Вы искали:

задать вопрос защите прав потребителей

Вопрос по защите прав потребителей: Заказали мебель, изготовитель просрочил все мыслимые и немыслимые сроки, все-таки приехали и поставили совсем не то что заказывали, пообещали в ближайшее время все исправить, акт о приеме мы неподписывали, прошло еще 2 месяца, написали претензию, прошло 10 дней, они ни чего не ответили и не перезвонили, помогите разобраться, и чего начать, куда идти, что писать, какие могут быть результаты, на что расчитывать? спасибо!
Доброго времени суток! Купил игровой предмет на сайте, но не забрал сразу. В дальнейшем необходимость в предмете пропала и решил обратиться в службу поддержки для отказа от предмета. На что мне сказали вы не можете отказаться от покупки. Я начал вести диалог по поводу нарушения закона о защите прав потребителя и мне совсем заблокировали доступ к покупкам на сайте. Вопрос в том нарушает ли сайт закон о защите прав потребителя? Просто в агентском договоре и соглашении я ничего толком не понял. market.dota2.net/dogovor/ market.dota2.net/agreement/ Прочитав эти документы складывается ощущение, что они вообще не имеют ответственности никакой. Фактически ведь сделки совершает именно сайт просто от лица своих пользователей.
Добрый день! Помогите пожалуйста с консультацией, по вопросу о Защите прав потребителей. У нас имеется аппарат ( тонометр ) куплен был в феврале этого года. так что находится на гарантии, сломалась вилка у блока питания. в аптеке в которой приобретался данный товар, его по гарантии забирать отказались, аргументировав это тем, что мы сами должны вести его в сервисный центр, но поскольку ближайший сервисный центр находится почти за 300км, нет возможности обратиться туда напрямую. что нам делать в данной ситуации?
семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя. Общаться в чате онлайн Зыков Алексей Вячеславович Консультации от 500 i Питер.Ведущий юрист крупного алкогольного холдинга Северо-Запада.Частная практика.Юридические консультации и представительство в судах по следующим областям: -страховые споры(КАСКО/ОСАГО); -кредиторская/дебиторская задолженность(в т.ч. кредиты/микрозаймы, банкротство); -Защита прав потребителей; -cудебные приставы; -лишение прав (встречка, скрытие); -наследственное право; -cпоры с турфирмами; -cпоры с застройщиками, ипотека; -корпоративное право; -договорное право; -лицензирование. Общаться в чате онлайн ele951 Бесплатно Гражданское, Уголовное, Административное право, УФССП (взыскание) Общаться в чате онлайн Перегудов Сергей Михайлович ...
Здравствуйте! Хочу подать иск в АРБИТРАЖНЫЙ СЕРВИС WebMoney Transfer на интернет-портал weblancer.net, предоставляющий услуги удаленной работы в Интернете. Потому хочу выяснить некоторые вопросы. При регистрации пользователя на вышеуказанном ресурсе (для регистрации конкурса на выполнение удаленной работы) мы нажимаем галочку "Принимаю условия пользовательского соглашения", которое и является договором публичной оферты. Текст соглашения: _http://www.weblancer.net/terms/agreement/ Выдержки: 4.1. Персонал Сервиса обладает правом: 4.1.2. Удалить любую информацию со страниц Сервиса без указания причин либо отказать в её размещении. Да, я принял эту оферту, поставив "галочку". Но: Я разместил конкурс на данном сайте с бюджетом в 50$ (50 долларов заранее оплатил за услугу размещения этого ...
... , пожалуйста зы: Предыдуший вопрос прошу модераторов удалить, т.к. создать vip вопрос получилось только с аккаунта
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, ответить на некоторые вопросы по защите прав потребителей. В течение месяца после покупки сломался сенсорный экран у телефона. Мы обратились в сервис где покупали телефон и отдали его для проведения проверки качества, для решения вопроса о замене товара ненадлежащего качества. Телефон у нас приняли, но по истечению 20 дней, нас никто в известнось не поставил, что поломка была заводского характера и без нашего ведома, автоматически его передали в ремонтную службу. Через 38 дней телефон пришёл отремонтированный. Хотелось бы узнать, если телефон отдавали на проверку качества, должна ли сервисная служба нас обязательно предупредить, о результатах проверки (в устной или письменной форме), если поломка заводского характера имеем ли мы право требовать замену ...
... ли условия договора статье 28 п.5 закону о защите прав потребителей? На что мне опираться при составлении ...
День добрый, хотел задать вопрос: В том году подал иск о защите прав потребителей на возмещение неустойки с ООО. Входе судебного заседания, суд принял решение в мою сторону. Через некоторое время ООО подала ап.жалобу на решение суда. Спустя определённое время ООО исчезло. Представитель ответчика в суды является. Вопрос: могу ли я взыскать неустойку с организации, которая уже закрыта.
Здравствуйте уважаемые юристы! Я выиграла суд по делу о защите прав потребителей и отвезла исполнительный лист судебному приставу, заявление по положенной форме написала. Пристав сказал, что организация на данный момент разорилась, счета арестованы, имущество описано и нужно дождаться когда оно пойдет на торги. С учетом того, что организация должна многим и много пристав сказал не ждать и не надеяться. На данный момент прошел год… Вопрос: я могу что то сделать для возмещение стоимости утраченной вещи и денег потраченных на юриста? Молчу уже про возмещение морального вреда и пени. Вернуть бы реально потраченные, немалые, деньги.
Был взят кредит — кредитная карта. В договоре указан наиболее предпочтительный вид связи — электронная почта. На нее приходят уведомления об операциях, о остатке и т.д. Собственно я также делал запросы через электронную почту. Возникает форс-мажор, не могу оплатить во время кредит, об этом я также сообщаю по электронной почте, с просьбой предоставить отсрочку или пересмотреть рефинансирование. Ответа не поступает, начинаются звонки, письма домой и т.д. Фраза одна вы должны были обратиться в отделение банка ( нету в городе карта пришла заказным письмом), или направить письменный запрос с описью и уведомлением. На что я ответил нет денег, и я указал наиболее предпочтительно как мне обращаться (эл.почта) в соответствии с ФЗ о займе. В суде судья требует доказать что я обращался по эл.почте ( ...
Вопрос задан анонимно
09.11.16
... ? Могу я по закону о защите прав потребителей как-то получить назад свои деньги? ...
Вопрос задан анонимно
25.07.10
Добрый день! Задам свой вопрос по поводу защиты прав потребителей. Я купила ребенку сапоги (35 р-р). На гарантийном сроке на сапогах (на двух) испортилась молния (отрошла от ткани сапог). Пошли с представителем магазина к эксперту (экспертизу делать не стали — по взаимному согласию), но за консультацию надо оплатить 500р. Вопрос: Кто должен оплачивать эти деньги (500 р.) — я или магазин? Заранее спасибо!
Вопрос задан анонимно
27.10.10
Добрый вечер, уважаемые юристы. Вопрос таков: долго искала в СПб раздвижные межкомнатные двери, нашла у ИП. Пришел мастер, все измерил, записал, передал ИП. Пришла к ИП, обсудилы дверь, нарисовали на бумажке, составили догвор (филькина-грамота с указанием, модели двери и комплектующих к ней), пробили чек. Когда мастера пришли устанавливать дверь, оказалось, что по «человечески» её не установить, тут щели, там щели, в общем бросили на полдороги. Вот уже 5 месяцев живу с недоделанной дверью. ИП больше не работает, в обществе по защите прав потребителей, сказали, что нет документов на установку, поэтому, претензий к ИП я предьявить не могу. Говорят: «Ну и что, что это она вам такую дверь посоветовала, она в суде скажет, что вы что заказали, то она вам и продала.» Неужели нет выхода из этой ...
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить два вопроса. На днях, в ООО (продуктовый магазин) пришло судебное письмо, следующего содержания: «Московское городское общество защиты прав потребителей» подало исковое заявление в суд о том, что якобы, магазин продает просроченные продукты. В доказательство «МГОЗПП» предоставило фотографии просроченного творога и чека из магазина. Никаких доказательств того, что творог был приобретен именно в нашем магазине нет! Могу ли я в суде опираться на отсутствие этих доказательств? Могу ли я представлять интересы общества в суде, если я не имею к нему никакого отношения?
... не могут! Подскажите пожалуйста имею ли я право на возврат денег или на устранение нежелательного ...
Здравствуйте. Я оформлен как ИП и занимаюсь отделкой помещений. Могу ли я рассчитывать на благополучный для себя исход конфликта между мной и заказчиком, если заказчик опирается на пункт 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей», подтверждая свою правоту договором и актом выполненных работ? Она требует возмещение неустойки за просрочку выполнения работ, которая почти равна стоимости самих работ. Могу ли я перевести ситуацию в свою пользу, если да, то как? Спасибо за внимание.
... замены анода? Т.е могу ли выграть, сославшись на ст.16 фз о защите прав потребителей
Скажите пожалуйста могут ли отношения 2х юр лиц регламентироваться законом о защите прав потребителей?
... свой пока вопрос не будет решен судебно, не будет ли это ...
Распространяется ли закон о защите прав потребителей на комиссионный товар, на который установлен гарантийный срок.Спасибо. 
... , в праве ли мы требовать возмещение морального ущерба??????- больше ...
Купил в магазине «Эльдорадо» вчера тарелку для СВЧ печи. Менеджер торгового зала уверил, что она подойдёт для моей модели. Дома выяснилось, что она не подходит по размеру. Сегодня пришёл в магазин обменять тарелку. Кассовый и товарный чек в порядке. В магазине тарелки которая бы подошла к моей СВЧ печи не оказалось в наличии.Старший сервис менеджер отказался вернуть деньги ссылаясь на статью 25 закона о защите прав потребителей, где якобы указано, что я могу взять только аналогичный  товар и не важно подходит он по размеру или нет, а деньги возращать отказывается ссылаясь опять же на ту же статью. Я выразил несогласие. В ответ мне предложили написать претензию и ждать 10 дней результата. Устно было сказано, что я всё равно ничего не добьюсь и лучше бы взял какой нибудь товар на сумму ...
У меня проблема в следующем: 29.03.2012 в отделе «Африка» (г.Чебоксары) приобрел МП3-плеер стоимостью 1550-00 руб. по приходу домой обнаружил, что в этом плеере очень плохо работает радио (постоянные помехи, шумы, некоторые радиостанции вообще не ловит), именно поэтому, я решил его возвратить и 31.03.2012 я принес этот плеер обратно «продавцу», составил заявление (в 2-х экземплярах), в котором указал обнаруженные недоста тки, а также требование о возврате уплаченных денежных средств. Менеджер салона «Африка» принял мое заявление, осмотрел комплектность товара и сказал, что данный МП3-плеер будет передан на диагностику в СЦ и только после этого мне могут быть возвращены деньги. Я оставил один экземпляр заявления у себя и начал ждать, и параллельно изучать Закон «О защите прав потребителей ...
... . На сколько я знаю согласно закону о защите прав потребителей они не имеет на это право. Теперь вопрос, что делать?
Здравствуйте. У меня вопрос такой... Случился инцидент у нас в одном из так называемых «ночных клубов», почему в кавычках и так называемых, потому, что это и клубом то трудно назвать, где продают ВСЕГДА только одно пиво, водку и иногда шампанское и всё!!! Нет ни сервиса, ни обслуживания ничего. Ладно… суть ни в этом. Вообщем ситуация следующая: Время Московское 03:15 ч. (ночь) мы покупаем в этом «клубе» бутылку шампанского, кстати они могут продать тебе хоть ящик водки в три часа ночи (им всё-равно) при этом лицензии на продажу алкоголя в ночное время у них никогда не было, нет и не будет! Немного посидев мы собрались уходить, после чего вышли на улицу и пошли. Немного отойдя от клуба нас догоняет так называемая хозяйка данного заведения, которая в своё время сидела срок за ...
Нужна помощь в решении вопроса с ЗАО «Связной Логистика». Мне на день рождения жена подарила телефон филипс стоимостью 14490 рублей. В процессе эксплуатации в нем оказался дефект, а именно пропадала связь, обрывая разговор. Иду в офис Связного на 10-й день после покупки с претензионным письмом о расторжении договора купли-продажи и возврата денег. Они взяли телефон на проверку качества. Сроки нарушили, не успев за 10 дневный срок на основании ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей». Далее передаю им следующее претензионное письмо с просьбой о уплате неустойки. (претензионные письма подписанные сотрудниками Связного с подписью и печатью). Далее прихожу в офис Связного и мне говорят о отказе в возврате денег, и передают мне ответ на мое претензионное письмо. В нем они говорят что после ...
Добрый день. Очень нужны ваши разъяснения в следующем вопросе. Кредитный договор с потребителем регулируется законом о правах потребителя. Если банк в одностороннем порядке расторгает договор, в котором есть пункты, нарушающие права потребителя, могу ли я подать иск в защиту прав потребителя, или закон в отношении потребителя действует лишь при действующем договоре?
В соответствии с п. 6 Ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» штраф указывается самим истцом в конце где «прошу» искового заявления со ссылкой на ст. Закона?  Как  назначается штраф из какого расчета?  
Добрый день. Вопрос заключается в следующем, приобрел я интернет планшет, спустя полгода он вышел из строя и я обратился в сервис производителя (к продавцу сервис не имеет никакого отношения), далее обратился в магазин, где приобретался товар и написал заявление с требованием предоставить мне аналогичный товар обеспечив доставку за свой счет, однако магазин не предоставил мне подмену заявив, что вес планшета менее 5кг и доставлять его мне они не обязаны, но тем не менее я могу получить его если приду к ним лично, после этого придя в магазин, мне и вовсе отказали в предоставлении подмены, мотивировав отказ тем, что раз мной требование ремонта заявлено другой организации, то и требовать подмену я должен у нее, а у них, правы или они и что я как потребитель могу сделать в данной ситуации ? ...
После вынесения апелляционного определения в пользу истца, истец потребовал возмещение дополнительных затрат в добровольном порядке на основании Закона «О защите прав потребителей». Что необходимо делать в этой ситуации. Анастасия.
возвращено. Это определение я обжаловала. Районный суд апелляционным определением оставил в силе определение мирового суда. Сейчас хочу подать кассационную жалобу. 2 варианта. 1.При подаче иска по закону о защите прав потребителя я освобождаюсь от уплату госпошлины, нужно ли платить госпошлину при подачи кассационной жалобы? 2. При подачи частной жалобы так же освобождаюсь от госпошлины, нужно ли мне платить госпошлину при подачи кассационной жалобы в этом случае? Если ситуации разные, то в каком случае нужно платить, а в каком нет? Так же касается административных дел. При обжаловании постановления мирового суда по административному делу госпошлина не платиться, а нужно ли её платить при подачи кассационной жалобы по административному делу? Заранее спасибо!
... я подаю весь пакет документов в отдел по защите прав потребителей и далее в суд. Приложение 1. авиабилеты 2. посадочные ...
42000 плюс моральный вред 20000. Отдел о защите прав потребителей уговаривает пойти на мировую ссылаясь на судебную практику сказав что нам по решению суда постановят к взысканию только около 8000 руб. Подскажите действительно такая судебная практика в подобных ситуациях?
... за период с 9 августа по 4 сентября в соответствии со ст. 23 Закона о защите прав потребителей)? Как правильно? Учитывая, что со дня, ...
включаться. В магазине сказали, что следует принести его после новогодних праздников, т.к. поставщики не работают в ближайшие дни. Я пришел позже в указанный срок (прошло 23 дня со дня покупки) и у меня его приняли под расписку на ремонт, чтобы отправить его в сервисный центр. Спустя 30 дней. Мне позвонили с магазина и сказали, чтобы я пришел за ноутбуком. Я отказываюсь его забирать, после ремонта о чём им заявил. Мне показали акт выполненных работ в котором указано, что: «была произведена замена АКБ (батареи)». Вопрос: Мне сказали, что я по закону могу вернуть денежные средства за ноутбук, если не проводился ремонт, а просто замена АКБ ( мне в законе такой статьи не удалось найти). Я написал претензию в которой написал всё вышеизложенное, продавец принял. Но есть проблема ещё в том, что ...
... . Однако я где-то читал в интернете, разъяснения ВС РФ по защите прав потребителей, о том что истребовать у потребителя доказательства незаконно. ПОделитесь ссылкой на это или дайте пояснения по данному вопросу
Вопрос задан анонимно
22.08.16
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с жалобой на нарушение прав потребителя? Краткая ситуация: Хотела пройти курсы в Международного центра профессионального обучения. — Обучения проходят онлайн. — Начало 15 сентября. с 20:00 — 22:00 Оплату произвела. Счет квитанцию отправила. Чуть позже ситуация сложилась так, что мне предстоит поездка по работе и я не смогу принимать участие в указанное время. Я приняла решение уйти с образовательной программы и попросила вернуть деньги. — Мне пояснили, что будет запись вебинаров и я смогу просматривать в удобное время). Мне важно, не просто получить сертификат за курс, а иметь возможность задать вопросы эксперту. Деньги мне вернули, но стали говорить, «Ну что ж это ваше решение»… «Вы сделали свой выбор». — Я спросила, почему Вы ...
Вопрос задан анонимно
23.08.16
Здравствуйте! Такая ситуация: сломался смартфон на гарантийном сроке. Сдала его в магазин на проведение экспертизы с оформленной в 2-х экземплярах претензией, в которой указала требование — возврат денежных средств. Во всех документах написала, что от ремонта отказываюсь. В соответствии с Законом РФ о Защите прав потребителей, в 10 дневный срок я не получила не письменного ответа на мою претензию, не результатов экспертизы. Подала исковое заявление в суд, в котором попросила расторгнуть договор купли-продажи на основании нарушения сроков установленных Законом, и по причине что даже не получила письменного ответа на претензию. Пока ждали суда, от магазина пришел ответ, что мой телефон исправен, произведено обновление ПО. Телефон я забирать отказалась. На суде, представить магазина ...
Между нашей компанией «М. Д.» и ООО «АRT- студией WEB-Инженеринг» был заклющен договор на продвижение интернет-сайта нашей компании.Нами была произведена 100% оплата на расчетный счет ООО «АRT- студией WEB-Инженеринг» за оказание услуг по продвижению интернет-сайта. В Договоре указано, что если В случае, когда Исполнитель к концу третьего месяца продвижения не выведет в среднем 50% слов, указанных в Приложении № 1 настоящего Договора, в первые десятки выдачи поисковых систем (yandex.ru, google.ru, rambler.ru, mail.ru.), Заказчик имеет право потребовать от Исполнителя увеличения срока выполнения работ по продвижению, до выполнения данной гарантии (максимум на 3 (три) месяца), без взимания дополнительных платежей, Этих договорных отношений со стороны ООО «АRT- студией WEB-Инженеринг» не было ...
Регламентированы-ли в законе о защите прав потребителя количество поломок за гарантийный срок после которого вещь(сотовый телефон)должны принять в магазине с возвратом его стоимости? защите прав потребителя количество поломок за гарантийный срок после которого вещь(сотовый телефон)должны принять в магазине с возвратом его стоимости
... узнать о нарушении своего права). Правильны ли действия роспотребнадзора и как мне в ...
... , но всеж! Я думаю, вопрос всем понятен, кто сможет ответить, ...
Здравствйте! Подруга обратилась в платную мед.клинику с жалобами на боли в спине. После проведения обследования, ей было предложено: курс массажа и водные процедуры. После нескольких сеансов боли прошли, однако по окончании курса боли возобновились. Подруга потребовала возвратить ей стоимость оплаченных процедур, поскольку ее состояние ухудшилось. Специалисты клиники сказали что боли были вызваны заболеванием которое проявилось в течении процедур. Ей было предложено продолжить лечении. Кто прав. Ведь по закону о защите прав потребителей, риск о недостижении результата должен нести подрядчик, может ли она теперь взыскать с клиники сумму оплаченных процедур. и компенсацию морального вреда? спасибо
... покупателя. ВОПРОС! Могу я по прошествии двух лет вернуть ...
Здравствуйте уважаемые эксперты. Мне в ноябре 2010 года на день рождения подарили телефон, сейчас он стал барахлить(сам выключается, проблемы с камерой и т.п.) Документы на телефон в порядке, только вот товарного чека нет(дарили без чека) Вопрос:  Можно ли сдать телефон обратно в магазин(печать магазина есть на гарантиийном талоне , телефону еще только 4 месяца со дня покупки) Я не хочу телефон отдавать в ремонт и бегать по сервисам, тем более бесплатный период на сдачу в ремонт уже прошел(45 дней) . Каким законом зашиты прав потребителя мне можно воспользоваться и как построить правильный разговор с продавцом? Я не настаиваю на возврате денег, мне просто нужен телефон без проблем   Заранее благодарна за ответы.
здравствуйте! вопрос по правам потребителей. Приобрела туфли, они мне разонравились, хотела вернуть в магазин, но продавец отказал мне, объяснив причину отказа тем, что стерта набойка. (с момента покупки прошло 2 дня) Можно ли что-то сделать? спасибо.
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. Приобрела в рассрочку дубленку. через два месяца обратилась с претензией в магазин по поводу некачественного товара (дубленка красит сильно изнутри и мех на отделке сваливается). Претензию приняли. я поинтересовалась, нужно ли мне продолжать выплату рассрочки. Администратор ответил.что нет. Дубленку оставили в магазине. Обещали в 10 дневный срок дать ответ. С ответом задержали. Я обратилась в «комитет по защите прав потребителей». Написала заявление.в котором также указала, что уже 3 дня как протянули с ответом.На штраф за это я не подавала заявления. Теперь, на данный момент, после заключения экспертизы, что товар является ненадлежащего качества, администратор магазина заявляет, что по закону деньги вернут через 10 дней с ВЫЧЕТОМ ПЕНИ ЗА ...
  Здравствуйте. Где выход???.  Купила холодильник в 2006 году в магазине «Эльдорадо». Гарантия была заявлена 5 лет. В ноябре 2010 г. сломалась морозильная камера, позвонила по телефону, который был указан по телефону в кассовом чеке, приехали спустя 50 дней поставили новый компрессор. В феврале снова сломалась морозильная камера, приехали на машине с надписью эльдорадо забрали холодильник в сервисный центр, далее выдали акт о неремонтопригодности. Дале все как сказали в отделе прав потребителей: "-Глухо, как в танке": холодильник в сервисе с февраля, Эльдорадо сменило юр. лицо, а официально реорганизовалось, та фирма в которую реорганизовались на письменный запрос молчит, единая служба сервисного центра молчит, эльдорадо отказывается менять, отдавать деньги., производитель в Дании. Что ...
... признательна за любую предварительную консультацию и предложени по защите прав собственности. С уважением, Елена
Добрый день, Уважаемые эксперты! Помогите, пожалуйста, нужна помощь по защите прав потребителей.Автошкола не предосталила надлежащего качества и не в полном объеме услуги по обучению.(Лекции по теории длились неболее 40 мин., или не проводились вообще.инсруктор на уроки вождения постоянно опаздывал или не являлся вовсе.В Результате я написала претензию с просьбой вернуть мне денежные средства, затраченные на обучение.)В ответ на претензию, вусной форме, школа предложила. ЗА НЕДЕЛЮ ДО ЭКЗАМЕНОВ ГБДД откатать оставшиеся часы, а именно 32 часа вождения.Я отказалась, потому что согласившись бы с их предложением, мне бы пришлось отсутствовать на работе, что неприемлемо.Возвращать полную сумму по договору, автошкола отказывается, договорились о 50%, но только при условии что я отдам школе ...
8.07.2010г мной был заказан, а 31.08.02010 – привезен кухонный гарнитур. При покупке мне предложили сборку и навеску их же рабочими сборщиками. Занесли в свою книгу отметку об этом. И когда первый раз (их сборщик Дедов Артем) повесил мне криво навесные шкафчики, то я писала претензию на магазин директору. Она же его отправила исправлять работу. 16.07.2011 – шкафы навесные упали с посудой, сломав водопроводный кран. Посуда разбилась, шкафчики развалились и не подлежат починке. Обратилась в отдел по защите прав потребителя. Сначала они говорили, что нужно сделать, именно: 1) Написать претензию в магазин о возможном убытке. 2) Написать претензию на магазин, чтобы сделали выписку из журнала, где есть запись, что сборка заказана в их магазине, их же сборщиками. Когда пришел официальный ответ, ...
... » возместить мне ущерб в соответствии с законом «О защите прав потребителя»?
о защите прав потребителя продавец отказывается принять товар говоря что он куплен не у него хотя все чеки у меня на руках что делать
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в августе в компьютерном супермаркете я заказал колонки стоимостью 15 тысяч рублей, заказ оплатил и их должны были доставить на склад в течении 7-10 рабочих дней, но по сей день(20 октября 2011) их нет. периодически я звонил в магазин и уточнял их наличие, на что мне говорили — Завтра и т.д. как мне быть и могу ли я взыскать неустойку по статье 23 закона о защите прав потребителей?
... каких-либо экспертиз)согласно закона прав потребителей?
Вопрос задан анонимно
08.11.11
Добрый день. Недавно сломался жесткий диск, купленный зимой этого года за 1500 руб. Отнесла его в сервис по гарантии, там сказали, что он ремонту не подлежит и предложили замену на аналогичный или возврат денег (в размере 1500 руб). Решила заменить, получила новый жесткий в тот же день. Позднее мне сказали, что согласно статье 24 Закона о защите прав потребителя я имела право на возврат денег в размере его нынешней стоимости (т.е. 4000 руб). Подскажите, что я могу предпринять в сложившейся ситуации? Спасибо.
... . Прав ли продавец? Стоит ли мне направлять письменную ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста, имею ли я право обменять чайник-термос, если меня не устраивает то, что он очень громко шумит в режиме ожидания. Чайник я купил вчера. В магазине мне отказали, ссылаясь на то, что он исправен. Почитал закон о защите прав потребителей, нашел, что они должны заменить товар, если он не был в употреблении, мы в нём один раз вскипятили воду и больше не пользовались, на дне остался небольшой налет. При покупке в магазине товар не проверяли.Скажите что делать и куда обращаться? Заранее спасибо.
Тема такая: Я купил себе телик большой и тонкий в М Видео, в декабре, в январе, через 25 дней у него появилас вертикальная полоса во весь экран толщиной примерно один мм. Согласно: Статья 21.Закон о защите прав потребителей. Замена товара ненадлежащего качества Я хотел его поменять или расторгнуть договор купли-продажи и забрать деньги, НЕ В КОЕМ случаи не соглашаться на ремонт, Нафиг мне телик который сломался меньше чем через месяц!!! Согласно: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) Но есть одно но; ...
... правами потребителей в глобальной сети, и как мне примерно ...
... аппарата у Билайна (например на основании ст. 18, п. 2 Закона о защите прав потребителей) или мне теперь в Китай ехать?
Произошла ситуация, лишают водительских прав, описываю подробно, Запарковал машину в неположенном месте (знак стоял о том что парковка разрешена только машинам службы свадебного сопровождения), подьехал экипаж ГИБДД, попросили очистить стоянку, я отьехал, машина гаи проследовала за моей машиной, в моей машине кроме меня находилось ещё два человека, после этого инспектор представился попросил пройти в машину гаи. как только сел, инспекторы задали вопрос о том почему припарковался в неположенном месте, на что я ответил то что не увидел органичения знака, (видел знак стоянки но не видел что не для всех). после этого предложили дунуть в трубку, при мне трубку не распаковывали, при этом после того как дунул, показания прибора мне оглашены не были, в трубку дул не при понятых,, затем проверили ...
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации: купили Вазу для фруктов на ножке (богемское стекло), через день оторвалась ножка, которая была приклеена силиконовым клеем. Я вернулась в магазин, с просьбой вернуть мне деньги, а хозяин магазина отказывается мне возвращать деньги, ссылаясь на то, что товар осматривалась нами при покупке, и была передана нам без каких-либо недостатков, и так как нами не предоставлены доказательства возникновения недостатка (а оторванная ножка, это не доказательство), то нам отказывают вернуть деньги ссылаясь на ч.6ст 18 Закона о защите прав потребителей… Я оставила у них Вазу и ушла, и я знаю, что они взяли и приклеили ножку снова, и говорят, что могут сделать только замену, которую они нам типа заказали и привезли. Помогите.
вопрос по правам потребителя.27.02.2012 заказали мебель мягкую в г.Сасово.по условиям договора в 30 дневный срок должны были ее сделать.но 29.03 ее не было.цена составляла 41700руб. 4000тыс.руб была предоплата. 5.04 позвонил производитель извенился и скинул 2000 тыс руб от себя.и только сегодня 10.04 магазин позвонил и сообщил что мы можем забрать мебель за 39900руб. поясните пожалуйста в каком размере могу потребовать неустойку.либо расторжение договора в одностороннем порядке.нахожусь на 8 месяце беременности поэтому хочу решить миром без суда.какими статьями я могу воспользоваться?
... )).   Литература: Морозова Л.А. Теория государства и права: Учебник. М., 2007.  Спиридонов Л.И. Теория государства и права. М., 2008.  
В шапке кассационной жалобы какой суд указывать, было решение районного суда и Мосгорсуда, который решение районного суда оставил без изменений. Через какой суд подавать кассационную жалобу и какова сумма госпошлины если был иск о защите прав потребителей?
Добрый день. Вопрос касаемо Закона защиты прав потребителей. В апреле месяце я приобрела туфли в магазине Мегатоп. Гарантийный срок 30 дней. Обувь носилась редко, срок сошел. В августе дефект носки проявился в виде отклейки кожи носа от подошвы и на обеих парах. Обувь проклеенная. Имею ли я в данном случае право обратиться с претензиями к продавцу или как мне поступить в данной ситуации. Спасибо.
Здравствуйте! В какой суд подавать кассационную жалобу? В первой инстанции иск рассаматривал районный суд Москвы, аппеляцию Мосгорсуд. Каков размер госпошлины для кассационной жалобы если иск о защите прав потребителей? Могу ли я настаивать в кассационной жалобе о назначении ещё одной экспертизы?
здравствуйте! ответье пожалуйста смогу я забрать деньги с магазина по п1 ст 18 о защите прав потребителей.У меня такая ситуация я купила в прошлом году мфу он у меня до ноября на гарантии я сменила картриджи и он стал плохо печатать картрижи я купила сразу там же при покупки мфу сервисный центр мне отказал в бесплатном ремонте сказали что картриджи не лицензионные я позвонила в магазин они мне сказали что поменяем его но через 1 месяц нервотрепки позвонили и дали отрицательный ответ что мне делать? это виноват же магазин что продают недоброкачественный товар.
20.07 2012г. Между мной и ответчиком был заключен договор бытового подряда на выполнение работ ( далее по тексту- Договор), в соответствии с которым ответчик обязался изготовить и смонтировать в моей квартире конструкции из ПВХ- окна в количестве 3 штук и дверь в количестве 1 шт. Я обязалась оплатить окна и дверь и работы по монтажу. В день заключения Договора мной была внесена ответчику предоплата в сумме 20000 рублей. Монтаж окон и двери был произведен ответчиком 30.07.2012г. После проведения монтажа я обнаружила в работе ответчика следующие недостатки: На окнах отсутствует гидроизоляционная лента; Окна и балконный блок не обработаны стиз-А На балконном блоке вместо 2-х камерного стеклопакета установлен 1-камерный. 10.08.2012г я вручила ответчику письменную претензию, в которой ...
20.07 2012г. Между мной и ответчиком был заключен договор бытового подряда на выполнение работ ( далее по тексту- Договор), в соответствии с которым ответчик обязался изготовить и смонтировать в моей квартире конструкции из ПВХ- окна в количестве 3 штук и дверь в количестве 1 шт. Я обязалась оплатить окна и дверь и работы по монтажу. В день заключения Договора мной была внесена ответчику предоплата в сумме 20000 рублей. Монтаж окон и двери был произведен ответчиком 30.07.2012г. После проведения монтажа я обнаружила в работе ответчика следующие недостатки: На окнах отсутствует гидроизоляционная лента; Окна и балконный блок не обработаны стиз-А На балконном блоке вместо 2-х камерного стеклопакета установлен 1-камерный. 10.08.2012г я вручила ответчику письменную претензию, в которой ...
После дтп страхова выплатила очень, сделали свою независимую экспертизу и решили подать в суд на страховую.Можем ли мы обратиться в суд по месту жительства истца используя закон озащите прав потребителей или юридические компании его не применяют и на сколько это актуально?
... за этот купон? Есть ли статья в законе о защите прав потребителя, на которую можно опереться? Спасибо.
... вопрос: нужна ли оплата за Вашу консультацию on-line? ...
В договоре бытового подряда указана ответственность подрядчика за нарушение сроков выполнения работ: 0,1% от стоимости изделия за каждый день просрочки. В законе о защите прав потребителя — 3% от стоимости услуг, если в договоре не прописана стоимость услуг, то от суммы по договору. Имеет ли подрядчик право самостоятельно определять (уменьшать размер) пени за просрочку? Что нужно делать в этом случае? Речь идет о суммах разного порядка: в первом случае 1500 руб.(0,1%), во втором 40500 руб.(3%) 
Где можно задать вопросы о законности поведения врача при медицинском осмотре.Мне кажется, что многие врачи нарушают мои права, задавая неправомерные вопросы.
Здравствуйте.Хочу задать вопрос? у нас был суд в 2012 году по решению суда администрация города Краснокамска не исполнила в поставленые им сроки. Подскажите мне имею ли я права обратится в Пермский Краевой суд и Прокуратура для возбуждения уголовного дело по не исполнению во время решения суда и как это можно зделать
Добрый вечер! Я, как ИП, завключила договор с организацией. Могу ли я воспользоваться законом о защите прав потребителя для расторжения договора. Заранее спасибо!
... прощения за некоторый каламбур при составлении вопроса. Заранее, благодарю!
Вопрос по гарантии. Пользуюсь душевой кабинкой 5 месяцев. За это время что только не происходило с ней. То зеркало не с того не с сего сломалось — сходил в магазин заменили, то лейка треснула — тоже заменили, но это все было в течении 14 дней с момента покупки. А вот щас вообще мистика: утром сходил в душ — все нормально, вечером пришел с работы, захожу в ванную и в ужасе наблюдаю что стекло (боковая стенка) рассыпалась вдрубезги, полка стеклянная валяется на поддоне, шампуньки соответственно тоже. Дома никого небыло, сломать ЗАКАЛЕННОЕ стекло никто не мог, просто взяло и сломалось. Пришел в магазин — мне сказали: «Покупайте секло мы поставим» Душевая кабинка на гарантии, в договоре прописан пункт что гарантия осуществляется в соответствии с законом о Защите прав потребителей (там мне ...
Подал иск о защите прав потребителя судье (не в канцелярию). Он поговорив со мной забрал копии документов и оригиналы (сказав что приобщит их к делу), при этом мне не дал ни каких подтверждающих бумаг о их принятии. Можно ли доверять оригиналы судье и какие обычно бумаги выдают в подтверждение о принятии иска? Могу ли я быть уверен что они не затеряются?
... . Прав ли я? Намерен подать иск в суд, каковы ...
... процесс выигрышный (здесь срабатывает Закон о защите прав потребителя)? Буду очень признательна за помощь.
Вопрос задан анонимно
20.03.13
здравствуйте! я хочу задать вопрос о стимулирующих выплатах мед работникам в 2013 году. я зубной врач 1 категории имею ли я право на получение выплат и в каком размере ?
Здравствуйте! Хочу задать такой вопрос: В данный момент прописана с детьми в общежитии для семей военнослужащих.Имеется задолженность по кварплате, т.к считаю что незаконно производится начисление. Дома на балансе города нет, договор соц найма не заключался. Сейчас муж получил квартиру. Хочу выписаться из общежития и прописаться по новому адресу. Имеют ли право мне отказать в выписке, облуживающая нас организация ОАО «Славянка»
Здравствуйте.Хочу задать вам вопрос.Имею ли я долю в имуществе(квартире), если собственность 100 процентов мужа.Эта квартира наследственная от матери мужа.Право наследства перешло при совместном проживании в браке.Как этот вопрос решается, через суд или нет? При разводе имеет ли право меня выписать муж собственник квартиры, если у меня ребенок 8 лет, ребенок не родной не усыновлен.Спасибо.
... с правами, у нас имеются свидетели которые видели ...
Здравствуйте! Хотела бы задать вопрос по поводу беременности. М закончились 22 июня, цикл составляет примерно 20-23 дня. ПА акт(прерванный) состоялся 22,23,25,27 июня. С 25 числа началось каждодневная тошнота, от любой еду начинает тошнить, не важно утро, день или вечер, есть ничего не могу(схожу с ума от этого). Отвращение к еде. Начались головные боли, живот в районе матки стал более упругий. Периодически не сильно несколько секунд простреливает в правом яичнике, а так же в пояснице, так же иногда тянет поясницу. Измерила БТ 37,2. До месячных ещё 2 недели. Снился сон что с мужем на рынке купили 2 рыбы, и тест снился с двумя полосками. Беременность ли это? За ранее спасибо P.S делала тест-отрицательный.
Сегодня прочитал, что с 1 июля вступил закон «О защите прав верующих». Вопрос: Я — язычник. Могу ли я подать в суд на тех людей, которые около церкви «перекрещивают меня» или тех кто яро ругается и пугает меня своим богом (а такое тоже бывает часто)?
здравствуйте хочу задать вопрос помогите жена хочет подать на развод в браке два года, приобрели квартиру по ипотеке находясь в браке,, договор ипотеки подписан на двоих с женой, первоначальный взнос дел сам, деньги на взнос дали родители, подскажите будетли супруга иметь право предентовать на квартиру
Закон о связи (ст. 55, п7) дает операторам связи 60 дней на рассмотрение претензии потребителя, в тоже время, закон «О защите прав потребителей» (ст.22) требует от поставщика товара или услуги удовлетворения законных требований потребителя в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Вопрос: какому закону верить, ведь и в том и в другом случае нормы закреплены федеральным за коном, а следовательно равнозначны по силе? И если я предъявил претензию оператору сотовой связи о возмещении ущерба по услуге ненадлежащего качества, мне, прежде чем идти в суд выждать 10 дней или 60?
Моя фирма продала физ лицу б.у. автобетононасос, спустя 11 мес., он подал в суд общей юриздикции ссылаясь на закон о защите прав потребителей, что техника не соответствующего качества, и год выпуска не как указан в птс и договоре 2011, а по вин коду 2001, о том чтобы расторгнуть договор, вернуть ему деньги и забрать товар обратно, при этом оплатив ему кучу всяких ремонтов на сумасшедшие деньги и т.п., техника предназначена исключительно для коммерческих целей, но он ведёт незаконную предпринимательскую деятельность(не зарегистрирован как ип), что в такой ситуации делать?
Добрый вечер, помогите пожалуйста разобраться в ситуации. 28 августа сдала норковую шубу в химчистку, шубу относила всего 2 сезона, она у меня почти новая. когда сдавала ее написали износ 60%.Но не в этом суть, вчера звонит мне директор химчистки и сообщает что моя шуба испорченна, что около копюшена огромная вина, но соответственно свою вину они не признают и говорят, что были другие какие-то воздействия на шубу, поэтому она и разорвалась. Сегодня я встретилась с директором химчистки, шуба в непригодном состоянии, отдала ему заявление возмещении испорченной вещи, где ссылаюсь на п.1 ст.35 Закона РФ – «О защите прав потребителей».Прочитав мое заявление, директор сказал, что обязательно ответит, но при этом сказал, что необходимо сделать экспертизу, и что он уверен, что экспертиза будет на ...
... находиться на гарантии и ссылаются на Закон защите прав потребителей. Будьте добры ответте на этот вопрос согласно законодательства РБ.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеет ли договор юридическую силу, подписанный двумя сторонами, с условием, что размер пени за каждый день просрочки 0,1%. Ведь по закону прав потребителей эта сумма составляет 3%. Спасибо
Недавно моя мама приобрела планшет в магазине МТС, который оказался неисправным.
Она принесла его обратно,
его приняли на экспертизу,
после которой невозможно было их заставить вернуть деньги,
они лишь соглашались обменять его.
Мама согласилась, но и этот планшет после одного дня работы
перестал даже включаться без зарядника. Мама снова пришла в этот салон,
снова экспертиза, снова не хотят возвращать деньги,
ну пришлось снова обменять. Но и этот планшет перестал работать на следующий день.
Но на этот раз они даже не стали принимать на экспертизу.
Вот такая вот глупая ситуация. Мама пошла в прокуратуру,
где ее отправили в роспотребнадзор,
т.к. они такими вопросами не занимаются.
В этом РПН ей сказали, что не могут ...
... , имею ли я право заниматься этим делом, и что мне нужно для решения этого вопроса?
... ли я право требовать вернуть деньги за некачественный товар? И ...
Какие вопросы задать отцу ребенка на суде о лишении его родительских прав? хочу чтоб он не смог ответить на вопросы
... иметь права бабушка пенсионерка после смерти собственника и после вступления прав нового собственника????
Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста по одному вопросу?7 месяцев назад купил в ТЦ «8 марта» ноутбук в кредит.Все было нормально но обнаружил что HDMI разъем не работает.Отдал им на ремонт по гарантии.Ноутбук они мне вернули через 48 суток.Забирать я его не стал так как должны они были мне его вернуть в течении 45 суток, да и гарантии нет что там все нормально.Думал судиться с ними, претензию уже подписал у них,1й экземпляр у них,2й у меня и 3й в отделе по защите прав потребителей.18 ноября числа проходит 20 дней с того момента как я подписал претензию и нужно подавать иск в суд, но на днях пришло письмо с Ижевска с отдела ремонта, где они убедительно просят меня забрать ноутбук или с 16 ноября будет капать 1% от стоимости товара(340 рублей).Подскажите как быть в этой ситуации???
Здравствуйте! хочу задать вопрос… я мать одиночка.с дочкой проживаю в коммунальной квартире.площадь комнаты 17 кв.плюс места общего пользования 11 кв итого 28 кв на двоих.имею ли я право встать на очередь для получения улучшенного соц жилья? на очередь меня не ставят, объясняют тем, что много квадратов. жить там не выносимо с ребенком… нет никаких удобств кроме общего туалета и холодной воды… свободное соц.жилье в поселке имеется...
здравствуйте! у меня вопрос по защите прав потребителя. был приобретены а/колёса, одно из них лопнуло по нашему мнению потомо что было не качественное, пришли в магазин они сказали визите на экспертизу (а это далеко около 80 км). Обязан ли продавец сам везти на экспертизу по требованию по покупателя?
Здравствуйте! у меня такой вопрос: знакомая оформила кредит на телефон. не прошло 3дня как он перестал работать. согласно закону о защите прав потребителей по пункту 1 ст. 18 потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. а в этом случае можно ли отказаться от кредита если товар не работает? что делать в общем? Заранее Вам благодарен. Николай
Здравствуйте. Хочу задать вам 2 вопроса на которые я не могу добиться ответа от местного жкх.1)В п.Терском я и мой муж имеем две квартиры. в одной из них мы проживаем, другая стоит закрытая, нам приходят квитанции на оплату по воде и по свету.как объясняют управляющие жкх это оплата за общие домовые нужды(ОДН)и ссылаются на 354 постановление РФ, где сказанно, что начисления с 19 сентября 2013г. производят по квадратуре квартиры, а не по показаниям счётчиков.но мы не проживаем в том доме, мы попросили Ставропольэнергосбыт отключить нам счётчик и таким образом избежать этой оплаты.но нам сказали, что и таким образом нельзя избежать оплаты, за ОДН ответьте мне пожалуйста, может есть в этом постановление какие-то пункты которые работаютдля защиты прав людей, это не справедливо оплачивать ...
Здравствуйте! Год назад я выиграла судебный процесс по защите прав потребителя, дело касалось продажи некачественного телефона. Суд расторг договор купли-продажи. В июне вышло постановление УФССП по Москве, но я живу в другом городе, мне ничего не сообщали, с трудом дозвонилась до их справочной только в сентябре. В конце сентября поступили на мой счёт взысканные денежные средства. Хочу подать второе исковое заявление о взыскании неустойки. По какую дату требовать неустойку: дату выхода постановления или дату поступления средств? Надо ли сдавать куда-либо телефон и составлять ли для этого акт приёмки? Ведь у меня на руках нет ни решения суда, ни постановления. Примут ли моё исковое заявление, если я не предъявлю акт сдачи телефона? Заранее благодарна.
потребителей: дни указаны рабочие? или календарные? суммируются ли они? И вопрос о перечне товаров длительного пользования, на которые НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА: спецтехника входит в данный список? Заранее благодарю!
нормально и повреждений нет. Приехав домой начала изучать паспорт, оказалось, что в комплекте должны быть еще 2 терки и насадка для них. обратилась по телефону в магазин, они утверждают, что я сама виновата в том, что не начала проверять комплектацию прямо в магазине, не воспользовалась своим правом. Как мне грамотно составить претензию, опираясь на закон? Или магазин все-таки прав? Хотя мне кажется даже если я буду слепо-глухо-немая, мне должны продать товар в полной комплектации.
Ситуация. Заказал мебель. Привезли. При курьерах распаковал, внес недостатки в акт. На следующий день предъявил претензию продавцу о 30% соразмерном понижении цены. Продавец 10 дней ничего не предпринял, подаю в суд с взысканием как уценки, так и неустойку 1% за каждый день и плюс штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке. В суде судья задает вопрос -почему именно 30 %. На что я отвечаю, что продавец в течении 10 дней должен был или удовлетвлрить мое требование или забрать на экспертизу (за свой счет, так как это весит более 5 кг) и провести экспертизу с приглашением меня и экспертное заключение определит стоимость снижения цены (царапины, сколы и т.п.), так как это продавец не сделал в отведенное законом время, я определил именно в таком размере, что примерно ...
... о защите прав потребителей. По идеи я могу обменять товар или ...
При общении, когда я озвучиваю какую-то идею то собеседник обычно либо ее отвергает, либо соглашается. Но так или иначе, мне не задают вопросов, а почему я считаю именно так, а не иначе. Даже не делают попыток понять. Просто либо я прав либо нет. Если эта идея касается действия, то реакция следует — либо получится, либо не получится. Но никому не интересно как оно будет осуществляться. Я сам задаю тысячу вопросов, и мне очень интересно почему другие так не поступают, какие могут быть причины?
Вопрос задан анонимно
08.08.15
гипнозу, НЛП. Владею гештальттерапией и транзактным анализом. Готов помочь при семейных проблемах, стрессах, различных жизненных неурядицах. Если в Вашей жизни слишком много негатива — обращайтесь. Общаться в чатеонлайнБорис ПустинскийКонсультации от 500 iВсе виды психологической помощи: консультации и сеансы по почте и онлайн, текстом и голосом. Проверенные методики, гарантированный результат. Низкие цены. Дистанционно здесь на сайте, а также в кабинете в Москве. Стаж консультирования более 19 лет. Напишите мне письмо о своей ситуации или, если я в онлайн, то заходите сразу в чат. До встречи! Общаться в чатеонлайнХодоровская Людмила ВитальевнаКонсультации от 500 iВ жизни не всегда получается так, как нам хотелось бы. Но если вы действительно хотите исправить то, что вам не нравится в ...
Придя днём в магазин, хотел купить свежий хлеб.Но на полках обнаружил только вчерашний завоз, хотя точно известно что свежий хлеб в магазин утром был завезён.Вопрос: Имеет ли право продавцы магазина прятать свежий хлеб, в данном случае товар первой необходимости пока не будет продан предыдущий завоз? Не нарушаются ли в таком случае права потребителя в выборе товара? Спасибо!
помощи профессионального юриста, рассматривали различные предложения контор и объединений юристов в Интернете. Читать 3 Миграционный юрист в Москве Паспортный режим, миграция, регистрация Если вы в какой-либо момент своей профессиональной деятельности или повседневной жизни столкнулись с проблемами, касающимися перелетов и выездов за границу, вам не обойтись без верного спутника и помощника в области законодательства, Читать 2 Личный адвокат Москва Прочие юридические вопросы Пожалуй, каждый из нас попадал в такую ситуацию, когда найти выход из положения самостоятельно не представлялось возможности. В этом случае приходилось прибегать к помощи посторонних лиц. Читать 1 Конторы адвокатов в Москве Бибирево Прочие юридические вопросы Важными моментами в жизни человека, связанной с законом и ...
... не предупреждают.Вопрос такой можно ли это классифицировать, как мошенничество или о нарушении статьи 8 о защите прав потребителей?
Вопрос задан анонимно
05.11.15
... и очень известный, как учёный в области права. Проблем с лекторами у меня никогда не было, наоборот.Сегодня я задала один вопрос, который прозвучал, как инициатива. Он начал ...
... и очень известный, как учёный в области права. Проблем с лекторами у меня никогда не было, наоборот.Сегодня я задала один вопрос, который прозвучал, как инициатива. Он начал ...
Интеллектуальная собств. Наследство Уголовное право Адвокаты Договорное право Правоведение Гражданство Загранпаспорта, визы Воинский учет Социальное право Налоги Таможня Судебные приставы Возмещение вреда Страховое право Оценка имущества Произвол чиновников Судебный эксперт ЖКХ, ТСЖ, выселение Административное право Учеба и наука Технологии Медицина Красота, Здоровье Бизнес Дом, отдых, хобби Религия Get it on Google PlayПоискпоискСледите за нами: Вопросы #Юриспруденция #как исправить неверные сведения о собственнике…Есть вопрос? Задай! Получить ответкак исправить неверные сведения о ...
Вопрос задан анонимно
10.01.16
объекта долевого строительства) получил от судьи ВС отказ о передачи дела на рассмотрение (судя по тексту — пахнет равнодушием и элементарной отпиской; не очень то и изучалась моя жалоба, хотя все приведенные доводы и основания существенные и весомые; суд первой инстанции в мою пользу, но по простейшей необоснованной аппеляции ответчика (застройщика), дальше пошли одни отказы).В Верховном суде РФ (приемная) мне ответили, что я имею право обратиться в следующую инстанцию – заместителю Председателя ВС РФ.Вопрос: ссылаться ли на определение судьи ВС РФ, или тот же текст (какой подавался в судебную коллегию Верховного суда РФ по гражданским делам) только переадресовать заместителю (уповая на то, что заместитель, согласно ГПК вправе не согласиться с этим определением и вынести новое определение ...
Вопрос задан анонимно
07.02.16
Просто таким образом магазин нарушил статью 503 гражданского кодекса и закон о защите прав потребителей. Но решить проблему на месте вызвав сотрудников полиции я так понимаю я не могу, так как тут нет состава административного правонарушения и они не смогут мне помочь Но как же решить такую проблему не покидая магазин?
ждала сами книги. Либо меня обманули, введя в заблуждение на стадии описания товара, либо я была невнимательна — уже ничего не могу доказать, поэтому хочу вернуть заказ. В консультации с Роспотребнадзором мне сказали, что любой товар, приобретаемый дистанционным способом, потребитель может вернуть в течение 3-7 дней. В техподдержке этого магазина мне ответили, что согласно некоему списку из Закона о Защите прав потребителей, диски (а также книги) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Когда я попросила назвать номер этой статьи, мне "посоветовали" оформить письменную претензию на сайте, чтобы узнать эти ссылки, что я и собираюсь сделать. Но что делать, если в ответе будет указана неверная информация (как и в заказе, к примеру) или мне будет отказано? Какие претензии и куда ...
продали не тот. В процессе установки фильтр незначительно был испачкан пылью и поэтому продавец отказывается возвращать деньги (1150 р.). Помогите разобраться имею ли я право на возврат денег в данном случае и как убедить в этом продавца. Заранее благодарен за помощь!
Затем через 5 дней начав заводить автомобиль, понял, что он почти полностью разряжен. На всякий случай сделал на нём маленькие метки и понёс его назад в магазин, продавец его забрал и сказал, что повезут на экспертизу. Записал в журнал мой номер телефона и сказал, что позвонят. Не дождавшись звонка, через 10 дней я сам пошёл в магазин. Продавец сказал, что не нашёл мой номер телефона и дал мне Акт обследования где в начале написано, что аккумулятор глубоко разряжен, а в конце – после зарядки в номе и ни слова по поводу моей претензии, что аккумулятор совсем не держит ёмкость. Кстати уведомления о времени и месте прове-дения обследования я не получал. Затем продавец сказал: забирайте аккумулятор, я сказал, что мне не нужен аккумулятор, который летом не держит ёмкость даже 5 дней, в ответ он ...
... понять этот вопрос. Большое спасибо! Плюсики обязательно поставлю, ...
Вопрос задан анонимно
30.11.16
по гарантии и после ОД ограничит меня в гарантии (запись разговора тут). Правомерно ли это? ТО4 проходил в стороннем сертифицированном сервисе, работы проводили не касаясь вышедшей из строя запчасти. Съездил к ОД 24.03.2017. И вот что получилось на данной стадии сделать: Приехал к ОД в 16-00 на диагностику. Сначала показал мастеру как самопроизвольно крутится руль при запуске двигателя и во время движения, проверил он и не равномерное усилие руля. Сказал что всё понял и пошли офрмляться. В 16-30 при оформлении документов мастер по приёмке обратил внимание на то что у меня ТО4 пройдено в другом не официальном сервисе и сказал что это будет ограничение гарантии и платный ремонт. Ткнул пальцем в сервисную книжку где написано: Раздел «Обязанности Владельца автомобиля», цитата: «Для того, чтобы ...
административного права, защита прав потребителя, обжалование действий госорганов, социальной защиты (льготы), опыт (юридический стаж) работы 14 лет Общаться в чате онлайн Шаталова Ирина Геннадьевна Консультации от 300 i Готова помочь всем! Общаться в чате онлайн Кизилова Марина Александровна Консультации от 300 i Честная квалифицированная помощь юриста с разнообразным опытом работы свыше 35 лет по указанным в профиле отраслям со ссылкой на действующее законодательство. Консультации в чате платные. Общаться в чате онлайн Наталья Консультации от 100 i Рада буду помочь чем смогу. Буду стараться. Есть опыт работы в судебной системе. Стоимость личной консультации зависит от сложности вопроса. Составление письменных документов от 200 до 1000 рублей. Помогу в составлении иска, договора и других ...
что же молчать теперь? Вот так часто бывает. Вот застряли в лифте, он рассказывает, что сосед ему говорит, что тоже застрял. Я спросила, какой именно сосед. Он ответил так нервно, — да тот, который напротив! (Ну откуда мне было знать, нас четверо на этаже, и есть еще другие этажи). Потом спросила, а когда он тебе сказал это? Муж уже с криком — да откуда мне знать?! Я спрашиваю, почему ты кричишь? Муж отчечает с криком — а почему ты такие вопросы задаешь? Ладно дома, я могда бы уйти в другую комнату и не слушать всё это, но в такой ситуации, в лифте никуда не деться, муж как будто специально провоцирует конфликт, энергетический вампир? В общем, пока не доведет до слёз, то так и выставляет себя правым. Вся эта ругань при ребенке. Что делать? Очень сложно не реагировать, очень тяжело и обидно ...
(Ведь, например, РЖД не вернет 100% от стоимости билета при возврате, а лишь часть, 75% или 50%, в зависимости от того, когда сдается билет.) По нашему договору оказания консультационных услуг: Услуги проводятся в групповой форме (2 — 6 человек). Исполнитель имеет право: Отказать в возврате заранее оплаченных Заказчиком денежных средств или предоставлении Услуг в иное время в случае пропуска Слушателем(ями) занятий по неуважительной причине (не предоставление оправдательного документа). В случае пропуска Слушателем(ями) занятий по уважительной причине с предоставлением оправдательного документа (справка от врача, больничный лист, командировка или иной подобный документ, заранее согласованный с Исполнителем), предоставить возможность получить Услуги пропорционально равные пропущенным ...
Здравствуйте.Мы проживаем в городе Витебске и хотели бы у Вас проконсультироваться по вопросу уголовного права. Суть вопроса такова. У моей сожительницы (гражданской жены) в марте 2016 года отняли ребенка и направили в детский дом. Брак мы не узаконивали и она официально считалась матерью одиночкой. Органы опеки и попечительства вынесли вердикт, что ребенок нуждается в защите государства, так- как мать несколько раз видели дома выпившей. Судом г. Витебска ее обязали выплачивать материальную помощь ребенку в размере 75% от зарплаты и временно лишили родительских прав. Она должна была закодироваться и устроиться на работу. Она все сделала за месяц, но иногда пропускала работу без уважительных причин. Ее за прогулы следователь арестовал на одни сутки в ИВС. После этого 30 мая 2017 года, она ...
Может мой вопрос покажет и странным или глупым, но все же хотела услышать мнение. Возможно я и сама знаю ответ на этот вопрос, но это лишь мои догадки. Есть коллега мужчина, который мне симпатичен, работаем уже достаточно долго вместе, за последний год немного сблизились в общении. Он сам первый начал делать шаги к сближению, но потом отстранился. И так продолжается уже год примерно то проявление симпатии, знаков внимания и заботы, то игнор и избегание. Мужчина женат, в браке уже достаточно долго больше десяти лет, разница возрасте с ним 14 лет. Он по темпераменту такой тихий, спокойный, не легкомысленный, ответственный, всегда обдумывает все свои действия и поступки, конечно бывает иногда подаётся эмоциям, но быстро берет себя в руки. За 5 лет что знаю его, всегда вел себя со всеми ...
Вопрос задан анонимно
29.01.18
... из центра по защите прав потребителей будет наиболее вероятным? 3. Какие правовые ...
Вопрос задан анонимно
18.04.18
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store