Вы искали:

где купить телефоны пaнaсоник

Доброго времени суток.Купил телефон у человека 1 с рук… за 150 грн без документов, сам телефон, мне человек запарил мозг что якобы телефон найден, его не кто искать не будет я знаю кто его потерял не волнуйся, я и купил его при сведетелях за 150грн, после продал человеку, а этот человек еще одному человеку который был сведетелем когда я покупал телефон у человека 1… Вот  я в протоколе и написал где брал у кого брал, зачем брал и с какой целью… Что меня ждёт впереди? Сказали соберут всех позвонят...
... , я даже им пользоваться не могу, где гарантия что его опять пришлют ...
Купила телефон, через пол года начал выключаться, нагреваться просто ужас как, выходить с приложений, пропадать сеть стала.С этими претензиями я пошла в магазин меня отправили в северный сервис по адресу: Орджоникидзе 35, пришла туда со всеми чеками, коробкой и всей комплектующей.Я говорю так как телефон дорогой то мне ченить его не надо, мне возврат денег, на что они мне говорят сначала делаем экспертизу потом вы пишите на возврат денег либо замены телефона, либо ремонт.Дают мне заявления где я после его прочтения подписываю.Там сказана что экспертиза длится 21 день и т.д. Проходит 22 дня мне не ответа не привета, я звоню на что мне говорят что телефон целый. Я приезжаю в сервисный центр спрашиваю делали ли экспертизу и есть ли у них бумаги подтверждающие это с чего они взяли что он не ...
Купил новый телефон Nokia Lumia 920 месяц назад, сейчас заметил несколько существенных недостатков, на дисплее несколько пикселей загорелось ярко-белым цветом, видеокамера с внешней стороны забилась пылью, аппарат соответственно не падал, водой не заливал, не разбирал, телефон на гарантии, позвонил в сервисный центр Nokia сказали идти в магазин где брал, пусть они ремонтируют если признают что это гарантийный случай, такой вопрос: могу ли я вернуть деньги за аппарат или поменять аппарат на такой же но без дефектов, какими статьями закона можно руководствоваться при написании притензии, есть ли какие то сроки решения данного вопроса( они говорят что в течении 21 дня), спасибо!
... в плохом реагирование сенсора телефон не забрала.права ли я как правильно написать ...
Здравствуйте! Купила телефон нокиа х2-02, но через 3 месяца телефон стал зависать, отключался и включался сам.Сегодня муж отнёс его в салон с просьбой вернуть деньги или обменять, На что продавец ответил, что они не поменяют т.к.у фирмы нокиа нет обмена, а могут его только починить, а деньги вернут только в том случаи если не получиться его отремонтировать.Но зачем мне нужентелефон после ремонта, если окажется что это заводской брак.(если бы мне нужен был телефон отремонтированный, купила бы б/у, а так я платила деньги за новый товар).На руках у меня заявление на проведение ремонта, где поставлена подпись что согласен.Могу ли я с этим заявлением требывать, замену или возврат.(или это разные заявления)и если да, могу ли я написать о возврате, на следующий день??? Огромное спасибо
здраствуйте, ситуация такая.купил мобильный телефон «с рук».по объявлению.забирать приехал к человеку домой.покупал как оригинал, в итоге оказалась китайская подделка.продавец сказал что документов нет, так как телефон был куплен в кредит и хозяева забрали их для оплаты.но телефон новый в коробке.расплачивался я в присутствии свидетеля(друга).на следующий день, поехал в сервисный центр, где мне подтвердили что меня обманули.обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги.на что получил отказ.а у телефона села батарея и он просто даже уже не заряжается.документов у меня на него нет.расписок итп тоже.имеет ли смысл обращатся в суд? и как вообще поступить в такой ситуации? спасибо, заранее
Здравствуйте, подскажите. Мы купили телефон, через неделю у него выявился дефект, мы принесли его обратно продавцу там они забрали его до выяснения причины неисправности,(проверки качества)дали квитанцию, где должны были выявить в течении 20 дней. После 20 дневного срока мы пришли за итогом. Нам сказали что сервисный центр не прислал нам информаию, и мы не можем вам вернуть деньги или другой телефон. ждите еще 3 дня мы повторно отправили запрос. Мы попросили от продавца какой-нибудь документ в том что они просрочили сроки выполнения и отказываются вернуть или обменять телефон. Нам ответили что таких справок они не дают. Можно ли как нибудь вернуть деньги и наказать продавца.
Здравствуйте. Купил телефон, через некоторое время отдал его на проверку качества из-за наличия видимых деффектов. Проверку качества товар прошел, и на сайте где можно узнать о состоянии проверки написано что «исправен» и отправлен в магазин где сдавал. Сам товар в руки так и не получил, хотя срок 21 день уже прошел. Продавец в магазине говорит что так как товар исправен то необходимо еще ждать самой транспортировки. Хотел бы знать какой статьей закона о защите прав опираться при написании претензии. И действительно ли транспортировка не входит в указанный срок 21 день, если товар по мнению сервисного центра исправен. Заранее спасибо.
 Купил телефон, и в тот же день обнаружил брак. В магазине где покупал сказали надо отправить на экспертизу, потом только могут вернуть деньги, или обменять. Сказали, если отправить на экспертизу, то придется ждать 45 дней. А если отнести в простой сервис, то меньше. И я хотел бы узнать, если я отнесу в простой сервис, и после ремонта брак не исчезнет, то я могу ли обратно пойти в магазин и потребовать деньги или замены? Или они меня просто выгонят? И ещё, после ремонта у меня гарантия продливается?
здравствуйте! купил телефон в связном, через месяц сдал в ремонт по гарантии официалу поизводителю тел.прошло больше 50дней наконецто пришел ответ акт что тел неремонтопригоден.покупал я его в татарии а сам живу в мурманской области.как мне теперь вернуть деньги от связного.они твердят что деньги надо возвращать там где я его купил те в татарии.помогите что делать деньги не малые 20000р.спасибо!
Здравствуйте! Я купила телефон, покупка была совершена 15.10.2013 г., уже на следующий день я обнаружила недостатки в работе телефона и пришла в магазин с жалобой на товар. Телефон был принят на проверку качества, мне сказали, что через 20 дней будут известны результаты проверки. 5 ноября 2013 г. мне пришло смс, где сообщили, что дефектов не выявлено и телефон отправ лен в магазин. 6 ноября 2013 г. я пришла в этот салон, там мне сказали, что экспедитор с товаром еще не прибыл. Через три дня пошла снова, но моего телефона все еще нет. И вот уже прошло 6 дней, а ситуация не изменилась. На вопрос: из какого города его доставляют, мне пожали плечами… Подскажите пожалуйста, что я могу потребовать в данной ситуации? Ведь на самом деле, необходимости в этом товаре уже нет, да и дефекты все-таки ...
Здравствуйте, у меня следующий вопрос: Купил год назад телефон (Samsung galaxy sIII) в кампании DNS, был рад покупке, но спустя год, а именне 17.11.2013 телефон отфармотировался сам по себе (с него исчезло абсолютно все).  Позвонил в тех. поддержку Samsung, там спросили IMEI-номер телефона, по нему консультант определил что телефон предназначен для продажи на территории Азербайджана, мол телефон был прошит (перекоди рован) и продан. НА вопрос: Что мне делать? Ответили: либо несите в сервисный центр Samsung и там за свой счет перепрошивайте заного (А зачем? Подумал я, чтобы через год снова все неожиданно слетело и удалились все важные контакты, фото, видео?), либо обращайтесь в магазин где покупали телефон с жалобой (что я и собираюсь сделать) Вопрос в следующем собственно: Имел ли право ...
КУПИЛА ТЕЛЕФОН iPHONE5, ЧЕРЕЗ ПОЛГОДА ТЕЛЕФОН ПРОСТО НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ, ОТНЕСЛА НА ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ МНЕ ПОЗВОНИЛИ СКАЗАЛИ ЗАБРАТЬ ЕГО, КОГДА Я ПРИШЛА ЗАБИРАТЬ ЕГО МНЕ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ О ПРИЧИНЕ ПОЛОМКИ, СКАЗАЛИ ЧТО ЗАМЕНИЛИ БАТАРЕЙКУ, Я ПОПРОСИЛА ДОКУМЕНТЫ НА БАТАРЕЙКУ, И ЭТОГО МНЕ НЕ ДАЛИ. Я СПРОСИЛА ГДЕ ДЕЛАЛИ РЕМОНТ, МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО У МАСТЕРА В ИХ МАГАЗИНЕ1? ИМЕЮТ ЛИ ОНИ ПРАВО НА РЕМОНТ НЕ В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ЦЕНТРАХ И КАК МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТЕЛЕФОН, ЕСЛИ Я ЕГО НЕ ЗАБРАЛА С МАГАЗИНА, ПОТОМУ ЧТО НЕ ЗНАЮ ЧТО ОНИ ТАМ НАДЕЛАЛИ И ПОЧЕМУ ОН СЛОМАЛСЯ!?
Купил украденный телефон. Походил с ним пару дней, потом его заблокировали. Сам нашел хозяина по электронной почте. Сам позвонил. Договорились встретиться в полиции. Приехал в отделение. Изьяли телефон, написал обьяснение, где, когда, при каких обстоятельствах купил, + сам предложил посмотреть запись с банкомата ( друг деньги снимал, когда покупали). Проходит 2 месяца, вызывает следователь на допрос. Говорит в кач-ве свидетеля. Вопрос № 1. Стоит ли бояться этого допроса? Вопрос № 2 как написать заявление по поводу возврата денег с того, кто мне его продал? 16 тысяч все таки не маленькая сума. Вопрос № 3 Нужно ли брать с собой паспорт и тд? Заранее спасибо)
Здравствуйте! Купила телефон через день отнесла в магазин на экспертизу так как он не работал не ловил связь, после экспертизы мне предложили возврат денег.Но мне нужен такой же телефон так как я брала его по акции вместе с сим картой стоимость тел была 3800 а вернуть мне хотят 2500. Говорят что нет в магазине такого тел. Можно ли мне забрать тел в другом связном где есть такая модель?
... обращаться, если мне не отдают сегодня телефон. Имею ли я право требовать новый?
... ? Нужна ли экспертиза и где её можно провести? г.Сердобск Пензенская обл. ...
Купил в «связном» сотовый телефон в Кемеровской области через 3 месяца переехал жить в челябинскую область. Телефон сломался я по гарантии отнес его в сервисный центр, там установили заводской брак. пришел в «связной» с возвратом они сказали что поменять не могут так как телефон был куплен в другом регионе и мне нужно обратиться в магазин где покупался телефон. Подскажите как лучше поступить в данной ситуации
... связи или сервис центр выдать телефон на замену пока этот на ремонте?
... купил у ИП Багирова Гариба Искендер Оглы два телефона iphone 5 16gb ( black/white) и один телефон iphone 5s 16 gb (white) на сумму 46500 руб. Он работает через контакт, под псевдонимом Игорь Барисов через www.vkontakte.ru (ссылка vk.com/jann58).Факт перевода на карту сбербанка прикреплён ниже.Он предоставил фотографии документов(копии), подтверждающие что он ИП и фотографии паспорта. Телефоны выставляются как реплика sim free. Он сказал, что его телефоны отличаются от оригинальных только тем, что он покупает их из первых рук. Тем самым ввёл меня в заблуждение, т.к я не знал на самом деле что такое реплика sim free, по этому я и спросил чем отличаются его телефоны от оригинальных apple. 13 декабря 2013 года я получил посылку через Почту России. После вскрытия посылки мною было обнаружено, что товар не соответствует описанию продавца, а именно: китайский телефон, как в последствие оказалось это и есть реплика sim free. Фото см. ниже. Я ему незамедлительно написал, что я хочу получить полный возврат денег.Он сказал, что он 3 года занимается только копиями телефонов, про что ранее он мне не говорил. Мы договорились на его условиях ,(т.к он сказал что он продавец и у него свои условия), что если я не пользовался телефоном, то в течение 37 дней я могу вернуть ему телефоны, взамен он сделает полный возврат средств.С момента получения им посылки он должен был возместить в течение 37 дней 46500р. 16 декабря 2013 года я отправил ему посылку(фото ниже).26 декабря 2013 года он получил посылку, с этого дня пошли 37 дней на возврат средств т.е до 1 февраля. На данный момент он выплатил только 10950 рублей.Как доказательства у меня осталась вся переписка с ним в www.vkontakte.ru. Настоящий чек перевода денежных средств на его счёт. Настоящий чек отправки товара Почтой России ему. Прошу вас с этим разобраться.Я хочу полного возмещения мне убытков, причиненных мне вследствие продажи товара не соответствующего качества.Так же Заместителем начальника МО МВД России по ЗАТО Заречный Пензенской области п/п вн.сл. было вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела от 27 марта 2014 года на Багирова Гариба Искендер Оглы( в настоящее время Магеррамов Шамильв Искендерович 01.08.1992 года рождения — он менял паспорт), котором было написано, что Багиров Гариб Искендер Оглы обязуется вернут деньги до конца апреля, это установил Оперуполномоченный ОЭБиПК МО МВД РФ По ЗАТО Заречный Пензенской области капитан полиции Зинченко Д. С. Багиров не перевел мне деньги до сих пор, и в данный момент не отвечает на мои сообщения. Ему осталось вернуть 35050 рублей. В интернете очень много жалоб на него, что он обманывает и не возвращает деньги. Я не первый человек который якобы заказал по ошибке оригинальный телефон. Потому что не каждый смотрит его информацию о странице где это написано, а спрашивают его в процессе переписки где он выставляет его оригинальным. Вот ссылкиhttp:// ...
технически сложный товар. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течении 15 дней со дня покупки. На аккумулятор гарантия не распространяется. Для того чтобы выяснить, плохой аккумулятор у этого телефона или проблема в самом телефоне, необходимо купить новый аккумулятор, либо сдать телефон в диагностику в сервисный центр. Покупать новый я не хочу, т.к. если проблема в телефоне, я просто выкину свои деньги, а если сдавать в диагностику, я боюсь протянут время и телефону будет уже больше 15 дней со дня покупки и деньги я вернуть не смогу. Телефон куплен в кредит. Сервисный центр находится не в салоне МТС, где я приобретала телефон. ...
деньги, мне продавец сказал, что деньги можно вернуть только после проверки качества товара, я написала заявление, где подробно были изложены недостатки, спустя 20 дней телефон "пришел"с экспертизы с заключением, что он исправен, в дальнейшем он так же продолжал работать, как и раньше, хочу вернуть его обратно в магазин, так как сил моих больше нет, но не знаю как это сделать грамотно и правильно, помогите пожалуйста
притензию на возврат или замену мне отказали, вернули телефон 7.05.а 11.05.2015 отдала в ремонт с той же проблемой.И опять написала притензию, пришла в салон 2.06.2015 за результатом, телефон по прежнему не исправен в возврате денег отказ, что мне делать дальше? я студентка 1 курса очного отделения, лишних денег купить новый телефон нет.где искать выход? помогите.
после началась другая проблема, заряд телефона тает на глазах: днем за 5ч пользования израсходуется 100%, перед сном остается 75% утром уже в 9ч телефон уже выключен с 0% заряда.думала дело в аккумуляторе, купила новый, эффекта 0.выходя из дома было 94%, слушала музыку 30-40мин осталось 83%, после 30мин телефон лежал в кармане, хотела посмотреть время, а он выключен с 0% батареи.заряжается так же долго, вместо положенных 2-3ч, все 6-8ч стоит до полной зарядки. в чем дело? есть ли смысл отдавать в ремонт или сразу в мусорку?
эти же деньги? Или же где-то через интернет купить этот телефон? Если через инет, то только в Украине смогу покупать. То-есть есть желание максимально выгодную покупку сделать за эти деньги.
Здраствуйте! У меня произошла такая ситуация.Я работаю администратором торгового зала.Ко мне в магазин зашли мне неизвестные парни и предложили телефон(сказали нечем платить за квартиру, поэтому и продают).Я купил у них, и в тот же день по пьянке потерял.В дельнейшем ко мне на работу пришли работники милиции и выяснилось что телефон краденный и просят чтобы я отдал, но телефона у меня нет, так как я его потерял.Подскажите что мне делать и что мне за это может быть.Заранее благодарен.
Гость
24.03.09
Где в Москве купить вишневое пиво? Желательно Крик.
Где и как можно купить акции с российской биржи РТС?
сегодня где-то потеряла телефон, пожалуйста эксперты скажите где он, где мне его искать и вообще найду ли я его?
Вопрос задан анонимно
01.09.10
Вчера при подходе к дому отвечала на звонок, т.е. домой вероятно пришла с телефоном, сегодня в кармане его не обнаружила, звоню на него гудки идут, т.е. вряд ли его украли, да и негде попросту. Звонила на него много раз, если бы он был у кого-то выбросили симку и был бы недоступен. Звук не отключала, дома пытаюсь искать не нахожу… не знаю где искать, помогите пожалуйста… Он дома?
... мы заберем телефон и распишемся, что не имеем претензий, я отказалась. ...
Вопрос задан анонимно
21.01.11
... ситуации? Неужели постоянно ходить ремонтировать телефон?
... телефона при мне, на что получил отказ! ...
Здравствуйте! У меня такая проблема. Купил жене телефон Алкатель серии ELLE N3 и разбил экран. Где найти экран? В салонах нету. Может есть аналог?
Здраствуйте. Купил телефон в связном в кредит, телефон сломался через 3 дня, можно ли вернуть или обменять сломанный телефон в магазине? И как быть с кредитом. Телефон не работает… кредит висит. По информации в интернете ответ не нашол. кто говорит что технически сложное устройство, а кто-то отрицает. Телефон входит в этот список или не входит или сломанный телефон в течении 14 дней всеже можно обменять? Спасибо за ответ
Добрый день! Я 2 месяца назад купила телефон с сенсорным экраном за 9600руб.Магазин дал гарантию 1 год.Сенсор начал работать некорректно и я отдала телефон в магазин, где мне сказали что необходимо разобраться чья вина что телефон сломался.В итоге мне телефон отремонтировали(поменяли сенсор)бесплатно, таким образом они признали что вина не моя, а производителя.Вопрос: могу ли я теперь просить чтобы мне вернули деньги, а не телефон, потому что меня он не устраивает, т.к. уже отремонтированный? Если да, то каким законом я могу оргументировать свое желание? Спасибо!
Здравствуйте! Вчера купил телефон iPhone4 в магазине «Билайн» вечером придя домой обнаружил, что он не исправен, не заряжается.Обязаны ли мне поменять телефон в магазине на рабочий, без всяких экспертиз, т.к. я нахожусь в командировке и уеду из города где сейчас нахожусь через неделю, у мен нет времени на всякие экспертизы, и телефон я приобрёл только вчера и сразу обнаружил неисправность.
Добрый день! Я купила телефон в магазине *НОКИА* 4 месяца назад.Спустя месяц телефон стал неисправен.Обратилась в магазин где брала его.У меня приняли на ремонт прошло 10 дней.Поменяли ПО.других ошибок не выявили.как только вкл телефон обнаружила обратно неисправность.Отдала в этот же день еще раз на ремонт.Указав ту же самую проблему.Прошло 30 дней.телефон вернулся а в квитке из серв.центра было указано*Ремонта нет* и с телефоном не совершили никаких действий.Я написала претензию магазину(указав все выше перечислееное и требование вернуть деньги).я получила ответ о том что не имею права получить обратно деньги в моем случае только ремонт тк мой телефон явл.сложн.техн.ср-ом.и ошибки сервис не выявил.Но есть одно НО.Мой телефон является радиостанцией носимой.не относится к Перечню 575, на ...
Где в Киеве можно по дешевле купить джинсы, куртку по распродаже, бутики, магазины такие есть?
Вопрос задан анонимно
17.11.11
здравствуйте! такая ситуация, купил телефон несколько месяцев назад, в процессе использования обнаружился дефект в виде залипания сенсора(не откликается)телефон еще на гарантии.условия эксплуатации не нарушал! ВОПРОС: могу я потребовать замены телефона в магазине где его купил?
где купить вечные ссылки только с тематических сайтов
... .центр, в который они отправят телефон, не заменит деталь? Как мне правильно ...
Здравствуйте люди подскажите пожалуйста где в ростовской области можно купить дом до 100 000 рублей? зарание всем спасибо.пока
Добрый день. 9 января 2012 г. купила телефон в кредит. через день телефон стал перезагружаться при звонках.Сходила в магазин, где покупала, там сказали, что (цитирую) «у данной модели такой деффект встречается часто, это происходит из-за оператора МТС, смените оператора». Меня оператора я не собираюсь и к тому же при покупке не оговаривалось, что телефон глючит с МТС. Также посоветовали сменить сим-карту на новую, что я и сделала. Дефект повторился.Пришла снова в магазин, где меня отправили в СЦ, уверя что смена ПО не является ремонтом. В СЦ я не пошла, а написала претензию с требованием обменять телефон на новый, и что от ремонта отказываюсь. Потом телефон сдала на проверку качетсва, которая показала, что телефон исправен и никаких дефектов нет. В магазине сказали что проверка качетсва ...
Неделю назад купил iphone4s. При покупке сразу обнаружил маленькую щельку между кнопкой home, но продавцы сказали что все нормально. Потом я обнаружил что в темноте эта щель просвечивает светом от экрана из нутри, мало того, эта щель забивается пылью, а на белом телефоне это отчетливо заметно. Я сразу пошел в магазин вернуть или поменять телефон. Мне отказали. Сказали нужно обследовать его и доказать что это брак. Хотя без всяких обследований и так все понятно. Я ознакомился с 25 статьей о защите прав потребителя и выяснил что мой телефон все же является технически сложным. Со дня покупки прошло 10 дней, то есть у меня еще 4 дня. Неужели мне теперь придется пользоваться с бракованным продуктом?
Здравствуйте! Купила телефон, неделю назад. Меня не устраивает то, что в некоторых местах связь неустойчива. Там, где спокойно работают другие телефоны, в своем я слышу квакание. В магазине сказали, что это нельзя подтвердить -значит это не дефект. Пыталась специально приглашать друзей и соседей для проверки связи- у всех разные телефоны и разные операторы связи-но ни у одного нет проблем, связь устойчива. Что делать? Даже у мамы samsung старенький, но связь хорошая, а у меня разговор превращается в кошмар, бегаю по квартире, пытаясь хоть что-то услышать!!
Здраствуйте. Купила 02.05.2012 сотовый телефон. через неделю при фотографировании на фото появилась полоса, да и на экране в режиме видео и фото тоже, что делать? телефон в кредите. Дадут ли мне взамен новый. Как себя вести и что говорить в салоне, где покупала телефолн. Чем руководствоваться?
Здавствуйте!!! подскажите пож. купила сотовый телефон 3 дня назад, покупала телефон ребенку не дорогой за 2000р. продавец очень хорошо о нем отзывался, ну мы и взяли. когда пришли домой ребенок стал закачивать туда песни и видео, и оказалось что он их не читает, хотя в описании написано что он поддерживает MP3 и MP4. когда пришла обратно в магазин и сказала об этом продавцу он мне ответил " а что вы хотели от дешевого телефона", я ему сказала что в инструкции написано и вы мне говорили что внем эти функции есть. он мне ответил " мало что там может быть написано". в конце он мне предложил сдать телефон на проверку и что я буду ждать ответ месяц. подскажите пож. как мне его грамотно вернуть обратно????
Здраствуйте! Уже два месяца ищу веточки ладана, что бы купить. Нигде не могу найти, даже в интернет-магазинах. Подскажите где можно заказать или купить, я живу в Украине.
... делать в данной ситуации? Могу ли я вернуть телефон в магазин?
Скажите как купить и где китайский номер телефона если я живу в Украине?
Здравствуйте! Маленький ребенок нечайно заблокировал телефон. Его мама пошло в евро сеть где был куплен данный телефон за помощью. Ей сказали что НИ КАКИМ способом нельзя исправить и предложили купить новый. Как они и поступили.  За 10 мин я сбросил код на страром телефоне и встал вопрос о возврате второго, только что купленого. Вернуть деньги в салоне отказались мотивируя что сотовый телефон относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре и в соответствии с п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (далее «Перечень»), не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней с момента покупки. как посоветуете поступить? желательно с действующими ...
... (телефон еще на гарантии)? и должны ли мне предоставить другой телефон во временное пользование? заранее спасибо
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Купила телефон ровно год назад в интернет магазине видеошопер. Неисправности начались спустя пол года (зависает телефон, тормозит, плохая слышимость). Времени не было обратить в сервис для устранения неполадок. Через месяца три стало все хуже (перезагужается и не ловит сеть). Уже выбора не было, пошла в сервисный центр 04.10.12. Телефон держали 45 дней. Поменяли системную платну. Забрала телефон 15.10.12. 17 числа начались неисправность ещё хуже чем были (Динамик фонит, телефон тормозит. Камера фронтальная не работает, когда проверяла всё было нормально). Пришла в этот магазин 20.10.12. Сказала так то так то, хочу вернуть телефон. Девушка посмотрела и сказала, что у меня гарантия заканчивается. Я отвечаю, что телефон был в ремонте и гарантия ...
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста… купила мобильный телефон в июле этого года. На днях перестал включаться, думаю сломался. В чем проблема, сама не пойму. Пошла в магазин где его купила, чтобы поменять или вернуть деньги за него, но там сказали отдавать на экспертизу. В праве ли я потребовать деньги или заменить его на исправный телефон??? Подскажите мне пожалуйста… и какая статья в законе ОЗПП??? Спасибо.
Купил летом телефон, месяц назад сломался, по необыкновенной причине, даже в Сервис Центре в непонятках были, через 3 недели починили, но через 2 недели опять сломался, по той же самой причине. В СЦ сказали «Когда мы вам опять починим, лучше отдайте его в магазин (вместе с двумя квитанциями о ремонте) где его брал на обмен или возврат денег» Могу ли я вернуть деньги?
... существовать на то время, пока я не знаю, где тот, кто мне нужен в данный ...
Хотел купить телефон через интернет в Великобритаии! оплатил 470$, все хорошо, платеж прошел! на следующий день менеджер пишет: -я узнал что нужно заплатить страховой взнос еще $250 плати.что делать?
купил телефон в филиале МТС, на 14 день появились видные неполадки телефона( не открывались стандартные программы: календарь, смс, контакты) сдал на экспертизу только на 17ый день, потому что работники филиала посоветовали обновить п/о подошел через 3 дня уже на 17ый день, так как не смог из-за работы, написал притензию в которой указал что подходил на 14 день после покупки телефона.в возмещении денежных средств отказали, написал 2ую притензию, они ответили в таком же духе:- в товаре обнаружен недостатот, при том что с момента покупки не прошло 15 дней. возможно ли использовать то что я подходил в филиал с неисправностью на 14 день, как опровержение этого пункта?
КУПИЛ ТЕЛЕФОН.ОН СЛОМАЛСЯ.ИГНОРИРОВАЛ ГАРАНТИЮ.ОТДАЛ В РЕМОНТ -НЕ СМОГЛИ СДЕЛАТЬ.ЗАБРАЛ.ОТДАЛ В ДРУГОМ МЕСТЕ.ТОЖЕ САМОЕ.ОТДАЛ В ТРЕТЬЮ МАСТЕРСКУЮ.ОТРЕМОНТИРОВАЛИ.ВЗЯЛИ ДЕНЬГИ, НО ОН ОПЯТЬ СЛОМАЛСЯ.СДАЛ ТУДА СНОВА.ТЕПЕРЬ ГОВОРЯТ ЧТО В НЕМ СЛОМАНО СОВСЕМ ДРУГОЕ И УЖЕ ДРУГАЯ ЦЕНА РЕМОНТА.Я ОТКАЗАЛСЯ.ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ ИЛИ НИЧЕГО УЖЕ НЕ ПОЛУЧИТСЯ?
... телефон это уж слишком много! Как быть ...
Здравствуйте, купил у парня телефон по объявлению через сайт avito, встретились он мне предоставил все документы, коробучку, аксесуары. Попользовался данным теллефоном 2 дня и он оказался краденым, был в розыске приехали опера и изъяли его. Как мне вернуть свои деньги пожалуйсто помогите. В какой суд ити и что для этого надо, деньги были не маленькие. Адрес человека продавшего мне краденуювещ знаю.
... . у меня такой вопрос: относится ли сот. телефон к таковым или нет
Уважаемые эсперты, прошу совета. Купила в одном из известных магазинов телефон (смартфон), пользовалась им 5 дней, проблем не было, но на 5 день он перестал загружаться- то есть выходить в основное меню. Кнопка включения срабатывает, появляется строчка «загрузка», но на этом вся работа телефона заканчивается, он повисает в таком состоянии до тех пор, пока не сядет батарейка. Попытки перезагрузить не помогают.  В ближайший рабочий день я обращаюсь в магазин с письменным заявленнием о возврате денег, где указыаю, что если будет принято решение проводить экспертизу телефона, то прошу назначить дату, так как требую реализации права присутствия при ее проведении. Также указываю, что до момента проведения экпертизы оставляю телефон у себя на руках и сама привезу его к месту проведения ...
Здравствуйте! Купила сотовый телефон.Прошло более 15 дней и телефон начал виснуть и не работает камера.Могу ли я расторгнуть договор купли продажи ?
купили сотовый телефон 30.12.12 и хотела его сдать обратно и получить свои деньги, но мне сказали, что деньги вернуть только через 21день.Такое может быть или нет?
Здравствуйте. Купил телефон. Гарантия 1 год. Через 3 месяца после покупки обнаружились сбои в работе. Отдал в магазин, за 16 дней отремонтировали. Сейчас до конца гарантии остается менее 3 месяце, появляются новый косяки. В ремонт я его, конечно, сдам, но пользоваться телефоном, который за первый год (гарантийный!) уже два раза был в сервисе, не хочется. Могу ли я вернуть телефон и получить обратно свои деньги? Какие условия для этого нужны?
где можно купить хну для рисования по телу киров?
Здравствуйте. Я купил себе телефон в кредит, кредит я уже выплатил, но телефон начинает ломаться, если я пойду отдавать его по гарантии и захочу вернуть свои деньги, то магазин в котором я его брал должен будет выплатить мне все деньги которые я заплатил учитывая кредитную переплату или просто только стоимость телефона???!!!
Купил моб.телефон в магазине. он оказался «серым » как правильно вернуть его продавцу?
... ли я отказаться от этого телефона вообще или хотябы заменить на другую ...
купил телефон а он мне не нравится. могу ли я его обратно отдать и забрать свои деньги
Я купил сотовый телефон хотел обменять его поскольку слабый акамулятор, диагностика показала что там был вирус и сделали обновление ПО, в магазине говорят это не является поводом для обмена товара, Ка быть мне?
Здравствуйте, купила телефон в 09.11.11, гарантийный срок один год был, телефон сильно «тупил», очень часто и по разному, и теперь гарантия прошла и пользоваться телефоном теперь практически невозможно, и вот вопрос-я хотела узнать, можно ли вернуть телефон обратно в магазин и вернуть деньги, готова провести независимую диагностику за свой счет и если диагностика покажет, что товар был бракованным при покупке уже. Спасибо
купила сим карту для телефона в сети билайн там окозался подключеннным мобильный банк карточки предыдущего владельца сняла немного денег возбудили уголовное дело что делать
Купил телефон через месяц обнаружил существенный недостаток! отнес продовцу пор отправил его в сервис центр! вогу ли я отказаться от устранения недостатков и вернуть деньги обратно??!!! или же мне нужно ждать 45 дней пока они там разбираться с ним будут!
я купил телефон. на него гарантия была месяц. он сломался. я приношу телефон продавцу. они говорят что телефона данои модели больше нет. Я им говоря чтоб вернули тогда деньги.А они на словах говорят что возврата денег у них нет. и что в любом другом магазине деньги никто не возвращает. что мне надо сделать чтоб получить свои деньги обратно?
Здравствуйте! Планирую купить телефоны по интернет магазину и продавать их по более высокой цене! Хотелось бы это все организовать более легально, без нарушений закона. ИП имеется. Подскажите пожалуйста как и что от меня потребуется, желательно подробно и поэтапно! Очень надеюсь на вашу помощь и заранее благодарен за ответ!
Доброе время суток уважаемые эксперты! Я вчера потеряла где то юсб к телефону Nokia N8! Подскажыте пожалуйста где мне искать в каком месте я могла его потерять? Жду с нетерпением Вашего ответа! С уважением Наталья!
... отремонтирован и в отказе возврата денег за некачественный телефон, к тому же уже и отремонтированную.
Добрый день! Купил мобильный телефон стоимостью 19900 т.р. 31.12.2012, в течении пользования заметил что телефон неисправен, 9.01.2013 сдал в ремонт по гарантии первый раз, через 2 недели вернули не отремонтированным, опять сдал на следующий же день, опять 2 недели, не сделали, также опять 2 недели, только сдавал его уже с претензией на замену но менять категорически отказываются! в период с 31.12.2012 по 9.12.2013 только это время успел попользоваться! Прошу Вас помочь!
где можно купит лекарство от демодекоза в казахстане?
добрый день купил телефон самсунг гелекси с3 работает нормально, но вход для наушников начал тупить, это считается поломкой моей или это можно отнести к гарантии?
здравствуйте купили телефон в связном сони сенсорный, на третий день зависла музыка и дисплей.отнесли в магазин сказали надо экспертизу провести, через 6 дней пришел телефон сказали что исправен. можно сделать обмен этого телефона на другой или возврат денег по закону????
Здравствуйте я купила телефон в кредит 4 дня назад я могу его вернуть я хочу другой что мне делать цена различается!
в евросеть купили ребенку телефон.через некоторое время начал глючить.отремонтировали: поменяли дисплей и прошили ПО.Но ПО всеравно глючит. что делать?
купил сотовый телефон обнаружил недостатки и брак в нем могу ли я обменять его на такой же или вернуть деньги? прошло 4 дня с даты покупки
где находится мой телефон кто украл?
где можно купить средство для мытья посуды ''Тайга'', производства ОАО Уфимская косметическая фирма «Чародейка»
Здравствуйте! Я купил сотовый телефон, но он мне не подошел по техническим параметрам. Как я могу вернуть деньги за него
я купила телефон в евро сети два месяца назад не посмотрела на документы а оказалось что они не положили мне чек сейчас позвонили мне полиция и говорят что телефон находится в розыски  пропал с этого магазина как мне быть? и имеют ли право они его забрать ???
Купил телефон. Через два дня нашел дефект. отдал по гарантии на проверку качества в этот же салон.Прошло 2 недели телефон до сих пор не вернули. Могу ли Я вернуть деньги или попросить поменять на такой же телефон?
Здравствуйте, муж купил телефон без меня, я обнаружила что в телефоне разъем для микро- сим карты(стандартная не подходит)Продавцы об этом мужу не говорили. Поменяют ему в магазине на другой телефон.
где купить в астане зеленое кофе
Здравствуйте, я купила телефон, после чего были обнаружены дефекты, отдала его по гарантии, мне сказали что заявленый дефект отсутствует, и еЩе сказали что если я не согласна мне надо пройти независимую экспертизу, надо ли их предупреждать в письменом виде о том что я буду ей проводить? и возместят ли мне деньги за нее если обнаружиться заводской брак(дефект)! Заранее спасибо!
добрый день! купила телефон, а у него не работает полифонический динамик. обратилась в магазин чтоб сделали эксертизу (может он такой с завода), а там мне сказали что возможен только ремонт аппарата… Объяснили тем, что смартфон это сложно техническое оборудование и экспертизу возможно сделать только в первые две недели покупки… помогите пож-ста телефон стоит больше 20000р.
купила вчера телефон (айфон 5) в кредит, могу ли я его сдать обратно?
Купил сотовый телефон, через 12 дней сломался, товар не меняют
где в москве можно купить толстовку с наушниками? Видел такую у знакомого, он купил в штатах? вроде такие уже есть в россии. подскажите где?
Здравствуйте! Купила телефон и сразу через день буквально заметила что он не держит зарядку, а цена у телефона 23000 р.Я понесла его обратно а они отказались менять его, а отправили телефон на диагностику… Скажите пожалуйсто имею ли я право отказаться от него просто мне он уже после всего этого не к душе.я покупала не для того чтоб мне его через 3 дня ремонтировали.Через 10 дней прищлют его обратно что мне делать?
Купили телефон в Связном после месяца использования отказал один слот под сим-карту. Сдали им в ремонт продержали около 50 дней в итоге проблема осталась отдали снова в ремонт. Прошло уже почти два месяца как телефон ушел на ремонт. В магазине не хотят отдавать обратно деньги все говорят что его отремонтируют. Что делать?
Здравствуйте, купил вчера сотовый телефон а дома окозалось неработает клавиша, сказали ждать 21 день и приняли телефон, могут ли поменять сразу на новый или ждать экспертизу, Спасибо
Подскажите, пожалуйсто, купили телефон в магазине «Ультро», через несколько месяцев у него перестал работать сенсор, сдали на экспертизу, окозалось намочили сами, согласились на платный ремонт, в договоре на оказание платных услуг по ремонту телефона указон срок ремонта 60 суток, прошло уже около 90 суток, а нам отвечают что прийдите на следующей недели, ваш телефон не могут найти, как поступить в данном случаи? Телефон на момент покупки стоил около 10000, сейчас его цена упала в 2 раза, а мы им так и не пользовались.
Купила телефон в офисе мегафон он через два месяца стал плохо работать от ремонта я отказалась мне сказали делайте экспертизу я отдала телефон эксперту он посмотрел и сказал что телефон уже вскрывали тоесть может быть уже ремонтировали.я их преглаша директора мегафона на экспертизу ни кто не пришел но на втором моем приглашение поставили роспись что ознакомлены и один экземпляр себе оставили.беда в том что мы не можем вскрыть телефон так как склеили дисплей с корпусом. ...
Выполнял программу вчера вечером с туристами и, по моему, забыл в автобусе телефон. Подскажите, пожалуйста, где он может находится? Руслан, 7 декабря 1987 год, 1:00 ночи, Кировоград 
... на доп обслуживание осталась в салоне вместе с телефоном)
Добрый день друзья. У меня денег особо нет, а телефон на андроиде хочется купить. Вот решил купить Китайский телефон. Цена хорошая, в пределах 6 тыс рублей. Как раз по моим средствам. Марка телефона zopo Может кто слышал или уже покупал этот телефон. Вот здесь каталог Китайских телефонов zopo и цена. Купить китайский телефон Подскажите какой выбрать.
купил телефон в интернет магазине, через 2 дня появилось эхо при разговоре, отдал на диагностику, нашли неисправность телефона, обратился в магазин с целью возврата денег за телефон, на что ответили- приняли заявку в течение 2х дней свяжется менеджер для решения вопроса. это правильно что нужно ждать или они должны сразу оформить возврат?
Здравствуйте. Я купил телефон в сети магазинов СВЯЗНОЙ 30 мая. телефон покупался в качестве подарка, но, как оказалось, телефон не подошел. Хочу пойти и вернуть обратно 31 мая, то есть на следующий день. Могу ли я вернуть телефон с возвратой денег ?
Добрый день! Купила телефон, он 2 раза ломался и мне днелали его, гарантия не истекла, вот третий раз опять такая же поломка. В магазине говорят о замене на такой же или на другой с доплатой. Могу ли я потребовать возврат денег ?
... те же неполадки, телефон обменять не хотят, утверждают что они ...
Потеряли телефон сегодня! Помогите где он может быть на улице или дома? Дочь гуляла около школы и говрит, что телефон был в кармане, а видела что в пакетик она его клала и взяла с собой! Возможно телефон украли? Пожалуйста помогите отыскать пропажу или её местонахождение, а то в последенее время одни мелкие пропажи и непонятно, куда всё девается! Просто нет сил больше!
Купили сотовый телефон, прошла неделя и захрипел динамик. Никаких повреждений телефон не получал.Магазин отказывается обменивать товар. Что делать?
здравствуйте. мы купили дорогой телефон, в кредит, по акции 0-0-24 на 2 года, буквально вчера. сегодня мы передумали брать телефон, но в магазине говорят, что расторгнуть договор не возможно, якобы банк уже выделил какую ту сумму магазину, и это при том, что телефоном мы не пользовались, и не платили за него еще.он находится по сей день в магазине. работники говорят, что мы обязаны выплачивать. что делать?
Купил телефон в кредит и не разу не заплотил. Прошло шесть лет и просят погасить кредит и наче направят дело в суд что делать?
Где реально найти и купить 21081GA250, по реальной цене.
Здраствуйте! Ситуация такая я купил телефон он у меня упал где то через месяц образовался скол на корпусе, но он продолжал работать, где то через пол года сломался разъё-гнездо зарядки я отдал его в сервисный центр по гарантии на ремонт, но мне отказали в гарантийном обслуживание только платный ремонт.Правы ли они в этом?
у меня «полетел» сотовый телефон который я купил 2 месяца назад. могу ли я его поменять в магазине, где его купил или мне придется отдать его на ремонт в сервисный центр?
купила телефон 5 месяцев назад, с ним постоянно какие то проблемы,40 дней находился в сервисе, возвращать деньги не хотят, мотивирую тем что в ремонте он был всего 14 дней, а остальное время на экспертизе. первый раз они его прошили и это не считается ремонтом.Что мне делать, правы ли они?
Добрый День! Купила телефон в кредит, выплатила. Через год у меня телефон сломался, но у меня было постгарантийное обслуживание. По закону срок не должен превышать 45 дней. У меня он истек. И я хочу забрать деньги. Только вот стоимость товара тогда былf 14 000 р., а с кредитом на него я заплатила около 26 000 р. Какую сумму мне полагаетсявозвернуть?? 
... телефон или вернуть деньги! чек, коробка, ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,… купила телефон с рук, мне звонят на мой номер, говорят что телефон украден-приходите на БЕСЕДУ в милицию по адресу… и.т.д., должна ли я куда-то идти и давать какие-то показания и должна ли я что-то подписывать?
Купили сыну телефон, а он постоянно перезагружается. Невозможно даже поговорить. Имеем ли мы право сдать его назад?
здравствуйте!, я купил телефон, но попользовавшись пару дней, я понял что он мне не подходит, я хотел вернуть его назад (согласно Закону по защите прав потребителей — право о возврате в течение 14 дней), мне сказали что так как совершено звонков более 5 минут то не можно (но телефон ведь для того и создан что звонить, то есть понятно что любой гражданин вызвонил бы за пару дней больше чем 5 минут), как мне обойти этот вопрос? моя почта — bartsimp@mail.ru, за ранее спасибо!
здравствуйте!, я купил телефон, но попользовавшись пару дней, я понял что он мне не подходит, я хотел вернуть его назад (согласно Закону по защите прав потребителей — право о возврате в течение 14 дней), мне сказали что так как совершено звонков более 5 минут то не можно (но телефон ведь для того и создан что звонить, то есть понятно что любой гражданин вызвонил бы за пару дней больше чем 5 минут), как мне обойти этот вопрос?? все же могу ли я вернуть товар в магазин?, на что мне ссылаться?
купила телефон, домой пришла не понравился, да и дозвониться до меня не могут. хотелось бы либо вернуть деньги за него, либо чтоб хотя б обменяли. могут ли в магазине за обмен взять деньги?
... телефон уже не вернуть. могу я понести ответственность за ...
Вопрос задан анонимно
04.07.13
Здравствуйте! Купил телефон, дали гарантию от магазина 6 месяцев, через 5 месяцев телефон стал плохо работать, понес по гарантии, сдал, 3 недели телефон находился якобы на ремонте, через 3 недели пришел забирать, при первой загрузке было все нормально, но через 7 мин работы все повторилось, та же самая проблема, в магазине продавец призналась, что ремонта не было, т.к. мастер по ремонту лежит в больнице, принимать телефон на ремонт они отказываются, деньги возвращать отказываются, а гарантия заканчивается в скором времени, в договоре написано, что они обязуются сделать телефон за 45 суток, но сейчас они его совсем не хотят делать, какими в такой ситуации должны быть мои действия? Спасибо за ответ!
где узнать телефон багажного отделения рязань-2
... мне делать ??? помогите телефон я не стала забирать из магазина я могу потребовать ...
Добрый день! Хочу преобрести телефон IPhone 5. Подскажите где дешевле купить в кредит в интернет-магазине. Заранее спасибо!
Здравствуйте, я купил мобильный телефон в салоне связи, но мне тяжело им пользоваться, могу ли я его обменять, на телефон попроще или может мне вернут деньги, телефон куплен 3 дня назад.
мне в личные сообщения вконтакте поступило предложение купить айфон за 6500, со сломаной кнопкой блокировки.Я согласилась встретиться, назначили встречу.Девушка принесла айфон разряженый, с царапинами, хотя о них речь не шла в сообщениях.она описывала идеальное состояние.В наборе с телефоном был только USB провод, без наушников.Мы дошли до магазины с зарядными устройствами, чтобы проверить его, при включении к сети загорелся экран.После чего девушка попросила отдать деньги, на что я попросила ее написать расписку, где она указала ФИО что продала аппарат и претензии к покупателю не имеет.Когда я пришла домой (через час)подключив телефон к розетке загорелся экран как и в магазине, но больше ничего, когда отсоединяла телефон выключался.Девушкка говорила что не работает тотлько одна кнопка( ...
... (телефон еще на гарантии)? и должны ли мне предоставить другой телефон во временное пользование? заранее спасибо
Доброе утро! Хотелось бы получить ответ на вопрос. Суть вопроса, собственно, вот в чем: В декабре прошлого года купил сотовый телефон, который в июне почил в бозе. Выключился и все, и не включался. 01 августа сдал его в магазин( выезжал за пределы города на два месяца), по истечении 45 суток звоню в сервис- центр, где выясняется, что телефон утерян и даже не числится в их базе! Написал претензию на имя директора этой сети магазинов с требованием вернуть деньги. Пока молчат. Хотелось бы узнать мои непосредственные права как потребителя в этой ситуации. Спасибо! С уважением Сергей.
купила телефон (нокия люмия 920) в связном, через 10 дней экран перестал работать, отесла в связной, прошел диагностику 20 дней, сказали все нормально, брака нет. Что делать, если брак был? я в заявлении от ремонта отказалась и просила деньги обратно или на новый обменять.
Купил 5 октября телефон в салоне Мегафон, походил день, не устроило качество приёма сигнала и воспроизведение музыки, хотел вернуть деньги, говорят-не можем, извините, нет такого закона… Они обязаны.
Где лежит мой телефон который я потеряла?
... из за их него ремонта перестала работать сеть на телефоне? заранее спасибо!
Купил телефон через авито.ру. В объявлении заявлено идеальное состояние. При попытке синхронизировать его с компьютером начались проблемы: защита от кражи через iCloud помешала настроить телефон а позже и вовсе заблокировала его. Бывший владелец пароль якобы не помнит, деньги возвращать отказывается. Можно ли с помощью правоохранительных органов обязать его провести возврат?
Купил телефон ровно 10 дней назад. Недавно заметил проблему, когда трясешь телефон, то в телефоне что-то дребезжит. Телефон не роняли все в идеальном состояние. Обратился в салон, а они мне сказали :«Мы можем устранить проблему по гарантии.» А мне не охото, чтобы они копались и открывали новый телефон, потому что разборка и сборка его только поколечит. Но ведь 14 дней не прошло, я же имею полное право поменять на такой же новый телефон?
купила телефон в магазине разорвали коробку хочу поменять на другой телефон и доплатить а они не хотят говорят что в магазине не могли разарвать коробку подскажите что делать
здравствуйте.муж купил телефон в кредит. на 3 день обнаружили дефект.Он отнес его в магазин, его оставили на экспертизу, дали документ, но сроки не указаны, и мой муж не писал никаких претензий.прошло 3 дня как оставили телефон, можем ли мы сейчас прийти и написать претензию с требованием расторгнуть договор купли продажи.Как нам дальше действовать?
здравствуйте, я купила телефон походила с ним неделю и перестал отвечать сенсор, отвезла его в магазин его забрали на диагностику (14дней) и после сказали что телефон исправен, спустя три дня опять не работает сенсор.подскажите пожалуйста я могу потребовать возврат денег?
Здравствуйте! я купила телефон, и полностью в нем разочаровалась. могу ли я его сейчас вернуть и какую сумму мне вернут если можно?
здравствуйте! купила сенсорный телефон в мае 2013, стал не исправно работать, возможно ли сделать обмен на новый телефон с такими же функциями? спасибо
где купить колбасу ГОСТ 23670-79 «Докторская»? Эксперты утверждают, что ее не выгодно производить, не является ли это подменой понятий?
я купила телефон не проработав и 3х месяцев он сломался.забрали в ремонт после ремонта проработал 2 дня и сломался повторно! как вернуть деньги или обменять на другую модель?
Купили телефон в декабре 2012году (Евросеть), летом перестал заряжаться, сдали на ремонт, исправили по гарантии. Прошло 3 месяца, снова телефон начал брахлить (сам перезагружается, тупит ужасно). Снова хотим нести. Я так понимаю, они снова возьмут его на экспертизу и далее на ремонт. И деньги можно вернуть только при том случаи, если телефон не подлежит ремонту?
купили телевезор bravis где встроен вход для флэш носителей. Записали фильм на флешку и включили. видео идет но звука нету. Хотя сами каналы по телевизору идут и звук есть. Что можете подсказать?
... новый телефон либо деньги… Мы платим кредит но не пользуемся телефоном он все время на ремонте получается...
купила телефон в связном через 5 месяцев он сломался пошла сдавать на ремонт он на гарантии 12 месяцев пришла бумашка с телефоном и в ней указано в гарантийном обслуживании отказано по причине механических повреждений что мне делать???
Здравствуйте, вопрос купил телефон сломался… сдал на ремонт, по гарантии сегодня уже 46 день… что делать !?
купили мобильный телефон, гарантийный срок в силе, два раза по гарантии ремонтировали, сейчас сломался снова. Могу ли я его вернуть в магазин?
Купила телефон, с момента покупки прошло 1 месяц. Но телефон с браком и хочется или обменять или получить деньги
... ? Я понимаю что дефект не значительный, но телефон за 25 тыс.руб должен быть качественным а не ...
Здравствуйте! Купила телефон проработал 1 месяц, сдала по гарантии, если причина поломки не моя, могу ли я потребовать возврата денег или обмен с доплатой на другой телефон?
... залит ( я его не заливала). Телефон я забирать не стала. Что делать дальше? ...
... , и что будет, если мне вернут телефон с измененным ПО и с отказом выплаты денег?
... помогите нехочу ждать 45 суток да и зачем не телефон бракованый
Здравствуйте! Купил телефон через месяц отказал сенсор! Отнёс его в Связной! Сейчас пишут что заводской брак подтверждён и телефон отправлен в сервисный центр! Пришёл в магазин спросил могу ли я выбрать другой телефон или добавить на другую модель? Мне сказали что вернут старый после ремонта! Законно ли это? Они ссылаются что телефон это специфическая техника! Говорят что есть какой то закон именно о телефонах! Просто интересно если это заводской брак почему я должен его забирать после ремонта???
Вчера купил смартфон дорогой.Сегодня отвёз туда, где брал, т.к. смарт перестал работать. Мне дали пока пользоваться 10-ти рублёвым затёртым телефоном, пока смарт отвезут и устранят проблему в сервис. ВОПРОС: Должны ли мне предоставить ровноценный смартфон вместо моего и могу ли я забрать деньги а не смарт, когда его привезут из сервиса??
купил телефон в кредит за 6500 но через 2 месяца он поломался могу ли я требовать новый а не ремонт?
Здравствуйте, я купила телефон 20 дней назад меня не устраивает камера имею ли я обменять его на такой же в магазине или мне необхдимо ехать в сервис по ремонту для диагностики?
Здравствуйте! Купили телефон. Через некоторое время телефон стал сам по себе выключаться, и не включался после этого. Отнесли продавцу. Те, в свою очередь, направили его в СЦ. СЦ дал заключение, что телефон работоспособен, через месяц использования происходит тоже самое(выключился и не включается). На этот раз сдаем его на экспертизу. Экспертиза признает его опять же работоспособным. Телефон еще находится на гарантии. Могу ли я его сдать и забрать деньги? Либо же обменять на другую модель без доплаты или с доплатой?
В сервисном центре протестировали телефон и дали акт выполненных работ. Заключение следующее: Неисправна материнская плата.Ремонт по гарантии возможен.Но я отказался от ремонта. Приехал в салон где купил телефон и потребовал возврата денег на основании полученного в сервисном центре акта. Сказали что акт необходимо проверить и отправили запрос в Москву. Пришел ответ: Что необходимо отдать телефон теперь уже в этот магазин, чтобы его отправили в Москву на проверку качества. Помогите, что делать? Спасибо!
Здравствуйте Сдал в ремонт в сервисный центр телефонный аппарат(мигало меню на дисплее телефона, доступна была только входящая связь). Ремонт обещали сделать через два дня(сдавал я телефон в четверг), позвонив мне при этом. В результате телефон мне отдали только в понедельник(позвонил при этом я сам). Когда я звонил им в воскресенье, то мне сказали, что телефон ещё не готов, и требуется еще несколько дней на тестирование. Пришлось купить новый телефон(по цене дешевле старого), т.к. аппарат мне нужен был для работы. На следующий день после того как я забрал телефон, то в нем проявилась та же неисправность. Решив вернуть себе деньги за некачественный ремонт, я направился в сервисный центр. Там мою неисправность видели, но деньги возвращать отказались (девушка, работающая в сервисном центре ...
р
купила телефон полгода назад… я не слышу… только через громкую связь… в магазине перезагрузили и он там заработал… но потом опять не стал… есть маленькие механические повреждения на корпусе… что предпринять? снова в магазин ?
Добрый вечер. У меня возник следующий вопрос: я купил сотовый телефон он проработал 3 дня потом выключился и не включился. Я пришел в магазин мне поменяли его на такой же. А этот новый телефон спустя 11 месяцев преподнес сюрприз отказала вспышка камеры и с задней крышки начал облазить пластик. Я отнес его в независимую экспертизу где подтвердили что это является заводским браком. Могу ли я расторгнутьдоговор кп? В магазине настаивают на том что товар технически сложный возврату и обмену не подлежит.
купила телефон он прослужил пол года гарантия год сломался принесла в магазин они отправили в сервисный центр принесла в сервисный центр забрали на диагностику через месяц возвращают написано:1 телефон не принадлежит ремонту 2 телефон не принадлежит использованию в РФ.пошла в магазин такого же телефона нет, какие тел у них есть в наличии меня не устраивают. я запросила возврат денежных средств они отказали сказали ждите типо до вечера наш директор магазина будет звонить в сц и уточнять почему дали такую историю после диагностики. в праве ли они отказывать в возврате денежных средств? сказали если бы я принесла в течении 14 дней после покупки тогда да а тут уже пол года прошло.
купил телефон в магазине. через 3 месяца потерял. подал заявление в политцию, в процессе расследования выяснилось что в магазине перепутали документы на телефон и не могут найти от моего телефона. хотелось бы привлечь данный магазин к ответственности. возможно ли это? и как это сделать?
в августе купил телефон.3 дня назад он сломался.по гарантии делать его отказываются так как говорят что материнская плата телефона была залита водой.могут ли они в данной ситуации отказать от гарантийного ремонта ?
Здравствуйте! Купил с рук телефон, купленый в кредит 4 дня назад другим лицом, в салоне связи.Я обнаружил дефект дисплея(пятна).Чек и упаковка имеется.На мое требование о замене на аналогичный надлежащего требуют кредитный договор которого у меня нет, как быть?
... другие люди, но телефон то мне продал магазин… с сертификатами и гарантиями от ...
купил конце августа телефон: Samsung S4 GT I9505. все было хорошо, но в начале декабря все стало плохо… телефон постоянно начал отключаться! играю- отключается, сижу в интернете- отключается, даже один раз когда в галерее смотрел фотки, тоже отключился! Сегодня вот слушал музыку через в ВК и он через несколько минут прослушивания музыки вам по себе отключился… я думал по началу что он перезагружается… но не тут то было… он начал каждый день выключаться… плюс ко всему, когда он выключается, я его обратно включаю, но этого не происходит. Он на надписи самсунг опять выключается и включить его можно только через 3-5 минут… Что Делать???
Купили 2 телефона вкредит. Оказалось что в договоре был прописан 1 другой телефон и на 2000 дороже. На наши претензии продавцы говорят что на 2 телефона вам бы кредит не дали, а разница якобы это страховка хотя этого нигде не прописано. Чек товарный не дают, гарантию не оформляют. Что можно сделать в этом случае?
Здравствуйте! Купил квартиру, где собственник выписал несовершенолетних детей ДО приватизации к жене и сам выписался с этой квартиры ПОСЛЕ приватизации. Могут ли его дети потребовать с меня свои доли?
Здравствуйте. Я купила телефон, прошло меньше 12 часов как я обнаружила в нём неисправность. Приехала в магазин с просьбой обменять мне товар. так как он ненадлежащего качества. мне отказали( Предложили написать претензию. Разве это законно?
Добрый вечер, купили телефон(samsung galaxy s2 plus в подарок и он не понравился, хочу сослаться на ИНФОРМАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ОТ 22 ОКТЯБРЯ 2010 Г. «ОБ ОБМЕНЕ СОТОВЫХ ТЕЛЕФОНОВ» Покупатель вправе в течение 14 дней обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, но других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Продавцы отказываются обменивать сотовый телефон на другую модель. Они обосновывают это тем, что данный товар является бытовой радиоэлектронной аппаратурой. Она такому обмену не подлежит. Однако сотовый телефон классифицируется по коду ОКП 65 7140. Он относится к такой продукции, как средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Кроме того, ...
Где можно купить атропил, и как он действует?, инструкция по применению Заранее спасибо.
Купил телефон, прошел день.Имею я право вернуть телефон в магазин и получить обратно свои деньги?
Где можно купить валюту польский злотый ?
Где можно купить валюту польский злотый ?
Купил телефон и его через день украли!!! обратился в МВД и написал заявление на кражу!!! пришло письмо с МВД об отказе возбуждение дела из-за недостатка материала!!
Где можно скачать или купить польский сериал «Цвет счастья»?
Где можно скачать или купить книгу певицы Жасмин «Заложница»? По ссылке jasmin-thebest.narod.ru/hostage.htm я уже заходила, показывает Ошибка 404.
Где можно скачать или купить один из выпусков журнала «Отдохни» за 2010 год (с надписью на обложке Сара Джессика Паркер: дети «Сексу» не помеха, и статьей про Леха и Марию Качиньских) ?
Здравствуйте, 27 декабря купила телефон в магазине, сказали что он андроид, а андроид и рядом не стоял, вообщем телефон только для приема и ответа на звонки, хотела обменять его на модель по дороже, но мне отказали, как мне быть?
Здравствуйте! Купил телефон (смартфон) после истечения 14 дневного срока с момента покупки, обнаружил механический брак, отходит дисплей от панели, из-за этого образуется просвет, выпускающий подсветку от клавиш за их непосредственные пределы. Приходил в магазин писал претензию, что согласен на проведение экспертизы, сегодня пришел ответ на претензию, в котором нет печати компании, нет подписи специалиста, ответившего на претензию и не слова о экспертизе. Также я обращался по совету управляющего этого магазина в сервисный центр. Он пояснил, что в сервисном центре мне сделают заключение (акт) о том, что этот брак является заводским. Придя в сервисный центр они мне сказали, что они не делают никаких заключений, а только занимаются ремонтом. Что мне дальше делать в такой ситуации и как ...
Здраствуйте.купил телефон 2013г.В магазине связной.через неделю одали на ремонт по горантии, вернули его через две недели.и созали что в нем не было не чего не обноружено.я скозал что не хочю пользоваться таким телефоном.если он уже был в ремонте.мне откозали.сейчас опять поевились проблемы с этим телефоном.спустя неделю.подскажите что мне зделать? пользоваться этим телефоном совсем нет желания.что мне зделать?
Купили телефон в салоне «Связной» за 26 т.р., при распечатывании дома обнаружили царапины на дисплее и задней стенке телефона(впечатление такое, что телефон пользованный), при обращении в магазин в тот же день нам ответили, что это заводской дефект и помочь ничем не могут. Что предпринять в такой ситуации? И имеет ли смысл что-либо предпринимать?
здравствуйте.купила сотовый телефон.пришла домой, не устроил в управлении.могу ли я в течение двух недель вернуть его обратно? и что для этого нужно?
здравствуйте.купила сотовый телефон.пришла домой, не устроил в управлении.могу ли я в течение двух недель вернуть его обратно? и что для этого нужно?
Добрый день. Купила телефон 27.10.13, 13.11.13 отдала в авторизованный сервисный центр по гарантии из-за неисправности при переключении режимов звука.После ремонта 06.12.12 телефон я не приняла, так как мне испортили экран(оставили царапину, которой не было, это зафиксировано на фото при приеме),15.01.14 телефон я забрала, после чего обнаружила, что при звонке я слышу прекрасно, а меня не слышно вообще.Получается телефон повторно испортили, что в такой ситуации делать не знаю, отдавать еще на 2 месяца я боюсь, как составить претензию верно к сожалению не знаю.
Скажите пожалуйста, я купила телефон в кредит и через некоторое время мне пришла кредитная карта траст банка. Ясняла с неё 60000 рублей, ни какого договора с этой картой мне не прислали, и ни каких процентов там написано не было.Я уже 1.5года плача этот кредит по 6,7т.р.в месяц, но основная сумма не гасится! Гасятся только проценты! Скажите это законно и что вообще нужно делать в таких случаях!!!
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store