Вы искали:

гарантийные сервисы панасоник

Здравствуйте. Купил планшет. Через пару месяцев выявились дефекты. Отнес в сервис, планшет приняли на гарантийный ремонт. Примерно через 20-ть дней позвонили сказали что ремонт закончен. Приехал забирать, при проверке выяснилось что планшет опять не исправен. Ремонтник планшет забрал, при этом сказал что акт приемки менять не надо Ваш ремонт продолжается со дня приемки. Через 10-ть дней опять позвонили. Пришел, выяснилось что планшет все еще в ремонте, кто звонил не понятно, в системе у ремонтников числится что ремонт окончен в день первого звонка, а по факту планшет разобран и его ни кто не ремонтировал(это я подслушал ремонтников). По истечению 45-и дней позвонил в сервис узнать о состоянии ремонта. Мне отвечают что товар уже выдан. Я сказал что акт приемки товара на ремонт у меня на ...
Купил телефон. Еще и заплатил за дополнительную гарантию. Проработал всего чудь больше недели и стал зависать. Отнес в гарантийный сервис, там сказали, что я его уронил, а такого не было. Как доказать свою правоту
520Е60.Дилер признал гарантийным случаем(замкнула и загарелась проводка в багажнике).2 недели авто у них в сервисе(все поменяли)но запах гари в багажнике остался(не смотря на то что уже несколько дней машина стоит с какой то озонирующей лампой внутри(вроде как эта лампа по словам дилера выветривает все запахи).Сегодня позвонили и сказали что можно машину забирать но запах все равно останется.На мой ответ что в таком виде(с вонючим багажником) я авто продать нормально не смогу они только пожали плечами. Вопрос: могу ли я затребовать замены авто у них(возврат денег мне не нужен, т.к. за те деньги что год назад покупал новую конечно сейчас не куплю).На что можно сослаться при разговоре с представительством.
Здравствуйте! У меня такой вопрос: у меня сломался монитор.Это произошло уже второй раз за гарантийные три года.Три года гарантии, указанные продавцом, у меня истекают 26 октября.12 сентября я отвезла монитор в сервис.Мне на руки выдали квитанцию.В квитанции указана только дата, когда они забрали монитор.Сроки ремонта не указаны.В первом пункте квитанции написано: " При наличии деталей ремонт осуществляется в отведенные законом сроки".Себе они оставили гарантийный талон, товарный чек.Сегодня уже 11 дней, но монитор не отремонтировали.Говорят, что заказали деталь, но она еще не пришла.Я хотела бы узнать как долго они могут ремонтировать мой монитор и что значат слова:«Если не поступит деталь в течении 21 дня, будем готовить запрос на списание»? Заранее большое спасибо за ответ!
В сервис-центре по Короля,26 мне отказали в ремонте по гарантии электрочайника (потек), сказали что есть накипь и дали ответ :«Нарушение условий эксплуатации. Отказ в гарантийном обслуживании». Посоветовали обратиться в другой центр. Правомерно ли действие мастера данного центра?
Купил в интернет-магазине фотоаппарат, имеется чек и гарантийный талон. Спустя некоторое время обнаружил дефект товара, обратился в авторизованный сервисный центр для ремонта. Сервис отказывает в бесплатном ремонте по причине отсутствия у них договора с продавцом (интернет-магазином, где я купил товар), говорят товар был нелегально везен в Россию. Интернет-магазин найти не удается. Как быть?
Здравствуйте! Сдал в сервисный центр гарантийный ноутбук с поломкой. Какова моя позиция, как потребителя, в случае если поломку признают НЕгарантийной? Имеют ли право работники сервиса произвести ЭКСПЕРТИЗУ, без моего ведома? А также хотелось бы узнать, сколько по закону дней может длиться ремонт, 21 или 45, имею ли я право по истечении этих дней (21 или 45?) потребовать возврат стоимости ноутбука? Спасибо!!
Ремонтировал СОБСТВЕННЫЙ грузовик в «Фотон-сервисе», договорились, что ремонт оплатит фирма, в которой я работаю. Фирма прислала в сервис гарантийное письмо с обязательствами оплатить ремонт. Оплату в указанный в письме срок фирма не произвела, оплатив только часть долга (остальное обещают оплатить в ближайшее время). Сегодня я приехал в сервис, на ремонт и мою машину задержали и отказались выпускать из сервиса. Мотивируют тем, что долг за прошлый ремонт не погашен. На мои возражения о том, что обязательства по оплате взяла на себя фирма, с неё и требуйте, они сказали, что машина моя и поэтому они её законно удержали до погашения долга.Вот я и не пойму, что тут законно, а что нет?
Взял в августе 2012 автомобиль в кредит. Автомобиль — новая фура с полуприцепом, т.е. коммерческий транспорт. Но в договоре про это ничего не сказано, напротив — оформлено как обычный авто кредит (т.е. как-будто дорогой легковой автомобиль). Кредит оформлен на супругу и на тот момент она очень хорошо зарабатывала, так что банк кредит одобрил. Машину брали у партнеров банка, и они знали, что это коммерческий транспорт и кредит будет оплачиваться с доходов автомобиля. Мало того, они обещали, что предоставят отсрочку в случае поломки автомобиля, если это будет гарантийный случай (именно поэтому был взят новый автомобиль в автосалоне). В декабре наш долг был продан (или передан) другому банку, хотя просрочки или задолженностей по выплатам не было. В «другом» банке нам объяснили, что наш долг ...
Здравствуйте. Сдала планшет в сервис центр, хотела сократить время, но там отказали в гарантийном ремонте, так как не поддерживается ремонт данного планшета (главное, что ИМЕННО планшета, а не производителя). Решила отнести в сам магазин, где покупала, для дальнейшей отправки в другой сервис-центр. Если окажется, что планшет вскрывался, хотя не должен был, и в новом сервис-центре откажут в гарантийном ремонте, что следует предпринять? Был случай подобный.Ничего не смогли сделать. Не хотелось бы повтора.
... были нанесены при предоставлении услуги в СЕРВИС-ЦЕНТРЕ? На что я могу рассчитывать от Сервис-центра?
01.08.13 купил принтер (гарантия на принтер 1 год) в магазине и ситему бесперебойной подачи чернил. при покупке в магазине предложили платную услугу по установке СБПЧ и взяли за это деньги (в чеке на товар это указано). в течении двух недель дважды обращался в магазин по причине что шнур СБПЧ заскакивал за печатающую головку принтера и неисправность устраняли, однако акта ремонта не давали. 30.08.13 сдал принтер в ремонт (с оригиналами гарантийных талонов) в этот же магазин причем окончательный срок ремонта был указан 07.10.13 года. 17.09.13 принтер привезли из ремонта в магазин но в акте приема сервис центром указано что фирма Кенон ответственности не несет в связи с негарантийной експлуатацией а именно установкой СБПЧ и принтер в магазин пришел уже без гарантийных талонов и забирать его ...
Здравствуйте, очень нужна юридическая помощь по моему вопросу. Пытаюсь найти юриста, который бы адекватно оценил, стоит ли бороться. В марте 2012 года была предпринята попытка угона моего автомобиля Форд Фьюжн, вследствие чего были повреждены некоторые детали автомобиля, связанные с замком зажигания. СК «Ренессанс» для ремонта по КАСКО направила меня на ремонт в дилерский центр. Машину из ремонта мне вернули 25.05.2012 с выдачей распечатки заказа-наряда с условиями гарантии на замененные детали 12 месяцев.В августе 2012 года у меня возникли проблемы с зажиганием машины (трудности поворота ключа в замке зажигания), после чего я обратилась в тот же сервис, машину мне починили по гарантии, выдав 21 августа. Документы на данный ремонт, выполненный по гарантии, мне предоставить отказались, ...
Доброе утро! Хотелось бы получить ответ на вопрос. Суть вопроса, собственно, вот в чем: В декабре прошлого года купил сотовый телефон, который в июне почил в бозе. Выключился и все, и не включался. 01 августа сдал его в магазин( выезжал за пределы города на два месяца), по истечении 45 суток звоню в сервис- центр, где выясняется, что телефон утерян и даже не числится в их базе! Написал претензию на имя директора этой сети магазинов с требованием вернуть деньги. Пока молчат. Хотелось бы узнать мои непосредственные права как потребителя в этой ситуации. Спасибо! С уважением Сергей.
Я владелец Чери Кимо на днях сломался замок зажигания (авто на гарантии)Доставили авто к дилеру на эвакуаторе.Сервис мены говорят что данной детали не в наличии и ждать надо в недели, авто т.к не транспортабельное осталось у них, а это моя единственная возможность зарабатывать. Могу ли я потребовать от дилера предоставления мне авто на время ремонта моего авто, т.к в поломке я не виноват и случай гарантийный
Добрый день. В декабре 2013 года была совершена покупка мобильного телефона (Apple IPhone 5) в интернет-магазине Smartphoto.ru. В сентябре 2013 года обнаружилась неисправность (перестал реагировать на зарядку и одна из кнопок потеряла чувствительность). 20 сентября 2013 года, после переговоров с менеджером по гарантии, телефон был отправлен по адресу магазина в г.Москву (так как проживаю в маленьком городе и телефон был заказан по интернету). Доставку оплатил. 5 ноября 2013 года телефон был получен сервисным центром. На этом история заканчивается. Насколько я знаю, гарантийное обслуживание должно окончится в сроки до 45 дней. Но на все мои звонки менеджер отвечает, что поломка оказалась браком производства, и телефон отправлен производителю, и вскоре придёт новый на замену. Сегодня уже 8 ...
купили в магазине планшет он поломался его отправили в сервис.пришел планшет и его сервис отказался делать так как гарантийный талон для польши и магазин сказал что сделает планшет за свои средства.Законно ли это?
Добрый день! Мною был приобретен телевизор в интернет-магазине, которым и была осуществлена доставка (за 300 км) за дополнительную плату. Через два месяца обнаружен дефект (черная полоса). Вопросы: 1. По всей видимости сдать и вернуть деньги за него я не могу, необходим гарантийный ремонт в сервис-центре? 2. Должен ли интернет-магазин забрать и доставить для ремонта телевизор и обратно самостоятельно? нужно ли это оплачивать дополнительно? 3. Могу ли я требовать замену товара на период ремонта телевизора?
динамика. Максимальный срок ремонта 10.10.2014. Прошло 45 дней, ни 11.10, ни 12.11, ни 13.11 о телефоне ни слуху ни духу. Не выдержав, 14.11.2014 я обратился в ПРО-СЕРВИС, куда сдавал телефон. Мне сказали подождать полчаса и вынесли отремонтированный телефон. Принимать телефон я отказался, т.к. телефон не был отремонтирован в течении 45 дней. Написал заявление о том, что забирать отремонтированный телефон я не буду. Ответ был 15.10.2014 и был таков — на момент вашего заявления (14.10.2014г) телефон был отремонтирован, забирайте его. Я сказал, что обращусь в суд. Каковы мои шансы выиграть дело?
дней позвонив в сервис центр мне сказали что посудомойка ремонту не подлежит там вроде как заводской брак, звонок был осуществлен 5 января 2015 года, они сказали что отправили запрос производителю ждут ответа и потом они дадут нам акт, с этого момента прошло уже больше месяца периодически им звоню они мне говорят что давайте завтра послезавтра ит.д. Подскажите пожалуйста что мне следует делать в данной ситуации дальше? Спасибо.
городе.Фирма предоставила гарантийные обязательства на пол года, после 3 месяцев, проблема вернулась, прослушиваются те же шумы, что и до замены рейки.Позвонив в фирму«Н», мне сообщили, что с сервисом в г Иваново договор расторжен, и предложили мне приехать в г.Владимир.Подскажите, каковы мои действия в данной ситуации?
Здравствуйте. Обращаюсь по следующему вопросу. 02.08.15 выходит гарантийный срок по моему телефону. 02.07.15 я сдавала телефон в сервисный центр, так как некорректно работал сенсор. Мне телефон вернули через два дня, всего лишь обновив ПО. После обновления ПО проблемы с сенсором не прекратились, и 18.07.15 я отдала телефон в сервис снова. Телефон продержали две недели и вернули 30.07.15. В акте выполненных работ вновь указано: произведено обновление ПО. Также к данному акту был прикреплен другой акт- телефон отдавали в стороннюю организацию для проведения диагностики, и в этом акте также указано, что обнаружен дефект – помехи при разговоре, и произведена переустановка ПО. Т.е. диагностика не выявляет проблем с сенсором (хотя она имеется, я даже делала видео-запись с экрана, когда телефон ...
стоимость его составляет 10т.р. По заявлению сервиса они являются аналогичными т.к. содержат все теже элементы что и сданый ноутбук. Но на нём невозможно выполнять определенные операции, так как он ниже по воспроизводимости. Скажите прав ли сервисный центр, когда выдаёт такую технику и утверждает, что они похожи.
Вопрос задан анонимно
12.11.15
сказали.что при вскрытии обнаружена поломка крепления венчика и случай является не гарантийным, т.к. якобы я пыталась их насильно извлечь.Требуют 500 руб предоплаты для заказа венчика.Что мне посоветуете?
Вопрос задан анонимно
19.11.15
Здравствуйте! Я ремонтировала свой планшет в сервис центре, после этого начались проблемы с экраном( а именно его мне меняли), отнесла обратно по гарантии им же, говорят рассматривается гарантийный ремонт 45 рабочих дней, так ли это?
что машина в порядке, и что эта особенность именно этой марки автомобиля (только почему то она выявилась после 3-х лет эксплуатации). В ремонте отказали, но по-мнению частного мастера, я даже знаю, что нужно поменять, чтоб дефект устранился. Что делать в данном случае? и как заставить сервис выполнить свои гарантийные обязательства?
по гарантии и после ОД ограничит меня в гарантии (запись разговора тут). Правомерно ли это? ТО4 проходил в стороннем сертифицированном сервисе, работы проводили не касаясь вышедшей из строя запчасти. Съездил к ОД 24.03.2017. И вот что получилось на данной стадии сделать: Приехал к ОД в 16-00 на диагностику. Сначала показал мастеру как самопроизвольно крутится руль при запуске двигателя и во время движения, проверил он и не равномерное усилие руля. Сказал что всё понял и пошли офрмляться. В 16-30 при оформлении документов мастер по приёмке обратил внимание на то что у меня ТО4 пройдено в другом не официальном сервисе и сказал что это будет ограничение гарантии и платный ремонт. Ткнул пальцем в сервисную книжку где написано: Раздел «Обязанности Владельца автомобиля», цитата: «Для того, чтобы ...
Приветствую. У меня в том году по гарантии заводской, проклеивали поддоны двигателя. При проклейке их снимают, предварительно слив масло в автомобиле. И остатки масла в поддонах все равно выливают, т.е идет потеря около литра. Поэтому я в том году заплатил за долив литра, там рублей 300. Хотя считаю это не правомерно, так как потеря возникла по вине завода изготовителя. Ну да ладно не суть. Через год, опять выяснилась теч масла с этих поддонов. Завод изготовитель отказывается делать это по гарантии так как ссылается на то что первый гарантийный ремонт был произведен не качественно. Поэтому дилер стал делать это за свой счет, зная что не прав. Правда согласовывали с Москвой 3 дня)) Когда я записывался на повторную проклейку то решил заодно поменять масло. Так как старое масло сливается при ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть видеорегистратор в магазин если уже закончился гарантийный срок, но до этого я уже относил к ним в сервис по гарантии, аппарат не включался, зависал и т.д. Через недели три мне его вернули сказали, что все исправно, ни каких манипуляций с ним не проводили аппарат проработал еще недели две и полностью вышел из строя.
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store