Вы искали:

гарантии качества панасоник

правовые гарантии обеспечения качества товаров, работ, услуг РФ. Подскажите где искать информацию
Добрый день! Приобрела автомобиль, прошел 1 год. Гарантия 3 года. Через полгода обращалась уже 4 раза (замена датчика педали тормоза, замена катушки на цилиндре(вышла из строя, т.к. на заводе ставят некачественные свечи), выпал болт из двери, сейчас сломался центральный блок кузовной электроники, ждать его нужно 2 недели, в магазине он есть дороже, поэтому дилер заказывает у завода, а не покупает в магазине). Могут ли постоянные поломки быть основанием утверждать, что приобретенный мной автомобиль ненадлежащего качества? Могу ли я купить деталь, чтобы дилер компенсировал мои расходы, чтобы не ждать 2 недели?
сдал смартфон на проверку качества, через 2 недели заканчивается срок гарантии, потребовал либо возврат денег либо замену на новый телефон на эту же сумму, могут ли мне отказать если выявят дефект в устройстве, при звонке меня очень плохо слышит апонент..
Добрый день! Я приобрела нетбук, через 3 дня сдала его в сервисный центр, потому что он не работал без подключенного блока питания. Мне сказали, что он в идеальном состоянии, только батарея "дохлая" и её закажут у изготовителя. Через 45 дней я написала заявление в магазин с просьбой вернуть деньги, получила отказ на том основании, что проданный мне товар был надлежащего качества. Далее я написала заявление с требованием провести независимую экспертизу, также получила отказ на том основании, что товар в магазин мной предоставлен не был (нетбук по настоящее время находится в сервисном центре, есть справка о том, что ремонт составил 47 дней). Получается, что по гарантии нетбук отремонтировали, и я должна его забрать. Подскажите, пожалуйста, как действовать далее: проводить оценку качества ...
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, в таком вопросе. 31.03.2011г. приобрела мини-солярий для домашнего применения (производство Испания). Дана гарантия 1 год. Использовала в соответствии с инструкцией, но за 2 недели ежедневного применения даже намека на загар не получила. В гарантийном талоне нет пункта о возможном возврате при несоответствии заявленным характеристикам. Знаю, что в ст.25 указан срок 14 дней, но как определить качество у такого товара. Если честно, я собиралась еще неделю загорать, вдруг результат будет))) Возможен ли возврат? Если да, то в какой срок и на что ссылаться? Заранее благодарна!
Приобрела щипцы для выпрямления волос GA.MA. 2.500руб.через поставщика у компании косметик-про они дают гарантию 6 мес., а изготовитель: 1или2 года в зависимости от категории конечного потребителя в соответствии с Директивой 1999/44/СЕ.Что она означает? С момента покупки прошло 1год и 2 мес. перестал работать температурный ограничитель и они нагреваются без остановки.Все правила по эксплуатации соблюдала могу сказать точно.Косметик-про сказали что 6 мес.прошло и мне даже претензия не поможет.Могу сейчас я у них потребовать провести проверку качества и за чей счёт она будет? Если они откажутся от проведения и скажут обращайтесь к изготовителю, мои дальнейшие действия?
Добрый день! Помогите разобраться в сложившейся ситуации.Данное письмо было направлено менеджеру по работе с клиентами, суть проблемы изложена! «Здравствуйте, Марина! Я Являюсь клиентом АвтоБраво с 27.03.2012 года.Казалось бы, приобретая авто в салоне за 535000руб., не к чему придраться.Но вот беда! В мае у меня проявились недостатки в автомобиле, при 3-х кратном обращении, тогда еще в сервис Архангельска, данные не достатки не были устранены.На мою претензию о недостатках выявленных мною и вашими сотрудниками, вы в письменном виде выслали ответ об отклонении моего прошения(о возврате денежных средств)! Закрыв глаза на выявленные посторонние шумы, эксплуатация автомобиля продолжилась.В сентябре 2012 года проявились шумы в двигательном отсеке автомобиля, которые увеличивались с каждым днем ...
Добрый день! 11 ноября 2012 года в магазине, мы с мужем приобрели две пары мужских ботинок. На вторую пару цена была снижена до 499 рублей, т.к. в магазине в день покупки проходила акция «на вторую пару скидка 50%». по чеку гарантия на ботинки 30 дней. 24 ноября после носки на обоих ботинках потрескалась замша, в месте сгиба.03 декабря 2012 года мы обратились в магазин с просьбой обменять нам товар ненадлежащего качества, на новый надлежащего качества товар, ТОЧНО ТАКОГО ЖЕ ЦВЕТА, АРТИКУЛА, РАЗМЕРА, И МОДЕЛИ, без каких либо доплат, в соответствии со статьей 24 (пункт 1) закона о защите прав потребителей от 2012 года. От расторжения договора купли-продажи я отказалась, и просила просто заменить мне испортившиеся ботинки на точно такие же новые. Но продавец мне отказала, обосновав свой ...
... (!), это свидетельсвует о ненадлежащем качестве товара. Можем ли мы просить починки колеса за ...
... , как будет проведена экспертиза, а срок гарантии истечет?
... на проверку качества(20 дней), а затем еще и на гарантийный ремонт ...
Здравствуйте, у меня такой вопрос: хочу приобрести машину на заказ, но продавец хочет чтобы я перечислил деньги вперед, но можно и после прибытия машины но цена возрастает на много, что можно потребовать с него в качестве гарантии?, продавец находится в Грузии.
Купил мобильный телефон. Вышел из строя дисплей. Сдал в сервисный центр по гарантии (1 год). Произвели ремонт, вернули через 55 дней, проблему вроде бы устранили. Могу-ли я потребовать с продавца вернуть деньги или обменять на аналогичный товар той же марки, если ремонт уже был произведён, но его качеством я не удовлетворен? В течении какого времени я могу предъявить требования продавцу: гарантийный срок (1 год) или срок службы (3 года)?
Здравствуйте! Приобрела мобильный телефон с гарантией 1 год.Спустя месяц обнаружила дефект-сбой в программном обеспечении.По гарантии отдала на ремонт в сервисный центр, где сделали «перепрошивку».Спустя пару месяцев снова возникла уже другая проблема (со слов сотрудников, также сбой в ПО).В связи с повторным дефектом попросила принять товар на экспертизу (т.к. уверена, что проблемы возникли не по моей вине).Товар приняли на проверку качества по претензии.Товар вернули в установленный срок, исправный, со следующим заключением :«Произведен сброс пользовательских данных, настройки восстановлены до версии, рекомендованной изготовителем.По результатам проведенной диагностики заявленные дефекты не подтвердились, аппарат исправен и полностью соответствует заявленным техническим характеристикам. ...
Приобрели керамическую сковороду с гарантией 12 мес. Вскоре на покрытии с внутренней стороны стали появляться черные точки и микротрещины.Имею ли я право обменять товар или вернуть деньги из-за плохого качества приналичии кассового чека и неистекшего срока гарантии?
... работы по установке оборудования, улучшающего качество электроэнергии за свой счёт, еслиэто не прописано в ...
центр.Там я отдал телефон на экспертизу, потребовал написать заявление на «Подменный аппарат» на время ремонта.На вопрос о том могу ли я получить деньги обратно, мне отвечают что если бы сломался в первые 15 дней то да, а так только ремонт по гарантии, мне кажется это не совсем верно.Хотел спросить совета, могу ли я требовать деньги за этот, получается ненадлежащего качества товар?
Мною 29 июля в интернет-магазине был приобретен кондиционер вместе с установкой. Устанавливала кондиционер другая фирма-посредник в четверг, 31 июля. При установке присутствовала моя мама. Перед тем, как установить внешний блок кондиционера на несущую стену, она указала монтажникам, что хотелось бы поставить на эту стену, но строители, делавшие ремонт, нас предупреждали, что она очень плохая, непрочная и тонкая, и спросила, можно ли вешать на нее блок. Монтажники простучали стену и сообщили, что все походит. В процессе установки мама еще раз подходила и спрашивала, все ли хорошо, точно ли можно вешать на эту стену. Монтажники сказали, что у них богатый опыт, и что на такую стену вешать можно. В итоге, после установки, придя домой, я услышала громкий низкий гул — стена стала вибрировать от ...
учетом допработ и скидкой за качество укладки плитки. Вчера побежала выполненная бригадой сантехника. На звонок руководителю получил ответ-гарантии нет так как была сделана скидка.Договор не заключен, а выписана квитанция на уплаченную сумму и устный договор гарантии на два года.ЧТО ДЕЛАТЬ?
... нужно все равно отправлять на проверку качества, что делать, как вернуть деньги?
Деньги были переданы знакомому в долг при посредничестве нотариуса, а за тем под различными предлогами, вместо договора купли продажи в качестве залога были переданы документы на дом, а в дальнейшем со ссылкой на тяжелое положение, болезнь, свадьба, аварии и.т.п возврат долга не произведен и каждый откладывается на неопределенное время… Как вернуть деньги или наказать лицо которое обмануло меня?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, купили 1 марта 2015 года 2 обручальных кольца с бриллиантом в количестве 1шт на каждом кольце. на чеке написано срок гарантии 6 мес. 3 месяца кольца лежали в коробочке до свадьбы, 19 июня мы поженились и надели кольца. Вчера 13 сентября у мужа из кольца выпал камень. Камень увы не нашли. С даты покупки прошло 6 мес и 13 дней. С даты носки колец 3 мес. в магазине говорят что 6 мес прошло, поэтому они только могут вставить (если у них найдется) нам другой бриллиант, при этом работа бесплатна, а за камень нужно заплатить. Правомерно ли это? или мне нужно согласно статье 19 ЗоЗПП провести экспертизу на качество закрепления камня и по какой причине он вывалился и пытаться доказать что это изначально некачественный товар. Что делать?
300 км пробега из них ~80-100 км по грязи(цепь и звезды забрасывало грязью из под колеса) стала скакать цепь на ходовых задних звездах. Ездил в магаз, сказали цепи хана, якобы из-за плохих условий эксплуатации — пробник износа провалился на единице. Посоветовали купить новую цепь, и если притрется через 100 км то норм, а нет- нада менять кассету. Поставил новую цепь-скачет на тех же звездах и иногда на соседних. Вопрос: 1. Гарантийный ли это случай( типа продажа товара плохого качества) и возможно ли заменить цепь и кассету по гарантии, если нет, то 2. Стоит ли ждать пока прикатается цепь или сразу замена кассеты? 3. Возможно ли как то восстановить плохие звезды или поменять их отдельно на неразборной кассете?
Я отнес телефон по гарантии на проверку качества. В акте написано, что максимальный срок проверки качества 20 дней, но уже прошло 28 дней, и продавец магазинане сообщает мне о судьбе моего телефона. Что мне делать в этом планет? Нужно ждать 45 дней а потом писать претензию о расторжении. Но телефон же не на ремонте, а просто на проверки качества.
При гинеколог. осмотре врачи бывает заносят инфекции в организм, как этого избежать и почему это происходит? Пример из жизни: гинекологи проводят УЗИ или осмотр через микроскоп, не дожидаясь результатов анализов, т.е. при первичном осмотре. При этом при УЗИ используют обычный презерватив, хотя известно, что он не защищает на все 100%, а после этого я не знаю и сомневаюсь, обрабатывается ли насадка для УЗИ. Также я читала, что существует такая медицинская сталь, которая не подвержена никаким бактериям, правда ли это? Какие критерии могут служить в качестве 100% гарантий, что врач не занесёт инфекцию? Т.е. какой способ и какие средства служат лучшим способом для обработки средств гинеколог. осмотра? Как узнать о правилах ведения данного типа осмотра? Например, в некоторых кабинетах осмотра ...
телевизор сломался. А именно вышла из стоя панель (матрица). Я обратился в сервисный центр. В сервисном центре мне пояснили, что телевизор неремонтопригоден. Кроме того завод изготовитель не выпускает эту запчасть на данную модель телевизора. Также в сервисном центре (официальном) мне пояснили, что эта неудачная серия телевизоров и завод изготовитель идет на встречу и может вернуть деньги после урегулирования технических вопросов с сервисным центром. Представитель с.ц. Составила акт договор приема в ремонт телевизора и попросили подождать неопределенное время. В договоре написано, что срок ремонта не должен превышать 3 месяцев. Прошел месяц, но пока никиких сдвигов нет. Гарантии, что вернут деньги тоже нет. Кроме того я обратился в магазин Сони и попросил пояснить имеются ли в продаже ...
сервисный центр, сказали, что это заводской брак и предложили 7т.р в качестве компенсации либо ждать замены стекла на новый еще полтора месяца.то есть лежит он у них уже месяц.это разве не нарушение правила о 45днях? договаривались мы на словах с продавщицей, мол, в ближайшие 45дней они выяснят заводской брак или я сама виновата, если заводской, то починят и отправят.месяц спустя говорят это заводской брак можете ждать еще полтора, чтоб поменять стекло.в итоге 2,5 я без телефона буду.срок по гарантии истекает через месяц.если я скажу, что буду ждать, они мне потом не скажут "а у вас гарантия истекла"?! так вот, могу ли сделать возврат или обмен сразу по причине 'существенный недостаток товара '? И еще такая вещь, в чеке написано"возврату и обмену не подлежит".разве магазин хоть самый ...
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store