   дата   ФИО исполнителя, подпись ФИО заказчика, подпись   так же исполнитель показал мне лицензию на ИП срок был от двух до четырёх недель. прошло три месяца. исполнитель ограничил все контакты. телефон не поднимает. на сообщения в интернете не отвечает.   имеет ли данная расписка какую то юридическую ...
Я купила в спортивном магазине сапожки с какой-то, как меня убеждал консультант, супер-пупер не скользящей технологией подошвы. Несколько дней назад я опробовала их по дороге на работу и поняла, что идти в них просто нереально (по причине той же самой подошвы). С горем пополам я все-таки добралась по гололеду туда и обратно, после чего решила, что сапоги не справились со своей основной, так горячо разрекламированной функцией. В магазине мне отказываются вернуть деньги, объясняя тем, что товар ношеный. Но, простите, как бы я поняла, что не смогу в них ходить в гололед, если бы не одела и не попробовала?! 14 дней тоже не прошло. В общем, я не знаю как поступить? Подскажите, пожалуйста.
Вопрос задан анонимно
05.12.10
Здравствуйте. Ситуация следующая: 29 декабря 2010 года мною приобретен через интернет-магазин КПК RoverPC S8 White за 5990 рублей. В ходе эксплуатации у меня появились очень веские причины вернуть товар обратно. В самом  интернет-магазине есть раздел возврат товара http://old.spb.shop.euroset.ru/rules/#section7   — прошу помогите разобраться возможен ли оформить возврат товара. Я попробовал «сказаться на техническое несоответствие»: Пришёл 3 января  (менее 7 дней с момента покупки) с претензией на то что не работает «Акселератор» — тут  выяснилось в течение 15 минут, что на самом деле работ некий G-датчик (немного другой функционал) — и у меня не взяли на проверку телефон, но приняли моё заявление в котором я написал: «Суть проблемы: Часть функций устройства была мне недоступной до ...
Здравствуйте! Живу в Челябинске. Купил 27.12.2010 телефон Nokia N8-00. А вот 05.01.2011 он сломался. При обращении в магазин его забрали на проверку. Я тут же им написал заявление о том, что мои требования — ВОЗВРАТ ДЕНЕГ и прошу предоставить мне законное право присутствовать при проверке. Через 7 дней получил ответ о том, что мне будет предоставлена такая возможность. На десятый день с момента как у меня магазин забрал телефон на проверку я позвонил сначала в магазин, потом в сервисный центр но они стали меня переадресовывать друг другу. Я поехал в Сервисный Центр поговорить лично. Юрист при этом Сервисе меня выслушал и сказал, что десять дней дается на ответ магазином, а не на проверку и что такие проверки у них проводятся только по понедельникам, а сегодня как раз и был понедельник, но ...
... на нее передать уже после получения всей оплаты — невозможен. Или я не права?
являюсь ип работаю с печатью если договор не до оформил осталось печать поставить но вот взвесил все за и против передумал заключать договор аренды да и вариант появился по привлекательнее могу отказаться без последствий для себя, а то хозяйка ТЦ договор заключила с 1 мая а подписали 4 мая вообщем свои проблемы за мой счет хочет решить, предложил договор с датой на две недели позже что бы когда товар у меня прийдет с той даты и считать оплату не согласилась вообщем не хочу с ними работать.
Добрый день. Моя фирма была посредником в поставке минеральных удобрений, поставкапроизошла в декабре 2010г., спустя более чем 6 месяцев конечный покупатель обнаружил что товар не соответствует качеству, т.е. слежался, а данная проблема свойственна удобрениям… Прошу ответить, имеет ли конечный покупатель право на возврат товара или компенсацию нанесенного ущерба, тогда как прошло уже достаточно большое количество времени и в договоре на поставку сказано: «В соответствии с договором согласно пункта 9.1  Вы обязаны были в случае выявления Покупателем некачественного Товара, либо его недостачи, направить Поставщику претензию в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней со дня приемки Товара. Согласно п. 4.4. в случае поступления некачественных либо недостающих товаров, вызов представителя ...
Вопрос задан анонимно
07.06.11
Добрый день! Ситуация такова: в интернет-магазине я сделал заказ товара на сумму 4494 р., дата договора — 08.06.2011., предоплата 50%. В договоре указаны сроки поставки — в течение 10 рабочих дней с момента предоплаты (10.06.2011), т.е. не позднее 24.06.2011. На 21.07 товар все еще не получен. По статье 23.1 ЗоЗПП я могу требовать неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, так? Собственно, вопрос: какие дни считать — календарные или рабочие?
... , готова пообщаться с экспертом лично и подробно все описать.
... , то можно ли взыскать с почты деньги за потерянный товар. Зарание, спасибо. 
Добрый день, у меня такая ситуация, в июне 2010 года поставщик интернета поставил нам роутер, для этого мы положили на свой л/счет 2000 руб.Снимали ли они эти деньги со счета или нет, я внимания не обратила. С мая этого года у нас постоянно начались проблемы с роутером, приходилось постоянно звонить в службу поддержки, чтобы они там что-то перенастраивали, и 3 раза приходил настройщик к нам домой. На 4 раз, когда мы вновь не смогли сами разобраться с роутером, нам предложили его поменять, мы оставили заявку. Пришел их сотрудник, и оказалось, что неделю как истек срок гарантии, в связи с чем нам в замене отказали, и объяснили, что эти сбои являются нормой, вновь перенастроили роутер, а в сентябре из-за нашего роутера без интернета остался весь дом, и инженер компании сказал, что он ...
... сроки доставки товара в течение 3-4 дней( на момент написания и передачи претензии, товар небыл доставлен)? 
... , заменить на время его ремонта на аналогичный товар?? СПАСИБО!!
Добрый день, К моей жене обратился представитель косметической компании, с предложение сделать бесплатную маску лица. Она согласилась. К нам домой приехал косметолог, сдалал ей эту маску, предложил купить набор кремов и ультрозвуковой аппарат. Все это продается у них в комплекте, цена — 30 тыс.руб. Жена согалсилась не посоветовавшись со мной. В этот же день приехал курьер, привез крема и аппарат, заполнил договор и жена его подписала оплатив первый взнос 3 тыс.руб. Остальная сумма по 4,5 тыс.руб в месяц на пол года. Жена сейчас безработная, сидит дома с двумя детьми и оплачивать эту покупку должен я. Я сказал, что платить за это не буду, считаю, что это «развод». НО, данный товар по закону возврату и обмену не подлежит (в их договоре это тоже указано). На следующий день мы звонили в эту ...
... , заменить на время его ремонта на аналогичный товар?? СПАСИБО!!!
... неустойку. что за все это время они мне должны 1 % от ...
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Три недели назад купил мобильный телефон. С первых дней обнаружил в нем такую неисправность: в холодную погоду (около +5 градусов и ниже) после разговора телефон зависает т.е. не способен выполнять основные функции. В магазине телефон взяли на экспертизу (кстати сказать уже во второй раз. В первый раз ничего обнаружено не было. Из чего, я так думаю, следует, что неисправность возникла не по моей вине) и сказали, что если не устранят неисправность, то обменяют телефон на новый. На гарантийном талоне к телефону написано: «Торговая организация оставляет за собой право определять порядок выполнения гарантийных обязательств, а именно: в форме обмена или темнота». В связи с этим, у меня несколько вопросов: 1. Является ли неисправность моего телефона ...
Приобрел в салоне Мегафон их фирменный 3G роутер. Товар меня не устроил по причинам: Малое время автономной работы, Скорость передачи данных ниже заявленной. Хочу вернуть и получить деньги. С момента покупки прошло 7 дней, все чеки и упаковки сохранены. Возможно ли вернуть товар и получить деньги? если да то как это сделать. Заранее спасибо за помощь.
В интернет магазине я заказала кресло, мне его привезли, но оно не подошло из-за размера. В этот же день позвонила в фирму и мне ответили, что его можно обменять, но только в понедельник, так как в офисе никого нет. Я позвонила в понедельник, и мне ответили, что руководства нет и, чтобы я писала на мыло письмо. Я написала пи сьмо, и решили снова позвонить узнать точно, обменивают ли они товар. Мне уже ответили, что нет. Сказали, что сзади договора есть бумжка, где я должна была расписаться, что не имею никаких претензий к внешнему виду. Но я нигде не расписывалась. Мне ответили, что все равно не могут обменять. Обязаны ли мне вернуть деньги за кресло? Договор и товарный чек имеются, кресло никаких деффектов не имеет.
... в данной ситуации все же вернуть денежные средства за покупку либо ...
была приобретена повязка медицинский фиксатор из неопрена с застёжкой «вилькро» (голеностоп). Дома выяснилось, что размер не подходящий(больше, чем нужно). Можно ли обменять данный товар????? чек, упаковка и все ярлычки имеются.
Тема такая: Я купил себе телик большой и тонкий в М Видео, в декабре, в январе, через 25 дней у него появилас вертикальная полоса во весь экран толщиной примерно один мм. Согласно: Статья 21.Закон о защите прав потребителей. Замена товара ненадлежащего качества Я хотел его поменять или расторгнуть договор купли-продажи и забрать деньги, НЕ В КОЕМ случаи не соглашаться на ремонт, Нафиг мне телик который сломался меньше чем через месяц!!! Согласно: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) Но есть одно но; ...
Здравствуйте! Заключили договор купли-продажи кухни, по которому: «Срок готовнности товара к поставке 31/12/11». Оплатили товар в полном объеме. На дату 29/01/12 кухня не поставлена. В соответствии с законом о защите прав потребителей имеем право на взыскание пени в размере 0,5% от суммы в договоре купли-продажи за каждый день. Подскажите, пожалуйста, как грамотно осуществить все шаги по взысканию? Хотелось бы решить в опрос в досудебном порядке. И еще вопрос: Что значит готовность к поставке? Когда в действительности можно считать, что кухня должна быть поставлена?
Уважаемые подскажите пожалуйста как быть. С клиенткой заключили устный договор поставки товара на сумму 30 т.р. она внесла предоплату и получила товарный чек на предоплату и заявку на поставку без срока поставки. За день до оговоренного срока она приходит и в одностороннем порядке отказывается от поставки говоря что ее такая вещь не подходит я ей говорю неустойка 10% а она мне приводит сразу же адвоката и начинается да здесь ни чегоне указано и все такое я им говорю приходите в день поставки и все обсудим. Они приходят я их прошу написать заявление на отказ и говорю что оно будет рассмотрено. Затем спустя 4 дня она приносит заявление яко бы в связи с просрочкой поставки по договоренности она просит вернуть предоплату и просит подписаться якобы я принял заявление я подписал что принял и ...
Расскажите пожалуйста, могу ли я вернуть товар надлежащего качества в магазин, при каких условиях и все об этом. Товар куплен в креди.
В 2009 г. ООО (покупатель) заключило с ООО (продавец) договор поставки гербицидов. По договору, покупатель должен был внести 40 % стоимости товара до его передачи (выполнено). Остальную сумму покупатель должен был оплатить спустя 2 месяца после поставки. В случае просрочки — штрафные санкции по 0,1% в день. В договоре указано, что приемка осуществляется по П-6 и П-7. В договоре указано, что одновременно с товаром покупателю ПЕРЕДАЮТСЯ с/ф-ра, тов. накладная и документы, подтверждающие качество поставляемой продукциии. В договоре указано, что «качество должно соответствовать сертификатам для данного вида товаров». Товар передан в тот же день. Гербициды были использованы по назначению. Однако, после первого опрыскивания сорняки не погибли. Покупатель увеличил дозу и опрыскал во второй раз. ...
Вопрос задан анонимно
16.02.12
... прав потребителей? или вообще этот товар не подлежит возврату??? Спасибо за помощь!
Здравствуйте. законодательство Республики Беларусь. куплен принтер (точнее МФУ)… не допечатывает снизу поле в 13 см (сверху слева справа чуть меньше 5мм, а снизу 13мм — НОМЕР СТРАНИЦЫ НА ПОЛОВИНУ НЕ ПРОПЕЧАТЫВАЕТСЯ)… это неустранимо, типо обусловлено конструкцией принтера, думаю их ответ будет таким… на основании закона защиты прав потребителя республики Беларусь пункта 2.2 можно ли квалифицировать информацию о поддерживаемых полях печати как «основные потребительские свойстватовара»? по мне так да, но почему-то такой информации нету даже на сайте производителя, при том, что эти характеристики отличаются от абсолютного большинства фирм. так как он в отличии от других фирм не поддерживает поле снизу в 5мм (и такое вроде бы не на всех моделях данной фирмы, некоторые могут печатать), и, что ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как можно трактовать ст.18 «Закона о защите прав потребителей»:  «невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.  То есть, товар „должен“ ломаться каждый год по 30 дней или все-таки в совокупности за гарантийный срок?  Автомобиль находился на ремонте в 1 год — 7 дней, во второй -10 и в третий — 60 дней. Судья не удовлетворил иск о возврате или замене, мотивировав тем, что в 1 и 2 год не набирается по 30 дней. Или подскажите где можно почитать комментарии к этой статье. Спасибо 
Добрый день! У нас такая проблема мы купили 40 шт детских сотовых телефонов из Китая, но купили у продавца из Казахстана( денежный перевод на сумму 80 000рублей за товар отправили), а сами находимся в Оренбурге, все никак ее не можем растаможить хотя уже и согласны что она коммерческая, Приехав на почту нам дали документ в почтовую таможню где после такого как 1 час мы прождали на проходной у почтовой таможни нам сказали что Москва перепутала документ и нас отправили на таможенный пост, приехав туда нас отправили в брокерскую компанию там говорят что нужно оформлять сертификаты на телефоны оплатить таможенные сборы НДС + за каждую марку телефона по 4500 руб проверить все телефоны на излучение, оплатить товарные знаки, марку, модель, артикул, услуги брокеров, импорт на территорию, получить ...
... с претензией, что Продавец своевременно не возвращает ни товар, ни деньги?  
... разногласий указать на возможное обстоятельство Использование товара по которому заявлена притензия
Добрый день. Веду бизнес не так давно, поэтому нет особых навыков, и не все знаю. У меня такая ситуация. Покупатель заказал у меня в магазине (ПОД ЗАКАЗ) товар, который я заказала именно по его просьбе, под него лично. Он его купил, а через день уже звонит и говорит: «Деталь мне не нужна, оказалось что не в ней проблема, могу ли я Вам еевернуть?» Конечно я согласилась, т.к. не знаю, на что имею права. По идеи, эта деталь мне тоже не нужна. Что мне делать в таких ситуациях? Если клиент делает заказ, а потом отказывается по причине, что «нужна другая деталь, а эта не нужна»?  Как застраховать себя от таких покупателей? Жду с нетерпением ответа, Спасибо.
... , но владельцу этого товара в тот момент времени со всеми вытекающими ...
Здравствуйте! Ситуация следующая: три месяца назад взяли в кредит планшет.Все эти месяцы платили за него исправно.Сам планшет использовался пару раз.Вся комплектация целая, даже пленку с экрана не снимали.Встал вопрос о ненужности данного товара и желании возрата.Обратились в тот магазин.Там ответили, что согласно закону о правах потребителей, операция возврата планшета невозможна, т.к.неисправностей нет, прошло более 14 дней с момента покупки и вообще технически сложные товары возврату или обмену не подлежат.Что делать? Как добиться возрата уплаченных денег?
Добрый день! В феврале приобрела на сайте аукциона Молоток 40 детских сотовых телефонов для выпускного в дет.саду(за 80тыс.руб.), товар пришел в марте но возникли проблемы с таможней так как посылка коммерческая (т.к. она с Китая, но как мы подумали что продавец купит их себе в Казахстан, а потом уже нам в Оренбург, и о том что возникнуть такие проблемы продавец не предупредил, а нам ответил что он думал что у нас с таможней все схвачено ) мы готовы были оплатить налог и заполнить декларацию, но тут возникла много других проблем как с таможней, брокерами и торговой палатой( ни кто не захотел нами заниматься и сказали чтобы мы ее отправили обратно, а потом прислали к каждому родителю как и положено по 1-2шт) Связались с продавцом он проживает в Казахстане, написали ему письмо претензию о ...
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина! Хочу попросить у вас помощи. Смогу ли я выйграть в суде дело вот по такой ситуации:   Я работаю на оптовой базе 2 года, примерно пол года работаю на должности завсклада. Работаю официально, официальная з/п состовляет 6500 рублей, а оклад 12000 рублей. 12 марта 2012г меня положили в больницу на операцию, на больничном я была 33 календарных дня, выписали меня 14 апреля 2012г и к работе я приступила с 16 апреля 2012г. Когда я вышла с больничного (16.04.12г) на складе делали ревизию 30.04.12г или 01.05.12г (точно не могу припомнить), а до этого у нас только один раз была ревизия это 06.01.12г, ну так вот ревизию сделали но ее не внесли в компьютер, т.к. главный бухгалтер занята была начисление з/п. С тех пор ревизия больше не проводилась, вот только 19 мая ...
... . Помогите пожалуйста Как вернуть деньги за товар купленный в интернет магазине, находящийся в ремонте.
Здравствуйте, хочу открыть небольшой магазин и продавать там товары из китая.Может кто-нибудь оказать полноценную консультацию по покупкам(где покупать, и как с таможней дела).И пожалуйста напишите сразу цену на подобную консультацию.Все ответы обязательно оценю.
Вопрос задан анонимно
10.07.12
Добрый день! Прошу помочь в такой ситуации — я сейчас проживаю в другой стране (Евросоюз). В мае получила предложение о работе от человека, который предложил покупать товар для его интернет-магазина и посылать ему за определенную доплату. Товар купила, фото товара отправила. Деньги за товар не могу добиться два месяца. В связи с этим вопросы: 1. Могу ли я подать заявление на возмещение затрат с этого человека (мне известно его местожительство) заказным ПИСЬМОМ? 2. Будут ли вообще рассматривать такое заявление (все наши переговоры и подтверждение того, что он мне так и не заплатил есть в переписке в социальной сети)? 3. Могу ли я подать на него жалобу в трудовую инспекцию — что я приступила к работе на него, а трудовой договор он со мной так и не заключил? 4. Его интернет-магазин ...
помогите решить вопрос с возратом товара. Я купил лыжные ботинки 24 декабря 2011 года. Гарантия 6 месяцев. Эксплуатировал январь и февраль, все было хорошо и нареканий не было. Весной положил ботинки на хранение. Сейчас достал ботинки одел и во внутренней части в районе большого пальца в двух ботинках твердые выступы, которые причиняют боль. Могу ли я решить вопрос в свою пользу, если гарантия закончилась чуть больше месяца.
Сегодня купил колонки в магазине, вроде как новые, в магазине проверять не стал, так как были аккуратно упакованы. Пришел домой оказалось, что они БУ, так как все поцарапаны и зашарканы, но колонки полностью исправны. Можно ли вернуть их, если я поставил подпись в гарантийном талоне под текстом: что товар работоспособен, проверен в моем присутствии, получен в полной комплектации, без механических повреждений.
Здравствуйте! 1 октября 2012 года купила зеркальный фотоаппарат в магазине dns самара. На восьмой день хотела сделать снимок, включаю, начинаю фотографировать, вылезает ошибка на экране (в горячей линии canon сказали, что эта ошибка затвора (что-то связано с прошивкой фотоаппарата), то есть не по моей вине). Позвонила в справоную dns сказали отдать в сервисный центр, я объясняю что прошло 8 дней и по закону должны обменять, консультант соединила с магазином, в котором покупала данный товар, в магазине сказали подъезжайте, посмотрим и обменяем. Приехав в магазин, администратор покрутил его в руках и говорит, что надо ехать в сервисный центр (когда разговаривала с сервисным центром, то проверка идет у них до 20 дней), я возмутилась и объяснила что специально звонила и узнавала, куда мне ...
я приобрела телефон в декабре 2011 года в августе этого года выявила неполадки сдала в ремонт на гарантийном обслуживании его не сделали мне вернули все повторилось сдаю второй раз на ремонт возвращают с еще большими дефектами.гарантия скоро заканчивается.что я могу потребовать или куда мне обращаться за помощью магазин менять товар и делать возврат денег не хочет ссылается на закон.подскажите пожалуйста.
... и на основании какой статьи! (товар исправен чек есть упаковка и все другие бумажки на месте)
Приобрела в центре проф. косметики Итальянскую краску для волос и к ней окислитель по совету продавца-консультанта (она же и хозяйка этого магазина), раньше пользовалась другой краской все было нормально, все устраивало. Взяла эту краску, потому что очень красиво разрекламировала продавец ее, ссылаясь на натуральность компонентов, щадящее обесцвечивание и простоту использования. Я ее купила, но чек продавец мне не предоставила, да и я как то ей доверилась, т.к. была в ее магазине постоянным клиентом. Как оказалось инструкции у этого товара на русском языке нет. Продавец мне сама объяснила как ей пользоваться (20 мин. на корни волос, затем на всю оставшуюся длину нанести смесь еще на 20 мин.). Через 2 дня я использовала товар по этой схеме. Когда я смывала краску, то поняла, что у меня ...
Купила в магазине платье, но потом его вернула. Оплачивала товар банковской картой и соответственно возврат денег тоже должен был произойти на нее, но через 10 рабочих дней денег так и нет. Подскажите что мне делать чтоб их все-таки вернуть? К кому обращаться? И важно ли, что я потеряла чек, который мне выдали посл написания заявления о возврате товара?
... вернуть деньги то как все будет перечисляться с учетом, что товар был приобретен в кредит?
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться с возникшей ситуации. Дело в том, что 19.09.12. я заказала в Томской фирме автоматы по производству сувенирных монет. Товар в Иркутске получен 22.10.12. и до сих пор находится у транспортной компании на хранении, т.е. не эксплуатировался и имеет заводскую упаковку. В связи с сложившейся очень трудной финансовой ситуации, я позвонила в эту фирму и попросила принять товар обратно. Я полностью готова соблюсти пункты договора и выплатить за транспортировку и убытки (как сказано в договоре), но на что последовал отказ. Хотя в договоре не прописаны варианты по которым товар не принимают, а они мне сказали, что у меня не обоснованная причина. Я прочитала закон о защите прав потребителей, где указано, что в течении 14 дней я могу вернуть товар, и уже ...
... не могло. Могу ли я вернуть деньги? или все-таки продавец прав? Спасибо!
Здравствуйте! У меня такая ситуация: я через интернет купила дорогую керамическую сковородку, но уже через 2 недели к ней стало все пригорать, даже при жарке на масле (хотя в описании было оговорено, что на этой сковородке можно жарить даже без масла). Скажите, могу ли я потребовать у продавца вернуть мне деньги за такой товар? Спасибо!
Здравствуйте. Я живу в Москве. Хочу приобрести товар из Литвы. Вот письмо от продавца:… Уточняю все подробности и возможные способы оплаты/доставки товара. Возможны два варианта приобретение камеры: 1. Самовывоз из нашего офиса в Риге. 2. Пересылка службами доставки «Ems Express», «Ups», «Dhl», «Pks». Отправка товара наложенным платежом возможна ТОЛЬКО в пределах Латвии!!! Отправка товара в любой Регион Российской Федера ции а также в Украину и Белоруссию возможна после внесение полной предоплаты одной из следующих систем денежных переводов: «Western-Union» (www.westernunion.ru) +7 (495) 797-2197 «Unistream» (www.unistream.ru) +7 (495) 744-55-55 «Contact» (www.contact-sys.com) 8-800-200-4242 «Migom» (www.migom.com) +7 (800) 555-88-55 Срок доставки в случае обычной отправки службой ...
Здравствуйте! У меня такая ситуация: я через интернет купила дорогую керамическую сковородку, но уже через 2 недели к ней стало все пригорать, даже при жарке на масле (хотя в описании было оговорено, что на этой сковородке можно жарить даже без масла!!!). Скажите, могу ли я потребовать у продавца вернуть мне деньги за такой товар? Спасибо!
... : как мне забрать деньги, потраченные на товар, который у меня не работает?
... товара? Какими правовыми актами я могу доказать свою правоту своего желания вернуть товар?
... , и заставить меня доплачивать за аналогичный качественный товар, но например другой марки?
Здравствуйте! У меня сложилась неприятная ситуация. Я покупаю товары в Китае для личного пользования, в некоторых случаях эти вещи продаю. Мой знакомый открывает магазин в нашем городе и попросил меня заказать для него товары. Это очень большая работа. Он давал мне денег я все товары оплачивала, в общем, работа кипела, все получалось. Никакого договора в письменном виде мы не заключали. Единственное, это свидетели. Так вот. Сейчас мы с ним повздорили. Я в отместку сказала ему, что доставку сделаю к лету (открываться они хотят к концу декабря), а он сразу побежал по юристам, даже к моим родителям хочет обратиться. Я не отказываюсь от факта, что я получила от него денежные средства, просто оттягиваю срок поставки по личным причинам, ибо эти сроки нигде и никем не зафиксированы. Уважаемые ...
Здравствуйте. На днях купил сыну джойстик для ПК, к сожалению по требованиям он не подошел к нашей операционной системе т.е. не работает. Сегодня сходил в магазин, чтобы обменять покупку(чек и документы, все есть, кроме коробки), но они мне не обменяли, по причине что у меня нет коробки от джойстика. Подскажите, могу ли я обменять товар с чеком и документами, нобез коробки. Спасибо
Здравствуйте, Я приобрела телевизор в М Видео плюс к нему дополнительное гарантийное обслуживание. Все это в кредит. 14 дней еще не прошло. Могу ли я вернуть исправный товар до 14 дней. Спасибо.
добрый день. на сайте увидел объявление о продаже оригинального телефона, написал продавцу и попросил выслать товар наложенным платежем в другой город, узнал все что интересовало(оригинальный телефон или нет, состояние). вобщем по его словам телефон оригинальный и почти новый. при получении оплатил всю сумму и вскрыл посылку, и вместо оригинального телефона за 20000р, там лежал китайский за 1000р. можно ли что то предъявить продавцу и вернуть деньги или нет?
Здравствуйте! Заказывали коляску, кроватку детскую и комод через интернет-магазин.В итоге, так как срок беременности мой был 7 месяцев, то коробки стояли не распакованными, кроме коляски(которая в отличном состоянии)купили всё 24 октября 2012 года, но совсем недавно когда решили собрать кроватку, то увидели, что самых главных деталей не хватает-спинки от кроватки и фасадов на ящик.Прошу заметить, что выданная гарантия от магазина на все наши приобретённые товары составляет 6 месяцев.Когда пытались связаться с продавцами, то они сказали, чтобы обращались к тем, кто изготовляет мебель, позвонив туда, они начали кидать стрелки на интернет-магазин и предложили приобрести у них детали, которых не хватает за деньги.Скажите, пожалуйста, можно ли, пока гарантийный срок ещё не истёк вернуть за ...
Добрый день! Вчера приобрела в интернет-магазине хлебопечку, сегодня решила опробовать, вся последовательность действий по инструкции, т.е. загрузила ингредиенты, затем включила печь. На экране появились странные символы и писк, совсем не то, что должно было появиться судя по инструкции. И сколько я потом не пыталась включать, выключать, без ведерка и пр., ничего не изменилось. Позвонила в магазин по поводу обмена или возврата денег, мне ответили, что хлебопечь является технически сложным товаром, контактирующим с пищевыми продуктами и возврату не подлежит. И на обмен у них данной модели сейчас нет. Будет произведена экспертиза, а затем, в случае выявления брака, обмен. Хочу узнать, действительно ли я не могу вернуть хлебопечь (покупалась в подарок, а срок дарить уже подошел и ждать ...
... срок должны вообще заменить импортный товар ненадлежащего качества?
Здравствуйте. Прошу вашей помощи.23 февраля 2012 года я приобрел телефон Iphone 4s( серый(не официально ввезенный), из Англии с товарным чеком и гарантией специализированного сервисного центра при магазине), с телефоном начались проблемы и 15 декабря 2012 года я обратился в сервисный центр с жалобой на работу аппарата. Изделие было принято для проведения диагностики и, при необходимости, гарантийного ремонта.22 января 2013 мне позвонили и сказали, что телефон не отремонтирован, а в сервисном центре вас ждет новый аппарат. 23 января я приехал в сервисный центр и написал заявление Ген. директору магазина с просьбой произвести возврат денежных средств. Прождав 10 дней и не получив ответа 2 февраля я приехал в сервисный центр для разъяснения. Там мне выдали Заключение(от 26 января), в котором ...
Здравствуйте! Купила мясорубку, в тех. характеристиках заявлено — обрабатывает 2,5 кг мяса за 1 минуту, привезла домой, 1 кг мяса обработала с большим трудом за 10 минут. На след. день поехала в магазин, все объяснила, написала заявление о возврате ден. средств / замене на другой товар в соответствии со ст. 25 Закона «о защите прав потребителей». Продавец отказал, сославшись на то, что обязан провести экспертизу. В течении установленного срока проводилась экспертиза, после которой было установлено, что товар полностью исправен, соответствует техническим харак- кам, заявленным производителем. Таким образом, проверка качества не подтвердила наличия в проданном товаре недостатков. Написала претензию о возврате денежных средств. Возвращать мне денежные средства продавец отказался, так как ...
Здравствуйте, заказывала товар в интернет магазине Текстиль профи—иваново первый раз все быстро пришло.Решила заказать второй раз, проверили наличие, выставили счёт.Оплатила, отправили мне товар.Написали что они мне должны 1095руб.нету одного комплекта в наличии.Спросили номер карты чтобы перевести мне долг и тишина.И что там прийдёт не известно.Должно быть около10кг., а в накладной всего 4кг.говорят ошиблись с весом в желдоре.Что делать? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! Я хочу закахать небольшую партию литий-полимерных аккумуляторв, применяемых в страйкболе, а также колиматорных прицелов. Доставка планируется осуществляться EMS почтой. Сумма товара не привысит 1000 евро. Вопрос: аозможно ли привезти все это, будучи ИП, предоставив в качестве таможенной декларации инвойс на товары, который пришлют вместе с посылкой. Какие еще потребуется предоставить таможне, помима учередительных?  
... ? Как вернуть свои деньги? естественно товара никакого я не получила.
Хочу заказать товар в интернете, но переживаю что меня обманут, человек дает мне все фото своих документы(фото паспорта( с лицом, на столе), банковский счет, и квитанцию квартплаты), но требует полную(100%) оплату товара( доставка через курьера) сразу. смогу ли я, если меня обманут, вернуть свои деньги
Товар куплен в другом городе, относится к технически-сложным.Гарантия на него 5 лет.По истечении месяца он сломался.В данный момент он нам уже не нужен, можем ли мы потребовать возврата денег, не отдавая товар в сервисный центр? Как все грамотно сделать? Заранее спасибо!
купил наушники с микрофоном, все работало.Пару дней назад перестал работать микрофон.с момента покупки прошло 16 днй.имеется чек на товар.Собираюсь ехать в магазин менять наушники, но хотелось бы подкрепить себя законными основаниями для обмена.возможно ли?
Здравствуйте!!! 10.03.2012г в магазине ххх был куплен телефон (сенсорный), проработав где-то 8 месяцев начал сдавать позиции(сбрасывал разговоры, не срабатывала клавиша возврата, периодически перезагружался). 26.02.2013 в 1-й раз был сдан в гарантийный ремонт указав все вышеперечисленные дефекты,27.02.2013 телефон отремонтировали и вернули, но сбрасывание телефонных разговоров продолжалось, не постоянно,2-3 раза в день а бывало и за 3 минуты разговора приходилось перезванивать по 10 раз. 02.03.2013 телефон сдали на повторный ремонт указав тот же дефект что и в 1-й раз (сброс разговора). 25.03.2013 очередной гарантийный ремонт был осуществлен, но причина по которой он был сдан в ремонт продолжалась, в этот же день 25.03.2013 пишем заявление в дирекцию магазина с просьбой о замене товара в ...
Здравствуйте. Купил б.у. двигатель в магазине 23.03.2013, оплатил вне магазина их работнику Попову Дмитрию(с ним мы знакомы были ранее, потому встретились в удобном для меня месте) при свидетеле. чек не предоставили. мне сообщили что все двигатели проверяются перед покупкой ими в белоруссии, имеют гарантию 7 дней и только 2 из 65 привезенных двигателей были неисправны. Спустя 25.03.2013 привезли дв игатель в указанный мною автосервис, при разгрузке на нем был небольшой дефект(сослались на транспортировку и сказали что ничего страшного) и сообщили, что двигатель не проверялся и его надо проверить, при этом сообщили что если вдруг что — есть гарантия.через 29.03.2013 двигатель установили(перед этим проверив все, что возможно на дефекты) и запустив его оказалось, что он имеет дефекты(в 1 ...
Купила в ДНС ноутбук. В тот же вечер стал то работать- то неработать, а именно- больше половины экрана просто белый, нерабочий, потом опять заработал… В итоге, на третий день с вкюченным (бракованным налицо!) экраном понеслись в магазин. Опуская некорректое поведения и обидные высказывания продавцов, в итоге было предложено его отдеть на ремонт. В ответ я возразила о том, что только 3 дня прошло- дайте мне другой хороший ноутбук, я могу выбрать сейчас или подождать. Продавец категорически отказал, заявив, что все это возможно только после того, как я принесу ему заключение из сервисного центра, что не пролита на ноут вода или прочая жидкость. В сервисный центр я ноут отдала, жду. Вопрос такой- мог ли продавец сразу поменять некачественный товар или все-таки заключение такое необходимо. И ...
Здравствуйте! Куплен товар в магазине бытовой техники и электороники. МФУ. принес домой.подключал все как по инструкции.оказалось что там брак так как при включении были посторонние звуки и выдавалась ошибка.все тщательно проверял. Потом все отключил.сложил в коробку, товарный чек сохранил и понес в сервисный центр.там мне выписали договор на какуе-то экспертизу и ихнее обслуживание и сказали его на обследование отправят и надо ждать 20дней.сказали позвонят.но никто не позвонил.20 дней прошло.я звоню и мне говорят что товар признан как негарантийный.мол вы его сломали. Вопрос.какие у меня права и что мне делать?
В МАЕ 2013Г СТАЛА ДВАЖДЫ УЧАСТНИКОМ АКЦИИ «СОВЕРШИ ПОКУПКУ, ПОЛУЧИ КУПОН», Г КРАСНОЯРСК ТЦ «КВАНТ» МНЕ СРАЗУ ДАЛИ ИХ НА СУММУ 200 РУБЛЕЙ, А НА ТОРГОВОМ КВАРТАЛЕ НА ТЕЛЕВИЗОРНОЙ, МНЕ УЖЕ ПРИШЛОСЬ ЕГО ПРОСИТЬ У ПРОДАВЦА. СНАЧАЛА ОНА СДЕЛАЛА ВИД, ЧТО НЕ ЗНАЕТ О ЧЕМ Я ГОВОРЮ, ПОТОМ СКРИВИВ ЛИЦО С ТРУДОМ ВЫДАЛА КУПОНЫ НА 600 РУБЛЕЙ, КОТОРЫЕ ХОТЕЛА ПРИСВОИТЬ СЕБЕ. Я НЕСКОЛЬКО РАЗ СЛЫШАЛА, КАК ПРОДАВЦЫ ПЕРЕГОВАРИВАЛИСЬ, ЧТО ЖЕ ИМ ДЕЛАТЬ С КУПОНАМИ!!! КУПОНЫ ОБМЕНИВАЮТ ЛИШЬ В ТОМ, МАГАЗИНЕ, ГДЕ СОВЕРШЕНА ПОКУПКА!!! АКЦИЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА С 01 ПО 30 ИЮНЯ 2013Г.  В ПЕРВОМ МАГАЗИНЕ 03,06,13 Я КУПИЛА ОБУВЬ ЗА 295 РУБ ДОБАВИЛА 95 РУБЛЕЙ И ОТДАЛА 2 КУПОНА ПО 100 РУБЛЕЙ-БЕЗ ПРОБЛЕМ, ВСЕ ЗДОРОВО, КРАСИВО!!! ОБРАТИВШИСЬ СЕГОДНЯ 06,06,13 НА ТЕЛЕВИЗОРНУЮ ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ ОБ ОПЛАТЕ ПОКУПКИ (2 ТОВАРА) НА ОБЩУЮ ...
... возврата денег (хотя товар не относится к категории сложных) и написать заявление о ...
... . Что я могу сделать в такой ситуации? P.S. товар пришел без чека.
Здравствуйте! У меня к вам вопрос!    Хочу продавать на интернет площадках, но все оптовые продавцы что я смог найти через интернет в своём городе (Харьков, Украина), почему-то продают товар по цене большей, чем люди которые продают их на интернет площадках.  Подскажите, как и где найти таких оптовиков которые продают по САМЫМ низким ценам и мелкими партиями, чтоб можно было конкурировать с другими продавцами в инетрнете? Интересует мелкая электроника, комплектующие к ПК, мобильные устройства. Только солидных компаний, а не китайские подделки.
Зазывал товар в интернет магазине. Оплачивал картой. По причине долгой доставки отказался от заказа. Деньги на карту не возвращают уже более недели. Каким образом можно получить возмещение денег от магазина, и можно ли потребовать какую либо компенсацию?  По техническим причинам имеются все записи телефонных разговоров с сотрудниками магазина.
... не устривает, какова вероятность все-таки вернуть деньги за товар? Гарантийный срок на товар еще не истек.
Заказала товар в инет магазине(3 пункта), с 100% предоплатой+ дополнительной оплатой доставки ЕМС(сроки доставки 2-6 дня), месяц девушка(якобы директор) меня мурыжила, кормила завтракми и игнорила, потом вроде отправила товар.Сегодня 28,06)спустя 1,5 месяца оплаты заказа) я забрала, во-первых, там отсутствуют 2 товара из трех, во вторых товар хуже гораздо заявленного качества. Все мои вопросы продолжаются игнорироваться.Деньги думаю она возвращать не собирается(там около 5000).Куда обращаться с жалобами? В роспотребнадзор? Но я не уверена что фирма юридически вообще существует.На сайте нет ни Инн ни других документов. Сразу в прокуратуру писать заявление на эту девушку? Она получала деньги(чеки сохранены)
Здравствуйте.  16.08.12 мною был куплен вот этот товар (ссылка на описание товара с сайта производителя с полным описанием и характеристиками — http://ru.asus.com/Eee/Eee_Pad/Eee_Slate_B121/#overview ). Товар был куплен на Савёловском рынке именно в той части, где продают бытовую технику, компьютерные комплектующие и электронику. Покупка была осознанной, мне было необходимо именно такое устройство корпоративного hi-end  класса. Мне понравилось всё: от операционной системы до планшетных возможностей, например для дизайна и работы с графикой (так как устройство достаточно мощное). Цена устройства на тот момент составила — 32.550 рублей (хотя позже я обнаружил, что в некоторых местах за него просят до 50 тыс. рублей). Гарантийный срок устройства составляет ровно год. После покупки первое, ...
Здравствуйте! У меня свой интернет-магазин. Заказываю товар отовсюду. Ждала товар из Украины, в пятницу 26.07.13 получаю международную посылку, а там не мои заказные вещи. При выяснении оказалось, что мой товар по ошибке ушел в Калининград, А товар предназначенный продавцу г Калининграда пришел мне, в г. Красноярск. Нов Калининграде его получили 23.07.13 и мне его отправили 24.07.13. Т.е. он уже в пути ко мне. Товар на небольшую сумму, закупочная цена ориентировочно 8000 обоих посылок. У меня вопрос, я могу потребовать от них моральный ущерб 10000-20000? Или предложить, чтобы в качестве компенсации оставитьвесь товар предназначенный г. Калининград себе? А они пусть высылают уже сами туда другие ещи, дублируют. У меня дома сейчас стоит целая коробка чужих вещей. По идее я могу быть ...
Купил планшет в интернет магазине на пятый день после зарядки планшет не включился возвратил продавцу с просьбой вернуть деньги за проданный мне товар ненадлежащегго качества, планшет 9 дней был у продавца пришел такой ответ недостаток не обнаружен и возвратили планшет скажите пожалуйста если все таки планшет исправен и у меня в заявлении указано возврат денег обязан ли мне в таком случае продавец вернуть деньги?(Если планшет исправен но мне что то не понравилось в нем то в в течении какого времени я могу потребовать вернуть деньги или замену на аналогичный по параметрам товар_ является ли смена программного обеспечения на планшете ремонтом?( Замена (Обновление) программного обеспечения произведено продавцом без согласия потребителя) После получения планшета зарядил включил планшет ...
Добрый день! У меня произошла такая ситуация. Я купил автомагнитолу в магазине прошло 5 дней с момента покупки и я обнаружил что она технически не исправна зависает и вылетает с плеера на радио. Я обратился в магазин с требованием вернуть деньги.Продавцы мне сказали что нужно делать экспертизу и выяснить что товар сломан не по моей вине т.е. не по вине покупателя на все это уйдет 21 день так как экспертиза будет проходить в другом городе. Магнитолу я не отдавал им и ни каких пока претензий не писал. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше и как грамотно поступить чтоб вернули деньги? Спасибо!
... .  По всей видимости договоритьтя не получится с ним. Что я ...
Добрый день! В июне я делала заказ в интернет магазине, по их условиям я могу вернуть вещь и получить деньги обратно, я пришла на почту и 14 июня 2013 г.оформила возврат. Девушка (как оказалось новенькая на почте) мне ее провела как простую бандероль, приляпала марки, сказала что такое отравление не проводится через компьютер, по моей просьбе дала мне товарный чек. В итоге посылка до сих пор не пришла ни в пункт назначения, ни вернулась обратно. даже если посылка найдется, мне вещь не нужна я хочу вернуть деньги, но все сроки установленные по возврату товара уже прошли получается по вине почты или по вине оператора. После этого случая я тоже делала два раза возврата, только другой оператор оформляла, так давно мне деньги перечислены. Подскажите, на что я имею право? какие мои дальнейшие ...
Сегодня была у косметолога, он мне сказал что у меня плохое состояние кожи и посоветовал купить крема на сумму 45900 рублей компании desheli. придя домой прочитав все отзывы я поняла что меня просто обманули. могу ли я вернуть товар и расторгнуть договор о погашении кредита?
... без хлопот пользоваться товаром, надоело ездить то в магазин, то в сервис с таким громоздким товаром и все безрезультатно.
... в суд, и проиграю, я должен буду оплатить все затраты продавца на судебные тяжбы? Спасибо
... ?
Документы о проведенном ремонте имеются, ну и соответственно все чеки и гарантийный талон.
... ГРОЗИТЬ, ХОТЯ ЗАКАЗЫВАЛ ВСЕ МУЖ? Извините ЗА БЕСПОКОЙСТВО. Хотелось бы услышать ...
 Здравствуйте, помогите пожалуйста! Между ООО «1» и ООО «2» заключен договор поставки, были сделки и все было хорошо. Но последний раз ООО «1» поставила товар (отходы полиэтилена) с бумагой, а нам такой не нужен, так как мы перерабатываем полиэтилен в гранулу которая потом идет в тех.трубу и бумага там совершенно ни к чему, а очищать это лишние затраты, время, да и не убрать всю бумагу. ООО «2» т.е. мы, отказались подписывать ТОРГ12 и просим вернуть деньги, а ООО «1», требует подписать накладную и не хочет возвращать деньги, товар лежит у нас на складе, а ООО «1» грозится судом, хотят обязать нас подписать торг12 и не принимать возврат. Как быть?
Добрый день! 12.09.2013 г. нами направлена в ООО «Металл Профиль» г.Челябинскк заявка на изготовление профнастила «Белый камень», расположение рисунка поперек листа, Заказ был получен 23.09.2013 г. Профнастил находился в упаковке на поддоне. При выгрузке было обнаружено, что рисунок на профнастиле продольный, что не соответствует поданной заявке. В ответ на нашу претензию был принят следующий ответ (цитирую); «Возврат оформляется при наличии следующих документов: заявление на возврат(во вложении), договор поставки(во вложении), спецификация. После согласования этих документов, покупатель должен предоставить ТОРГ-12, Счет-фактуру, ТТН на товар, который будут возвращать(дата на документах-дата фактической приемки товара на наш склад).Также нужно заявление о перечислении денежных средств на ...
Здравствуйте. Я пыталась продать свои свадебное и вечернее платья на сайте «авито», общая сумма платьев-9 000. Мне позвонила девушка, представилась Катериной, сказала что у нее свой салон свадебных платьев, и предложила мне помочь в продаже. Все просто-я называю свою сумму, составляется договор, она продает их с наценкой, а мне на карту присылает деньги. Был сезон выпускных, она заверила, что сейчас большой спрос на платья, что платья уйдут быстро. Но, салон находился не в моем районе, до него час езды. Это меня смутило, но я была уверена, что платья продадут, и поехала… заключили договор, даже два, платья ведь 2… У меня взяли реквизиты банковского счета, что деньги придут мне на карту, а сразу после продажи мне обязательно позвонят. Сезон прошел, месяца 3 уже прошло, а мне все не звонят… ...
Здравствуйте.Купил 3 месяца назад ноутбук.Магазин Эльдорадо.Дали мне стоящий на витрине, пока я ходил заполнял бумажки, мне его упаковали.Пришел дамой открыл, все было нормально, все работает, Внешне все хорошо.А сегодня приходил мой друг и обнаружил показав мне, то что у ноутбука на задней крышке видно то что он разбирался, тоесть грани болтиков были сбиты.Говорит скорее всего ноутбук после ремонта… Что мне делать??? И как вернуть этот товар и вернуть деньги.Ведь 19000, это не малая сумма… Как мне им доказать, что это не я разбирал.
что покупали в магазине" все для дома", если 1 товар стоит 20 рублей, 11 стоит 40 рублей, решили всзять 128, с них взяли 60 рублей?
Здравствуйте! 10 месяцев назад я приобрела планшет на 32 ГБ, и недавно случайно заметила, что на самом деле памяти в нем 16 гб. Коробка от товара, все чеки и документы говорят о том, что планшет на 32 гб. Гарантийный срок ещё не вышел. Могу ли я требовать от магазина возмещения переплаченной суммы или замену планшета?
... по коммерции). И теперь все сходится на том что меня хотят обязать выплачивать стоимость товара.
... по коммерции). И теперь все сходится на том что меня хотят обязать выплачивать стоимость товара.
купил в магазине просроченный товар. вызвал полицию. в присуттствии сотрудника предложил компенсацию. магазин отказался. полиция намекнула что все сняла и это могут квалифицировать как вымогательство
Здравствуйте подскажите продали товар по договору покупателям, произвели взаиморасчеты, потом выдали еще товар по накладным, но договор уже не составляли, можем ли мы взыскать все с продавца, если есть только накладные
здравствуйте. для скорейшего получения товара мы на расчетный счет ооо отправили 100% предоплату. товар не получили, поставщик пропал. обэп заявляет что с заявлением о мошенничестве необходимо обращаться по месту нахождения банка ооо-мошенника, при этом ссылаются на какое-то постановление пленума верховного суда. Так куда все-таки обращаться с заявлением? Мы и поставщик зарегистрированы в одном городе, банк мошенника — в другом
Претензии по договорам купли-продажи товаров Здравствуйте. У нас такая проблема, заказали диван-кровать в магазине обговорили все детали, нам посчитали сумму. Мы внесли залог и когда диван-кровать был готов заплатили остальную сумму. Когда нам привезли диван-кровать и мы его собрали, то оказалось, что в нём не хватает деталей. А именно крышки для короба для постельного белья. На эту же крышку кладутся подушки при раскладывании дивана для сна. Без крышки для короба подушки не держаться и спать невозможно. Позвонили в магазин, они позвонили на завод и те подтвердили, что эту деталь не сделали нам. На что магазин предложил нам заплатить ещё 600 рублей за эту деталь, хотя всю сумму обговорённую в начале мы уже заплатили. Правомерны ли их требования из за ихней оплошности? И можем ли мы из за ...
Здравствуйте, делала заказ в интернете, прислали брак, товар вернула обратно, сказали, что в течении месяца все вопросы решатся и будет перевод денег, прошло уже 2,5мес денег так и нет, а мне отвечают, что они не могут решить вопрос с переводом денег, но конкретных причин не называют, Подскажите, что делать в данной ситуации, как добиться возврата денег?
здравствуйте. я заказал товар через интернет. оплата была по факту получения посылки на почте(наложенный платеж). товар прибыл вовремя. однако доставленный товар был копией оригинала. качество приемлимое, но все таки подделка. на сайте, где я покупал товар небыло сказано, что продаются копии. по контактному телефону(коллцентр) обещают передать проблему руководству и решить ее, но далее ничего не происходит. что можно сделать?
Здравствуйте. Покупатель товара на отказ в обмене и возврате на основании возникшего спора, вполне законно требует проведения независимой экспертизы продавцом. Проблема в том, что все мои попытки провести экспертизу оказались неудачными в связи с отсутствием в крае специалиста металловеда у массы фирм, занимающихся экспертизой. Одна из экспертных фирм дала согласие на основании представленных документов на товар и фото товара (без предъявления самого товара!!!) дать вероятное заключение. Понимаю, что в суде такая филькина грамота не пройдет. Могу ли я, не дожидаясь когда покупатель подаст иск, самому обратиться в суд с иском на возмещение затрат на экспертизу? Пусть суд сам определит где и у кого проводить повторную экспертизу, заодно и разрешит спор сторон в чью-то пользу? Очень хочется ...
Промежуточные и конечные товары, добавленная стоимость, и ВНП. Предположим, что экономика состоит только из четырех фирм: A, B, C, и D. Предположим, что в этом году фирма А производит 1 миллион шин, которые продает фирме С по $ 200 за каждую. Фирма С использует их в изготовлении малолитражных автомобилей. Точно так же фирма В производит 1 миллион комплектующих изделий, которые продает фирме С по $ 300 за каждый, для использования их в автомобилях. Фирма С использует эти компоненты и свои собственные ресурсы, чтобы произвести и продать 1 миллион малолитражных автомобилей по цене $ 1200 за каждый. Фирма D, с другой стороны, производит 200 миллионов упаковок пива по шесть банок в упаковке, которое продает за $ 1.50 за упаковку. Примите во внимание, что фирма D не покупает никаких новых ...
как вывезти свой товар с магазина, хозяйка этому препяствует.(мотивируя, что мы ей должны)Нет никаких документов и расписок, и актов передачи, что мы ей что то должны… в договоре нет никахих пунктов указывающих на это.Все, что мы были ей должны, это деньги мы ей отдали!!! В тетради стоят ее роспиcи, что суммы получила.как быть, что будет если вызовет полицию?
Здравствуйте, я продаю чужой товар в интернете без разрешения, мой сайт оформлен не на меня, домен и хостинг, также все данные липовые, хотел отгородить себя от лишних проблем. Автор материала грозится мне уголовной расправой, хочет подать в суд и выдвинуть обвинения, за мою деятельность. Вопрос, сможет ли он до меня добраться, насколько знаю никто не любит доказывать свои прав а в интернете, чего мне стоит ожидать?
Здравствуйте.я заказала товар по интернету.но потом отказалась.я поняла что они обманывают народ.товар пришёл на почту.но я их предупреждала что не буду его покупать.а они все равно прислали.и теперь звонят каждый день и говорят что если я не куплю его то они подадут на меня в суд и что я с оператором по телефону заключила оферту.что же мне делать? и с почты приходят каждую неделю извещения но я не хочу покупать этот товар
... оплачивать дополнительно? 3. Могу ли я требовать замену товара на период ремонта телевизора?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста купил 4-е рулона обоев, приехал домой вскрыл все 4-е и на двух из них обнаружил три темные точки (обои светло-серого цвета). На одном рулоне одна, на вором 2-е. Через 2-а дня взял рулон с двумя точками и поехал в магазин, предъявив рулон без чека.Продавец сказала что это не прокраска, но отказалась обменять. Пришел директор и сказал что без чека не может быть разговоров. Я предупредил, что завтра привезу уже два рулона, на что он ответил, что в течении 14 дней он отошлет их производителю и по результатам проверки производителя примет решение о замене товара или отказе о замене. Правомочно-ли действия продавца, в течении какого срока он может проводить экспертизу(т.к. у меня происходит простой по ремонту, через неделю жена возвращается из роддома).если ...
... от нас потребовать провести экспертизу закупаемого товара перед розничной реализацией? Заранее спасибо!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации. Выбирали в магазине утюг. Консультант долго нам разъяснял все параметры, после чего мы остановились на одной модели, в которой нас удовлетворила и комплектация и характеристики товара. По приезду домой оказалось, что комплектация отличается. В последствии выяснилось, что нам рассказывали совершенно о другой модели, которой в данном магазине вообще нет в наличии. Написали заявление на возврат денег. Нам сказали, что потребуют объяснительную с продавца и рассмотрят наше заявление. Сегодня сообщили, что нам отказано в возврате денег и мы можем забрать письмо, якобы причина в том что продавец нам все правильно объяснил. Как мы все таки можем вернуть деньги, и что для этого должны сделать и куда обратится. Ведь та модель ...
Добрый день уважаемые юристы! Сегодня принес исковое заявление (на возврат денег за некачественный товар) в мировой суд, секретарь с «ходу» увидив что нет регистрации и прописки, по мсту нахождения судебного участка, ответила что в иске откажут -права ли она? В догонку кинула что иск надо подовать по месту регистрации или нахождения ответчика — так ли это? почему я немогу подать иск по месту проживания? это что получается мы все крепостные по сей день???!!! Уважаемые юристы прокоментируйте мне пожалуйста этот момент и если это действительно так то как мне подать иск? Прописан я в Мурманской обл. живу в Санкт-Петербурге а ответчик юридически находится в Москве. За ранее блогадарю за полный и исчерпывающий ответ.
... . Куда и как обратиться нам чтобы все-таки вернуть наши деньги?
... деньги? И к кому обращаться, если товар куплен через интернет-магазин, но находится в ...
Добрый день! Я живу с матерью одна, она хочет разъезжаться, но пока это не получается. Я человек с детства слишком восприимчива и ранима и в тоже время подвижна и активна была, в школе меня сильно тюкали учителя, преимущественно женщины (одинокие) вплоть до рукоприкладства, иногда за мелочь, так как я не была хулиганкой или что-то еще... Одноклассники также копировали их отношение, не все правда. Бабушка была довольно--таки тоталитарной личностью, тем не менее воспитывала она меня и дедушка, который вообще не выносил криков и ссор. С матерью я могу жить, но только, когда Я сама куда-то ухожу, потому как ей уже под 60 она перестала за собой следить, говорит грубым, громким голосом, хотя сама ненавидела это в бабушке. Уходить не хочет их дома, только, когда ее зовут на что-то интересненькое ...
вернули за сам заказ. Но доставка заказа курьером была платная, и отправка через почту тоже.Все обещали вернуть, но прошло уже больше 2 мес. Вот, что пишут: «К сожалению, сообщить точные сроки отправки компенсации мы не можем. Документы на компенсацию находятся у нас, мы ожидаем согласования документов. Подобная компенсация не является возвратом средств за товар, который подлежит учету, а выплачивается из свободных оборотных средств магазина, что требует подготовки и согласования ряда документов, что занимает, к сожалению, длительное время. Об отправке перевода Вам будет дополнительно уведомлена. Ожидайте пожалуйста.» Втечение какого времени они обязаны вернуть мне деньги?
осколов и забрал его. Но дома обнаружили трещину большую. Отвезли назад чтобы нам обменяли на другой, но продавец ответила, что данный товар обмену не подлежит т.к. при получении вы должны были удостовериться что все в порядке. Оставив в магазине сломанный унитаз, мы ждали звонка от их представителя, который должен был осмотреть и дать заключение. Через день они перезвонили и сказали, что возможно это муж при перевозке его так разбил. Что нам делать в такой ситуации? куда обращаться? и есть ли шанс что обменяют?
... в 17. 45 и сразу же позвонила в магазин и сообщила о не качественном товаре)
... кто оплачивает пересылку (ВОЗВРАТ) товара через транспортную компанию...? Заранее Вам ...
... заявление, прошло уже 5 дней, все тихо.Чего можно ждать от этой ...
Недавно написала претензию в магазин по поводу недостатка в товаре с целью возврата денег. Они приняли товар на проверку качества, выдали заказ — наряд. Через несколько дней были готовы результаты проверки. Результат отрицательный, то есть типо брака вообще не было, а сами товар отремонтировали, так как после того как наушники мне вернули в них стало идеально все слышно, как в новых (дефект был в том, что музыку в них было еле слышно). Никаких документов о ремонте не выдали только результаты проверки. Как быть в данной ситуации?
... вернуть деньги либо новый такой же товар.
Здравствуйте. Я купила пылесос сестре в подарок, а ей уже подарили. Хотела вернуть в магазин (товар даже не распаковывала), мне отказали. Сказали, что могу обменять только на другой товар. Но я не хочу больше покупать в этом магазине ничего. Как мне быть? Могу ли я все-таки вернуть товар и получить деньги? Спасибо.
относятся к бельевому трикотажу и возврату и обмену не подлежат. Не ясен вопрос с конвертами на выписку, пледами и другими товарами ( не бельем). Приносят на возврат. Можно выписать ребенка и принести обратно, вернуть. Ребенок может быть больным, да и вообще, это же наши дети! Как можно возвращать такие товары? Проконсультируйте, устала бороться с такими покупателями.
документации при проведении запроса котировок. К примеру: в техническом задании содержатся требования о поставке стола компьютерного с тумбой в количестве 10 штук по цене 2000 рублей, и кресло руководителя покрытое кожей натуральной по цене 3000 рублей в количестве 2 штуки, а поставлено стол компьютерный без тумбы, но с выдвижным ящиком и полкой для клавиатуры 10 штук по цене 2000 рублей и кресло руководителя 2 штуки по цене 3000 рублей, но покрытое дермантином. По сути дела объем поставленного товара, стоимость товара и сумма контракта не меняется, было допушено отступление от технического задания только — все стороны довольны поставленным товаром. Если будет нарушение, то какая ответственность последует? Спасибо))) Информация требуется для общего обучения собираюсь связать трудовую ...
о своем товаре и даже больше.Но есть старший менеджер, которая всегда лебезит перед директором, делает вид, что вся в работе, что все делает в магазине она.А как директор уходит, то садится за свой комп и начинает просто играть весь день в игры и ничего не делать.Дорогу к повышению мне перекрывает.Что мне можно сделать в такой ситуации?
Здравствуйте. на днях купил себе телефон в салоне, но на другой день я хотел обменять на другой цвет такой же марки, зная закон, то, что в течении 14 дней можно вернуть товар я пошел в этот салон. Но там мне отказали, сказали, что нужно телефон сначала отправить на экспертизу, типа узнать что все с ним в порядке и все такое, но эта экспертиза будет проводится около месяца и в другом городе, и получается, чтобы поменять телефон на другой цвет, мне нужно ждать месяц? скажите могу ли я по закону поменять или вернуть деньги? спасибо за ответ.
есть, после оплаты, которая была потвержена в этом интернет -магазине (мне пришло на почту подтверждение, что деньги прошли и их увидели) отправка должна быть через 2-3 недели, но так ничего не пришло, не квитанции о отправке товара по почте России и по эл. почте мне ничего не отвечают. Подскажите куда можно обратиться. Спасибо.
... -глухо-немая, мне должны продать товар в полной комплектации.
подтвердили поступление средств а так же письменно подтердили и сообщили примерную дату получения товара 09.06.2014. На этом все хорошее закончилось, интернет магазин исчез, телефоны заблокированы.
... и все. Могут ли они подать на меня в суд? ...
Здравствуйте! я являюсь индивидуальным приедпринимателем и меня интересует один вопрос. Зачастую нам обратно привозят товар. Скажите, если, к пример, консерва оказалась некачественной — что делать? Срок годности отличный, все документы имеются. Но при вскрытии покупатель обнаружил там железо. Почему мы дрлжны нести убытки и принимать обратно?.. это же проблемы завода.
по продажной цене? Поначалу все вовремя убранные товары списывались, а теперь если даже убираем вовремя приходится самим выкупать. Помогите пожалуйста, заранее спасибо за ответ!
поставщики или списывалось, теперь забирают некоторые категории товаров, а некоторые(вода компании «кока-кола» например) заставляют нас выкупать. Начали возмущаться, бухгалтер ответила что сами виноваты, что не смогли учесть низкую проходимость и заказали слишком много. А начальство требует чтоб все полки всегда были забиты, поэтому почти уже пол года приходиться выкупать просрочку за свои деньги да и еще по продажной цене(а цены у нас огого....((( ).Помогите, пожалуйста разобраться. И если вам не трудно расскажите про закон в ТК РФ, на который бы я могла ссылаться, если работодатель ущемляет мои права, пользуясь моей юридической неграмотностью. Заранее спасибо БОЛЬШОЕ за ответ!
поставщики или списывалось, теперь забирают некоторые категории товаров, а некоторые(вода компании «кока-кола» например) заставляют нас выкупать. Начали возмущаться, бухгалтер ответила что сами виноваты, что не смогли учесть низкую проходимость и заказали слишком много. А начальство требует чтоб все полки всегда были забиты, поэтому почти уже пол года приходиться выкупать просрочку за свои деньги да и еще по продажной цене(а цены у нас огого....((( ).Помогите, пожалуйста разобраться. И если вам не трудно расскажите про закон в ТК РФ, на который бы я могла ссылаться, если работодатель ущемляет мои права, пользуясь моей юридической неграмотностью. Заранее спасибо БОЛЬШОЕ за ответ!
вернуть деньги. сказали что могут только обменять на другой товар, деньги не вернем. написал претензию и потребовал вернуть деньги. сказали будут рассматривать в течении 10 дней. обязаны ли вернуть деньги?
... в негодность или вернуть деньги за бракованный товар в полном объеме. Спасибо за внимания.
Здравствуйте! В моей жизни пошла полоса ряда не удачь, начну с самого начала В декабре 2013г.произошло ограбление гаража, поломали все внутри машины, вынесли ряд ценного оборудования, было сделано заявление в милицию, на сегодняшний день не кто не ответил за это преступление, 23 июля 2014 г в магазине Эльдорадо меня ожидала не удачная покупка телевизора, в тот же день 23 июля 2014г при попытке обменять на качественный товар, был получен отказ, сейчас идут судебные трения. И самое ужасное 25на 26 июля 2014 г с балкона 5 этажа, 5 этажного дома пропала (упала не знаю) кошка Васька, 5,5 лет(трехцветная, пушистая, маленькая по структуре, с большим пушистым хвостом) двух дневные поиски не провели не каким результатам (дворники не убирали мертвого тела) Помогите пожалуйста, ответьте на на ...
... платежом), с организации, которая отправила мне товар, идут угрозы — если я не выкуплю посылку или не оплачу доставку, то они грозят отправить иск в суд. Так ли это на самом деле? Как мне поступить в данной ситуации? Заранее благодарна за все ответы!!! Наталья
Вчера продала дверь металлическую, привезли… открыли… показали… все устроило… А сегодня покупательница приходит, со скандалом, грозит в РОСПОТРЕБНАДЗОР идти(нарушений у нас нет, но не хотелось бы лишнего внимания привлекать)Требует снять эту дверь, и поставить ей новую которую она захочет… и все за мой счет...(При осмотре она ее устроила, повреждений на ней не было, Она ее оставила установщикам, и сама удалилась, вернулась осматривать уже установленную дверь, но ее не устроила тольщина двери, продавала я ее по каталогу, все обьясняла, но о толщине даже и речь не заходила… Если бы дала знать о своем предпочтении, я бы ей самую толстую посоветовала)Установка к нам не относится… Товар мы согласны менять, но только в товарном виде, даже без упаковки… Но невозможно снять за свой счет эту дверь, ...
перевода на реквизиты, указанные в счете. Передала счет оператору, который все оформил, принял деньги, и выдал чек-ордер. Позднее выяснилось, что в чеке-ордере указаны не те реквизиты, что в счете (БИК, корреспондентский счет, банк получателя). Совпадает лишь наименование организации, которой необходимо получить деньги за товар, ИНН и КПП. Организация утверждает, что денег не получила и, соответственно, заказ выполнить не может. Что мне нужно сделать?
В магазине, где был куплен мобильный телефон отказываются принимать претензию без гарантийного талона. Есть кассовый чек. Подскажите каковы мои действия, если до истечении гарантийного срока осталось 10 дней? На какую статью ссылаться при разговоре с сотрудником отказывающим в принятии претензии? И если заберут все таки товар на экспертизу сколько дней ее будут делать и через сколько дней возможен возврат денежных средств?
как сам занимаюсь монтажом. Спасибо всем огромное за ответы!Вот сейчас уже почти все готово, вывеска, витрины, товар заказан, остались мелочи, и дней через 10 открытие!Посмотрите пожалуйста, как будут развиваться бизнес и так далее, все что увидите?!Спасибо! Всех оценю!Вопрос о карьере для Сергей, рожден(а) 29.03.1987
Вопрос задан анонимно
20.09.14
говорили что товара нет в наличии на складе, отправила им заявление на возврат денег, все длиться уже пол года, а деньги так и не вернули. Что делать в этой ситуации?
ночью к ней вставала я.Но с января все изменилось, девочка увидев меня ночью, начинает играть и не может уснуть до 5 утра, поэтому вставать к ней ночью стал муж… ему удавалось ее усыпить очень быстро.максимум минут 20.хотелось бы добавить что третий ребенок обоюдно очень желаем был и беременность была в следствии решения и мужа и меня.Постепенно он стал срыватся около кроватки на крик… стал кричать на малышку:«когда ты уснешь, сколько это может продолжаться»… все мои объяснения что от этого дочь только просыпается окончательно не действовали на него.Летом он бросил курить и стал кричать неимоверно, по любому поводу и постоянно.Оправдывая себя тем что «он же бросил курить, он не виноват что так орет»(Я уже устала от криков в доме(я стала тоже повышать голос, кричать на среднего сына, ...
услуг нет ни документов ни оплаты. Но был факт отгрузок и оказания услуг. На часть товаров и услуг есть оплата, но нет документов. По словам бухгалтера ПОКУПАТЕЛЯ, по бухгалтерии проведены все операции. В любом случае, ПОКУПАТЕЛЬ отказывается оплачивать долг и не подписывает никакие документы. Уже год ситуация тянется. Собираемся подавать в суд. Можно ли будет вернуть деньги, на которые нет документов? Надо ли санкционировать встречную проверку налоговой инспекцией? Или это уже суд сделает?
т.р. а сПДС на з года 22000 т.) пока мне оформляли кредит моего мужа повали заполнить гарантийный талон, консультант взял с моего мужа данные мои и сказал можете идти все принесем на кассу, после того как я получила все бумаги на кредит нам сказали подойти на кассу и забрать свой товар.На кассе он лежал уже упакованный запечатанный в коробке мы его забрали и ушли. Когда приехали домой стала доставать содержимое с коробки и не обнаружила гарантийного талона. Скажите что мне можно сделать в этой ситуации и как мне вернуть гарантийный талон?
... и ущерб, или имею ли я право на замену товара?
ассортимента. Он сдерживал свой гнев до тех пор, пока не убедился, что объем продаж в его магазине резко снизился. Сначала он по-доброму объяснил владельцу нового магазина Пирогову, что нехорошо у других отбирать «хлеб» и что будет честно, если тот перейдет на продажу других товаров. Однако все оказалось безрезультатно. Тогда, посчитав убытки за прошедшие месяцы, Сухаревпредъявил в арбитражный суд иск — о взыскании причиненного ему ущерба и связи с установкой соседнего магазина.Входит ли рассмотрение данного спора в компетенцию арбитражного суда? Как должен быть решен данный спор?
и потребовала вернуть деньги. Через некоторые преперательства возврат денег сделали, отдали мне чеки.Но в это же время взяли с карты штраф 25*/* за отказ от товара(возврат денег). Я потребовала составить акт или дать мне чек, но получила отказ. Все выплаты и возврат денег подтверждены SMS.Законно ли это? Можно ли продавца обязать вернуть деньги и как?
Здравствуйте! Сложилась такая ситуация. 12 августа 2014 я приобрёл компьютерный системный блок по частям в гипермаркете цифровой техники. Так как собирал по частям то на каждую часть распространяется отдельная гарантия. После двух месяцев спокойного пользования начал сам по себе трещать блок питания. На него, как и на все остальные детали гарантия ещё не истекла. Сам системный блок я даже не вскрывал хотя в магазине при покупке мне говорили, что можно. Просто в наше время уже всего опасаешься и боишься, что они вычислят потом назло и предъявят что я его, вскрывал и лазил там сам. Собираюсь отвозить его в гипермаркет, в котором покупал. Я уже догадываюсь что они могут предложить. Это сдать блок питания на экспертизу, которую неизвестно сколько придётся ждать. И вот у меня возник главный ...
зомбировала, навязывала недорого купить косметику, все время бегала к якобы директору, якобы выпрашивала для меня самые легкие условия и все такое… Потом в определенный момент мне стало не по себе, даже не помню как оказалась в другой комнате, где подписала кредит на эту косметику! Уже выйдя из комнаты начала чуть-чуть приходить в себя, быстро начала собираться из того ада, а они в это время принесли мне два чемодана ( с косметикой)… Я не при каких уговорах ее не взяла, сказала, что перезвоню и приеду заберу! Вышла из салона, еще минут 40 не могла прийти в себя! И только дома поняла, что случилось. Посмотрела на бумаги ( договор о покупке и кредитный договор) и тут мне стало еще хуже… Позвонила в банк, там сказали что кредит открыт ( взят) и что если я хочу от него отказаться, то нужно ...
... идет о нечистоплотности курьера, который отвез товар другому человеку. Спасибо.
При заказе товара, дополнительно была оплачена услуга по экспресс-доставке Почтой России. 17 декабря на электронную почту пришло сообщение, что посылка отправлена, но на сегодняшний день (7 января) посылка все еще не получена. Служба поддержки интернет-магазина на сообщения не отвечает. Что можно сделать в этой ситуации?
... изначально предлагал вернуть мне деньги за товар?
... за 2 года набежала приличная сумма. Банк все это время молчал!
... трубку и сказали, если я еще хочу товар сама позвоню и попрошу их его привезти.
... с увеличением. По условиям договора он должен забрать товар. Но товар не был забран, т.е. продолжает храниться. В это время заканчивается действие договора. Но товар все равно продолжает храниться. Вопрос? Нужно ли продлевать договор на новый срок(год) если предусмотрено что в части взаиморасчетов он действует до полного исполнения, если не продлевать то кроме взаиморасчетов ведь все равно происходит хранение товара (суть условий договора). И второй вопрос? При продлении или не продлении договора, клиент не согласен с условиями повышения ставки хранения и товар не забирает. В суде есит шансы взыскать с них повышенную ставку хранения с момента когда они уведомлены или с момента когда не забрали товар (не вывезли)? С уважением Виталий Владимирович +79282291139
Ситуация такая — вчера днем на сайте Икеа Теплый Стан был размещен список товаров, участвующих в акции «Ночная охота». В их числе был артикул 702.498.70 (кровать МАЛЬМ с подъемным механизмом) по цене 7999 руб. вместо 22999 руб. Скан страницы с данным предложением у меня сохранен. Вчера же вечером этот товар пропал из списка, причем все остальные товары из раздела «Спальни» остались, и на тех же условиях. Поскольку я давно ждала возможности купить данную кровать со скидкой, то сразу написала заявление на работе на день отпуска за свой счет. Теперь я не знаю, как мне расценивать сложившуюся ситуацию, особенно учитывая, что она повторяется уже во второй раз. Перед началом новогодней распродажи на сайте была анонсирована эта же кровать со скидкой и также в Теплом стане. И точно также за день ...
... товар в течение 15 дней. Но товар не был забран, т.е. продолжает храниться. В это время заканчивается срок действия договора 31.12.2014. Но товар все равно продолжает храниться. Вопрос? Нужно ли продлевать договор на новый срок(год) если предусмотрено что в части взаиморасчетов он действует до полного исполнения, если не продлевать то кроме взаиморасчетов ведь все равно происходит хранение товара (суть условий договора). И второй вопрос? При продлении или не продлении договора, клиент не согласен с условиями повышения ставки хранения и товар не забирает. На каких условиях производится хранение на старых пониженных или новых повышенных? В суде есть шансы взыскать с них повышенную ставку хранения с момента когда они уведомлены или с момента когда не забрали товар (не вывезли)? С уважением Виталий Владимирович +79282291139
Купила 22.01 в подарок вертолет на ПДУ с такими функциями как видео- и фотосъемка в детском магазине. Предварительно перед покупкой товар проверили, все работало. Но при проверке в день рождения (7.02, т.е. уже по истечении срока 15 дней) обнаружились существенные недостатки: вертолет был разряжен, а при подключении в сеть гас практически сразу индикатор зарядки, вертолет не работает. Настроение испорчено и 4 тыс.рублей потрачено впустую. Могу ли я потребовать замены данного товара на аналогичный? Чек не сохранила, покупала с подругой. Часть оплатила наличными, а большую часть банковской картой.
К Папе (пенсионер 75 лет, дееспособен) на дом пришли представители ИП, навязали приобрести и оплатить фильтры для воды китайского производства, установили систему с отдельным краном, врезанным в мойку на кухне, оставили следующие документы: товарный чек (наименование товара -Система водоочистки) на сумму 7200руб., бумажку с подписью папы, о получении полной информации о товаре и что товар возврату и обмену не подлежит, и договор на сервисное обслуживание и продление гарантии, в котором сказано, что: п.1 «сервисное обслуживание осуществляется бесплатно», п.2.1. «Три фильтрующих элемента стоят 590 руб.», п. 2.2 «стоимость сервисного обслуживания и продленных гарантий составляет 7200 руб.» Какая-то несуразица. Если это имеет значение, то квартира папе не принадлежит, все произошло в ...
... как поставщик все время ссылается на штраф со стороны налоговой за ...
есть. Мотивировали, что есть какой-то закон, запрещающий оптовым фирмам торговать со склада физ.лицам в розницу. Так ли это? Ведь другие торгуют и ничего. Или все-таки это незаконно?
... передачи Вашего заказа куръеру.", т.е если товар был передан курьеру 21.02 это была суббота, то по идее товар должен был быть отправлен во вторник, т.к были праздничные дни.Магазин на все претензии мне отвечает что свои ...
индивидуальными предпринимателями. Бывшее руководство все устраивало, новый руководитель долго не вникал в ситуацию по распространению, хотя я не скрывала обстоятельства связанные со сбытом. Случилось так, что один из наших партнеров в 2014 году не выплачивал деньги за реализацию, что привело к накоплению долгов. Хотя я с ИП созванивалась и они обещали выслать акт сверки и оплачивать задолжность. С января по середину февраля я находилась в учебном отпуске, на мое место взяли специалиста, по каким — то обстоятельствам индивидуальный предприниматель потерял отчетную тетрадь и сослался на неисправность компьютера где якобы у него находились все данные по товару. Из разговоров руководителя я поняла, что сначала ИП не отрицал наличие таких документов, а потом сказал, что выплачивать долг не ...
находился рюкзак, у меня сумка ( Не запакованные, т.к. магазин данной функции не предусматривает). Через 10 минут к нам подходит женщина — охранник и требует, чтобы мы немедленно покинули торговый зал и положили сумки в ящик (как мне известно ящики предусмотрены для товаров из иных магазин, а администрация не несет ответственности за вещи оставленные в нем), на что она получает от нас отказ, мы ссылаясь на то что чем же мы отличаемся от остальных, получили от нее ответ ваши сумки не допустимого объема, после чего возникла небольшая словесная перепалка. Спустя 3 минуты никчемных разговоров, охранница, узнав мой возраст, стала требовать паспорт(узнал в процессе разговора: Она охранница, и у нее есть бейдж поэтому имеет все полномочия, в том числе, чтобы требовать паспорт). Спор продолжался ...
нему было 2 просрочки в 1-2 дня, 2НДФЛ за год более 850 т.р, всего было 3 кредита 1 погашен досрочно за 5 дней 2 недели назад (займ 40 000), вторая кредитная карта сбербанк 20 000 периодически пользуюсь была просрочка в 2-3 дня недавно, погасил продолжил пользоваться, и годовалый был на товар, все банки отказывают без объяснения причин в течении 2-15 минут, что делать? деньги нужны на ремонт квартиры не уложился в смету… через пол года планировал купить машину взяв потребительский, но тут даже эти копейки не одобряют, может это быть из-за того что мне около года названивают и спрашивают про какого-то должника, якобы он указал мой номер, номер зарегистрирован на компанию в которой работаю…
подходит время платить за товар.
поврежден, все ярлыки на месте, после получения прошло 3 дня, обратился в магазин для возврата, мне сказали, что смогут забрать товар надлежащего качества, но с удержанием 30% стоимости. Это возможно? можно получить от них всю стоимость по закону?
развод, безделушка одним словом. Товар пришёл на почту, но после таких коментов забирать, оплачивать я не хочу. Не хочу тратить деньги на не работающий товар. Мне звонили с сайта, требуют забрать товар.Что они будут обращаться за помощью в вышестоящую инстанцию по статье 486 ГК РФ. Что мне делать? Могу не забирать товар?
месте, через 10 дней мне звонит служба безопасности, что якобы я украла вещь, курьер не досчитался, я в шоке, ведь курьер все проверил при мне а претензию предъявили через неделю.что мне делать
... назад преобрел в интернет-магазине pleer.ru товар-бинокль Yagnob YG30x35 DCF -в характеристиках товара была указана кратность увеличения 30-по факту оказалось всего в 3 раза.Могу ли я вернуть данный товар магазину без объяснения причин и что для этого необходимо-так как на сайте магазина они ссылаются на какое-то 16 дневное покрытие риска. Все необходимые документы сохранились-чек-упаковка- ...
на… месте, через 10 дней мне звонит служба безопасности, что якобы я украла вещь, курьер не досчитался, я в шоке, ведь курьер все проверил при мне а претензию предъявили через неделю.что мне делать
оплате отправила. На данный момент отказывается возвращать деньги в той системе которую использую я. Даёт отказ в грубой форме на просьбу о предоставлении лицензии на её бизнес. Могу ли я потребовать возмещение убытка за потерю времени за которое я могла приобрести товар в другом месте и за оскорбления
Добрый день.У меня такой вопрос.Если на предыдущей работе получив расчёт и все положенныедокументына руки они спустя неделю предъявляют мне недостачу по товару и пытаются обязать менявыплатитьданную недостачу.Имеют ли они на это право и как я могу в этом случаи защитить себя? Спасибо заранее.
т.е. есть «описание» товара, в него надо добавить дополнительно разбивку по составляющим товара, например, описание (общая информация), лампа (о лампе установки), кресло (о кресле) и все это надо дополнить картинками. Как это технически можно выполнить? пример здесь: shop.stomatorg.ru/catalog/dental-units/Pragmatic/dental-unit-pragmatic-ql2028-1/ в данном случае добавлены описание, модуль врача, модуль ассистента и т.п.
Вопрос задан анонимно
05.05.15
... я все таки требовать возврата средств за систему? И ...
... трудно, что либо объяснить. У него все воры.
... все-таки есть. Помогите, пожалуйста! Что ...
... входную дверь за 14 000, оплатили. Доставка товара произошла спустя 6 дней т.к. являлась бесплатной по конкретным дням недели. Привезли дверь (вес более 50 кг), визуально ее осмотрели т.к. тягать ее на улице не было возможности. Тем временем продавец после передачи товара незамедлительно уехал. При осмотре двери находясь уже дома, обнаружили существенные недостатки двери (изгибы металла, и вообще внутренняя сторона двери оказалась из другого материала). Позвонили продавцу ИП все объяснили, он сказал что подъедет после 18 часов. Ждем… Уже 19:22… Звоним ему-он отвечает что не сможет приехать и что перед тем как доставить дверь-осматривал ее и было все нормально, хотел наверное сказать, что это мы каким то образом испортили товар. В итоге продавец ИП, точнее работник, и осмотрит ...
назад. Теперь меня хотят вызвать в качестве свидетеля в другой город в отношении моего директора… подтвердить что товар закупался… я могу отказаться от процедуры быть свидетелем. и если все таки вызовут… за чей счет расходы по дороге и проживанию… и есть ли возможность избежать такого момента?
Здравствуйте, у меня сложилась следующая ситуация с одним интернет-магазином. Я заказала платье, платье пришло, я его померила в примерочной данного магазина и выкупила. Ч/з несколько дней, померив платье дома, я пришла к выводу что мне оно не подходит, и решила вернуть его назад. Вот тут начинается самое интересное — платье принять отказались, сказали, что возврат возможен только если я в заявлении на возврат укажу причину наличие брака (консультант в магазине при приеме товара сослался на имеющиеся затяжки). Затяжек на платье я не видела, но возврат оформила, как мне и посоветовали, ссылаясь на брак изделия (затяжки). Сегодня мне позвонили из магазина якобы после проведенной экспертизы и сказали что платье принять не могут, т.к. затяжки являются не браком изделия, а следами носки. Что ...
Заключили контракт в наименовании контракта сказано баллоны стальные согласно спецификации Мы поставили баллоны металлокомпозитные в спецификации указаны маркировка металлокомпозитных баллонов все характеристики также на металлокомпозитные. Проводился электронный аукцион все сертификаты были приложены на металлокомпозитные. Сейчас заказчик возвращает баллоны назад и пишет претензию о том что ему не тот товар поставили как написано в наименовании контракта.На вопрос почему не отклонили на этапе заявок и прохождения на достоверность информации заказчик объяснил что не обязан читать документацию которую мы ему представили в документах при подачи заявки.Прав ли заказчик?
Здравствуйте. В интернет-магазине сделал заказ на 4х портовый разъем RJ45 на сумму 1256 руб. в.ч. пересылка 400 руб. перед отправкой заказа попросил продавца произвести проверку устройства на эффект, продавец в проверке отказал, прислал следующий ответ: мы не обязаны проверять товар, производителями мы не являемся, гарантии давать не можем. все о гарантийных случаях вы можете узнать все в нашем разделе: www.bsplus.ru/web/main.asp?action=garantiya На сколькоправомерен такой ответ.
Где бы я не находился (хоть в метро, хоть на улице, хоть в магазине, хоть в поликлинике и т. д.), меня все постоянно толкают и пихают. Один раз я стоял в магазине и рассматривал товар, а сбоку от меня шла какая-то тётка и так меня пихнула, что я чуть не упал. Объясните, почему меня все толкают? Неужели нельзя просто сказать «разрешите пройти»? Я мишень что ли?
... 17 апреля. Внес наличные в рублях по курсу ЦБ+2%, все 100% суммы счета. В понедельник 20 апреля курс вырос. Сейчас мой товар пришел на склад продавца и мне предлагают доплатить разницу курса. Есть 2 важных пункта в счете-договоре: Обязательства Покупателя по оплате товаров считаются исполненными: — при безналичных расчетах в ...
21.08.2015.получил товар в транспортной компании 01.09.2015 товар ехал из Москвы в Питер.в первый день использования купленного мной апарата'апарат проработал 10 минут и и перестал работать.после чего я не замедлительно проинформировал продовца.на что он в свою очередь дал номер тех поддержки где мне порекоминдовали разабрать его И выяснить причину самостоятельно.я отказался это делать. Позвонив продавцу сказал что проданый мне товар мне не нужен даже в случае устранения дефекта и ясно дал понять на замену его или возврат денег.продовец сказал высылать апарат и что он постараеться решить эту броблему в течении двух дней. аппарат выслал 06.09.2015. Числа 04.09.2015 звонит мне продовец и говорит аппарат исправин и все такое. я был в шоке'думал растресся и пришол в себя аппарат.ну не тут то ...
Вопрос про excel 2013. Существует два файла excel на 2,500 товарных позиций (1) файл выгрузки из интернет магазина. (2) файл прайс листа от поставщика. Поля название, код товара и прочие полностью совпадают, и необходимо обновить поле цена. Порядок в обоих файлах отличается, то есть нельзя просто выделить все цены и через ctrl+c ctrl+v обновить. Нужно каким-то образом связать строки. Я точно знаю, что это можно сделать — вопрос как? Заранее очень благодарен.
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store