Вы искали:

магазин эзотерика центр

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мы планируем снять помещение под детский игровой центр с кафе ( без обучающих лицензий и проч). Наше будущее помещение — проходное, в зал где уже располагается ИНТИМ-МАГАЗИН. Предусмотрены ли законом какие то ограничения или штрафы за такое расположение двух разных отраслей.
Купили ноутбук 07 июня (операционной системы не было) через неделю установили, оказалось, что жесткий диск неисправен, привезли обратно в магазин. Магазин отказывается принимать его, отправляют в сервисный центр, в сервисном центре сказали т.к. не прошло 14 дней, едте и меняйте, но магазин этого не делать не хочет, снова отправляет в сервисный центр, как поступить в данной ситуации?
Выдали акт, сказали ожидать. После 37 дней ожидания телефон вернулся с сообщением о том, что повреждение механическое, т.е. виноват я сам, гарантийному ремонту не подлежит и возможен платный ремонт. В магазине при попытке включить телефон, не работал экран (этой проблемы не было до отправления в сервисный центр), продавец сообщил, что телефон пошлют назад, и по истечении еще 8 дней до срока 45 дней с момента первого обращения к ним, необходимо позвонить в магазин, где вернут деньги или предоставят новый телефон. Продавец забрал телефон, не выдав никакого акта. Спустя 8 дней я позвонил в магазин, там сказали, что необходимо придти для возврата денег или замены товара, но уже в самом магазине сказали, что поломки разные, поэтому возврата денег или замены товара не будет, что нужно ждать ...
... 10 дней приехал, сказали заводской брак, но магазин им деньги не перевел за телефон (8990 рублей ). Сказали, что телефон отдали, и акт о проверке телефона предан магазину. Сам магазин по их словам переехал и пока не нашел офис. Уже идет просрочка 10 днец. гарантийный центр говорит, что не их проблема они ни чем мне не обязаны. Хотя заверил о сдаче телефона и возврате денег у меня есть с их печатью. Что делать? могу ли применить какие либо меры к гарантийном центру Тк они Сотрудничают с этим магазином, взяли телефон, и не представляют акт по экспертизе Тк передали его интернет магазину который пропал, и с их слов ищет себе ...
судя по этим ответам, но для меня они очень важны, т.к сейчас магазин стоит в таком торговом центре где мимо хорошая проходимость, но торговый центр как заговоренный, вообще никто не ходит в него и аренда большая.Нужно что то менят1ь.
Здравствуйте! Помогите мне разобраться пожалуйста! Я хочу в ближайщем будущем открыть собственный магазин вязаной  одежды. У меня по поводу этого куча идей (творческих), я буду вязать сама и нанимать женщин которые будут вязать одежду по моим эскизам. Когда я создам коллекцию одежды, я бы хотела арендовать помещение в торговом центре и открыть свой магазин. Хотелось бы знать что для этого всего мне нужно? Какие документы надо оформлять, какие нужны лицензии или сертификаты на одежду? Вообщем меня интересует как это все будет оформлено юридически? Я так понимаю моя деятельность будет оформлена как ИП, а для этого надо идти в налоговую? Я совсем уже запуталась!!! Какие будут нужны документы там? Заранее благодарю)))
08.06.2010 я купила ноутбук asus в магазине Фокстрот, через 2 мес. он стал барахлить. Я отнесла его в сервисный центр, но там мне ответили, что без гарантийного талона asus обслужить меня не могут. При покупке мне выдали такие документы: договор купли-продажи, карточка сервисного обслуживания до 08.06.2012(за нее я заплатила деньги и мне сказали, что она заменяет гарантию), чек. Прийдя домой я еще раз пересмотрела упаковочную коробку никаких дополнительных документов не нашла. Как мне себя вести в магазине если они откажуться выдать мне гарантийный талон или обменять (вернуть) товар?
Приобрели проектор (электроника). Через месяц он перестал работать (разъем для подключения к ТВ сгорел). Признаемся, хотели сами там поковыряться, открутили болты, но крышку снять не удалось. Стали собираться нести в магазин, но каким-то непонятным образом пропал гарантийный паспорт от производителя, вообще не уверены, что он был в комплектации, сказали, что нам его не давали. На руках был только гарантийный талонот магазина. Так вот пошли в магазин, там забрали у нас проектор, никакой бумажки взамен не дали. Мы настояли, чтобы они дали хоть какую-то расписку, они написали на гарантийном листе (дословно): «проектор такой-то принят на экспертизу 15.09.2011 в комплектации без тех.паспорта и гарантийного талона». Печать и роспись. На вопрос «когда?...» говорили, что бывает и через неделю ...
Приобрели проектор (электроника). Через месяц он перестал работать (разъем для подключения к ТВ сгорел). Признаемся, хотели сами там поковыряться, открутили болты, но крышку снять не удалось. Стали собираться нести в магазин, но каким-то непонятным образом пропал гарантийный паспорт от производителя, вообще не уверены, что он был в комплектации, сказали, что нам его не давали. На руках был только гарантийный талонот магазина. Так вот пошли в магазин, там забрали у нас проектор, никакой бумажки взамен не дали. Мы настояли, чтобы они дали хоть какую-то расписку, они написали на гарантийном листе (дословно): «проектор такой-то принят на экспертизу 15.09.2011 в комплектации без тех.паспорта и гарантийного талона». Печать и роспись.На вопрос «когда?...» говорили, что бывает и через неделю ...
Здравствуйте Купил 24 декабря нетбук в магазине DNS, модель нетбука DNS 0128811 При покупке отказался от предустановленной операционной системы Windows 7 Starter и сотрудник магазина удалил её. Я попробовал установить Ubuntu Linux, но после установки компьютер не загружается, однако операционная система работает при загрузке с моей флеш-карты (подключаю к USB порту, т.е. без установки на компьютер), при этом правда не работает тачпад. Сегодня, 25 декабря, я приехал в сервисный центр DNS, где мне выдали заключение, что нетбук исправен. С этим заключением я пришел к менеджеру DNS попросил вернуть деньги, либо обменять на другой товар, по той причине, что не работает операционная система (заведомо исправная, установленная на стационарном компьютере). Мне отказали, сказав, что технически ...
Помещение магазина находится на первом этаже офисного центра со отдельным  входом.На фасаде здания.над дверью и окнами, своей стене, не выходя на второй этаж, расположены вывески., согласованная в отделе рекламы. Мы являемся  собственниками помещения и членами НП. Независимое партнерство требует платить по 500 рублей в месяц за аренду каждой вывески.Правомерно ли это?
Добрый день.Подскажите пожалуйста. Планирую открыть детский игровой досуговый центр. Помещение, которое предлогают в аренду очень понравилось. Н вопрос в том, что помещение общей площадью 130 кв.м., разделено на: 30кв.м. — магазин «Растяпино» вино-водочная продукция, 20 кв.м. — мини ателье, а оставшуюся площадь 80 кв.м. под мою аренду. Есть два входа, возможен вариант, чтобы отделиться металической дверью от магазина Растяпи но и ателье, т.е. вход в игровой центр будет отдельный, только для детей и родителей. Возможен ли такой вариант? Или могут оштрафовать?
Купили в Технополисе электронную книжку в феврале 2012 г. Она проработала 1 день и перестала включатся. Через магазин сдали ее в сервисный центр. После месяца «ремонта» вернули книгу уже поцарапаную. Мы отказались забирать ее и потребовали возврата денег. Но уже больше чем пол месяца нам морочат голову.  Вопрос: Куда и в какой форме нам обращатся?
... компенсации положены, когда ей встать на учет в центр занятости. Спасибо за ответ.
Здравствуйте купил дорогой сотовый телефон в интернет магазине в москве на 17 день выключился и уже не включался! отнёс в сервисный центр в сц был 25 дней позвонили и сказали что отказывают в ремонте по причине механических повреждений корпуса(трещина)и в результате сломалась плата ремонт 9000руб! но я то знаю на 100 процентов что не каких трещин и темболее падений небыло!!! и когда сц принимал телефон укозал на мелкие царапины на корпусе! будте добры помогите подскажите как быть, что делать!!! заранее спасибо!!!!
Возникла проблема при перепрошивке биуса в через встроенную утилиту в самом биусе, где надо было просто указать путь к файлу скаченного с официального сайта производителя соответствующая названию материнской плате. Компьютер перестал видеть видеосигнал хотя и включался. Привезла системник в сервис для устранения проблем, через два дня получила смс что проблема устранена прихожу в сервис и мне системник выносят со всемего содержимым в разобранном виде и говорят что мы вам отказываем в гарантийном обслуживании у вас скол пластика возле оперативки, смотрю на деталь которая совершенно не участвует не в каких процессе материнки даже не держит оперативку зубчик торчит у белого пластика на основании крепления оперативки один кусочек обломлен торчащий на 1 мм и все. Дали заключение что при мне ...
... планшет в их сервисный центр, т.к. им не доверяю!!! Подскажите как мне быть ...
Купил летом телефон, месяц назад сломался, по необыкновенной причине, даже в Сервис Центре в непонятках были, через 3 недели починили, но через 2 недели опять сломался, по той же самой причине. В СЦ сказали «Когда мы вам опять починим, лучше отдайте его в магазин (вместе с двумя квитанциями о ремонте) где его брал на обмен или возврат денег» Могу ли я вернуть деньги?
Доброго времени суток и улыбок! подскажите, Есть ли какой-нибудь закон запрещающий фотосъёмку в магазинах и торговых центрах? Если нет, то как этот факт объяснить охранникам?
Здравствуйте, у меня такая ситуация, со смартфоном который еще на гарантии начались проблемы, я отнесла его в сервисный центр, первый раз он пробыл у них 3 дня после чего мне позвонили и сообщили, что все сделали, просто перепрошили его и все заработало, я пришла и забрала его, проверить его там не представлялось возможным, так как перестал работать WI FI и проверить его можно было только дома, прийдя домой, я проверила телефон и оказалось, что проблемы какие были, такие и остались и к своему стыду заглянув в бумаги которые мне выдали увидела, что там написано, что при проверки, указанных мной неисправностей не обнаружено и телефон рабочий, ну да ладно, несем второй раз, во второй раз они оставляют его на 45 дней и заказывают системную плату для замены, жду, на 46 день звонят и говорят ...
Добрый день! Месяца два назад купили планшет, все было хорошо. Но в один прекрасный день на экране появилась черная полоса. Повезли в магазин, так как товар на гарантии. Магазин планшет не взял, а дал адрес сервисного центра, в который мы должны его отвести. Все отвезли, планшет оставили в центре. В акте приемке все данные записали, в строке «состояние техники» запись: «Планшет г/т, пленка, видимых повреждений нет». Уехали спокойно домой. На следующий день звонок: «У вас негарантийный случай, приезжайте, думайте, что делать будем.» Едем в СЦ.Показывают нашу технику и объясняютоказывается планшет мы где-то уронили, поэтому и полоса.В качестве доказательства показывают вмятину и трещину на корпусе. Естественно, планшет мы забирать пока не стали. Что делать дальше? Попытались их убедить, что ...
Мы приобрели тв в сети М-Видео. После поломки обратились естественно туда, по ул. К.Мяготина 56, 31.12. 2012 г. Телевизор приняли на гарантийный ремонт. Магазин отправил его в сервисный центр Самсунг по адресу ул. Красина 41. По прошествии двух недель, позвонили и сказали, что случай не гарантийный и нужно оплатить за осмотр 700 р. Сегодня, 24.01.13, я пошла в сервисный центр, чтобы узнать, какая неисправность была установлена в ходе осмотра и действительно ли она является не гарантийной. Сотрудник центра Самсунг, сказал, что дефект признан техником не гарантийным, но при просьбе показать мне акт осмотра и заключение специалиста, где было бы описана неисправность, возможные причины поломки и целесообразность ремонта, сотрудник ответил, что таких _quotбумажек_quot мы не выписываем, а верим ...
Купил муз. центр 26.01.2013., не считывает диски. Принес в магазин через 5 дней, подал претензию на замену товара, в магазине приняли претензию, но центр обменивать не согласились, а отправили его в сервисный центр. Правильно ли себя ведет продавец? Ведь со дня покупки прошло всего 5 дней.
Я ИП. Мой копи-центр затопил выше этажем магазин. Техника к эксплуатации не пригодна. Я не имею прибыли. Как доказать в суде утрату прибыли, что я не имею ни каких доходов в результате затопления. КАК ДОКАЗАТЬ ОБЬЕМ ПОТЕРИ ЕСЛИ Я НА «ВМЕНЕНКЕ». ЗАРАНЕЕ СПАБИБО!!!
... а во второй 2 недели. Хочу вернуть телефон в магазин и вернуть деньги, вправе ли я это сделать?
... корпус стир.машины. Законны ли действия магазина, и обязаны ли они поменять нам товар?
Здравствуйте.Беда такова: построили торговый центр«под ключ», магазин работает, а нам не заплатили.Ждём 2 месяца.Договоров не заключали, но нас 30 человек свидетелей.Есть вариант найти правду и получить своё ?
Здравствуйте! Куплен товар в магазине бытовой техники и электороники. МФУ. принес домой.подключал все как по инструкции.оказалось что там брак так как при включении были посторонние звуки и выдавалась ошибка.все тщательно проверял. Потом все отключил.сложил в коробку, товарный чек сохранил и понес в сервисный центр.там мне выписали договор на какуе-то экспертизу и ихнее обслуживание и сказали его на обследование отправят и надо ждать 20дней.сказали позвонят.но никто не позвонил.20 дней прошло.я звоню и мне говорят что товар признан как негарантийный.мол вы его сломали. Вопрос.какие у меня права и что мне делать?
... законны ли такие действия, как этот магазин можно наказать???
... товара. Могу ли я требовать возврата денег с магазина, руководствуясь ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»?
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста Я написал претензию в магазин по статье 26.1 закона о защите правах потребителей и хочу сдать купленный муз. цент, но магазин отказывается его принимать, законны ли действие магазина? Ответ на претензию обещали дать до Воскресенья. Спасибо!
... будущее этого магазина, но мне нужна Ваша подсказка! Диана, 21.05. ...
Ровно неделю назад мы с мужем в эльдорадо купили в кредит ноутбук. позавчера он в первый раз завис, а ночью того же дня завис повторно, после перезагрузки он включился, но прогружаться не стал, попыток было несколько — но результатов как не было, так и нет. вчера зашла в магазин узнать что делать, сказали приносите посмотрим, если это операционная система, то мастера все переустановят (за установку ее мы заплатили 5 400 руб магазину) и все, если же что-то по самому ноутбуку (по железу, как они выразились), то придется вам везти его в сервисный центр и решать далее проблему уже там. хотелось бы узнать, имеют ли они права меня отправлять в сервисный центр, ведь 2-недельная гарантия магазина еще не прошла. и могу ли вообще в любом случае потребовать замены на новый ноутбук такой же модели?
Приобрела телефон, срок гарантии заканчивается 8 сентября, обнаружила недостаток в телефоне.Отнесла в магазин в полной комплектации с чеком, телефон отправили в сервис.центр, но при этом сказали, что если в сервис.центре не обнаружат неисправность, то неустойку за не предоставление подменного аппарата не выплатят.Прав ли магазин? ведь фактически на время нахождения телефона в сервис центре, я не пользуюсь им.спасибо за ответ.
Здраствуйте. Подскажите подалуйста как быть. Недавно произошла авария на парковке торгового центра. Оставив автомобиль на парковочном месте, ушли в магазин, по возврату к автомобилю обнаружил повреждения и никого больше. Вызвал ГАИ, оформили протокол, сказали приехать написать заявление. На утро следующего дня, позвонил виновник списал телефон с записки лобового стекла. Урегулировал все вопросы. Заявление не писал — забирать нечего, составлен только протокол в момент оформления ДТП. Подскажите пожалуйста что делать сейчас. Заранее спасибо.
Доброе утро! Хотелось бы получить ответ на вопрос. Суть вопроса, собственно, вот в чем: В декабре прошлого года купил сотовый телефон, который в июне почил в бозе. Выключился и все, и не включался. 01 августа сдал его в магазин( выезжал за пределы города на два месяца), по истечении 45 суток звоню в сервис- центр, где выясняется, что телефон утерян и даже не числится в их базе! Написал претензию на имя директора этой сети магазинов с требованием вернуть деньги. Пока молчат. Хотелось бы узнать мои непосредственные права как потребителя в этой ситуации. Спасибо! С уважением Сергей.
Здравствуйте! Сервисный центр выдал акт о неисправности мобильного телефона, чтобы мне вернули деньги либо обмен аппарата. У меня к сожалению нет наушников от телефона. Имеют ли право продавцы магазина отказать мне в обмене или выдаче денежных средств за телефон?
Приобрели телевизор в магазине «Матрица» г. Йошкар-Ола, через месяц он отключился и больше не включался. Отвезли телевизор обратно в магазин, продавец товар принял, но никаких бумаг о приемке не выдал. На вопрос «почему так?» объяснил что они не сервисный центр и бумаг не выдаем. Пообещал, что ремонт займет около 2-х недель. Через 2 недели ничего не поменялось, и нам продавцыговориличто телевизор в сервисном центре. На этот раз мы затребовали от них бумаги что телевизор был принят в ремонт 3 сентября 2013 года ( день сдачи в ремонт). Сегодня уже 22 октября 2013 года, и телевизора мы до сих пор не видели. По телефону нам грубо отвечают, и говорят нечего к нам звонить, отремонтируют — сами позвонят! Скажите, что делать?
Купил в специализированном магазине сплит-систему с установкой. При эксплуатации оказалось, что кондиционер перестал охлаждать воздух. Оказалось — заводской брак. Я предложил вернуть мне деньги, так как не желаю устанавливать ремонтированную сплит-систему, либо установить мне новую. Магазин отказывается идти мне навстречу, предлагает либо устанавливать отремонтированную, либо мне обратиться в сервисный фирменный центр с данной проблемой, мол магазин ответственность в данном случае не несет, и проблему надо решать с сервисным центром. Правомерно ли такое заявление магазина или я как потребитель имею право получит назад оплаченные за товар и его установку деньги, если не хочу устанавливать кондиционер, побывавший в ремонте?
Купил телефон Iphone 5 в магазине DNS. Через пару дней заметил что при встряске телефона раздаётся посторонний шум внутри телефонного аппарата. Обратился в магазин, менеджер магазина сказал чтоб я обратился в сервисный центр (СЦ). При обращении в СЦ мой телефон отправили на проверку качества. На следующий день обратился в магазин с претензией о расторжении договора купли-продажи (прошло 12 дней с момента покупки). В претензии указал что телефон сдан на проверку качества, приложил чек покупки, акт о том что телефон сдан в СЦ на проверку качества. Что мне делать дальше… писать заявление в суд или дождаться окончания проверки качества, забрать телефон а потом в суд? Я понимаю что дефект не значительный, но телефон за 25 тыс.руб должен быть качественным а не погремушкой.
Добрый день! Я через интернет-магазин приобрела сотовый телефон (магазин находится в Москве, а я в Новосибирске). Проработав менее месяца, телефон сломался. Я отнесла его в сервисный центр, который занимается гарантийным ремонтом телефонов Nokia, но мне там ответили, что телефон не подлежит гарантии, т.к. данная модель снята с производства. Тогда я оставила телефон на платную диагностику. Сегодня получила от СЦ заключение, что телефон не подлежит ремонту, т.к. нарушена микросхема. Обратившись в интернет-магазин, и описав им ситуацию, я получила ответ — «вы нарушили правила гарантийного обслуживания». Хотелось бы понять — права ли я, требуя возврата денег за не качественный товар, и как мне действовать в данной ситуации
Здравствуйте. Купил телефон в магазине 29,10,2013 спустя неделю начал зависать сдал его в сервесный центр 12,11,2013 взяли его на тех заключение так как ещё не выел срок 15 дневный через три дня мне позванили 15,11,2013 и сказали что всё сделали я забрал но на следующий день всё повторилось телефон не сделали отнёс его обратно и тепеь его взяли на ремонт так как 15 дневный срок с покупки его вышел и а по закону как сказали теперь только ремонт что мне делать ведь они могли специально выдатьего и сказать что они его сделали помогите нехочу ждать 45 суток да и зачем не телефон бракованый
... магазин, чтобы его отправили в Москву на проверку ...
Здравствуйте! Приобрела в магазине сотовый телефон и подарила его своему дедушке. Через 14 дней телефон перестал определять номера. Дедушка обратился в магазин с просьбой заменить телефон на новый, но ему отказали, потому что он не является покупателем по договору. Продавец магазина сказал, что обращаться в сервисный центр вправе только покупатель, который может потребовать ремонта, о замене телефона вообще не может быть речи. Действительно ли это так?
Добрый день. Помогите, очень переживаю.Купил ноутбук, через 2 месяца он сломался. Еще при покупке продавец сказал, что номер Сервисного центра (далее-СЦ) указан в чеке, если что-то случится. Не помню обращался ли в магазин, о том, что надо сдавать продавцу, я не знал. Позвонил по номеру СЦ в чеке, там мне сказали, что маркой моего ноута занимается другой СЦ. Сдал его туда, дали квитанцию с датой сдачи «5 декабря» и пунктом «максимальный срок ремонта не превышает 45 дней». Диагностику затянули на 13 дней. Выявили поломку, сказали будут чинить, естественно, бесплатно. Попросил бумажку с указанием гарантийного случая, причину поломки и всё такое, сказали что не могут и выдадут по окончании с финальным документом. Сегодня 42 день, в течение которых я звонил раз 10, на что отвечали «запчасти ...
... же повтора гарантийного обслуживания, в магазин еще не ездили Подскажите как быть в ...
Сдал колонки в магазин по гарантии, через 45 дней я их не получил, а еще через пару дней мне пришло смс уведомление, что колонки пришли с ремонта… Могу я вернуть за них деньги ??? Если они говорят, что они за 45 дней успели произвести ремонт, а доставка их сервисного центра до магазина у них не считается… Заранее СПАСИБО .
Компания Х представляет собой сеть магазинов, расположенных в разных городах области, с головным офисом в областном центре. Собственники компании: 1. Спиридонов А.М. – молодой деятельный человек. В данном направлении – опыт небольшой (3 года), проходил обучение управленческим навыкам. Ориентирован на активное развитие бизнеса. Его мечта – через 2-3 года уехать с семьей на ПМЖ за рубеж, управляя бизнесом удаленно. Генеральный директор. 2. Спиридонова И.Г. (мать А.М.) – женщина среднего (предпенсионного) возраста, давно работающая в данной отрасли и успешно справляющаяся с обязанностями организатора. Консервативна, не любит риски. Коммерческий директор. Недавно она взяла на работу свою знакомую Григорьеву Н.Н. и сделала ее управляющей наиболее доходными магазинами в соседнем городе, но в ...
Компания Х представляет собой сеть магазинов, расположенных в разных городах области, с головным офисом в областном центре. Собственники компании: 1. Спиридонов А.М. – молодой деятельный человек. В данном направлении – опыт небольшой (3 года), проходил обучение управленческим навыкам. Ориентирован на активное развитие бизнеса. Его мечта – через 2-3 года уехать с семьей на ПМЖ за рубеж, управляя бизнесом удаленно. Генеральный директор. 2. Спиридонова И.Г. (мать А.М.) – женщина среднего (предпенсионного) возраста, давно работающая в данной отрасли и успешно справляющаяся с обязанностями организатора. Консервативна, не любит риски. Коммерческий директор. Недавно она взяла на работу свою знакомую Григорьеву Н.Н. и сделала ее управляющей наиболее доходными магазинами в соседнем городе, но в ...
Здравствуйте. Приобрел смартфон в магазине DNS в мае-июне прошлого года. по истечении трех месяцев сдал на ремонт по гарантии по причине отказа динамика. Через месяц вернули отремонтированный(причиной было отпаялся контакт) приблизительно еще через месяц-два снова поломка. на этот раз телефон не заряжался. Снова сдал на ремонт по гарантии. вернули уже быстрее через неделю, полторы. причина та же, но я думаю что они просто сменили телефон на другой переклеив предварительно наклейку с номером телефона и телефон был абсолютно пуст без каких либо моих данных, хотя в первый раз при пайке данные оставались.Ну да ладно я на этом не стал зацикливаться мне важнее было чтоб телефон работал так как нужно. И вот сейчас у меня с телефон снова беда, не всегда берет зарядку и не работает кнопка ...
... ? В чей адрес эту претензию составлять — магазина или сервис-центра?
Центром стандартизации, метрологии и сертификации в соответствии с заданием Главного государственного инспектора по надзору за стандартами была проведена проверка качества подлежащей обязательной сертификации продукции, реализуемой магазином «Фрукты» (ООО). В ходе проверки гос инспекторами Центра стандартизации, метрологии и сертификации были отобраны образцы этой продукции для проведения испытаний на соответствие требованиям государственных стандартов. Анализ образцов производился испытательной лабораторией Центра стандартизации, метрологи и и сертификации, аккредитованной Госстандартом РФ. Стоимость затрат по проведению анализа отражена в актах готовности выполненных работ. Выставленные Центром стандартизации, метрологии и сертификации счета магазина не оплатил, что явилось основанием ...
... телефон. (Ниже фото). Могу ли я прийти в магазин, что бы мне поменяли уже на Iphone 5S?
здравствуйте, я купил роутер он проработал 2 недели и сломался, я отнёс его обратно, продавец сказал что отправим в сервисный центр, жду больше месяца ни ответа ни привета, заехал в магазин они мне ответили что жди процедура занимает 45 дней.Законно ли это? ведь в замен мне не дали другой роутер и я остался без интернета и телевидения
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как заставить магазин электроники вернуть деньги за технику?! 2е недели с покупки уже прошло. Купила планшет с док станцией, отсоединяющейся экран болтается, так быть не должно, иначе скоро просто не будет контачить с докстанцией. Есть чек магазина «Сотмаркет» на нем указан срок гарантии 12 мес. по телефону же мне сказали что обращаться надо в сервисный центр ASUS т.к это их проблема, там вам его починят, гарантийный талон от ASUS у меня тоже есть. Но я не хочу его ремонтировать, а хочу просто вернуть деньги. Как быть?! На что ссылаться? Большое спасибо!
эпл.соm является официальным телефоном, гарантия сервиса в интернет магазине у меня истекла, но на официальном сайте Apple она еще до декабря 2014 года.Я обратилась в официальный центр Aplle с проблемой телефона, на что они мне сообщили что крышка телефона задняя не является настоящей.скажите куда я могу обратиться со своими правами? если есть все документы о покупке и т.д.
16 марта я купила сапоги в небольшом отделе в торговом центре. 21 марта (спустя неделю) вернула сапоги в магазин по причине — не подошла колодка. Одевала сапоги только дома. Продавец прилюдно меня обвинила в о лжи, что я походив по улице решила их вернуть. Но все таки предложила написать заявление. Заявление я написала в 2х экз., в моем экз.продавец написала ОБУВЬ СДАНА 2103.14. и подпись. Продавец сказала что в течение 10 дней мне позвонят. Сегодня 8й день и в чем вопрос: если мне не позвонят на 10 день или позвонят но скажут что деньги не вернут по любой причине, какие дальше мои действия??? я хочу вернуть деньги. Заявление -мой экз.у меня на руках.
сказали заменить товар или забрать деньги в магазине. т.к. обмена не произошло. не начто было менять магазин в возврате денег отказал ссылаясь на то что я ещё выплачиваю кредит.Это законно или нет. ичто мне делать? Спасибо.
24 дня с актом, в котором указано, что дефект не был обнаружен. Продавцы магазина подтвердили деффект и предложили обратиться с притензией в сервисный центр, который проводил экспертизу. Как в такой ситуации можно поступить ?
Произошло дтп возле торгового центра, когда я двигался возле магазина в меня вьехала машина сзади. ехала прижимаясь за мной. Водитель предложил решить вопрос на месте, я отказался и вызвал гаи. В результате чего он стал говорить что я вьехал в него задним ходом, и то что он прижимался ко мне не имеет значения мол подьедут свидетели которые подтвердят. У меня тоже есть свидетель мой пассажир. Записи регистраторов нет. До приезда гаи водитель который вьехал в меня решил уехать с места дтп, но после того как я вышел из машины и начал снимать на телефон случившиеся он вернулся на место и умышленно как подозреваю поставил авто в другом положении. Приехавшие инспекторы никак не отреагировали. Сказали мол на разборе. 1. Как доказать свою правоту? и защитится от лже свидетелей? 2. На какие ...
Взяли сот.телефон в кредит, остался один платёж по выплате.Аппарат начал греться в состоянии покоя, особенно в чехле или кармане, до такой степени, что ухо обжигает, и зарядки аккумулятора даже на сутки не хватает.т.к он на гарантии отнесли в магазин и сдали в ремонт. Из сервисного центра нам его вернули с документом где перечислены детали которые подлежали замене. Телефон мы забрали, но в этот же день сдали обратно т.к проблема осталась той же нагрев и не быстрая разрядка батареи. Получили его через неделю с заключением, что телефон находится в исправном состоянии. Но аппарат не исправен.
нет фриона, утечки небыло, значит бракованный.В магазине принять товар или обменять на аналогичный отказались.Сказали обращаться самим в сервисный центр(где нам тоже ответили, что мастер имеет мало свемени на выездкак сможет так приедет), И это на третьи сутки после приобретения.Что нам делать, Они специально тянут время.
7 Января 2014г. Я был одним из первых кто заказывал у них эту услугу. Суть проекта заключалась в том, что они сами выбирают нишу, создают сайт в течение месяца, дают рекламу магазина, гарантируют окупаемость в течении 3-х месяце и выводят на прибыть в 50т.р. Также мною у них была заказана услуга call-центра 5т.р. Рекламу они начали давать только в апреле (через 3 месяца, после моей оплаты). Пошли заявки, суть заключается в том, что заявки приходят ко мне на телефон, я перезваниваю и договариваюсь о доставке. Товаром были копии мобильных телефонов. Мною было получено за апрель 30 заявок, из которых 5 человек понимали что телефоны копии, остальные как только узнавали, что это копии отказывались покупать (в тех источниках, где они давали рекламу, запрещено продавать копии телефонов). В связи ...
Купил в интернет магазине фотоаппарат, через три месяца обнаружилась поломка, возил в сервисные центры — там починить не смогли, отвез в сервисный центр в Питере, тут сказали, что фотоаппарат «серый» и не предназначен для продажи на территории РФ. Но я покупал его как «белый» и это стоит в чеке, что оригинальный фотоаппарат. когда привез его в Москву в тот самый интернет-магазин, они сказали, что теперь у них другое юридическое лицо, и что не несут теперь никакой ответственности. хотя бренд тем же и остался — интернет магазин торгует по тем же именем. Вопрос: возможно ли как то через суд вернуть денежные средства?
отправили на проверку в сервисный центр. Позвонили через недели, сказали, что отремонтировали. Деньги возвращать отказываются.Я написала претензию, в магазине отказались ее принимать. Отправила претензию заказным письмом. Через неделю позвонили из магазина и сказали, что еще нужно написать заявление и описать в нем почему я не хочу забирать дрель. Как написать это заявление и вообще нужно ли его писать, ведь я все описала в претензии?
с воздушным шаром и он лопнул Шарик какойто дорогой и с дочки потребовали 1500 рублей она отдала сказала что испугалась охранников. Могу ли я прийти в магазин и потребовать возврата денег.К сожалению в законе о защите прав не нашел соответствующей статьи
... то зав. маг. должен уволится. Так же в магазине нет ни видеонаблюдения ни охранника, штат 5 чел. магазин самообслуживания, за часы переработки зав. и админ. не оплачивают. За весь период работы магазина третья ревизия с плохим результатом, скажите ...
товар, посоветовал обратиться в их сервисный центр, где данный телефон был забран на ремонт. По прошествию 45 дней телефон вернули, все было хорошо слышно, но спустя три дня опять повторился гул и опять не слышно собеседника. можно ли в данном случае вернуть телефон в магазин и получить свои деньги назад?
Например, я позавчера была в магазине, режим работы указан с 10 до 19, прихожу на следующий день(специально приехала), а там висит объявление о том, что сегодня магазин работает до 17 без объяснения причин.
неделю у меня появился скрежет в динамиках, я приехал на СТО мне сказали что возможно неполадки в магнитофоне и отправили по гарантии в сервисный центр, 2недели его там «делали», после я его забрал и мне его на СТО установили а скрежет не пропал, они решили что это «100%» усилитель и отправили меня в сервисный центр, его там месяц «делали» и скрежет снова не пропал. На СТО и в Магазине мне говорят вези снова его по гарантии, хотя мне дали бумагу что он исправен. У меня такой вопрос в этой ситуации кому мне задавать вопросы? На СТО они говорят что мы только распространители продукции и не несем ответственности за качество и брак. Сегодня повезу обратно в сервисный центр и хочу знать что мне им говорить и какие права у меня есть. Помогите разобраться.
Здравствуйте! я узнала что в центре занятости могут помочь инвалиду 3 ей группы открыть малый бизнес.хочу узнать, они помогают тем, кто хочет открыть свой магазин-интернет? буду очень ждать ответа и вашей помощи.спасибо.Мария
Добрый день! Подскажите, прав ли магазин. 23 июня 2014 сдавали телефон Apple Iphone 4 в ремонт, перед приемкой спрашивали у продавцов, нужно ли. делать сброс настроек, на что сотрудник ответил, что не обязательно.Пришло сообщение «При попытке диагностики аппарата было выявлено установление блокировки через функцию „Найти аппарат“. Проведение работ невозможно. Аппарат в ближайшее время будет отправлен в магазин, где был сдан на ремонт». После нам ответили: Но мы Вас понимаем, поэтому готовы в исключительном случае принять Ваш телефон на диагностику по истечении 15 дней от даты покупки. После возвращения Вашего Apple iPhone 4 из АСЦ предлагаем Вам обратиться в магазин по месту сдачи аппарата с заявлением чеком и паспортом для отключения функции «Найти iPhone, оформления нового заявления и ...
Здравствуйте. У меня такой вопрос я сдал ноутбук на ремонт по гарантии в магазин. Его ремонтируют уже больше 50 дней Я обратился к продавцу и устно сказал, что они не имеют права по закону « О защите прав потребителя» ст.20 пункта 1. ремонтировать ноутбук больше 45 дней. На что они мне ответили, Что в квитанции которую я подписал когда я сдал товар на ремонт написано: «p.s. мелким шрифтом» С даты приемки продолжительность ремонта до 45 дней. В особых случаях (отсутствие запасных частей. Ремонт в сервесных центрах более высокого уровня и др.)срок ремонта может быть продлен до 90 дней. 1.Правомерны ли эти 90 дней? 2.Могу ли я опираясь на закон « О защите прав потребителя» ст.20 пункта 1. Написать претензию на возврат денег на основании закон « О защите прав потребителя» ст.18 пункта 1? 3. ...
... мне включал и выключал. Отнесла в тот же магазин, продавец тоже не смог его включить.Приняли планшет у меня на пересылку в Москву в сервис, на 21 день. 17 сентября пришел смс, что планшет вернулся, поломок не найдено. Пришла в МТС за планшетом,18 сентября, на складе не нашли. 19 тоже самое.Сегодня,22 сентября все же появился.Стали его проверять, он включается, но появилась новая проблема- планшет не вдет сим карту. Продавец составил заключение и по интернету отправил его в центр МТС с заявкой о смене товара.Пришел ...
что стекло лопнуло раз лопнуло значит по гарантии не обслуживается Т. е меня подвели к тому что акт составлен как удобно сервисному центру Что делать?
посоветовали обратиться в сервисный центр. В СЦ я обратилась сама, телефон приняли в ремонт. Прошло 46 суток, я обратилась в магазин, мне сказали ждите… Я написала в магазине претензию, что прошу выдать мне новый телефон. Копию, подписанной сотрудниками магазина претензии отправила по эл.почте в Москву. Сегодня пришел по эл.почте ответ что по истечении 10 дней я могу обратиться в магазин и узнать их позицию относительно моей проблемы. А в магазине теперь мне говорят, что может я телефон сама сломала?! Что мне делать? После 47 дней ремонта я должна доказывать, что телефон сломался не по моей вине? Куда дальше обращаться?
... на ИП где куплен холодильник или на сервисный центр фирмы-изготовителя?
год, но наше руководство договорилось с администрацией торгового центра о том что аренда данного помещения продлится на неопределленый срок, но не более 2х месяцев.мы этой информацией владели из уст бухгалтера, как бы она нам доносила слухи о делах на фирме. У нас сеть магазинов, но все под разными ООО, но наш магазин единственный ООО.нас не предупредили за 2 месяца о сокращении и не предлагают место в другом магазине.на данный момент нас заставляют написать заявление по собственному желанию, а если мы хотим по закону, то мы получим все выплаты по закону, а у насбыла белая и черная заралата, и нам угрожают что нам не выплатят нашу черную зарплату. Что нам делать?
... , произведенной держателем в торговой точке (интернет-магазине) . На партнёров компании? Или на«FOREXMMCISGroup» ?
повело. Видимо из-за перегрева компьютера. Ноутбук эксплуатировался на охлаждающей подставке с четырьмя вентиляторами, то есть охлаждение более чем достаточное. Позвонили в магазин, сказали обращаться в сервисный центр Acer. Подскажите, что делать в этой ситуации? Товаром после ремонта пользоваться нет желания, да и сдавать в ремонт нет времени, так как он необходим для работы. Возможно ли вернуть денежные средства?
Октябрьской улице) Спустя 9-10 месяцев у телефона перестала работать камера, и я отдал его в ближайший магазин связной по Суворова После ремонта я принял смартфон и через день выявился другой деффект-перестал работать микрофон. Опять сдал его в ремонт уже там, где я первоначально заплатил за него. И опять после ремонта у смартфона выявился тот же деффект-не работает камера, как и в 1 раз. Пошел в магазин по Октябрьской, сказал продавцу что хочу обменять его на другой т.к. этот деффект появился снова, но продавец сказал, что он может только отправить смартфон в сервисный центр и если там его признают неремонтоспособным, то тогда я смогу обменять. Что мне делать?
вернуть, отправили с сервисный центр. В сервисном центре сказали, что это гарантийный случай, телефон на самом деле оказался бракованным. могу ли я на этом основании вернуть телефон в магазин?
отказывается, ссылаясь на заключение сервисного центра что выявленные недостатки не являются существенными.Правомерны ли действия магазина?
товар? Планирую открывать на рынке в торговом центре. Если будет проверка ОБЭП надо-ли им предъявлять еще какие-либо документы на товар кроме сертификата, например, накладные по закупу, договор с правообладателем бренда? Я понимаю что по сути это контрафакт, но куча же таких товаров. А фирма Carters точно знаю что не продают франшизу в Россию, а ведь есть магазины, вопрос КАК? Вот один из них ...
что это действительно является браком. Предложили ремонт или бумагу на основании которой можно произвести обмен на телефон или возврат денежных средств. Я выбрал бумагу, вернулся в магазин, где написал претензию с просьбой обменять товар на аналогичный. Претензию сказали что рассмотрят. Но сегодня обратил внимание что такой же телефон стал стоить дороже на 2 т.р. Вопрос: Могут ли мне отказать в праве обмена на такой же телефон ил потребовать доплатить разницу с новой стоимостью телефона?
В интернет-магазине Wikimart цена на коляску ошибочно указана 320 рублей (настоящая цена 27800). Wikimart — это онлайн торговый центр, где независимые магазины открывают свои собственные Интернет-магазины на одной площадке (т.е. ошибка в цене Wikimarta, а коляска магазина Kid-Mag, который торгует на Wikimarte), Я успела сделать заказ по цене 320, на эл. почту пришло подтверждение заказа с указанием этой же стоимости (320руб.). Менеджер магазина Kid-Mag отказывается отправлять заказ по этой цене, ссылаясь на ошибку Wikimarta. Должен ли кто-то из них прислать коляску по цене указанной в заказе или возместить моральный ущерб?
сильно. Поверил. Думал пойти обменять до нового года на другой, а лучше вернуть деньги и купить в проверенном магазине. Продавцы сказали что это никак не возможно, потому что (цитата молодого продавца): «это высокотехнологичное устройство, мы незнаем что вы успели с ним сделать и не можем принять, у меня сын тоже телефон телефон промочил и он вышел из строя, что нам каждый телефон принимать обратно если он вам не понравился» (конец цитаты). Вообщем они мне объяснили отказ, тем, что технологичные устройства нельзя возвращать… Хотя даже не прошло 14 дней(только 3). Сегодня (прошло более 14 дней) у меня начались с ним крупные проблемы: лагает, тупит, и главное — заряд никак не держит!!! Уши мне прожула точно помню — заряд отлично держит! Качество никакое, а нахваливала так… Прошу помогите мне ...
рабочему телефону, дней через 20 мы приехали в магазин и хотели узнать как обстоят дела, нам сообщили что в сервисном центре ждут деталей, в течении оставшихся 25(а их 45, указано в договоре)пытались дозвониться по данному телефону, но безуспешно. На 46 день мы решили приехать и узнать, готова ли наша техника, но нам сказали, что оказывается наша поломка не гарантийная(кулер плохо работает, сильно забит пылью), но товар отремонтирован и теперь ждут согласования оплаты с компанией! Скажите пожалуйста, можем мы отказаться от товара или заменить его на другой, ведь все сроки вышли? Заранее спасибо!
Обратилась в авторизованный центр самсунг в Пятигорске (там я живу) И получила отказ в письменной форме,, не подлежит гарантийному обслуживанию Аппарат ране ремонтировался с другой датой продажи 31 12 2013 ,, я все эти документы отправила на электронную почту интернет магазина, на что получила ответ, что это в базе данных ошибка — позвоните на горячую линию самсунг в Москву Я позвонила им, и скинула им все документы Они мне позвонили, и сказали, что данный телефон пере продавался и находился на гарантийном обслуживании 31 12 2013, что подтверждается техническим заключением, имеющимся у меня на руках Поэтому я вправе требовать деньги за товар, который был мне перепродан Я позвонила в интернет — магазин и огласила свое требование На что они мне ответили, что я должна отправить товар со всеми ...
гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки смартфон не включается, не заряжается «27» декабря 2014 года товар был передан для безвозмездного устранения недостатков (гарантийного ремонта) в их магазин. В установленный Законом РФ «О защите прав потребителей» срок, первоначально заявленное требования о безвозмездном устранении недостатка не удовлетворен, результаты диагностики не предоставлены, ремонт не осуществлен, «12» февраля 2015 г., то есть по истечении 45-ти дневного срока ремонта, то есть на 46 день я пришел в магазин где мне сказали в устной форме что мой смартфон еще не пришёл и вообще мне будет отказано в ремонте в следствии нарушений условий эксплуатации, я ушел домой, составил претензию о нарушениях срока ремонта и потребовал расторжения договора купли продажи, ...
... повлияет ли на возврат денег смена юр.лица магазина?
примерно 50 см высотой, на отдельной тумбочке, они его постоянно гладят, еще они сыпят мак каждый день по всему магазину.Мы раньше не верили и смеялись с девочками с соседних магазинов, сейчас она приняла продавца тоже молодую девушку, она с нами хорошо общается и рассказала это, говорит хотите верьте хотите нет не гладила зайца пол дня и вообще продаж не было, потом вечером пошла решила прлверить погладила и тут же люди зашли и продала 4 пары обуви, и вообще к ним кто не заходит все что то покупают, хотя обувь не супер и цены дорогие.Кто знает что это за заяц и мак, хотелось бы тоже хорошо торговать, а то мы еще на аренду даже не заработали))))
непостоянно), отправили на гарантийный ремонт, поменяли материнку, теперь опять такой же дефект, сильно греется проц и разряжается 1% в минуту. проверка качества в магазине дефект не подтвердила, прислала еще и с новым — не работает звук. в авторизованном сервисном центре подтвердили только то, что проблема с динамиком. подскажите как лучше поступить, чтобы вернули деньги. Какова вероятность подтверждения дефекта независимой организацией?
Здравствуйте, ситуация такая. Был приобретен телефон через-интернет магазин, при получении телефона обнаружил не соответствие технических характеристик и к тому же была потертость на задней панели корпуса. Телефон был отправлен обратно продавцу для возвращения денежных средств за товар. В итоге от интернет-магазина был получен ответ: Здравствуйте. Аппарат поступил из диагностики на гарантийное обслуживание в сервисный центр. В связи с тем, что с аппарата снимались плёнки, к возврату аппарат не принят, направлен в ремонт по гарантии, так же будет заменена задняя панель. После ремонта по гарантии, аппарат будет возвращён обратно, в Ваш адрес. Правомерны ли их действия и могу ли я требовать вернуть свои деньги, а не телефон! Заранее благодарю.
срабатывает(нажимается назад). На следующий день я пришла в магазин с этим телефоном(коробка чек гарантия), объяснила продавцу ситуацию(телефон бракованный). Он сказал, что нужно сдать телефон на экспертизу в г. Екатеринбург, это будет длиться 21 день. Я не согласилась, так как мне нужен был телефон и я не намерена ждать 21 день. Еще я подумала, что пройдет много времени и мне его точно уже не обменяют и тем более не вернут деньги. Я сдала телефон в сервисный центр на диагностику в своем городе.В сервисном центре сказали, что позвонят на следующей недели.Посоветуйте пожалуйста, Что мне делать в данной ситуации? Идти ли в общество защиты прав потребителей? Кстати, письменное заявление не было составлено.
гарантийного талона и в кассовом чеке нет серийного номера ноутбука. Гарантийный талон в магазине не дали, сейчас взять его не могу. так как магазин находиться в другой области. как быть в данной ситуации?
управляющий мне сказал, что для того что бы мы вернули Вам деньги необходимо сделать проверку качества. На следующий день сдала в сервисный центр на проверку качества( срок проверки составил 20 дней). В заключении написано что телефон исправен. Могу ли я вернуть телефон в магазин и потребовать возврат д/с?
товар, тем самым происходит прямая агрессивная конкуренция.Между собой два магазина не разделены, у покупателей при входе на наш этаж складывается впечатление, что это один магазин(хотя это 2 разных магазина), чем не добросовестно пользуются наши прямые конкуренты.Товар, которым мы торгуем является нашим главным и единственным товаром (матрасы/кровати)а то чем торгуют наши конкуренты побочным, т.к основной товар у них -э то кухни под заказ.Матрасами и кроватями они начали торговать именно в тот момент когда узнали, что выезжает на торговую площадку где расположенным они, наш магазин. Как поступить в данной ситуации? Как можно на них воздействовать по средствам закона, что бы убрать эту конкуренцию?
... раз мы его отдавали уже в сервисный центр, но нам продавец не дал никакие документы с заключением сервисного центра. Телефон не работал ни дня, мы его отнесли занова в магазин, хозяин опять отказался от возврата забрал на ...
Здравствуйте. Я собираюсь поставить в торговом центре медиастойку, где будет крутится видео/ аудиореклама моих клиентов. Так вот вопрос: имею ли я право запускать на данной медиастойке рекламу конкурентов арендосъемщиков данного торгового центра (к примеру в ТЦ «Гражданин» находится магазин «эльдорадо», а я в ТЦ «Гражданин» разместил рекламу «М видео»)? спасибо.
экспертиза в 20 дней.меня это не устроило. и тогда они предложили сьездить в центр по обслуживанию сони в городе.так как телефон марки сони. Там я заплатила за экспертизу. В телефоне Обнаружен дефект драйвера подсветки. Но магазин это не устраивает.им надо, чтоб было написано слово заводской брак. И настаивает на своей экспертизе.14 дней с покупки не прошло. А если я отдам им телефон они могут его сделать.и сказать, что он исправен.и дефект не подтвердился. Я написала иск в суд. И теперь не знаю.Ждать ответа суда или теперь все же сдать телефон на их экспертизу????? Пока еще не прошло 14 дней. Посоветуйте пожалуйста!!!
Добрый день! Есть магазин розничной торговли мебелью, который снимает небольшое помещение в торговом центре. Что должно обязательно присутствовать в магазине согласно законодательству (документы, информация о магазине, продавцах, униформа, прочее). При отсутствие чего можно получить штраф?
сказали что теперь их сервисный центр должен посмотреть, опять больше месяца держали (взамен на период ремонта нам не чего не дали). Сейчас снова не работает, хотим поехать забрать деньги. Имеем ли мы право на это?
Вопрос задан анонимно
14.11.15
... заводская (проблемы с системной платой). Сервисный центр давать акт о причинах поломки отказывается (только на словах назвали причину). За установлением причины поломки предлагают обратиться в магазин, продавший этот телефон. Проблема только в том, что у меня остался чек, а гарантийный талон я потеряла. Могу ли я с чеком обратиться в магазин с претензией по качеству товара, чтобы они ...
передали его от моего имени, согласно заявлению, в сервисный центр где ему заменили батарейку. Я забрал телефон и не успел выйти из магазин дефект повторился, я сдал повторно с заявлением на обмен телефона на аналогичный.Они повторно провели экспертизу и через 20 дней мне его вернули с формулировкой дефектов не обнаружено. Вопрос как мне вернуть деньги?
гарантийного обслуживания. 19 ноября я обратилась в магазин узнать что с телефоном, когда они увидили что телефон в ремонте находится 49 дней сразу в лице поменялись, за минуту связались с сервисным центром и был ответ что телефон сервисному ...
Вопрос задан анонимно
29.11.15
центр и через неделю сообщили о замене данного товара. Взяв у них " Акт дефектовки" в котором написан что данный документ предназначен для замены неисправного товара или возврата ден. средств. поехал обменять процессор в магазин где покупал. В итоге выяснилось что данного процессора с коробочной версией у них нет даже в регионе, и что они могут мне выплатить за него деньги по старому курсу (по цене который я покупал 2 года назад.т.е. 12000 руб) сейчас цена данного процессора изменилась и стоит в 2.5 раза выше.(в районе 28000 руб) так же они предложили взять процессор низшей категории за те деньги на которые я покупал тот процессор либо доплатить (свыше 15000 руб) и взять аналог новой версии этого процессора. меня данный расклад не устроил так как попросту нет таких денег. Могу ли я ...
Вопрос задан анонимно
12.12.15
территории ТЦ. Собственник ТЦ, ссылаясь на договор с магазином об аренде, в котором указано, что я не имею права курить на территории ТЦ, оштрафовал магазин на 6000 рублей. Магазин, в свою очередь, списывает штраф из моей зарплаты. Законно ли это, с учетом того, что курение электронных сигарет в общественных местах не запрещено?
начал ржаветь из внутренней стороны.Обратилась в магазин где покупала сказали обратиться в сервисный центр если там подтвердят, что это брак производства то они обменяют на новый или вернут деньги.Обратившись в сервисный цент сказали ждать 14 дней.прошел месяц, сама позвонила, сказали, что это брак производства и чайник подлежит ремонту, через 14 дней вышлют колбу и будут менять.Но за такие деньги мне не нужен новый чайник который побывавший уже в ремонте.могу я в сервисном центре попросить что бы мне дали документ о том, что это брак производства, что бы мне поменяли чайник?
... указано что телефон находится в сервисном центре на хранении. с актом я пришёл в магазин и написал требование о возврате денег. его приняли и сказали завтро позвоним. никто не позвонил я сам пришёл где мне ответили что для возврата денег нужен сам телефон. без него деньгт не отдадут. на вопрос почему ответили — фирмы explay больше не существует, я сказал что сервемный центр их звоните они вам его вернут. ответи нет нужно чтоб вы сами принесли. в сервисном центре телефон не ворачивают говорят что у них ...
Добрый вечер. В ноябре 2015 года был приобретен телефон в интернет магазине «Мобильный рай» города Москвы. Доставку осуществлял курьер. Чек и гарантийный талон на 1 год, в котором указан телефон и адрес сервисного центра (ООО «Морони») интернет магазина, имеются. Неделю назад телефон перестал реагировать на касания (не работает touch). Пришел по указанному адресу в сервисный центр, после недолгих поисков охранник сообщила мне, что он (сервис-центр) не работает с 1 января 2016, телефон сервиса (как и магазина) также не отвечает. Позже сделал бесплатную диагностику неполадок телефона в двух других сервисных центрах, в обоих мне сообщили, что стоимость ремонта 60-70% стоимости телефона. В них мне также сказали, что телефон не просто «серый» был куплен, а еще и б/у. Однако по внешнему виду ...
написав в заключении что была попытка переустановить программное обеспечение и еще много чего типа кеш не совпадает… я в этом ничего не понимаю.Но вывод такой что это якобы я сделала.Можно ли доказать повторной экспертизой что я ничего подобного не делала? что я не подключала его и ни каких манипуляций не делала.А вот в сервесном центре могли сделать все что угодно а обвинить меня.
сервисный центр, на гарантийный ремонт. Там ему заменили материнскую плату и сделали пересборку. Камера после этого проработала день. Отправили опять в сервис. Там ему поменяли камеру. Только начали им опять пользоваться, перестал ловить сеть. Написали заявление на возврат в магазине. Магазин отправил его в сервис на диагностику и сказал позвонить туда через 10 дней. Позвонили, там сказали, что телефон в ремонте на 2-3 недели. То есть смартфон уже 3 раз в ремонте. Уже 4 месяца толком не можем им пользоваться. Как можно вернуть деньги, ибо покупали нормальный телефон, а не для того, чтоб его в сервис постоянно таскать.
... ответа. Выбрать » Категории вопросов Психология Эзотерика Юриспруденция Учеба и наука Математика Физика Химия Информатика Русский язык img src="//s.liveexpert.ru/public/images/side-menu-list.gif?v=a8c1dbb96b30797f8611cd861f861ffeab318642"> Английский язык Иностранные языки Биология История Литература Право География Философия Педагогика Учеба за границей Журналистика Технологии Медицина Красота, Здоровье Бизнес Дом, отдых, хобби Религия Доступно на Google Play Загрузите в App Store. Следите за нами: Вопросы #Учеба и наука #Информатика Составить программу выодящую на экран автомитические часы, как на компьютере, в центре экрана Вопрос задан анонимно вчера, 17:20 ...
Вопрос задан анонимно
13.04.16
(гидроблок для АКПП), оплатил полную стоимость 55000 рублей (на руках имеется счет на оплату). Заказывал я и я назвал каталожный номер запчасти. 29. 03. 16 после очередного моего звонка мне сказали что запчасть пришла и мне её могут привезти курьером, я попросил чтобы курьер отвез запчасть в сервисный центр где стоит мой авто для ремонта. Через два часа мне перезвонил мой ремонтник и сказал что деталь не подходит (вскрыта была только перевозочная коробка, заводская упаковка осталась цела). Я перезвонил в магазин и сказал что деталь не подошла, на что мне ответили, что завтра приедет курьер и заберет запчасть и они будут разбираться с заказом. На следующий день курьер забрал и мне перезвонили из магазина и сказали что поставщик прислал именно то что я закал. В последствии действительно я ...
по арендной плате в размере 230 000 рублей. Погасить её в ближайшее время нет возможности, так как других доходов, как и другого имущества кроме этого магазина нет. Арендодатель расторгает с нами договор в одностороннем порядке с 30 апреля и грозится забрать все что находится в нашем магазине в обеспечение долга и направить иск в суд. В договоре такой пункт предусмотрен. Говорят что охране уже дали распоряжение, чтобы не разрешали нам ничего выносить. В интернете нашел уже ответ: «Арендодатель имеет право отказаться от исполнения договора аренды путем направления арендатору соответствующего уведомления. До расторжения договора арендодатель не вправе ограничивать доступ арендатора в арендуемое помещение и удерживать находящееся там имущество арендатора.» Суть вопроса — как применить это на ...
не продовольственными и продовольственными товарами(без оборудования, в открытом виде печенья, чаи без упаковки на свежем воздухе). Стоит эта самая Ярмарка в центре города по пешеходному тротуару, напротив торгового центра с моим магазином, продажи падают, средняя выручка в эти дни достигает 800 руб. в день, при этом я исправно плачу все налоги и арендную плату, а Ярмарка нет, точнее проплачивает администрации города, подписи собираемые ИП, обращение в администрацию города безсмысленны, в Роспотребнадзор так же, все ссылаются друг на друга. А действий никаких! куда же тогда обратится с просьбой и жалобой ???? могу ли тогда тоже встать в дни Ярмарки рядом??? что мне для этого необходимо??
меня дезинформировали по данному товару, убедили в том что данный принтер будет работать от ПЗК, но принтер не работает на ПЗК. 6 мая приехала с данной проблемой в магазин где мне сам директор сказал что принтеру необходима прошивка, я привезла ему в этот же день принтер 13 мая его отвезли в Красноярск в сервисный центр, и 18 мая мне позвонили чтоб я забрала его, я приехала мне не бумаги ни чего не дали о заключении СЦ а просто на словах сказала продавец что принтер не требует прошивки и предлагают им пользоваться год, два на оригинальных картриджах пока не выйдут определенных подходящие для данного принтера ПЗК. Забрав принтер я проверила его дома он уже не распознавал выдавал ошибку и на оригинальные картриджи я сразу его увезла обратно, мне сказали что 22 мая его проверят, но я ...
... на другой либо расторгнуть кредитный договор в магазине отказались так как уверяют что с ним все хорошо, забрали его на диагностику в сервисный центр, подскажите пожайлуста что мне делать в ...
Купил часы в интернет магазине, но они оказались с небольшим недостатком (секундная стрелка оказалась смещёна), т.к сервисного центра у меня в городе нет, то интернет магазин предложил переслать их в Москву для ремонта. Они заявили что пересылка до Москвы за мой счёт, обратно за их. Я не согласен, т.к как считаю что не должен платить дополнительные деньги за ремонт нового товара который даже не использовал. Кто должен оплатить пересылку товара туда и обратно?
Добрый день, я индивидуальный предприниматель, вид деятельности: покупка и продажа компьютерной и бытовой техники. Вопросы: Имею ли я право выкупать товар, оформленный в кредит в других магазинах и в дальнейшем продавать в своем магазине? Имею ли я право прийти с человеком, которому нужны деньги, в торговый центр, указать ему на технику которую я готов купить. Чтоб он оформил технику на себя в кредит, а я в последующем куплю у него эту технику? Как законно указать в объявление, что я, куплю кредитную технику?
гарантии на ремонт. Прошло еще две недели — позвонили из магазина, мол все сделали. Пришел — проверил, телефон все также не работает. Оказалось, что сервисный центр что-то перепутал, и зачем-то заменил экран телефона, хотя причина в накладной гарантии указывалась про карту памяти. Сегодня продавец предложил написать претензию в магазин, чтобы мне либо поменяли на новый телефон, либо вернули деньги. Я выбрал возврат денег. Продавец, правда не обещал, что такое может получиться, и что гарантийный отдел одобрит. Вопрос такой: в данной ситуации могу ли я рассчитывать на возврат денег? Какова вероятность, что дадут положительный ответ. Все таки, телефону и месяца нет, а он уже два раза в ремонте, плюс экран, который мне поставили, весь залапан (да еще и пленку, которую я покупал сам, отклеили и ...
дело, что вакансии они дадут, но вот до этого центра всё шло не так как хотелось бы. Из их вакансии смогу ли я что-то выбрать стоящее и не очень далеко от дома.Возможно ли найти работу до конца месяца? Надежда 22 08 1977 г Москва спасибо
Вопрос задан анонимно
18.02.17
опять предъявила продавцу о неисправности его опять забирают в сервисный центр и опять заключение что всё нормально. Вопрос как быть дальше, планшет вернули в нерабочем состоянии.
включился больше. Магазин послал в сервисный центр. В итоге сервис отдал его через 2 дня, сказав, что индикатор влажности красный и влага попала через трещину в мим лотке и ремонтируйте за свой счет. А при приемке трещины и влаги не было. Следовательно это хитрые действия сервиса. А телефон они даже не открывали и что с ним было изначально ни кто уже и не знает. На кого подавать в суд, на сервис испортивший телефон до конца или на магазин для расторжения договора купли- поодажи т.к. ...
Рядом с торговым центром было много машин и я увидела как подъехала машина бирюзового цвета и там сидел мой давний знакомый,(для меня это было удивительное совпадение встретить его там, город большой) он вышел из машины и не заметил меня, а может и не узнал, но и я боялась с ним встречи. Внутри торгового центра я села за стол и наблюдала за ним, он набрал еды различной и вышел не обернувшись в мою сторону, я пошла за ним и так и не решилась подойти и он уехал. Вернувшись я заглянула в туалет. К чему это? Заранее спасибо!
Вопрос задан анонимно
25.04.17
Бизнес. Работа. Выбор. Хиромантия. Авторские расклады. На вопросы КОГДА? и СКОЛЬКО? не отвечаю. Запомнить эксперта Общаться в чате СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ: Эзотерика Дом, отдых, хобби i i Осталось: ЗАРЕГИСТРИРОВАН: март 31, 2009 г. ПОСЛЕДНИЙ РАЗ БЫЛ: сегодня ОБРАЗОВАНИЕ, СЕРТИФИКАТЫ: Высшее педагогическое образование, высшее психологическое образование, научно-исследовательский центр парапсихологии. ОБЛАСТЬ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ: Убедительная просьба! Не оплачивайте заранее консультацию, дождитесь моего согласия. Дорогие друзья! Я провожу психологические консультации с использованием карт Таро. Разбираю причины, работаю со следствием, даю рекомендации по нормализации будущего. Я не предсказываю далёкое будущее, а даю перспективы развития ситуации на ближайшие 2-3 месяца (чем меньше срок, тем точнее ...
Далее я обратилась в магазин за возвратом денежных средств за некачественный товар, но в этом мне отказали и сказали, что сначала его проверят в сервисном центре на причину поломки и только после этого вернут деньги в случае, если это брак или бойлер в рабочем состоянии, но не подошёл для нашей квартиры. Дата сдачи в сервисный центр 13 марта 2017 года, на сегодняшний день он находится в сервисе 47 календарных дней, в магазине говорят, что нужно ждать 45 рабочих дней, но в законе я не нашла данной формулировки. Далее я спросила могу ли я написать заявление на начисление пени за каждый день просрочки? На что мне сказали, что ничего выплачивать не собираются и положили трубку. Что делать в данной ситуации?
Добрый день, купили мотокультиватор в магазине, через 2 дня он вышел из строя, написали претензию в магазине с требованиями возврата денег, сервисный центр написал акт отказа ссылаясь на то, что обнаружен сильный износ приводного ремня и так как это быстроизнашивающаяся деталь и гарантия на нее не распространяется в возврате денег нам отказали.Что мне делать?
город на проверку качества, но я имею право на проверку качества в моем присутствии. Претензия была отдана в магазине, телефон остался у меня. Обзвонив и компанию производителя, и контору что мне продала телефон, я выяснила, что есть в городе сервисный центр, который делает проверку качества данной модели по гарантийному талону. Позвонив в сервисный центр я узнаю, что проверку качества делают в течении 7 дней и потом компания производитель принимает решение по телефону (какая компания производитель? Мне только ПК сделать для магазина где я приобрела товар) Вопрос: имею ли я право потребовать в сервисном центре произвести проверку качества в моем присутствии (я же не знаю может они заинтересованные лица), и почему этот срок 7 дней (да закон видела, но а как же мое присутствие?) Может можно ...
телевизор сломался. А именно вышла из стоя панель (матрица). Я обратился в сервисный центр. В сервисном центре мне пояснили, что телевизор неремонтопригоден. Кроме того завод изготовитель не выпускает эту запчасть на данную модель телевизора. Также в сервисном центре (официальном) мне пояснили, что эта неудачная серия телевизоров и завод изготовитель идет на встречу и может вернуть деньги после урегулирования технических вопросов с сервисным центром. Представитель с.ц. Составила акт договор приема в ремонт телевизора и попросили подождать неопределенное время. В договоре написано, что срок ремонта не должен превышать 3 месяцев. Прошел месяц, но пока никиких сдвигов нет. Гарантии, что вернут деньги тоже нет. Кроме того я обратился в магазин Сони и попросил пояснить имеются ли в продаже ...
осталось 2 недели, а нам руководитель ничего не сообщает, и сам руководитель находится в другом городе.Узнали о закрытии от отдела аренды торгового центра, в котором находится наш магазин.Подскажите, что нам делать в этой ситуации, и на какие выплаты мы можем рассчитывать? И на что рассчитывать беременным?
03.09.2017 г. телефон был сдан на проверку качества в магазин. Там же написали претензию и связали с юристом «Связного», ктр. пообещал сделать проверку качества за 10 дней. После истечения 10 дней в магазине сказали что телефон не дошел до сервисного центра и еще раз связали с юристом. Он ответил, что нужно подождать еще 48 часов для вынесения решения от сервисного ценьтра. После 48 часов телефон не был проверен и сказали что проверка может занять 20 дней. После истечения 20 дней телефон был проверен и выдано решение, что он исправен. Как доказать что телефон неисправен и обменять на другой аналогичный, если они сказали что он исправен? В какую службу можно обратиться? Документ о возврате телефона в «Связной» имеется от 03.09.2017 г.
Здравствуйте! Отправил видеокарту по гарантии обратно в магазин ( Германия Computerunivers ) И она уже едет до туда месяц, сейчас с 25.11.2017 она застряла в сортировочном центре Германия OBERTSHAUSEN и больше недвижется, подскажите нормально-ли это и нужно ждать, или куда-то нужно обратиться?
магазинов).Многие уже сьехали поближе к центру.Вот и у нас назрел этот вопрос переезда.Скажите пожалуйста Уважаемые, если мы переедим будут ли улучшение? увеличится ли выручка и продажи от этого? если да то в каком месяце лучше нам переехать, чтоб место стало удачным для бизнеса нашего? Заранее благадарю за Ваши ответы! Альфия 11апреля 1985г
. Сняла кардиган и обнаружила что он на два размера больше моего. На утро хотела вернуть товар продавцу с чеком, всеми бирками и пакетом и даже отрезанным ценником. Но в ответ мне нахамили, другого размера у них не оказалось.В моем заявлении о возврате денег написали что товар принимать отказываются, так как вещь ношеная и на камере видно как я срезала бирку с ценой сама при них, одела на себя и вышла с их магазина.Подскажите пожалуйста что мне теперь делать? Могу я все же вернуть товар и получить обратно деньги?
службу подержи чтобы возврат деньги или обмен на другой смартфон, они ответили нет только после покупки в течении 15 дней можно, у меня уже больше месяц, говорят что опять обратится сервис центр, но я скоро уезжаю(СНГ) и не могу оставит телефон. Я имею ли прав обменять или возврат деньги если товаре недостатки? Если да объясните подробно пожалуйста.
н Добрый день я купил телевизор спустя 19 дней в нем появился дефект отвез его в магазин товар сдал написал заявление они гего приняли как положено но в заявлении было прописано за необходимостью согласен на проведение проверки на срок ремонта товара свыше 14 дней но не больше 90 дней и срок ремонта не считается доставка 7 дней это что значит я теперь не могу его обменять после прострочки 14 дней на аналог товара ??? этот телевизор они должны были отправить в киев сервисный центр Расстояние Мелитополь (UA) — Киев (UA)~ 641 км но они гего до сих пор не отправлений в сервисный центр прошло уже 12 могу я ге го обменять после прострочки 14 дней на аналог товара ??? с учетом то что написано в заявлении ( свыше 14 дней но не больше 90 дней ) ???