Вы искали:

магазины эзотерики доставка почта

Добрый день! У меня такая ситуация: приобрела дорогой видеорегистратор в интернет-магазине. Интернет-магазин пользуется услугами курьерской службы для доставки в регионы (я не могу выбрать иной способ доставки, н-р, другой транспортной компанией). Товар шел из Санкт-Петербурга до Тюмени. Курьер привез товар до подъезда 28.02.2013. На улице я поставила подписи в его бумагах и товар забрала. Видеорегистратор был в картонной коробке, которая была упакована в пластиковый непрозрачный пакет курьерской службы. Пакет был целый. Проверять товар на улице не стала. Дома обнаружила в пакете смятую коробку. В ней видеорегистратор и комплектующие без видимых признаков поломки. Прочитала инструкцию, выяснила как включить, включила и поняла, что экран безнадежно испорчен, трещины и огромное черное пятно ...
Здравствуйте! Заказал из интернета магазина вещь, доставка по почте, оплата наложенным платежом.Могу ли я при получении на почте сначала удостовериться в подлинности товара а после оплачивать? не хотелось бы отдавать деньги за то что мне не нужно
Здравствуйте. Приобрел сотовый телефон в интернет магазине. При получении заказа на почте после оплаты обнаружил полное отсутствие товарного вида (царапины на клавиатуре и дисплее, коробка измята и т.д.). Так же не работала часть подсветки клавиатуры. На следующий день написал об этом продавцу на электронную почту. Получил ответ: Отправляйте заменим." Отправил, оплатил еще 500 рублей, выбрал на замену телефон дороже предыдущего. Спустя 5 дней пришло письмо, что менять не будем, так как нет товарного вида, и отправляем этот телефон Вам обратно. Позвонил в магазин, говорят, что не может такого быть, что они отправили мне такой телефон. Но получить телефон надлежащего качества, испортить его, и пытаться обменять тоже как то не логично. Как быть в этой ситуации? За ранее спасибо А.И. Сериков.
При заказе товара, дополнительно была оплачена услуга по экспресс-доставке Почтой России. 17 декабря на электронную почту пришло сообщение, что посылка отправлена, но на сегодняшний день (7 января) посылка все еще не получена. Служба поддержки интернет-магазина на сообщения не отвечает. Что можно сделать в этой ситуации?
«Энергия». При доставке ноутбук пропал. На складе мне вручили пустую коробку, в которой находились только чек и накладная на товар. Сразу составили претензию, акт расхождения, приложили скан чека и накладной и отправили всё это в отдел претензий. Почти два месяца не мог добиться от ТК ответа по претензии, наконец мне ответили, что компенсируют утрату по заявленной отправителем стоимости — 100 руб. за кг. Итого 300 руб. Реальная цена ноутбука — 69800 руб. В экспедиторской расписке (скан которой мне выслал интернет-магазин) действительно написано «стоимость груза указанная клиентом 100 руб. за кг». Указано это очень мелким шрифтом в графе «Подпись отправителя». В графе «Подпись получателя» тоже мелким шрифтом написано «сопроводительные документы отсутствуют». А в графе «Наименование груза» ...
Здравствуйте! 2 августа 2011 года я сделал заказ мобильного телефона в интернет-магазине(потому что цена мне показалась очень привлекательной), через несколько минут мне на электронную почту пришло письмо-подтверждение о принятом заказе и о том, что менеджер свяжется со мной в кротчайшие сроки. Весь день 3 числа я прождал звонка, однако его так и не было. 4 августа я уехал в командировку. Приехав обратно в Москву 10 августа, я решил сам позвонить в этот магазин. Менеджер нашёл мой заказ и был готов назначить дату доставки товара, однако стоимость телефона за эти дни в их магазине выросла и менеджер заявил, что телефон я смогу купить только уже за новую стоимость, а не за стоимость указанную в моём заказе и в письме-подтверждении. Скажите, существуют ли какие либо сроки хранения заказа и ...
Здравствуйте!  Есть рабочий интернет-магазин, уже заполненный товарами. Есть хороший поставщик с весьма хорошими ценами.  И есть также несколько нюансов:  Я проживаю в чужом городе, т.е. не имею возможности оформиться как юр.лицо и самостоятельно вести дело.  Интернет-магазин был рассчитан на работу в конкретном регионе, т.к. не планировалось создавать «заказы почтой» в силу специфики товара (стеклянная мебель, зеркала), только доставка мелкими партиями при собранных заказах.  Раскрутки небыло, т.к. нет возможности капиталовложений.  Принимаю советы и предложения. Спасибо!
Здравствуйте. Я хочу попробовать открыть интернет магазин, но в этом деле я полный 0, так сказать. Магазин по продаже благовония и может сопутствующих товаров. Осуществление доставки хотелось бы производить через почту, курьер и может быть электронные деньги.  Не могли бы меня проконсультировать как открыть его, что для этого надо, какие документы и т.д.? Желательно бы мне все разложить по полочкам, если конечно это возможно. Большое спасибо. 
Здравствуйте. Вопрос такой: Я заказал товар в интернет-магазине, доставкой по почте «наложенным платежем» (Почта России.) но получилось так, что они неправильно заполнили бумаги и отправили посылку без налож.платежа. Деньги на почте брать отказались, т.к. нету счета куда их перечислять. Магазин пока что ещё не спохватился. В какие сроки он мне может предъявить оплатить посылку? p.s. Совесть не мучает.
Посылки, отправленные из-за рубежа по почте, судя по номеру отслеживания, задерживаются «в полете», то есть, буквально, летят до Москвы несколько недель. Можно ли по получении подать в суд с заявлением о возмещении расходов на доставку? Или доказать вину почты россии в таком случае невозможно? Если невозможно, то как разрешить проблему постоянных нарушений сроков поставки?
Я сделала заказ в интернет магазине и выбрала службу доставки ЕМС почта росси, где гарантируют доставку посылки в руки за 14 — 21 дней, причем стоимость такой доставки в 2 раза боьше, чем другая служба доставки. В итоге посылка идет больше 40 дней, и каждый день я звоню в организацию, но там говорят одно и тоже, что посылка передана курьеру, и сегодня он ее привезет. Номер телефона курьера они не знают. я жду его дома каждый день так как адрес доставки менять очеть долго и сложно мне приходится ждать его дома. Помогите пожалуйста мне в этой проблеме. Вероятно они потеряли мою посылку. Или у них возникли какие то другии проблемы. Но они постоянно привозят с задержкой на 10 дней а теперь и вообще не везут.
Здравствуйте. получила туфли из интерет-магазина(кривой каблук. на подошве царапина). Продавец готов вернуть деньги за обувь с вычетом банковского % и доставки почтой мне туфлей. Правомерно ли это.?
... мне денежных средств за не полученный товар с магазина?
Здравствуйте! Подскажите, как поступить? 8 сентября 2012 года в рассрочку в мебельном магазине был преобретен шкаф купе, стоимостью 17 627 + доставка 500 р. Продавец пояснил, что «чтобы себя обезопасить фирма указывает максимальный срок доставки, но всегда привозят раньше» и, согласно договору, поставка назначена на период с 28.09.2012 по 30.09.2012. Но шкаф так и не привезли, попытки связаться по указанным телефонам привели к сплошным огорчениям: сначала меня «кормили завтраками», потом спустя какое-то время вообще выяснилось, что фабрика даже не в моем городе расположенна и они НЕ СОБИРАЮТСЯ ехать в город на этой неделе, вопиющая наглость сотрудницы вывела из себя. На следующей неделе уже истекут сроки поставки по договору и за проявленную безалаберность и тот факт, что я почти месяц ...
Здравствуйте, сделал заказ в интернет магазине, они сделали доставку через почту россии, наложным платежом, а у меня нет возможности ее забрать, когдаони мне позвонили чтоб уточнить когда я намерен ее выкупить с почты в сумме 2000р, я сказал что наверное не получится, тогда они начали меня стращать судом и суммой долга перед их компанией, яко бы они отказы не предусматривают, и ставят условия и временные дата рамки, чтоб я забрал заказ, похоже на вымогательство. Что делать? Подскажите пожалуйста. Спасибо.
Здравствуйте. Заказали мебель в мебельном магазине «МебельГрад». Первый заказ привезли с задержкой в 5 дней. 2 заказ отказались привести, сославшись на то, что директор без объяснения причины отменил доставку. Каким способом можно быстро вернуть свои деньги?
... ли интернет-магазин переадресовал мои проблемы изготовителю? Кто должен оплачивать дополнительные расходы по доставке
Мной был сделан заказ в интернет магазине на суииу 600 руб и 250 руб доставка, выбран способ оплаты при получении на почте. Пришло письмо подтверждения заказа  на сумму 850 руб. В мое почтовое отделение пришел заказ, но сумма заказа указазана 1550 руб! Я не стал выкупать и написал в интернет магазин на что получил ответ: "Евгений здравствуйте, Ваш картридж стоит 1200 вы не правильно посмотрели цену товара+250 отправка почтой=1600 если Вас не устроит цена то оставте товар на почте он будет отправлен обратно с ув." Хотя цена в магазине была 600 и в подтверждении заказа это видно.  Но даже 1200+250=1450 но не 1550 или 1600! Как быть? могу ли потребовать продать товар по указаной изначально цене?
пришел ответ- доставка назначена на 21.0302014г.Теперь не отвечают, не могу отправить сообщение на указанную электронную почту.сайта магазина нет.Что делать, как вернуть деньги-3400руб.?
приехав в пункт самовывоза (мы живем в другом городе), мы услышали, что «произошли накладки и товар со склада не пришел, связывайтесь снова с менеджерами магазина, вам доставят товар бесплатно». Связавшись с менеджерами Викимарта, выяснилось, что бесплатная доставка производится только по Москве и чтобы ее оформить, нужно отказаться от заказа, после чего снова повторить заказ. Мы решили полностью отказаться от заказа и оформили на сайте интернет магазина официальный отказ (24-го февраля). После чего начали приходить смс от Викимарта, с предложением связаться с ними самостоятельно по телефону, т.к. они не могут до нас дозвониться (пропущенных вызовов не было). Пришлось звонить самим. Возврат денег оператор обещал на карту в течение 5 дней. Через неделю денег не было и оператор сказал, что ...
оценив ее в 380 руб. что бы компенсировать стоимость пересылки. Товар оказался поврежден (есть акты ф. 51 и видео при вскрытии на почте с оформлением акта) Вопрос: В праве ли я потребовать от магазина возврат денег или замену товара Заранее Благодарен
вернули за сам заказ. Но доставка заказа курьером была платная, и отправка через почту тоже.Все обещали вернуть, но прошло уже больше 2 мес. Вот, что пишут: «К сожалению, сообщить точные сроки отправки компенсации мы не можем. Документы на компенсацию находятся у нас, мы ожидаем согласования документов. Подобная компенсация не является возвратом средств за товар, который подлежит учету, а выплачивается из свободных оборотных средств магазина, что требует подготовки и согласования ряда документов, что занимает, к сожалению, длительное время. Об отправке перевода Вам будет дополнительно уведомлена. Ожидайте пожалуйста.» Втечение какого времени они обязаны вернуть мне деньги?
Здравствуйте. Мне отправили посылку с объявленной ценностью. Посылка по срокам доставки, регламентированным почтой, задерживается. Где-то потерялась. Подал заявление на розыск.
Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста. Дело в том, что я сама из Белоруссии. В апреле 2013 года сделала о заказ в интернет-магазине на 50 000 рос. руб, т.к. заказ был оптовым мне предоставили скидку и к оплате насчитали сумму размере в 45 800 рос. руб. В заказ входило: 12 наборов для наращивания волос, 2 щипов для наращивания, кольца для наращивания, 2 бритвы для стрижки и жидкость для снятия (данный перечень товара зафиксирован в бланк-заказе, сохранён у меня на почте). Данный магазин находится в Ростове-на-Дону в связи с этим оплату перевод денег я осуществляла через Альфа бане, все чеки у меня сохранены. До момента перечисления денег со мной поддерживали связь, всё объясняли, отвечали на все вопросы. После перевода я сообщила, что произвела оплату и мне ответили, что всё верно ...
Здравствуйте. Я оформила заказ в интернет-магазине др.города, оплатила. Мне написали, что чего-то не хватает, как поступит на склад меня проинформируют. Прошел почти месяц, девица скрывается. Деятельность она свою (интернет-магазин) ведет в г.Краснодар, а ИП оформлено в Иркутской области. Как восстановить справедливость и вернуть деньги?
проживаю в Белокурихе). Ребёнок родился в середине августа, а кроватку собрали в ноябре (так как в квартире производился кап. ремонт.) при сборке мастер показал нам 2 лопнувшие спинки, при чём трещины от верха до низа. Он предупредил меня, что когда ребёнок подрастёт кровать может развалиться. Самое интересное, что утром на шапочке у ребёнка я обнаружила жучка небольших размеров с красной спинкой, а при дальнейшем осмотре ещё и личинку ползающую. Подскажите, что мне теперь делать? со дня покупки прошло почти 4 месяца, ребёнок спит со мной, так как страшно класть в эту кровать либо она развалится, либо жук заползёт в носик или ушко малышке… хозяйка товара говорит жуки ваши и сломали тоже вы, надо было сразу привозить. от нас до них 70 км + нет грузового транспорта (доставку осуществлял ...
проживаю в Белокурихе). Ребёнок родился в середине августа, а кроватку собрали в ноябре (так как в квартире производился кап. ремонт.) при сборке мастер показал нам 2 лопнувшие спинки, при чём трещины от верха до низа. Он предупредил меня, что когда ребёнок подрастёт кровать может развалиться. Самое интересное, что утром на шапочке у ребёнка я обнаружила жучка небольших размеров с красной спинкой, а при дальнейшем осмотре ещё и личинку ползающую. Подскажите, что мне теперь делать? со дня покупки прошло почти 4 месяца, ребёнок спит со мной, так как страшно класть в эту кровать либо она развалится, либо жук заползёт в носик или ушко малышке… хозяйка товара говорит жуки ваши и сломали тоже вы, надо было сразу привозить. от нас до них 70 км + нет грузового транспорта (доставку осуществлял ...
Москве. уволился по собственному желанию 7 апреля 2014, заявление я написал 3 апреля 2014 ( испытательный срок еще не окончился на тот момент), так же было написано заявление на отправку трудовой книжки по месту работы. Трудовую книжку я так и не получил. Я написал на электронную почту магазина письмо после увольнения о том, что пойду в трудовую инспекцию, но ответа не дождался, несколько раз я приходил в магазин. как я узнал чуть позже – письмо приходило в Ярославль, но никаких уведомлений я не получал ни разу. На почте я узнал, что письмо отправилось обратно в Москву. Трудовая книжка начала ходить по московским отделениям почты. Только в начале июля я решил искать ее сам, так как понял, что обратно адресату это письмо не доставят. и я обратился в отдел кадров, спросив о моих дальнейших ...
... и сотрудники почты могут мне просто не приносить уведомления в ...
Добрый день, заказал в интернет магазине набор инструментов по одной цене, мне прислали письмо на почту с описанием заказа и датой доставки. По факту данное оповещение и является публичной офертой. По истечении срока доставки мне позвонили, и сообщили, что в одном из их магазинов произошла пересортица и мой набор продали как более дорогой, а мне по ошибке прислали другой-дорогой набор (у них в магазине по этому поводу разбирательство), а так как данный набор был в одном экземпляре, то они не могут мне выслать другой и вполне возможно, что я должен либо купить более дорогой набор, либо отказаться от заказа. Вопрос, как повлиять на магазин выполнить свои обязательства, так как на момент заказа товар был, на что указывает оповещение, и почему я должен из за ошибки их персонала доплачивать за ...
ошибку транспортной компании, а транспортная компания говорит это ошибка магазина-решать вопрос никто не хочет, что делать в такой ситуации???? можно ли вернуть деньги или получить все таки свой товар? и как и кому писать претензию??
суммой. Менеджер объясняет тем, что стоимость доставки в тот день когда был сделан заказ у них поменялась на большую, а потом вернулась обратно. Как быть, могут ли они изменять стоимость доставки после подтверждения заказа? Спасибо
Вопрос задан анонимно
02.12.15
себе, да и специальность эту ненавидела. Очень хочу найти " своё" дело и страстно заниматься им, но мои действия ограничиваются лишь мечтаниями. Если объективно посмотреть — времени у меня хватает, но я не умею его использовать, все свободное время провожу в соцсетях рассматривая чужие страницы, паблики, сохраняя фото интерьеров, поделок, идей(у меня очень много теоретических интересов: дизайн, языки, психология, астрономия...) надеясь когда-нибудь воплотить это в жизнь. Но когда приходит подходящее для этого время, мне постоянно кто-то или что-то мешает и я продолжаю бессмысленно мотать новостную ленту. Иногда мне становится все гладким и я плачу, хожу никакая…Есть парень(ровесник), с которым встречаемся 10 лет. Он КМС по боксу, закончил университет, пошёл в армию. В юности также ...
в магазин. Стала выяснять, оказалась доставка и магазин «липовый», что делать? Оплатила через банк на руках, есть номер счета. И еще, забила по номеру ОГРН в налоговой, данная организация с мая этого года прекратила свою деятельность
крупных интернет-магазинов России. Заказ был принят и поставлен автоматически в резерв. Т.е. товар был в наличии, и за мной закрепили его на доставку на определенную дату. При оформлении заказа я даю согласие на условия Публичной оферты с интернет-магазином. Но товар так и не был мне доставлен. Товар не оплачен еще, так как оплата происходит в момент передачи товара курьером клиенту наличным или безналичным расчетом. Но я рассчитывала на получение данного товара, чтобы подарить его на день рождения. Сроки естественно все уже прошли по доставке, но магазин все время обещает прислать его в ближайшее время. При этом говорят, что товар не могут никак найти на складе. Они присваивают штрих-коды каждой единице товара. У них было в наличии две единицы данного товара. Одна прошла по системе в мой ...
... доставки 30 декабря 2016 года». Посылка благополучно и быстро была доставлена в предпоследний пункт (до выдачи его непосредственно мне) 26 декабря 2016, и… до сих пор там лежит (посылка лежит в областном городе, 95 км осталось довезти ее до меня). Мои звонки, вопросы по поводу доставки оператор этой службы *(кстати, Пони экпресс) уверенно сообщает, что не знает вообще, куда будут осуществляться доставка в тот или иной день (якобы все это решается в главном офисе и «на ходу»). Естественно, я, очумевшая, от такого ответа, обращаюсь уже в тот магазин, где оформляла заказ, — они хотя бы извиняются, но, единственное что сделали — отправили письменный запрос в службу доставки (я таких уже штуки три написала с обратным телефонным номером, но, как понимаете, безрезультатно). На сайте этой недоэксресс службы есть калькулятор, в мой город доставка занимает 2-3 дня, о чем я оператору экспресс -доставки сообщила, но она сказала, что «мне ничего неизвестно вообще». Делать отказ от товара я не хочу (на сайте может быть уже закончился этот товар и меня может нынешняя цена не устроить).Так вот мой вопрос — вправе я требовать компенсацию за задержку доставки (с учетом того, что доставка мне с интернет магазина обошлась бесплатно (такой вроде новогодний подарок), а так она 1500 рублей стоит)? И если да, то у кого мне требовать эту компенсацию и как (писать заявление, звонить и т.п.)? Магазин виноват лишь в том, что связался хабалистым и ленивым Пони экспресс, а «получать» за их непрофессионализм будет как раз сам магазин, верно? ...
Во время товар не пришёл. Квитанции с почты не было. Я сам пришёл на почту, там по моим данным с паспорта мне сказали, что товара на моё имя нет даже по России. Я позвонил в Питер, им в магазин. Мне заявили что они отправили товар, но трэк номер для отслеживания им Почта не прислала. Я попросил прислать мне чек с почты, на это мне отказали. Помогите решить эту проблему.
Здравствуйте Заказал из зарубежного интернет магазина посылку со спортивным питанием (все легальное), получился небольшой перевес — общий вес посылки в районе 32 кг Посылку интернет магазин отправил двумя отправлениями — одну я получил, вторая лежит на почте и ее мне не отдают без разрешения таможни. Мне выдали уведомление (от таможни) в котором сказано: «Указанные почтовые отправления подлежат таможенному оформлению в таможне по причине „Отсутствия сведений, необходимых для выпуска товаров в соответствии с заявленной таможенной процедурой“ Получателю необходимо задекларировать товары, присланные в международных почтовых отправлениях и поступивших с таможенным уведомлением. „ Ниже стоит печать: ПРИЧИНА ТОВАРНАЯ ПАРТИЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СТОИМОСТИ определение предназначения превышение норм ввоза ...
позвонили и сказали если я не оплачу и не заберу товар на почте то товар отправится назад в интернет магазин и мне придет письмо иск с торгового ассоциации, Что мне делать.если у меня нету таких денег?
Такой вопрос, двоюродный брат почти каждый раз когда он нуждается отправляет меня в магазин за насваем, т.к это харам то если я ему это ношу на меня тоже падает ответственность? тоже самое с сигаретами. Когда я ему говорю мол брось это занятие он отвечает тебя брошу, если я ему откажу он будет недоволен и потом неуважение и.тп что делать?
получателя их нет т.к.они у меня. Я на данный момент нахожусь в другом городе. В магазине просяь приехать получателя и заново оформить оплаченную доставку. Законно ли это.
Здравствуйте. Такая ситуация. Заказал пальто в интернет-магазине Ламода. Выкупил его 21.10.2018 в пункте выдачи в магазине Евросеть. На пункте вскрывать пакет до покупки нельзя, они только выдают. Т.е. в руки они отдают только после оплаты. Я выкупил заказ, когда вскрыл дома, оказалось что мне прислали пальто другого цвета, вместо синего пришло серое. Также была срезана часть этикеток. Я решил вернуть заказ. Согласно информации на сайте, вернуть заказ можно в течении 14 дней, не считаю дня покупки. Т.е. крайний срок возврата у меня 04.11.2018 Также звонил с службу поддержки, консультант принес извинения и сказал, что расходы на доставку они возьмут на себя. Так вышло что был сильно занят и вернуть товар у меня получалось только в выходные 3-4 ноября. 3 ноября я просмотрел на сайте ...
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store