Вы искали:

магазин эзотерикиянтра купить

Купили в Технополисе электронную книжку в феврале 2012 г. Она проработала 1 день и перестала включатся. Через магазин сдали ее в сервисный центр. После месяца «ремонта» вернули книгу уже поцарапаную. Мы отказались забирать ее и потребовали возврата денег. Но уже больше чем пол месяца нам морочат голову.  Вопрос: Куда и в какой форме нам обращатся?
купил сок в магазине а там оказалась крашенная вода что делать
Купила в магазине гуляш, в контейнере, в приготовленном виде.Пока несла до дома он немного пролился в пакет.Пакет превратился в труху прямо в руках.Понюхала гуляш, он пахнет то ли газом, то ли похожим на газ.Что то с ним?
Здравствуйте. Купили в магазине золотое кольцо 585 пробы. В течении месяца при правильной эксплуатации на нем появились большие и глубокие царапины. Отнесли в магазин, сказали что отправят на производство на прроверку. Чрез некоторое время пришел ответ от директора магазина что была неправильная эксплуатация. Мы не согласны, пошли в другой магазин проверить на пробу. Аппарат показал 550 или 375 проба. Что нам делать?
Добрый день! Купила в магазине сапоги со скидкой 30%. Одевала их только 1 раз, не смогла носить больше 15 минут, жутко стали болеть от них ноги. Могу ли я их вернуть в магазин? и законен ли их (продавцов) отказ в возврате, опираясь на то, что они ношенные. имеется чек на данную покупку. в магазин я обратилась спустя 5 календарных дней
Купил моб.телефон в магазине. он оказался «серым » как правильно вернуть его продавцу?
Купил в магазине свечи для авто по вин коду после установки сломался двигатель т.к. цоколя новых свечей оказались длиннее чем у ранее поставленных и их аж смяло поршнями… что делать?
Здравствуйте! Купил в интернет магазине массажер, добрый менеджер сразу же мне перезвонил и сказал что мой заказ отправлен на почту и что я должен буду его выкупить при его поступление.Ко всем этому она сказала что если заказ уже отправлен, то отказаться от него нельзя с чем я по телефону и согласился.Ну вот ждал я ждал своей заказ и собственно через 10 дней как и обещали он пришел на почту.Но начитавшись отзывов о этом магазине я понял что они мошенники и что в моей посылке ничего нету (постой ящик), в связали с этим я естественно ничто выкупать не стал и эта посылка так и осталась лежать на почте.Сейчас эти «добрые» менеджеры мне названивают на телефон и говорят что я обязан выкупить покупку или в противном случае они взыщут деньги через с суд и все затраты естественно буду оплачивать ...
Здравствуйте, я вчера в магазине купил электронную книгу, но придя домой и проверив ее, я обнаружил что она не читает определенные форматы книг, которые для меня важны и отсутствует функция приближения текста, об отсутствии этой функции я не знал и не мог знать так как электронной книге не было ни одной книги и проверить эту функцию было не возможно. я бы хотел обменять ее сегодня ( на следующий день после покупки)на другой товар, но его нет в наличии, могу ли я вернуть деньги? товар имеет абсолютно такой де товарный вид как и до покупки заранее большое спасибо, очень надеюсь на ваш ответ...
Здравствуйте!!! Купил в магазине зап.часть на мобильный телефон!!! Она не подошла! Могу ли я вернуть её обратно в магазин?
Хочу купить магазин. Обязательно ли заверять договор купли-продажи у нотариуса? Объясните в чем разница.
Здравствуйте! Я купил в магазине пылесос, опробовав его дома, обнаружил, что он сильно бьет током.Хотел вернуть в магазин, а мне сказали, что этот товар входит в перечень технически сложных товаров, хотя я его в перечне не нашел.Скажите, должны ли мне его обменять, вернуть деньги или все же отправить на экспертизу, если я того не желаю?
Купил планшет в интернет магазине после 7 дней работы перестал включаться потом по не известным причинам через два дня заработал. Решил проверить дату изготовления товара окозалось дата 2008.год я купил 2013. Можно ли как то его обменять
Здравствуйте! Зашла в гипермаркет. Купила шоколадку "Победа", "Сникерс" и пельмени. На выходе сработала сигнализация. Охранник попросил пройти вместе с ним в комнату. Там сидела женщина. Она попросила досмотреть сумку дамскую и карманы. В сумке обнаружился шоколад "Мишка на севере". Она спросила, не из их ли это магазина, т.к. у них есть аналогичный товар. А мне шоколад этот подари. Ну я так и сказала. Она переспросила: "Точно не наш?". Ну и извинившись, отпустила.
Вопрос:
1. Правомерны ли их действия?
2. Как доказать что шоколад был мой. У меня и чека на него нет, т.к. подарок.
И ещё, это же смешно, заходить в продуктовый магазин, например, летом с бутылкой воды, а при досмотре, попробуй доказать, что товар не их. (По аналогии — жевательные резинки, шоколад и прочая ...
Добрый день. Купила в магазине кровать, заказала к ней прикроватные тумбы.В срок исполнения заказа магазин не укладывается.Подаю на возврат денег. Имею ли я право вернуть им и кровать(пользуюсь ей уже 6мес), потому что она без тумб мне не нужна?
Подскажите, пожалуйсто, купили телефон в магазине «Ультро», через несколько месяцев у него перестал работать сенсор, сдали на экспертизу, окозалось намочили сами, согласились на платный ремонт, в договоре на оказание платных услуг по ремонту телефона указон срок ремонта 60 суток, прошло уже около 90 суток, а нам отвечают что прийдите на следующей недели, ваш телефон не могут найти, как поступить в данном случаи? Телефон на момент покупки стоил около 10000, сейчас его цена упала в 2 раза, а мы им так и не пользовались.
Купила товар через интернет-магазин по предоплате, обещали выслать почтовый идентификатор на почту, но не выслали. Прошло 4 недели, на мои запросы отвечают отговорками типа: \«Позвоните завтра\» или \«Напишите еще раз на почту № заказа\», хотя результатов эти действия не приносят. Как быть в таком случае? К кому обратиться?
Здравствуйте. Я купил в магазине, а точнее заказал зап. часть для автомобиля, но оказалось так, что эта запчасть мне не нужна. Я её даже не распечатывал и хотел отнести в магазин, чтобы мне её заменили, но продавец мне сказал, что не собирается её принимать, т.к. она заказа и возврата не имеет. кажите пожалуйста, так ли это или нет?
Я купила сепаратор в магазине «5 элемент» через 10 дней он прекратил работать, я обращалась в магазин, они меня отправляют к экспертам, эксперты, не глядя, ставят «диагноз»- дефектов не обнаружено, 2-й раз иду в магазин, мне говорят, идите к другим экспертам, деньги возвращать не хотят при этом говорят, что товар купленный для применения продуктовой жидкости, обмену не подлежит. Что мне делать? И так ли это?, что обмену не подлежит-
купил телефон в интернет магазине, через 2 дня появилось эхо при разговоре, отдал на диагностику, нашли неисправность телефона, обратился в магазин с целью возврата денег за телефон, на что ответили- приняли заявку в течение 2х дней свяжется менеджер для решения вопроса. это правильно что нужно ждать или они должны сразу оформить возврат?
Здравствуйте!!! Купила в магазине Касторама жалюзи ПВХ. Жалюзи были упакованы в картонную коробку и герметично обернуты в пленку. Сняв пленку и акуратно вытащив жалюзи из коробки примерила к окну и обнвружила, что они не подходят по размеру. Решила обменять на подходящий размер, но в магазине отказались принимать жалюзи сославшись на то что нарушена упаковка. Но с упаковки была снята только пленка, а сама коробка не разорвана и не помята. Объяснения, что не сняв пленку и не вытащив из коробки жалюзи я не смогла бы посмотреть подходят они мне или нет, продавца не устроило. Я написала претензию и через два дня мне прислали отказ. Объясните кто прав? Заранее спасибо. Проверить ответ
купили в магазине кей планшет 23 мая 2013г.24 мая открыли чтобы подарить и обнаружили трещину на экране.25 мая обратились в магазин с устной просьбой обменять товар.продавец отказался и настоял на проведении экспертизы.нами составлено заявление на проведение экспертизы без указания требования об обмене товара.теперь товар находится у продавца.экспертиза не проведеа и продавец ссылается на то что в законе сроки проведения экспертизы не установлены и ждите дальше. как поступить в данной ситуации?
здравствуйте, купила ремешок в интернет магазине, получила и он пролежал не распакованным 2 недели т.к. часы были в ремонте, открыла ремешок и обнаружила что он не подходит для моих часов (хотя в заказе был указан серийный номер моих часов!!! звоню в магазин, там говорят что прошло 14 дней с момента покупки, подскажите можно ли что-нибудь сделать?
Купил в магазине скутер.Он на гарантии.Через 10 дней на скорости лопнуло колесо.Нас двое пострадавших. Как поступить с магазином?
Я купила в магазине Связной планшетный компьютер, через пол года он сломался и я отдала его на ремонт по гарантии и не прошло и месяца после ремонта снова появилась та же самая прогблема. Имею ли я права потребовать возврат денежных средств или обмен?
я вчера в магазине купила перчатки(выбрала самые дорогие, стоят почти 100 рублей), пришла домой и начала мыть посуду и в этот момент поняла, что перчатки бракованные и промокают. У меня чек был сохранен и сегодня же обратилась в тот магазин администратору. Что мне говорит значить админша, мол, я должна была не отходя от кассы проверить перчатки, что я дома как-то продырявила, когда мыла посуду, и что это мои проблемы и моя вина что я не просмотрела в них дырку и что выбрала самые дорогие. Скажи пожалуйста, есть ли у меня какие-нибудь права в данной ситуации, защищает ли меня закон? Заранее, спасибо!
Здравствуйте, купила в магазине Евросеть телефон, через несколько дней стал перезагружаться самопроизвольно, вернула в магазин, попросила заменить на аналогичный товар, отказали, взяли на проверку качества. Через 20 дней на мой номер телефона пришло смс о том, что телефон отремонтировали. пришла в магазин на 25-е сутки, телефон еще не доставили. что делать? подскажите, пожалуйста.Могут ли мне без ответа проверки качества товара вернуть деньги, если я обратилась к ним на 10 день со дня покупки?
Купили бизнес (интернет-магазин) с указанной (со слов) доходностью в 120 т.р. в месяц. По факту уже после передачи прав на бизнес нам и получение от нас денег доход составил ноль рублей. Нет заказов, нет клиентов нет денег. Проверить подтверждение дохода мы не смогли т.к. интернет магазин работал без кассы т.е. не имеет подвержденных документов того что были оплаты по заказам. Все было сказано на словах. Как можно вернуть деньги и отдать бизнес обратно.
Я купил Wi-fi беспроводную мышь, дома выяснил что после установки дайверов мыши, windows зависает и вылетает синий экран, вернувшись тут же в магазин они проверили при мне товар на работоспособность и мышь у них на компьютере работала и ошибок не выскакивало. Могу ли я вернуть товар в течении 14 дней, и получить деньги обратно? Просто из-за того что мой комп. не работает или несовместим с этой мышью.
Хочу купить с китайского интернет магазина ноутбук за очень низкую стоимость. По описанию ноутбук параметры очень хорошие, а вот что на самом деле придет я не знаю и придет ли вообще. Так вот вопрос когда я приду получать посылку в своем отделении на почте, может ли случиться что инспектора на таможне посчитают этот ноут сильно занижен по стоимости и обязать меня уплатить пошлину. Но тогда вопрос если это китайская подделка то как будет учитываться стоимость аналогичного товара в моей стране при подсчете пошлины той?
Купил в магазине новую входную дверь. После установки обнаружилось что дверные уплотнители пропускают. Что делать? Установщики от магазина. Сказали что это уже не первый случай. фирма Эльбор. Предлагают заменить заводские уплотнители на другие по размеру и диаметру. Мне эта идея не очень
Купил запчасть в интернет магазине а она не подходит а каталог выдает именно эту деталь, менеджеры отказываются менять товар ссылаясь на то что товар был заказан вами собственно как быть?
Купил дверь в магазине и там мне предложили услугу о её установке но при этом не показали не каких документ ов дверь без гарантии. Через 2 недели сломался замок и начала цепляться края. Установщики не каких документов не дали. Могу ли я в полном размере вернуть деньги за установку или дверь? Если у меня только чек о покупке двери
купила телефон в магазине разорвали коробку хочу поменять на другой телефон и доплатить а они не хотят говорят что в магазине не могли разарвать коробку подскажите что делать
Купил планшет, в магазине работал, а дома не работал. В магазине сказали только в ремонт, ссылаясь на то что планшет является сложной техникой. Имею ли я право на обмен/возврат денег? Так как не прошло и 14 дней
мужчина купил в магазине «Хозтовары» холодильник марки Стинол.Через 2 месяца холодильник перестал работать, что было подтверждено мастером гарантийной мастерской.Мужчина придя в магазин потребовал замены холодильника, а директор потребовал доплату 1000 рублей в связи с повышением цены.Мужчина обратился в суд с иском. Какое решение должен вынести суд?
Здравствуйте! Купил в интернет-магазине тумбу для кухни, по рассеянности не потребовал документа, подтверждающего факт оплаты заказа, возникла конфликтная ситуация по причине выявленных мной недостатков и брака, интернет-магазин отказывается устранить выявленные мной недостатки за свой счет. Что делать, если интернет-магазин откажется мне предоставить товарный чек, который бы мог подтвердить, что я оплатил заказ полностью? На руках остался лишь договор купли-продажи. С Уважением, Валерий Николаевич.
Купил в специализированном магазине сплит-систему с установкой. При эксплуатации оказалось, что кондиционер перестал охлаждать воздух. Оказалось — заводской брак. Я предложил вернуть мне деньги, так как не желаю устанавливать ремонтированную сплит-систему, либо установить мне новую. Магазин отказывается идти мне навстречу, предлагает либо устанавливать отремонтированную, либо мне обратиться в сервисный фирменный центр с данной проблемой, мол магазин ответственность в данном случае не несет, и проблему надо решать с сервисным центром. Правомерно ли такое заявление магазина или я как потребитель имею право получит назад оплаченные за товар и его установку деньги, если не хочу устанавливать кондиционер, побывавший в ремонте?
Купил телефон Iphone 5 в магазине DNS. Через пару дней заметил что при встряске телефона раздаётся посторонний шум внутри телефонного аппарата. Обратился в магазин, менеджер магазина сказал чтоб я обратился в сервисный центр (СЦ). При обращении в СЦ мой телефон отправили на проверку качества. На следующий день обратился в магазин с претензией о расторжении договора купли-продажи (прошло 12 дней с момента покупки). В претензии указал что телефон сдан на проверку качества, приложил чек покупки, акт о том что телефон сдан в СЦ на проверку качества. Что мне делать дальше… писать заявление в суд или дождаться окончания проверки качества, забрать телефон а потом в суд? Я понимаю что дефект не значительный, но телефон за 25 тыс.руб должен быть качественным а не погремушкой.
Купил в интернет магазине запчасть для своего телефона (дисплей). Отнес в салон ремонта сотовых телефонов. Мастер согласился установить(заменить) дисплей. Но оказалось, что дисплей не работает. Мастер составил акт неремонтнопригодности дисплея. Я отправил по почте дисплей с актом в интернет-магазин с заявкой (форма интернет-магазина) на возврат денег. После осмотра дисплея интернет-магазин сообщил, что был мастером сломан контакт на плате. Что сейчас делать? К кому писать претензию на возврат денег? Или на кого подавать исковое заявление?
Здравствуйте! Купили мебель в магазине в кредит(оформили в магазине). Мебель оказалась бракованная, магазин её без проблем забрал! По кредиту уже (до момента его расторжения) платили 2 раза. Теперь в магазине говорят что все нами уплаченные кредитные платежи(всю сумму) банк нам не вернёт, будут потери примерно 10%! ВОПРОС: Можем ли мы требовать возмещения этой суммы от магазина (которую нам банк не вернёт)? СПАСИБО!
я купила в магазине консервы. хочу сдать недоброкачественный товар обратно. с меня потребовали паспорт. законно ли это
Здравствуйте. Купил телефон в магазине 29,10,2013 спустя неделю начал зависать сдал его в сервесный центр 12,11,2013 взяли его на тех заключение так как ещё не выел срок 15 дневный через три дня мне позванили 15,11,2013 и сказали что всё сделали я забрал но на следующий день всё повторилось телефон не сделали отнёс его обратно и тепеь его взяли на ремонт так как 15 дневный срок с покупки его вышел и а по закону как сказали теперь только ремонт что мне делать ведь они могли специально выдатьего и сказать что они его сделали помогите нехочу ждать 45 суток да и зачем не телефон бракованый
Купил его в магазине эльдорадо, после 6 месяцев он сломался (временами некорректно работает сенсорный экран), выявить это можно если за ним просидеть какое то время, то есть не сразу. Я сдал его по гарантии в сервисное обслуживание. В договоре по ремонту было указанно, что если они ничего не найдут при диагностике, то сменят программное обеспечение. За которое кстати я должен буду заплатить 1000 руб. В итоге они ничего не обнаружили, взяли деньги и ipad mini не отремонтировали. Это я заметил уже дома, так как с планшетом нужно просидеть какое то время. Я заведомо спросил, если это будет повторятся, то что мне делать? Она ответила: приносите посмотрим еще раз. При разговоре выяснилось, что ipad mini не разборный, то есть мне его должны заменить если у него технические проблемы, а у него ...
вчера купили кореллу, в магазине сказали, что ему около двух месяцев, там он сидел в низу аквариума и ел, продавец сказала, что он еще маленький и почти не летает, дома весь вечер просидел в клетке внизу и только ест сидит на одном месте и шипит, если к нему подходишь, летает очень, очень плохо
Здравствуйте, я купила в магазине душевую кабину, получала товар на складе, работники склада показали только стекла, что они целые, остальные детали были упакованы в большой деревянный ящик, они его не открывали, да и я не думала, что надо все смотреть, т.к. мне в магазине посоветовали установить кабину их установщиками, дали визитку, чтобы была гарантия. Когда установщики стали распаковывать кабину, чтобы установить, оказалось, что на сенсорной панели под фабричным скотчем есть скол, установщики мне сказали, что лучше не ставить. Я уведомила продавца по телефону, потом написала претензию. Пришел ответ из магазина, что мы расписались и они теперь ответственности не несут, могут только за наш счет заказать эту деталь. Что теперь мне делать я не знаю. Спасибо. С уважением. по
купил в магазине просроченный товар. вызвал полицию. в присуттствии сотрудника предложил компенсацию. магазин отказался. полиция намекнула что все сняла и это могут квалифицировать как вымогательство
Здраствуйте… Купил в магазине игровую приставку спустя месяц вылез дифект изображения начала появляться рябь… могу ли я сдать ее на проверку качества? и добится возврата денег или замены? В магазине сказали что только ремонт т.к прошло 14 дней со дня покупки?
добрый день.купила в магазине свч печь прошло пол года начала отключатся сама.она была еще на гарантии повезла обратно в магазин.проверили ее при мне она как назло начала нормально работать я говорю что просто так я бы вам ее не привозила.сказали оставят ее у себя посмотрят правда она сломалась или нет.в итоге они две недели продержали ее у себя только потом отправили в город на ремонт.на ремонт я ее отдала 23.10.2013 мне позвонили 2.12.2013 что ее привезли с ремонта и что она также не работает и мы ее еще повезем в город.скажите пожалуйста что я могу потребовать в этой ситуации от продавцов и какие у меня права.кажется что ремонт уж больно сильно затянулся.с уважением наташа.
Я хочу купить в магазине телефон айфон 5S в кол-ве 10 шт. Должен ли магазин по моему требованию предоставить мне копию европейского сертификата и копию международной лицензии?
Я купила в магазине телевизор «Samsung» с гарантийным сроком 1 год. Через месяц после покупки исчезло изображение. Хочу потребовать у магазина обменять телевизор на аналогичный в связи со своим нежеланием ремонтировать в гарантийной мастерской только что купленную вещь. Обязан ли магазин произвести обмен телевизора? (если можно с указанием статьи закона)
Купил обувь в магазине, когда мерил она мне подошла размер мой, нигде не жало. На следующий день пошел на работу, сильно натерли щиколотки. Через неделю поехал делать возврат, написал заявление, взяли обувь на экспертизу. Позвонили через 5 дней и сказали, что можете приезжать за обувью, в возврате денег вам отказано, т.к. дефекты не обнаружены. Как быть? Могу ли я вернуть деньги?
купил телефон в магазине. через 3 месяца потерял. подал заявление в политцию, в процессе расследования выяснилось что в магазине перепутали документы на телефон и не могут найти от моего телефона. хотелось бы привлечь данный магазин к ответственности. возможно ли это? и как это сделать?
подскажите пожалуйста, купил в магазине термочайник он сломался(отказали кнопки управления)отвезли в магазин приняли на ремонт, дали накладную о приёме товара, прошёл месяц могу ли я отказаться от товара и вернуть деньги
подскажите пожалуйста, купил в магазине термочайник он сломался(отказали кнопки управления)отвезли в магазин приняли на ремонт, дали накладную о приёме товара, прошёл месяц могу я отказаться от товара и вернуть деьги
Я купил в магазине маршрутизатор (модем+wi-fi). Через 2 дня обнаружил некорректную работу wi-fi. На 3-ий день я обратился в магазин с претензий, в которой потребовал принять у меня обратно данный товар и вернуть мне за него денежные средства. Продавец ответил мне отказом, сославшись на то, что данный товар является технически сложным и не подлежит возврату. Законны ли действия продавца и вынесет ли суд решение в мою пользу, если я обращусь с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи.
Год назад в магазине купила телефон в кредит, по началу платила, но сейчас не имею возможности выплачивать кредит. Можно ли вернуть телефон в магазин или что можно в этой ситуации делать?
Купил в магазине лицензионный игровой диск, распечатав упаковку и запустив диск я обнаружил что что качество графики плохое.Как мне обменять диск, если он входит в перечень товаров не подлежащих возврату?
... другие люди, но телефон то мне продал магазин… с сертификатами и гарантиями от производителя для России
купила в интернет-магазине 2 блузки и заказала самовывоз. пришла в пункт выдачи и оказывается посылка оплачена. забрала и ушла. на след день мне начали звонить и говорить произошла ошибка и надо посылку оплатить. скинули мне на почту реквизиты их магазина. я не хочу оплачивать. ведь эта их ошибка. вопрос имею ли я права не оплачивать и что мне будет!
Здравствуйте! муж купил в магазине синтезатор игрушечный, но это оказалось не такой, как хотел ребенок! Могу ли я его вернуть? и что есть поняти электронная игрушка?
купила шубу в магазине по договору рассрочки за 65000, отдала 50000, но шубу мне не отдают, требуют полного погашения, правы ли они, могу ли я потребовать обратно возврат денег
купила в интернет-магазине кольцо с брильянтом. прислали, но не такое как на фото, просто подогнали под фото, а когда я им звонила мне сказали, что изделия соответствуют фото.я им позвонила. они 3 дня водили меня за нос.я высылала им фото кольца чтоб сравнили с тем что на сайте, в конечном итоге сказали мне что сделают точно такое и вышлют, но ничего не выслали.куда обратиться в такой ситуации.
Купил сегодня в магазине штаны со скидкой для занятия спортом, вроде бы простая ликвидация старой коллекции, размер был мой, только дома понял что они теплые и заниматься в них в зале невозможно, могу ли я вернуть товар, если ничего не отрывал и чек есть? Если да на какую статью ссылаться.
... же повтора гарантийного обслуживания, в магазин еще не ездили Подскажите как быть в ...
Добрый день.Купили в магазине насос для стиральной машины-автомат, но в сервисе сказали что нужен другой.Попыталась обменять его на нужную модель, но мне отказали, сославшись на Закон о потребителях, что запчасти не подлежат обмену. так ли это действительно? Чек имеется. Заранее вам благодарна
Здравствуйте! Купили в магазине фотоаппарат в кредит, внесли первоначальный взнос.Фотоаппарат оказался бракованным.После экспертизы должны были обменять на другой.В магазине этот же фотоаппарат был уже дешевле, когда мы стали его оформлять, оказалось, что я должна им заплатить 700 руб.На мой вопрос за что, они ответили, что это программа им так выдает.Должна ли я еще платить, если никакие документы не переделывали сь и ежемесячный платеж не пересчитывался?
... деньги, так как был вынужден купить другую дрель?
Купил в магазине две индивидуальных катушки зажигания… после самостоятельной их установки на автомобиль выяснил что одна из них работает с перебоями… после приезда в этот же день в магазин с чеком и катушкой продавец заявил что не будет принимать у меня данную катушку… т.к. я устанавливал ее самостоятельно а надо было на сто, и она является сложным электронным устройством… и возврату в таком случае не подлежит… Прав ли продавец?
 решила купить в магазине отрез ткани, т.к. нужного куска не было в наличии, продавец сделал заказ поставщику, мы сделали предоплату в 50 %. прошел месяц, товар еще все в пути, за это время мы передумали его брать, имеем ли мы право отказаться от товара, разумеется с возвратом уплаченных денег?
Купила телефон в магазине ДНС. Сделала в салоне микро-сим карту. Вставляю — не читает. Иду в магазин, говорят нужно делать экспертизу. Делаю — заключение выдают, что механическое повреждение, что гарантийному ремонту и тем более обмену не подлежит. якобы я сама виновата. Я вообще не пользовалась телефоном, он абсолютно новый!!! Как я могу доказать, что купила видимо уже сломанный, потому что при мне в магазине симку не вставляли, не проверяли, что она работает, хотя вроде как должны были проверить.(а у меня была простая симка, я не могла ее вставить, т.к. нужна микро-сим)
Купил Мультиварку в интернет магазине, мне её отдали мол смотрите и все такое, посмотрел ну вроде все нормально внешний вид нормальный, в декабре того года, ей не пользовались, в феврале Мать достала её и обнаружила что не хватает уплотнительного резинового кольца между крышкой и корпусом, я написал в службу поддержки. Они говорят что претензии предъявлять надо было тогда когда получаешьтовар. И все на этом всё закончилось. Возможно ли поменять на товар с полной комплектацией или забрать деньги что нибудь.......
купила в магазине увлажнитель воздуха, через некоторое время начал не исправно работать, отдала на ремонт(пришол акт, что он у меня работает, что все хорошо)т.е. отказ… сейчас опять такая же проблема через раз работает… подскажите как быть
Решили заняться бизнесом, купить прод.магазин для этого надо взять кредит… ув.эксперты помогите, получится у нас осуществить наше желание, Светлана 06.10.1972, дочь Катя 03.02.1992 и как скоро муж продаст свою недвижимость Дима 18.01.1973г. За ранее спасибо!!
Добрый день. Позавчера я купила в магазине свитер. Вчера его постирала (на свитере не было никакой бирки с инструкцией) в стиральной машинке. А он потерял вид и разошелся по швам, образовались дырки. Могу ли я вернуть его обратно в магазин?
купила диван, после 2-ух месяцев эксплуатации появился дефект под тканью, позвонили в магазин, там сказали обращайтесь сами к независимому эксперту? правильно ли это? что делать мне?
купили планшет, а на нем (обнаружили дома) картинки порнографического характера, можно как то наказать продавцов ли магазин?
Здравствуйте, у меня такая проблема: моя мама перестала резко давать деньги на все.маме 45, мне 19.Включая стрижку, принадлежности на учёбу, лекарства и т.д.Деньги мне даёт парень. Более того, на все новые мои вещи она и агирует очень странно:«где купила в каком именно магазине»,«где так хорошо постриглась в каком именно салоне» и в таком роде. На вопрос почему она не может дать деньги она говорит что нет денег, между тем, зарплата у родителей 114000 р в месяц, а семья состоит из 4человек.даёт только на дорогу в универ и 50р на обед на весь день и то со скандалом.отец не может ничего сказать маме.просто молчит и поддерживает её иногда.свою зарплату отдаёт ей.она платит за квартилуи все долги, а потом говорит, что денег нет. Хотя осталось их очень даже много. Постоянно лицо улыбается, а ...
заметили, что стал подтекать бак и не работает сенсорная панель. Нагреватель на гарантии 7 лет, вызвали из магазина эксперта, он сфотографировал и отослал в фирму производителя. Пришел ответ, что в ремонте отказано из-за неправильной установки, треснул бак. Ремонту этот бак не подлежит, сказали легче купить новый. А человек который ставил отказывается платить, а у нас грудной ребенок и без воды мы не можем. Но есть видеозапись на которой видно как он приходил. Можно ли вообще на что-то рассчитывать?
здравствуйте. Помогите разобраться. Купили товар в магазине бытовой технике. За покупку были начисленны бонусы. В чеке указанно, что последующую покупку можно оплатить бонусами до 50% от суммы покупки. Сейчас акция сменилась на 30%. Могу ли я претендовать на оплату покупки в 50% если это прописано у меня в чеке? Является ли чек публичной офертой? На что мне ссылаться, если я права. Спасибо.
Какое наказание мне ожидать если я купил приставку в магазине заплатив 32 тысячи рублей а 1 купюра в 5 тысяч оказалась билетом банка приколов?
Здравствуйте.Купил телефон в магазине ДНС прошло 2,5 недели.Завис.После перезагрузки — обе симкарты не видит, радио ловит плохо с помехами, звук еле слышен.Должен ли я соглашаться на ремонт? Или можно сразу писать претензию на некачественный товар.Не хочется новый телефон после ремонта.
и в этот же день купили аналогичную модель.Вчера постирала куртку как было указано на ярлыке.После стирки утеплитель скомкался и утепленная куртка превратилась, в некоторых местах, в ветровку.Одевать сейчас 11-ти месячного ребенка в такую куртку просто невозможно! Чека не осталось и бирки отрезала.Но вещи этой фирмы продаются только в магазинах Декатлон. Можно ли попытаться вернуть деньги? У нас многодетная семья, работает сейчас только муж и покупать куртки через каждые два месяца нет возможности! Заранее спасибо!
... часы можно, но в эти самые дни в магазине произошла переоценка, все цены выросли и часы, которые я хочу купить теперь стоят не 8000 р, а 9500. Но ведь и те часы, которые я уже купила тоже выросли в цене (теперь они ...
сильно. Поверил. Думал пойти обменять до нового года на другой, а лучше вернуть деньги и купить в проверенном магазине. Продавцы сказали что это никак не возможно, потому что (цитата молодого продавца): «это высокотехнологичное устройство, мы незнаем что вы успели с ним сделать и не можем принять, у меня сын тоже телефон телефон промочил и он вышел из строя, что нам каждый телефон принимать обратно если он вам не понравился» (конец цитаты). Вообщем они мне объяснили отказ, тем, что технологичные устройства нельзя возвращать… Хотя даже не прошло 14 дней(только 3). Сегодня (прошло более 14 дней) у меня начались с ним крупные проблемы: лагает, тупит, и главное — заряд никак не держит!!! Уши мне прожула точно помню — заряд отлично держит! Качество никакое, а нахваливала так… Прошу помогите мне ...
Здравствуйте! Работаю в небольшом магазине по продаже автозапчастей. У директора магазина один «хороший знакомый» попросил сделать документ на б/у двигатель, который он купил без документов (директор согласен, но хочет подстраховаться). Сумма 130 тысяч рублей. Знаю, что данный двигатель будет работать в тяжелых условиях (переделанный под молоковоз фургон), в следствие чего он может выйти из строя за 2-а года работы. Вероятна ситуация, что этот «хороший знакомый» захочет подать на наш магазин в суд для возврата этих 130 тысяч (ведь он как-будто купил его у нас), а также захочет снять и неустойку (за простой молоковоза) и моральный вред. Очень не хочется чтоб данная ситуация имела место быть. Для чего хочу составить с этим «хорошим знакомым» документ, в котором он отказывается и от гарантий ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, купила книгу-роман в интернет магазине. Сегодня получила, а она с такими тоненькими листочками гляди того… порвутся, ужасно мелкий шрифт, да еще к тому же я не тот формат выбрала, флибук вместо обычной книги. Можно ли обменять или вернуть деньги? Такая малышка 8см. на 11 см. мне обошлась очень дорого еще не удобно, расстроена…
ее отправили на штраф стоянку. Хозяйка сдала машину в ломбард и не выполнила условий. Машина была куплена на аукционе у ломбарда частным лицом, который ее сдал в магазин где мы ее и купили. Покупка наша была оформлена через авто кредит. Подскажите можно ли как то получить машину назад и как.
менеджером, объяснил проблему и по его согласию(устно по телефону) я отправил беспилотник (далее квадрокоптер) обратно в москву, мне заменили нерабочую часть квадрокоптера (камеру) и после замены отправили мне. После тестовых полетов я обнаружил что часть которую они мне заменили, работает не корректно (смазанная картинка). Я опять связался с магазином, теперь по переписке (переписку сохранил) Вновь объяснил свою проблему и опять отправил в москву. Сейчас квадрокоптер находится у них на диагностике. Я хочу вернуть деньги или купить более дорогую модель! Есть ли у меня правовые основания требовать возврат если 14 дней с момента продажи прошли (покупка была 27декабря15) но рабочего беспилотника у меня до сих пор нет.
Вопрос задан анонимно
06.03.16
хороший телефон, устойчивый к ударам и царапинам, так как в доме 3 детей, на что он нас уверял, что этот телефон самый хороший и подходит для наших требований и какие либо другие телефоны сравнивая с ним, он говорил, что этот лучше. Поверив продавцу мы и купили. На 10 день покупки, т.е. 23 марта, экран телефона треснул, была просто в шоке.Заметила, когда писала смс. Утром сразу же поехала в магазин и потребовала, чтобы мне поменяли телефон, либо починили экран либо вернули деньги, что товар не надлежащего качества, что продавец нас обманул, на что мне ответили, что без экспертизы ничего делать не будут, на что мне пришлось согласиться.Отвезли на экспертизу и там подтвердили, что тел не роняла, сказали что там есть маленькая царапина, которую хорошо видно под микроскопом и она вызвала эту ...
Здраствуйте! Помогите пожалуйста с ответом. Мы с мужем купили контейнер и установили на своем земельном участке, земля оформлена как положено, из него мы хотим сделать магазин. Мы знаем что нужно открыть ИП итд. Но нам сказали что нужно разделение земли под комерческую деятельность, а другие говорят если это не стройка магазина а просто контейнер со всеми удобствами ведь ...
купил ключ в интернет магазине. но товар так и не получил. написал в тех. под. а там пишут ( Доброго времени суток Велись тех. работы по настройке сервиса, видимо, Ваш платеж завис в базе. Оплатите товар еще раз, для его идентификации и захода средств в систему. В течении двух часов будет произведен полный возврат средств и оставлен за вами второй товар, в качестве наших извинений за причиненные Вам неудобства. Пожалуйста, предоставьте обязательно чек! ) я сомневаюсь в этом. вот по этому спрашиваю совет у вас
Вопрос задан анонимно
21.06.16
Здравствуйте! Я, купила мебель (стенку в гостинную) не дорогая, всего 19000 рублей, мне её доставили с магазина, собрали, за доставку и за сборку, взяли с меня 2100 рублей. Упаковку выбросили сами сборщики. И вот она у меня уже стоит 3 дня, от нее запах ужасный, я задыхаюсь, в квартире холодно, проветриваю , но ничего не помогает, когда открываю дверцы в шкафчиках, то вообще нечем дышать. Очень болит голова. Обратилась в магазин, чтобы вернуть, а они мне сказали, что это не повод возвращать мебель. Сказали, что если даже и решится вопрос положительно, то мне не вернут за доставку, за сборку и что я буду доплачивать за разборку, за вынос с 3 этажа и за доставку. Что мне делать? Какие у меня права? Спасибо!
Здравствуйте, проконсультируйте, пожалуйста, по поводу антивируса ADGUARD, в магазине очень советовали, мы купили ключ, а уже дома почитала отзывы и призадумалась. Что Вы думаете об этом продукте? Мне очень важно Ваше мнение. Заранее спасибо за ответ.
денег. Купила я его за 6165,5 р и включили какую комплексную защиту в сумму за 1338,55 итого в магазин я отдала 7504 р телефон куплен в кредит и в договоре сумма стоит стоимость товара 7504 р. сейчас мне говорят что вернут деньги за телефон только 6165,50 к. как быть?
Добрый день, купили мотокультиватор в магазине, через 2 дня он вышел из строя, написали претензию в магазине с требованиями возврата денег, сервисный центр написал акт отказа ссылаясь на то, что обнаружен сильный износ приводного ремня и так как это быстроизнашивающаяся деталь и гарантия на нее не распространяется в возврате денег нам отказали.Что мне делать?
рубашку, магазин очень большой, выбрав рубашку пошла на кассу, но купить не удалось сбежала с магазина, заблудилась в здании поиска своей машины, пришла в детский чад какой-то, там встретила знакомую с ней поговорила а потом вообще пошла гулять с коляской, только не помню кто был в коляске мой ребёнок(новорожденный) или мой сын которому сейчас 10 лет, но чувствовалось что родной что то, что значит сон?
Вопрос задан анонимно
02.07.17
Однажды Серёжа отправился в магазин купить финтифлюшку. Продавщица финтифлюшек назвала ему цену в рублях. «Надо же, как дёшево, – подумал Серёжа, – меньше тысячи!» Однако когда Серёжа увидел цену на ценнике, она оказалась почти в десять раз выше, чем то, что он услышал. Известно, что продавщица назвала цену правильно. Что услышал Серёжа, и сколько стоила финтифлюшка на самом деле? (Решение не единственно: достаточно привести любой подходящий вариант.)
Вопрос задан анонимно
19.10.17
Здравствуйте. Купила товар в интернет магазине России, он мне не подошёл, в течении какого срока с момента получения товара продавцом, мне обязаны вернуть день? Через какое время я могу написать претензию?
еще проверял журнал, который я купил в другом месте ( но я ведь был в магазине техники, журналов там нет, с чего это ему проверять), но это я пережил. Но далее он… сказал мне приподнять майку спереди и сзади. Это еще что за «сексизм»??? Или это, грубо говоря, слишком сильное желание показать, что, вот смотрите, какой досмотр, не один жулик не пройдёт??? Тем более охранник новый и не русский. Был бы наш, может до такого «сексизма» бы не дошло.
В магазине на витринах я рассматривала булочки, пирожки всё выглядело аппетитно, но я так и не увидела хлеб, какой хотела купить. И к тому же он должен быть свежим, так как я зашла утром рано. Блуждая по магазину я увидела прилавки с хлебом но было много черного и немножко белого хлеба кирпичиком. Подумала про себя что возьму белый, и в этот момент забежала женщина и забрала весь белый хлеб (было там 4-5 буханок) и убежала. Я была в шоке, рядом с хлебом был лаваш, я кусочек от него попробовала, а ещё рядом булочки лежали без начинки, одну я тоже попробовала и подумала что можно взять вместо хлеба, возле меня стоял продавец но ничего не сказала. Я пошла на кассу расплачиваться и вспомнила что мне нужен ещё кефир, я видела его на витрине, но и взять так и не сумела.
Вопрос задан анонимно
09.08.18
понравилась форма и расцветка и в то же время во сне чтоб не обидеть продавщицу я ее очень хвалила за чистоту и порядок в магазине. И в тот же день я задремала днем и мне опять снится сон что я уже в Супер Маркете и опять любуюсь кухонной посудой всякими чашками, пластмасовыми мисками, тазиками, ковриками, гладильными досками и в то же время понимаю что у меня не хватит денег что б что то купить и опять же не устраивает цвет и форма. Что мог бы значить такой сон приснившийся дважды за один день и как быстро он может исполнится если снилось под утро и в обед? Заранее спасибо.
Здраствуйте! У меня произошла такая ситуация.Я работаю администратором торгового зала.Ко мне в магазин зашли мне неизвестные парни и предложили телефон(сказали нечем платить за квартиру, поэтому и продают).Я купил у них, и в тот же день по пьянке потерял.В дельнейшем ко мне на работу пришли работники милиции и выяснилось что телефон краденный и просят чтобы я отдал, но телефона у меня нет, так как я его потерял.Подскажите что мне делать и что мне за это может быть.Заранее благодарен.
Гость
24.03.09
Здраствуйте! Я купила волосы для наращивания в интернет магазине. Точнее в контакте через группу которая имеет ссылку на свой интернет магазин. В контакте общалась с девушкой которая это все продает. Оставила заказ просто написав что мне нужно ей в личные сообщения. Не платила предоплату. Она заказывает их за границей. Когда подходил срок получать товар мне нужно было уехать и я попросила подругу забрать заказа оставив ей деньги. Также предупредила продавца о том что волосы буду забирать не я. Я уехала, подруга встретилась с продавцом, отдала ей деньги лично в руки, точнее ее мужу (парню) и забрала волосы. Никаких чеков я не просила и продавец не предоставила. Когда я приехала обратно то мне не понравились волосы по качеству. Я првоела экпертизу — есть знакомые поэтому практически ...
В конце года купили новый компьютер Ирбис в М-видео. По техническим характеристикам он 4 ядра. У этого компа есть определенный номер модели А64е А6230/320. В январе совершенно случайно зашел в свойства компьютера и обнаружил, что процессор у компьюера не 4-ех, а 3-ех ядерный! В комплектации компьютера и в гарантийном талоне четко указано, что процессор Athlon 2x4 620, по факту в свойствах компьютера написано — Athlon 2x3 425. Все пломбы на системнике целы, компьютер никто не вскрывал. На наклейке на системном блоке также указан номер медели А64е А6230/320, где процессор 4-ех ядерный.   Привезли товар обратно в магазин, менеджер не только по-хамски разговаривал, что мол это ваши проблемы, предложив обратиться в Ирбис, что они такой компьютер собрали. Хотя гарантия 1 год, он мне сказал, что ...
зРАВСТВУЙТЕ! мЫ КУПИЛИ ДИВАН-ЛЯГУШКУ В НАЧАЛЕ АВГУСТА 2009 Г.В КОНЦЕ ГОДА ОН НАЧАЛ РАЗВАЛИВАТЬСЯ! РУЧКИ ДИВАНА РАСШАТАЛИСЬ! СПИНКУ ДИВАНА КОГДА ЕЕ ОПУСКАЕШЬ ЧТОБЫ ПРИЛЕЧЬ СКОРО ПРОВАЛИТСЯ(Т.К.ЕЁ ПРИДЕРЖИВАЮТ ТОЛЬКО ДВЕ ПАРАЛЛЕЛЬНЫЕ ДЕРЕВЯШКИ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ В ЯЩИКЕ ДЛЯ ОДЕЯЛА И ПОДУШЕК! КОГДА ЛОЖИШЬСЯ ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО СКОРО ПРОВАЛИШЬСЯ! МЫ ЗВОНИЛИ В МАГАЗИН! СКАЗАЛИ ТОЛЬКО РЕМОНТ! МОГУ ЛИ Я СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ИЛИ СДЕЛАТЬ ОБМЕН НА ДР.МОДЕЛЬ.дИВАН ЕЩЁ НА ГАРАНТИИ! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
08.06.2010 я купила ноутбук asus в магазине Фокстрот, через 2 мес. он стал барахлить. Я отнесла его в сервисный центр, но там мне ответили, что без гарантийного талона asus обслужить меня не могут. При покупке мне выдали такие документы: договор купли-продажи, карточка сервисного обслуживания до 08.06.2012(за нее я заплатила деньги и мне сказали, что она заменяет гарантию), чек. Прийдя домой я еще раз пересмотрела упаковочную коробку никаких дополнительных документов не нашла. Как мне себя вести в магазине если они откажуться выдать мне гарантийный талон или обменять (вернуть) товар?
Купил электро дрель. Сломалась через 2 дня. Вернулся в магазин чтобы вернули деньги. Сказали подождать неделю что проверят. Прихожу через неделю, а мне сказали что дрель на гарантии. Тем более вы пользовались. Мы отремантируем и вернем Вам. Я сказал что все дрель не нужна, чтобы вернули деньги. Сказали что ни чем не могут помочь Что делать?
Здравствуйте! Я 10 декабря 2010 года купила фотоаппарат.Через 10 дней он сломался-перестал включаться.20 декабря я принесла претензию в магазин, что я хочу вернуть деньги, уплаченные за товар, претензию мне подписали, один экземпляр остался у них, один у меня. До сих пор магазин молчит. Скажите, пожалуйста, если в 10-ти дневный срок они мне не позвонят.то что мне делать? Как подавать иск в суд? и если я сделаю это после новогодних праздников, то не будет поздно, просто 10 дней со дня претензии будет 30 декабря. И что можно будет требовать в иске.
я купила сумку в интернет-магазине, оплатила доставку, но буквально на следующий день решила вернуть ее обратно.она мне не подошла.счет и счет-фактура на руках. должен ли магазин без проблем принять товар (сумку я не использовала)? должен ли магазин возместить стоимость доставки?
  Здравствуйте! В крупном супермаркете мебели КИКА купили Гостиную. При сборке не оказалось стекла от одного шкафа. Мы обратились в магазин и нам сказали что в течении месяца этот недостаток нам исправят. Но на сегодняшний день прошло уже около 6 месяцев и стекла так и нет. В магазин мы периодически звоним, но нас постоянно футболят. Помогите пожалуйста, куда нам обрати тся, и сможем ли мы получить от них какую нибудь компенсацию. Спасибо!
КАК ОФОРМИТЬ КАРТОЧКУ МАГАЗИН METRO В МОСКВЕ ! Законно по юридическому договору оформим на физических лиц и сотрудников организаций карты клиента metro в сеть тц МЕТРО КЕШ ЭНД КЕРРИ: карта клиента метро с вашей фотографией(делается при вас в самом магазине МЕТРО), с индификационным номером, штрих — кодом, со специальной магнитной полосой, названием предприятия, от которой вы будете нами зарегистрированы. Вы можете проводить с собой 2-х человек. Пропуска в метро оформляются: на граждан России и иностранных граждан.КУПИТЬ КАРТУ METRO CASH AND CARRY !Оформление производится без предварительной оплаты, то есть вначале мы оформляем вас, вы получаете пропуска в метро, потом оплачиваете. Оплата производится в течение одного рабочего дня после оформления через Сбербанк РФ, гипермаркеты МETRO Cash ...
Вопрос задан анонимно
21.01.11
Добрый день!!! Купила в интернет магазине массажную ванночку для ног, могу ли я её вернуть? пыталась же в этот день но не могла дозвониься, а наследующий день когда дозвонилась мне отказали в возврате.Когда приехал курьер, ничего мне не мог объяснить, даже включить, и сказал что в теение 2-х недель можете вернуть. А когда позвонила говорят уже нельязя вернуть. Что мне делать??
Здравствуйте! Я купил навигатор в магазине, через месяц он начал плохо работать, но в сервисе мне заявили что я лишаюсь гарантии из за того, что на задней панели навигатора стерлась наклейка с серийным номером. Скажите, пожалуйста, что говорит по этому поводу закон и имеют ли они право отказать мне в гарантии по такой причине??? Спасибо!!!
Купил джинсы в магазине. Имею право в течение 14 дней вернуть их обратно и забрать деньги?
Уважаемые эксперты! Неделю назад я купила стиральную машину за 10000 руб. + доставка 400 руб. При ближайшем рассмотрении выяснилось, что она не помещается в ванную комнату. Я оформила возврат товара, однако в магазине мне сказали, что за возврат я должна уплатить 1200 руб. Законно ли это? Если нет, прошу сообщить соответствующий законодательный акт. Спасибо.
Вопрос задан анонимно
16.05.11
Здравствуйте. я работаю охранником в магазине крупной торговой сети. Имеется полный перечень продукции, имеющий срок годности.  Вопрос: при истечении срока годности пива, консерв или иных продуктов питания, не реализованных до даты  истечения срока годности нас ОБЯЗЫВАЮТ КУПИТЬ САМИМ ЭТОТ ТОВАР, МОТИВИРУЯ  ТЕМ, ЧТО МЫ НЕ ПРОДАЛИ ЕГО. ЗНАЧИТ САМИ ВИНОВАТЫ. ПРОСРОЧЕНЫЙ ТОВАР ДЕЛЯТ ПРЯМО НА МЕСТЕ ( В МАГАЗИНЕ) НА ЧИСЛО РАБОТНИКОВ МАГАЗИНА И СТОИМОСТЬ ТОВАРА УДЕРЖИВАЮТ ИЗ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ.  ЗАКОННО ЛИ ЭТО, КАК ОНИ ПОСТУПАЮТ?  ЕСЛИ НЕТ, КАК С ЭТИМ БОРОТЬСЯ? СПАСИБО.
Здравствуйте!!! Ответте пожалуйста мне на вопрос… Вот у меня такая ситуация… Я в магазине купила себе тушь. Срок годности не истек, но она оказалась сухой и товар не принадлежит к использованию. Что мне в этом случае делать?
Вопрос задан анонимно
23.06.11
Здравствуйте  Купил в магазине Эльдорадо Автомобильный навигатор. Продавец консультант предложил за вознаграждение наличными в размере 1000 руб. лично ему  установить туда пакет карт потому как они не идут в комплекте. Я согласился. Он сделал вид что чтото делает. На следующий день я приобрел в этом же магазине такой же навигатор но от установки карт на этот раз отказался. Придя домой я сравнил файловую систему обеих приборов и обнаружил полную идентичность. То есть человек ничего нового мне не поставил. Пакет карт абсолютно одинаковый.  Я был с женой. Расписку мне никакую не дали. Хочу вернуть деньги.  Куда написать жалобу. 
добрый день! сегдня в ночью на ивана купала снился бывший, мы были как в каком-то помещении, как магазин какой-то большой, много людей… но мы там с ним были часто,… и он с друзьями что-то поспорил что я ему поверю и у него получится сделать задуманное, он что-то сделал (так и не поняла что) и стал злостно посмееваться, потом извинялся , извинялся и влюбился (во сне все время была в него влюблена даже когда он обидел меня и было больно, но все равно было ощущения родного человека)… я все время сидела на одном месте и он часто-часто подходил ко мне… конца сна не было, хотелось продолжение.. и кстати во сне я понимала что это он и имя его читала, но он был в др образе… он потом как изменился спасибо!!! :)
Вопрос задан анонимно
07.07.11
Здраствуйте. Купил телефон в связном в кредит, телефон сломался через 3 дня, можно ли вернуть или обменять сломанный телефон в магазине? И как быть с кредитом. Телефон не работает… кредит висит. По информации в интернете ответ не нашол. кто говорит что технически сложное устройство, а кто-то отрицает. Телефон входит в этот список или не входит или сломанный телефон в течении 14 дней всеже можно обменять? Спасибо за ответ
... пустой автомобиль дав на лапу сотруднику магазина 
Здравствуйте! 2 августа 2011 года я сделал заказ мобильного телефона в интернет-магазине(потому что цена мне показалась очень привлекательной), через несколько минут мне на электронную почту пришло письмо-подтверждение о принятом заказе и о том, что менеджер свяжется со мной в кротчайшие сроки. Весь день 3 числа я прождал звонка, однако его так и не было. 4 августа я уехал в командировку. Приехав обратно в Москву 10 августа, я решил сам позвонить в этот магазин. Менеджер нашёл мой заказ и был готов назначить дату доставки товара, однако стоимость телефона за эти дни в их магазине выросла и менеджер заявил, что телефон я смогу купить только уже за новую стоимость, а не за стоимость указанную в моём заказе и в письме-подтверждении. Скажите, существуют ли какие либо сроки хранения заказа и ...
Подскажите пожалуйста, открыв интернет-магазин, обязательно ли использование ККМ или можно использовать бланки строгой отчетности, для учета доходов? На всех курьеров не реально купить ККМ! 
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации? Позавчера бабушка купила продукты в магазине на сумму примерно 200 рублей, дала 5000 рублей, у кассира не отказалось сдачи и она побежала на другой этаж в другой отдел менять деньги, прибежала, сунула деньги бабушке в руку, чек не дала, бабушка как постоянный покупатель, все ее там хорошо знают, не стала пересчитывать деньги. На следующий день бабушка обнаружила что сдача была сдана как с 1000 рублей а не с 5000 рублей. Пошла в магазин, пригласили заведующую, она сказала что они посмотрят запись с камеры и перезвонят. Сегодня бабушка пошла в магазин с ней разговаривали просто кассиры и сказали что на записи бабушки вообще нету. Продавец из другого отдела подтвердила что 5000 рублей у нее кассир меняла. Сама кассирша ...
Здравствуйте, я вчера купила сумку в одном из сетевых магазинов Calvin Klein, приехала домой и обнаружила на ней небольшой порез, сумку я купила в воронеже, а сама живу в тамбове, сегодня я позвонила на горячую линию Calvin Klein по всей России и объяснила свою ситуацию, девушка мне сказала что я должна приехать в магазин и оформить возврат в течении 14 дней. У меня вопрос, не скажут ли мне что я этот порез сама сделала или еще что-то? я готова даже обменять ее на такую же
Добрый день! Я бельмас Екатерина, купила квартиру под магазин шаговой доступности. Заказала, согласовала проект и выполнела все предусмотренные в нем работы по перепланировке, получила разрешение на перевод в нежилой фонд., но акт ввода в эсплуатацию мне не выдают. Что мне делать, и законны ли действия  администрация города? P.S. Вся эта волокита длится с декабря 2010г. Тем самым вгоняя меня в долги по комунальным платежам! С Увжение Бельмас Е.
Вопрос задан анонимно
22.10.11
Здравствуйте! Я зашла в магазин с целью купить йогурт. После того как я его выбрала, я пошла к кассе для оплаты, и увидела шоколадку. Так как не было денег на покупку, я решила ее украсть. Я ее взяла, подошла к кассе, передо мной стояла женщина с полной корзинкой продуктов, она предложила мне пройти вперед, но я, так как шоколад еще не спрятала, отказалась. На это видимо обратила внимание охрана. Я спрятала шоколад в сумку, дождалась своей очереди и оплатила йогурт. После чего я отдала корзинку и пошла по направлению к выходу. Меня остановила представитель охраны (наверное, она не представилась) со словами: «Девушка, а где шоколадка?» Я: «какая шоколадка?» Она:«которую вы не оплатили на кассе, я все видела» Я:«может быть я ее просто забыла оплатить? Я ее сейчас оплачу и разойдемся?» Она ...
Здравствуйте.Купила кофеварку, сварила кофе, мне не нравится как сварился кофе, это не кофе, а чуть теплая крашенная вода.Имею ли я право вернуть ее в магазин.Вернут ли мне за нее деньги и в какой срок?
Здраствуйте! Вчера купила красовки в магазине«Спортмастер». На следующей день пошла в них на работу и поняла что они мне очень жмут! Кросовки получаеться одела один раз! Могу ли я обменять товар на большей размер или забрать деньги?
Где в Киеве можно по дешевле купить джинсы, куртку по распродаже, бутики, магазины такие есть?
Вопрос задан анонимно
17.11.11
Добрый день, купила демисезонные сапоги, через неделю на обеих полу парах отклеилась подошва. Обратилась в магазин за возвратом денег и сдачей им обуви, мне сказали что нужно провести экспертизу, я согласилась (отдавал на экспертизу сам магазин). Через неделю мне выдают акт выполненных работ, а конкретно «устная консультация», что повреждения механического характера и это по моей вине отклеилась подошва. Я была не согласна и решила отдать сапоги еще раз, но уже сама в независимую экспертизу. Экспертное заключение постановило, что это брак. Я написала претензию в магазин и приложила новое заключение с просьбой возврата мне денег за сапоги и экспертизу, магазин отказался и требует третьей экспертизы, дабы удостовериться, что 2 экспертиза верная. Подскажите, соглашаться или нет? Ведь самое ...
Добрый день, купила демисезонные сапоги, через неделю на обеих полу парах отклеилась подошва. Обратилась в магазин за возвратом денег и сдачей им обуви, мне сказали что нужно провести экспертизу, я согласилась (отдавал на экспертизу сам магазин). Через неделю мне выдают акт выполненных работ, а конкретно «устная консультация», что повреждения механического характера и это по моей вине отклеилась подошва. Я была не согласна и решила отдать сапоги еще раз, но уже сама в независимую экспертизу. Экспертное заключение постановило, что это брак. Я написала претензию в магазин и приложила новое заключение с просьбой возврата мне денег за сапоги и экспертизу, магазин отказался и требует третьей экспертизы, дабы удостовериться, что 2 экспертиза верная. Подскажите, соглашаться или нет? Ведь самое ...
я купил компьютер в магазине, при проверки компьютера я не заметил, что в коробке лежит совсем другой компьютер, также он и по цене отличается от моего на 5000р.приехав домой он лежал у меня приличное время свыше двух недель(я ждал когда приедет мастер и настроит его), в итоге он понял что у меня находится другой компьтер, я поехал в магазин чтобы мне его поменяли.там мне сказали, ччто надо было ехать сюда не раньше двух недель.мне назначили на следующий день.я опять явился туда там был уже начальник жтого отдела и он выяснил, что тот компьтер который я покупал(который должен был оказаться у меня) его продали как два месяца назад. мне в этой ситуации нужно чтобы мне либо вернули компьтер либо вернули деньги. есть такая возможность или нет?
Купил телефон вчера не понравилься могу ли я его поменять в течнии трех дней на другой телефон в том же магазине и по какому пункту зашиты прав потрибителей пожлуйста помогите...
здравствуйте. подскажите пожалуйста! я сегодня купила телефон. в магазине мне он понравился, продавец разхвалил. а сейчас сижу и понимаю, что не то что мне нужно, не устраивает по некоторым моментам. могу ли я его обменять? и с доплатой например?
... терміну В.В.Мироненко може вимагати від магазину заміни радіоприймача на аналогичний належної ...
здравствуйте, хочу спросить следующее: В марте этого года купил в рассрочку ноутбук, остался один платеж, Ноутбук оказался ненадлежащего качества, требую возврата денег, а в магазине с меня требуют компенсацию 3% от стоимости за каждый месяц что ноутбук находился у меня, причем это оказывается прописано в договоре. Законно ли это и не противоречит ли это закону о защите прав потребителей.
здравствуйте, купила цветные линзы без коррекции зрения через интернет магазин. Оказалось что они мне очень не удобны то есть очень режут глаза и туман в глазах. Могу ли я вернуть свои деньги за не удобный для меня товар и несущий угрозу моему зрению? Сертифекат качества мне так же никто не предоставил. Я уже просила вернуть мне деньги, но они конечно отказываются и предлогают переслать им обратно линзы якобы на экспертизу. Не знаю что скажет экспертиза например. Но то что мне в них очень плохо это факт.
Здравствуйте Купил 24 декабря нетбук в магазине DNS, модель нетбука DNS 0128811 При покупке отказался от предустановленной операционной системы Windows 7 Starter и сотрудник магазина удалил её. Я попробовал установить Ubuntu Linux, но после установки компьютер не загружается, однако операционная система работает при загрузке с моей флеш-карты (подключаю к USB порту, т.е. без установки на компьютер), при этом правда не работает тачпад. Сегодня, 25 декабря, я приехал в сервисный центр DNS, где мне выдали заключение, что нетбук исправен. С этим заключением я пришел к менеджеру DNS попросил вернуть деньги, либо обменять на другой товар, по той причине, что не работает операционная система (заведомо исправная, установленная на стационарном компьютере). Мне отказали, сказав, что технически ...
Здравствйте! заказал по интернет магазину планшетный компьютер для ребенка.курьер принес коробку упакованную в целофановый пакет, я открывать не стал хотел что бы открыла дочь. в этот же день сняли покет оказалось что коробка мятая, открыли коробку и увидели, что экран тресну.позвонили в службу доставки, там нас отправили звонить в магазин позвонили в магазин от туда отправили в гарантийный сервис.написал туда ответа нет.Товар пришел из города Казань а мы живем в Калуге.что можно сделать в такой ситуации? 
Здравствуйте.На днях мне приснился такой сон: будто я в магазине елала покупки и встретила своего бывшего молодого человека(лица я его не видела, но чувствовала что это он — Максим).А потом вижу нас уже раздетых в том же магазне, я держала в руках его пенис и маструбировала, в моей голове даже мелькнула мысль что он не такой большой как и у моего молодого человека-Андрея.Я даже хотела сделать Максиму минет, что в жизни никогда не делала, но было тако желание.Но Максим тут кончил и его сперма попала мне на кофту и я очень испугалась что меня может кто то увидеть в таком виде. Я держала в руках кофту, испачканную спермой, а где остальная одежда не знала. Но все вроде благополучно закончилось и я все таки что то купила. Немного о себе с Максом не виделись пол года, иногда он звонит.А с ...
... всего купить можно. А он не в восторге, говорит, что этой ...
В общих чертах выглядит так:1. Есть интернет-магазин который находится в другой стране (далее магазин А)  2. Есть клиент находящийся в России и желающий приобрести товар, например куртку за 100 рублей в магазине А, но не могущий этого сделать из-за невозможности оплатить товар платежной системой с которой работает магазин А  3. Есть сайт Б на котором выложена та же куртка что и в магазине А, но по цене 110 рублей, и на этом сайте клиент может купить этот товар оплатив так как ему удобно(Второй вариант того же вопроса.Есть корейский сайт, торгующий одеждой по 100 рублей. Есть мой сайт на котором продается товар, тот же что и на корейском сайте по 110 рублей, но самого товара у меня ни физически ни по документам нет!Схема работы выглядит следующим образом:1. Клиент заходит на мой сайт и ...
Здравствуйте, купил мебель в рассрочку на три месяца, первый взнос составил 20000 руб., а полная стоимость всей мебели28870руб, договор составили только в одной форме для магазина (позже я сделал ксерокопию этого договора, он уже был перечеркнут)и бланк заказа где перечислены: размер, модель, цвет и цена товара.Заказ был оформлен 22 сентября 2011г. Рассрочку погасил полностью и раньше поставленного срока. Приобрели: Угловой шкаф, два шкафа (колонка) и тумба. Позже позвонили из магазина и сказали, что мебель привезли, но стеклянная полка испорчена (имеются сколы) и скоро привезут другую. Привезли, подняли… Начал собирать. Выяснилось, что фасадная дверь испорчена (в центре двери рваное отверстие), позвонил в магазин. там ответили, что приносите и поменяем. Принес в упаковке. Фасад привезли, ...
Здравствуйте! Купили меховые шапки в интернет-магазине polus-nsk.ru. Получили заказ, шапки не тех размеров, цветов, качество пошива отвратительное. Написали по электронной почте все претензии на менеджера, копию письма отправили начальнику магазина. Обещали вернуть деньги. Отправили назад. Сегодня получили ответ, что напишут они акт проверки изделий и в понедельник (сегодня пятница) отправят либо деньги, либо обратно изделия. В посылку вложили заявление на имя начальника с просьбой вернуть деньги, всю переписку с менеджером с момента получения заказа, копию накладной и копию платежного паручения. Посылку отправили на следующий день после получения. На одной из шапок сорвали бирку с артикулом, вложили ее в шапку обратно. На бирках размеры были написаны карандашом. Имеем ли мы право на ...
Здравствуйте! Сегодня 16.02.12 купила машинку для стрижки волос, но ее необходимо еще «довести», но хозяина магазина(который так же и занимается заточкой и доводкой машинки) не было на месте-он должен приехать 20.02.12.Девушка-консультант продала мне машинку, сказав, что мне нужно будет приехать 20.02.12 и мастер «доведет» машинку. Затем я поехала на работу, где мне сказали, что машинку эту брать не стоило, т.к. там нет одной функции, которая необходима.Но по идее мастер этот должен «довести» ее так, что она будет выполнять эту функцию, но все же не так хорошо, как машинка другой модели.Я решила вернуть машинку, чтобы купить ту, которая мне необходима больше.но такой нет в наличии этого магазина. Я приехала в магазин, девушка сказала, что товар не подлежит обмену-я спросила, почему об ...
купила через интернет-магазин сапоги, но 03.02.12 г. сделала их возврат почтой, чек об отправке есть. 08.02.12 г. посылка пришла на их склад, в условиях о возврате товара сказано, что с этого момента они обязаны вернуть деньги в течении 10 дней, но денег я до сих пор не получила. Несколько раз звонила по указанному на сайте телефону, но со мной каждый раз общаются разные операторы, и каждый раз говорят новые «отмазки», то обещают сделать почтовый перевод на следующий день, то вообще не знают поступила ли посылка к ним на склад, то говорят подождать еще 10 дней… Как мне поступить в этой ситуации?
Неделю назад купил iphone4s. При покупке сразу обнаружил маленькую щельку между кнопкой home, но продавцы сказали что все нормально. Потом я обнаружил что в темноте эта щель просвечивает светом от экрана из нутри, мало того, эта щель забивается пылью, а на белом телефоне это отчетливо заметно. Я сразу пошел в магазин вернуть или поменять телефон. Мне отказали. Сказали нужно обследовать его и доказать что это брак. Хотя без всяких обследований и так все понятно. Я ознакомился с 25 статьей о защите прав потребителя и выяснил что мой телефон все же является технически сложным. Со дня покупки прошло 10 дней, то есть у меня еще 4 дня. Неужели мне теперь придется пользоваться с бракованным продуктом?
Я купил копьютер в кредит(монитор и системный блок), так же приобрел страховку на 2 года. Через месяц пользования у Меня сломался системный блок, могу ли я вернуть в магазин полный комплект преобретенного и взять ноутбук, если мониторо в рабочем состоянии?
Добрый день. Не могли бы вы разъеснить!?Я купил в г.Череповец участок 540кв.м и дом 42кв.м. На землю и на дом есть отдельные свидетельства, то есть они у нас в собственности. Я хочу на части участка построить продовольственный магазин.Вопрос: — нужно ли мне землю оформлять под иное назначение земли? (сейчас она «земли поселений»)              — если нужно оформлять, то в какую категорию попадет дом, который уже стоит на ней?              — если не нужно оформлять под иное назначение земли, то какие следующие действия предпринять?Если вы подробно ответите, буду очень вам благодарен.
Здравствуйте! Купила телефон, неделю назад. Меня не устраивает то, что в некоторых местах связь неустойчива. Там, где спокойно работают другие телефоны, в своем я слышу квакание. В магазине сказали, что это нельзя подтвердить -значит это не дефект. Пыталась специально приглашать друзей и соседей для проверки связи- у всех разные телефоны и разные операторы связи-но ни у одного нет проблем, связь устойчива. Что делать? Даже у мамы samsung старенький, но связь хорошая, а у меня разговор превращается в кошмар, бегаю по квартире, пытаясь хоть что-то услышать!!
В магазине купила замок.Только дома увидела, что нет болтов.Доказать теперь не могу.Хотела бы вернуть его, не берут т.к. не полный комплект.И ключ то получается вытащить из замка, то нет.
Добрый день! У меня такой вопрос мы с мужем купили магазин, который находится на первом этаже жилого пятиэтажного дома.Оформили договор купли продажи, но магазин раннее сдавался в аренду, после оформлении мы предупредили арендаторов о том что магазин купили и дали им 2 недели чтобы они его освободили насегодняшний день прошло уже ровно месяц а они не думают его освобождать.ввиду того что не могут найти помещении  скажите мы можем их насильно от туда выселить или нет
Здравствуйте! У меня магазин спортивной одежды. Купила оптом товар в фирменном магазине Adidas, вопрос: могу ли я у себя в магазине продавать данный товар? и какие документы мне необходимы?
Здравствуйте. Хочу купить с китайского интернет-магазина различные основы для украшений. но они продаются в огромных количествах: по сто штук основы для заколок, по 2000 штук основы для серег. вообщем, набрала кучу всего, что хочется купить стоимостью не превышающую 50долларов (с доставкой EMS — 180 долларов). Вопрос: бес проблем ли пройдет все это таможню? (эти вещи мелкие компактно поместятся в небольшой коробочке). Таможня не посчитает это для коммерческих целей?
Здавствуйте!!! подскажите пож. купила сотовый телефон 3 дня назад, покупала телефон ребенку не дорогой за 2000р. продавец очень хорошо о нем отзывался, ну мы и взяли. когда пришли домой ребенок стал закачивать туда песни и видео, и оказалось что он их не читает, хотя в описании написано что он поддерживает MP3 и MP4. когда пришла обратно в магазин и сказала об этом продавцу он мне ответил " а что вы хотели от дешевого телефона", я ему сказала что в инструкции написано и вы мне говорили что внем эти функции есть. он мне ответил " мало что там может быть написано". в конце он мне предложил сдать телефон на проверку и что я буду ждать ответ месяц. подскажите пож. как мне его грамотно вернуть обратно????
Здравствуйте! Я хочу открыть небольшой магазин (отдел) бытовой химии. Представляю себе это следующим образом. Оформить ИП. Взять кредит (на аренду помещения, первую партию товара, стеллажи, столы, ЧПМ) снять помещение на 3 месяца (наверно заключить договор), купить стеллажи и пару столов, купить ЧПМ (чекопечатающую машинку) купить первую партию товара (или взять под реализацию если найду такой вариант) у оптовиков. Сейчас вроде можно связаться с торговым представителем и с ним решить. (наверно заключить договор) найти бухгалтера на аутсорсе (наверно заключить договор) Найти продавца (пока неофициально устроить) Определиться с налоговой (что конкретно нужно сделать или мне должны будут сказать это при оформлении ИП) Что Вы можете добавить/исправить по вышеперечисленному списку и какие ещё ...
Здравствуйте! сегодня купила  сотовый телефон… детально поизучав меню и сделав пробный звонок, пришла к выводу, что он очень не подходит мне(меню неудобное, качество звука при разговоре так себе).Могу я вернуть деньги, чтобы купить телефон в другом магазине, т.к. в этом ассортимент не большой? на какие статьи надо ссылаться, чтобы возврат сделали в максимально короткий срок, так как мне важно приобрести для работы новый телефон в течении недели.
... вернуть деньги за товар купленный в интернет магазине, находящийся в ремонте.
... . От ремонта магазин не отказывается. А на время ремонта обязан ли магазин предоставить аналогичный велосипед для пользования?
Здравствуйте! Сложилась такая ситуация. Купили велосипед в магазине, но через месяц его украли. Когда обратились к документам на велосипед, оказалось, что его паспорт не заполнен. А следовательно неизвестны серийные номера комплектующих. И идентификация велосипеда невозможна. Виноват ли в этой ситуации магазин?
... такой касяк. что мне говорить в магазине и отправят ли они мой телефон на экспертизу
Здравствуйте! Вчера купила вещь в магазине одежды, но она не подходит по размеру, решила ее вернуть обратно. Чек есть, но этикетки и ценник оторваны от вещи, но имеются. Возьмут ли такую вещь обратно?
Купила себе в ноябре 2010года в Евросети телефон Nokia 5800 и дополнительную гарантию к нему еще на год, буквально через месяц он начал глючить — перезагружался после отправки сообщений, иногда просто отключался. В силу сложившихся обстоятельств (проживание в другом городе) телефон удалось отнести в Евросеть только в конце сентября 2011 года. Хотела телефон вернуть, но мне клятвенно пообещали что после ремонта он будет работать как новый. Я согласилась, всё-таки телефон неплохой и очень удобный. Через месяц телефон вернули и действительно работал он замечательно. Но, спустя некоторое время, вновь начал выключаться. Я вновь отнесла телефон в Евросеть и теперь уже хотелось вернуть деньги за явно бракованный товар. Однако, по доп.гарантии телефон не только не захотели брать и возвращать ...
Добрый день. купила 9 августа в интернет магазине компьютерный планшет.забирал из магазина муж. когда приехали домой оказалось что модель не та. при заказе ошибка вышла. думала оставить его. но оказалось что не работают некоторые программы. имею ли я право вернуть деньги или доплатить и обменять его на другую модель?
Здраствуйте! Уже два месяца ищу веточки ладана, что бы купить. Нигде не могу найти, даже в интернет-магазинах. Подскажите где можно заказать или купить, я живу в Украине.
В магазине рубль бум проходит акция купи на 249 рублей порошок и получи подпрок и возможность выграть блендр БРАУН, я купила больше чем на 249 руб мне сказали что акция уже прошла, там висит плакат что акция проходит до 15.09.2012, я вернулась еще раз спросила на меня публично накричали( чуть не матом, и это уже второй раз и тот же продавец)я сказала что буду жаловаться, и из-за принципа уже позвонила по горячей линии консультанту написала притензию мне не перезванивают!!! чек сохранился! Вопрос: На что я должна рассчитывать, я хочу презент от этой фирмы или денежную компенсацию за оскарбления( что бы другим продавцам не повадно было обманывать и кричать на людей)!!! или они мне просто отдадут подарок какой должны были дать?
Купила в подарок маме в магазине бытовой техники электрическую сушилку для грибов. Но выяснилось, что для грибов она мало подходит, скорее для зелени, потому что грибы разве что за сутки высохнут. В инструкции ничего не написано. Смогу ли я вернуть покупку? Упаковка, чек есть, прошло всего 2 дня.
купили 7 дней назад кофеварку, хотим вернуть в магазин т.к она нас не устраивает по функциям.Как это сделать???
Доброе время суток уважаемые эксперы! У нас есть магазин, который начинался как блог на WP http://bestfromthai.ru/ На нем же сделали каталог товаров с простой формой обратной связи, где человек просто словами писал что он хочет. Только в мае этого года, поставили нормальный магазин  http://bestfromthai.ru/shop/ на блоге поменяли ссылки “Купить” с формы WP на товары в магазине. Доход принсит конечно магазин и казалось бы он и главный, но на блог все еще идет не мало трафика и просто так избавится от блога страшно. Вот и существуют блог с магазином параллельно, слабо сочетаясь дизайном и функционалом. Не понятно что с этим делать. Слышал разные мнения, вплоть до того что Яндекс сейчас любит узкоспециализированные сайты и блог лучше вынести на поддомен, для того что бы можно было продвигать ...
Всем добрый день! Подскажите, пожалуйта, хочу продовать бытовую химию милкими партия через магазин знакомого, а так же через интернет (например, группа в контакте) друзьям. Мне нужно оформить ИП, купить кассу, счет в банке. Как реализовать свою продукцию через магазин другого ИП? Как потом получить свои деньги с продаж моего товара?
Сегодня купил колонки в магазине, вроде как новые, в магазине проверять не стал, так как были аккуратно упакованы. Пришел домой оказалось, что они БУ, так как все поцарапаны и зашарканы, но колонки полностью исправны. Можно ли вернуть их, если я поставил подпись в гарантийном талоне под текстом: что товар работоспособен, проверен в моем присутствии, получен в полной комплектации, без механических повреждений.
Добрая ночь!!! Я купил два айфона через интернет магазин! По использованию месяца начал подозревать что то не то! Итог таков они продали телефон не предназначенный для продаж то есть Демо версию!!! Что я им могу предъявить по мимо замены????
Здравствуйте. интересует, такой вопрос. хотим купить готовый пивной бизнес, но так как должны вступить новые законы. интересует как должен быть расположен магазин по отношению детских садов, школ. спасибо
Доброе утро! помогите, пожалуйста растолковать сон. Снилось сегодня, что я вместе со своей бывшей клиенткой (в реальности она очень успешная) в огромном магазине обуви. Я знаю, что это дорогой датский магазин. Примерила очень удобные золотисто коричнегого цвета кеды за 40 евро. Такие стильные и хорошего качества. Подхожу к кассе, пришлось малость подождать пока пришел продавец, выбивают на кассе 99 евро. Я в изумлении спрашиваю, почему такая цена и мне объясняют что за 40 евро эту обувь можно арендовать, а за 99 купить. Я на них разозлилась, что зря потратила столько времени пока выискивала и примеряла эту обувь, потому что еще никогда не слышала, чтобы кто-то арендовал обувь. Прошу у продавца жалобную книгу, мне приносят в извинение большой букет, очень красивые цветы вроде как серые ...
Купила в магазине платье, но потом его вернула. Оплачивала товар банковской картой и соответственно возврат денег тоже должен был произойти на нее, но через 10 рабочих дней денег так и нет. Подскажите что мне делать чтоб их все-таки вернуть? К кому обращаться? И важно ли, что я потеряла чек, который мне выдали посл написания заявления о возврате товара?
Здравствуйте! В начале месяца я купила сапоги.Проблема в том, что когда я их мерила они вроде были в пору, но пару дней назад я вышла в них на улицу и натерла ужасно ноги.Сапоги оказались малы.Чек я к сожалению выбросила, но у меня есть свидетель, который со мной совершал покупку.Гарантия на сапоги один месяц.Если я принесу сапоги в магазин и объяснив причину попрошу об обмене или возврате денег это будет возможным?
Добрый день моя проблема в том что в непродовольственном магазине, я купил 100 пластиковых банок которых в наличии не было мне предложили оплатить их и подождать, что банки придут вот-вот спустя 3 дня, я оплатил прошло более 10 дней мне они звонят, мол приходите забирайте, я к ним пришел и говорю т.к товар я не получил в срок вы его мне не привезли, и не сообщили, я хочу забрать деньги, я написал заявление на имя ИП, о возврате денежных средств, что дальше мне делать если мне деньги не отдадут, исколько по закону мне ждать, и должны ли они мне сами позвонить и сказать приходите забирайте?, и что мне делать по истечению срока(какой он тоже не знаю), куда идти и как быть, т.к банки мне не нужны более, я их не получал на руки даже, чек правда  потерял но он был товарный.помогит пожалуйста ...
Купили недлю назад незамерзайку, боялись морозов, но она нам не понадобилась.Позвонили в магазин, где приобретали товар.сказали привозите, когда приехали нам сообщили, что возврат именно на этот товар не возможен… Так ли это? Спасибо...
Купил летом телефон, месяц назад сломался, по необыкновенной причине, даже в Сервис Центре в непонятках были, через 3 недели починили, но через 2 недели опять сломался, по той же самой причине. В СЦ сказали «Когда мы вам опять починим, лучше отдайте его в магазин (вместе с двумя квитанциями о ремонте) где его брал на обмен или возврат денег» Могу ли я вернуть деньги?
... -нибудь из нас.Могу ли я вернуть шкаф-купе магазину обратно и вернуть деньги?
... ? КАКИМ ЗАКОНОМ РЕГЛАМЕНТИРУЕТСЯ ВЫСОТА КОЗЫРЬКОВ МАГАЗИНОВ В ЖИЛЫХ ДОМАХ?  СПАСИБО.
Здравствуйте! Мой папа купил в магазине Domo ноутбук с ним прилагалась лицензионная программа — программное обеспечение. Продавец предложил ему установить супер пупер антивирус Аваст и Скайп прямо в магазине, а не покупать лицензионную версию. За это он попросил 5 тысяч рублей, положил их в карман, побежал устанавливать, чек не дал на это. Позже выяснилось, что программа не лицензионная. Ее попросту можно скачать в Интернете в свободном доступе. Естественно папа пошел в магазин, разбираться. Директор ему заявляет, что это комплексная услуга настройки, папе выписали чек другим числом, просили подписать, папа не стал этого делать. Деньги возвращать не захотели. Но пиратская версия программ — это нарушение авторских прав, а никакая не комплексная услуга настройки. Что посоветуете сделать в ...
Добрый вечер. Подскажите, могу ли я вернуть или обменять товар? Сегодня в магазине купили бумажные полотенца по акции 2 по цене 1, но случайно взяли не 2 упаковки а одну и пробили всего одну упаковку, но по цене одной!
День добрый, купили стиральную машину в М-видео, доставку сделал сам с другом, подключил нам её сантехник от ТСЖ, Включили и через некоторое время обнаружили воду под машинкой! Обратился в магазин, где дали визитку и гарантийный талон, мастер не появлялся, тогда в последний по закону день я написал в магазин претензию, её приняли, но сказали пока мастер не даст заключение, делать не чего не будут, сегодня мастер дал заключение, что машинку раняли( Повреждены посадочные места под транспортировочные болты, Трещина в баке, Отказ в гарантии) В магазине утверждают, что перед продажей всё проходит проверку, и виноваты мы. Что можете посоветовать? Наш союз потребителей в городе, какой то не внушает доверия, женщина которая там работает как то слабо разбирается в своём деле. С ув. Сергей.
Здравствуйте! Заказывали коляску, кроватку детскую и комод через интернет-магазин.В итоге, так как срок беременности мой был 7 месяцев, то коробки стояли не распакованными, кроме коляски(которая в отличном состоянии)купили всё 24 октября 2012 года, но совсем недавно когда решили собрать кроватку, то увидели, что самых главных деталей не хватает-спинки от кроватки и фасадов на ящик.Прошу заметить, что выданная гарантия от магазина на все наши приобретённые товары составляет 6 месяцев.Когда пытались связаться с продавцами, то они сказали, чтобы обращались к тем, кто изготовляет мебель, позвонив туда, они начали кидать стрелки на интернет-магазин и предложили приобрести у них детали, которых не хватает за деньги.Скажите, пожалуйста, можно ли, пока гарантийный срок ещё не истёк вернуть за ...
Я купила телефон в кредит в магазине Цифроград. Сумма телефона составляет 23 тысячи + карта памяти на 64 гигабайта (3 тысячи), в итоге, когда пришла гасить досрочно кредит (не прошло и месяца, всего 10 дней), мне заявили, что я взяла кредит на 32 тысячи. Возникает вопрос, откуда взялись еще 6 тысяч????? Я пришла в магазин, а мне заявили, что я еще купила дополнительную гарантию (10 % от стоимости телефона), о которой мне ничего не говорили и еще 3 тысячи стоит прокачать телефон, хотя о том, что эта услуга платная, мне ничего не сообщали! И 3 тысячи прокачать телефон это уж слишком много! Как быть теперь в этой ситуации? Подскажите, пожалуйста
Доброго времени суток. Купил в магазине монитор с гарантией на 3 года в СЦ, через 2,5 года сломался (не по моей вине). Отнес в магазин, его приняли дали приемку в которой указано что ремонт займет до 45 дней. СЦ его починил быстро уведомив о готовке SMS сообщение, но магазин привезти и отдать мне его в положенный срок не успел. В итоге я написал претензию на возврат денег на имя директора, указав в ней что они мне обязаны вернуть деньги в 10 дневный срок (опираясь на статью 22). Продавец ее принял и подписался в получение. Но прошли и эти 10 дней, но деньги возвращены не были. Собираюсь подавать на них в суд. Возник вопрос: 1) правомерны мои действия& 2) Начисляються пени за просрочку законных требований с какого момента? По окончании 10 дневного срока или с начала выполнения работ? ...
Я купил зимние шины. Они шумят немного — это понятно, но шумят не равномерно! Через 2 недели после покупки уже терпения нет от этого не равномерного гула, я поехал в магазин где брал шины. Они проверили их и сказали что это с машиной что-то не так… Я проездил ещё 2 недели и поехал в автосалон где месяц назад купил эту машину… В салоне машину проверили и сказали что всё в порядке. А так же перекинули зимние шины с другой машины на мою, и я прокатился… Звук от шин сильный — НО равномерный… То есть что то с мишленом у меня не так. Вопрос: Могу ли я спустя месяц вернуть шины в магазин или поменять? Чека нет! Есть с автосалона бумага — то что они проверили машину и всё с ней в порядке.