Вы искали:

магазин интернет телефонов панасоник 7225

я заказала телефон в интернет-магазине, получила 29.12.2012.Мне не подходит эта модель, я им не пользывалась, могу ли я вернуть его в течении 14 дней и возратить свои деньги? как это сделать правильно?
Здравствуйте! заказала через интернет-магазин телефон с заявленной памятью 32 гб, но пришла модель с 16 гб.после оплаты на почте обнаружила данное несоответствие.хочу провести возврат денежных средств, но администрация сайта отказывает ссылаясь на то что нет оснований оформить возврат денег.Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации.......?
купил телефон в интернет магазине, через 2 дня появилось эхо при разговоре, отдал на диагностику, нашли неисправность телефона, обратился в магазин с целью возврата денег за телефон, на что ответили- приняли заявку в течение 2х дней свяжется менеджер для решения вопроса. это правильно что нужно ждать или они должны сразу оформить возврат?
эпл.соm является официальным телефоном, гарантия сервиса в интернет магазине у меня истекла, но на официальном сайте Apple она еще до декабря 2014 года.Я обратилась в официальный центр Aplle с проблемой телефона, на что они мне сообщили что крышка телефона задняя не является настоящей.скажите куда я могу обратиться со своими правами? если есть все документы о покупке и т.д.
Здравствуйте. Приобрел сотовый телефон в интернет магазине. При получении заказа на почте после оплаты обнаружил полное отсутствие товарного вида (царапины на клавиатуре и дисплее, коробка измята и т.д.). Так же не работала часть подсветки клавиатуры. На следующий день написал об этом продавцу на электронную почту. Получил ответ: Отправляйте заменим." Отправил, оплатил еще 500 рублей, выбрал на замену телефон дороже предыдущего. Спустя 5 дней пришло письмо, что менять не будем, так как нет товарного вида, и отправляем этот телефон Вам обратно. Позвонил в магазин, говорят, что не может такого быть, что они отправили мне такой телефон. Но получить телефон надлежащего качества, испортить его, и пытаться обменять тоже как то не логично. Как быть в этой ситуации? За ранее спасибо А.И. Сериков.
... 10 дней приехал, сказали заводской брак, но магазин им деньги не перевел за телефон (8990 рублей ). Сказали, что телефон отдали, и акт о проверке телефона предан магазину. Сам магазин по их словам переехал и пока не нашел офис. Уже идет просрочка 10 днец. гарантийный центр говорит, что не их проблема они ни чем мне не обязаны. Хотя заверил о сдаче телефона и возврате денег у меня есть с их печатью. Что делать? могу ли применить какие либо меры к гарантийном центру Тк они Сотрудничают с этим магазином, взяли телефон, и не представляют акт по экспертизе Тк передали его интернет магазину который пропал, и с их слов ищет себе ...
телефон в магазин и сказали что телефон в магазине, я пришел получить телефон а продовец ничего у меня не спросив в течение нескольких минут оформил телефон мне за наличные. И трубют всю сумму, что мне делать? Хотя я продовцам из интернет магазина и региональному представителю сказал что хочу в рассрочку.
Добрый вечер! Я заказывала в интернет-магазине на сайте сапато.ру обувь. 30 апреля я получила посылку. 4 мая я сделала возврат, т.к. мне не подошла модель. 24 мая на мою электронную почту пришло письмо, что был получен возврат и мне будут переведены денежные средства в течение 3-х дней. Я выбрала возврат на банковский счет с полным указанием реквизитов. 14 июня я отправила письмо им по электронному адресу с напоминанием о возврате мне моих денежных средств и указанием новых реквизитов, надеясь на быстрое решение проблемы. 28 июня я звонила по телефону горячей линии, чтобы узнать причину задержки, на что мне сообщили, что со мной в течении 3-х дней, а именно до 2 июля свяжется менеджер по возвратам и все объяснит. На сегодняшний день ни денег, ни телефонного звонка от интернет-магазина. ...
Здравствуйте! 2 августа 2011 года я сделал заказ мобильного телефона в интернет-магазине(потому что цена мне показалась очень привлекательной), через несколько минут мне на электронную почту пришло письмо-подтверждение о принятом заказе и о том, что менеджер свяжется со мной в кротчайшие сроки. Весь день 3 числа я прождал звонка, однако его так и не было. 4 августа я уехал в командировку. Приехав обратно в Москву 10 августа, я решил сам позвонить в этот магазин. Менеджер нашёл мой заказ и был готов назначить дату доставки товара, однако стоимость телефона за эти дни в их магазине выросла и менеджер заявил, что телефон я смогу купить только уже за новую стоимость, а не за стоимость указанную в моём заказе и в письме-подтверждении. Скажите, существуют ли какие либо сроки хранения заказа и ...
Чем можно торговать в интернет магазине. Т.е я не хочю закупать товар т.е различные чайники, телефоны и т.д, а так чтобы всё это было. Ну т.е например, аудио книги и что то в этом роде.
Вопрос задан анонимно
24.01.12
купила через интернет-магазин сапоги, но 03.02.12 г. сделала их возврат почтой, чек об отправке есть. 08.02.12 г. посылка пришла на их склад, в условиях о возврате товара сказано, что с этого момента они обязаны вернуть деньги в течении 10 дней, но денег я до сих пор не получила. Несколько раз звонила по указанному на сайте телефону, но со мной каждый раз общаются разные операторы, и каждый раз говорят новые «отмазки», то обещают сделать почтовый перевод на следующий день, то вообще не знают поступила ли посылка к ним на склад, то говорят подождать еще 10 дней… Как мне поступить в этой ситуации?
Здраствуйте, у меня такая проблема, помогите пожалуйста. Я заказала товар через интернет-магазин, оплатила его 24 марта, они обещали мне прислать его 28 марта, но товара нет и они не отвечают не на звонки не на емейл. я с каменца — подольского.они с одессы. у меня есть только реквизиты банка и телефон. что мне делать? могу я подать заявление в милицыю и что для этого нада? спасибо
Добрая ночь!!! Я купил два айфона через интернет магазин! По использованию месяца начал подозревать что то не то! Итог таков они продали телефон не предназначенный для продаж то есть Демо версию!!! Что я им могу предъявить по мимо замены????
Столкнулся с деятельностью интернет-магазина EmGoldex, занимающегося продажей золота. По их утверждению, они зарегистрированы в ОАЭ, но имеют офис в Мюнхене, в Германии, и являются дочерней компанией Gold&Silver Physical Metals — немецкой компании, работающей в сфере инвестиций в драгоценные металлы. Но вот отсутствие какого-либо упоминания на сайте главной компании о них, регистрация сайта в Великобритании, а не в Германии и даже не в ОАЭ, как и контактный телефон; отсутствие бумажной документации при оплате заказа: на е-mail высылается счет на оплату, который необходимо оплатить через банк — эти моменты вызывают большие сомнения. Хотелось бы узнать, каким образом можно проверить достоверность сведенний, приводимых представителями компании. Возможно, отправить запрос на адрес  компании ...
Здравствуйте уважаемые эксперты. Абсурдная ситуация. Заказал в интернет-магазине подарок другу. Заказ оформил курьерской доставкой на его ФИО, телефон и адрес. Оплатил заказ прямо на сайте своей банковской картой. Минут через 30 звонит друг и говорит, что менеджер из интернет-магазина по приезду курьера требует либо моего личного присутствия — либо доверенность, объясняя это тем, что товар может получить только плательщик. Не понимаю.
Здравствуйте! Купил в интернет магазине массажер, добрый менеджер сразу же мне перезвонил и сказал что мой заказ отправлен на почту и что я должен буду его выкупить при его поступление.Ко всем этому она сказала что если заказ уже отправлен, то отказаться от него нельзя с чем я по телефону и согласился.Ну вот ждал я ждал своей заказ и собственно через 10 дней как и обещали он пришел на почту.Но начитавшись отзывов о этом магазине я понял что они мошенники и что в моей посылке ничего нету (постой ящик), в связали с этим я естественно ничто выкупать не стал и эта посылка так и осталась лежать на почте.Сейчас эти «добрые» менеджеры мне названивают на телефон и говорят что я обязан выкупить покупку или в противном случае они взыщут деньги через с суд и все затраты естественно буду оплачивать ...
На сайте одного интернет-магазина китайских товаров в продаже есть копия телефона Самсунг Галакси. На фото изображен оригинальный Самсунг с логотипом. Законно ли это? Не считается ли это попыткой ввести в заблуждение покупателя? Если это не законно, то какие статьи нарушают владельцы магазина?
Добрый день! У меня такая ситуация: приобрела дорогой видеорегистратор в интернет-магазине. Интернет-магазин пользуется услугами курьерской службы для доставки в регионы (я не могу выбрать иной способ доставки, н-р, другой транспортной компанией). Товар шел из Санкт-Петербурга до Тюмени. Курьер привез товар до подъезда 28.02.2013. На улице я поставила подписи в его бумагах и товар забрала. Видеорегистратор был в картонной коробке, которая была упакована в пластиковый непрозрачный пакет курьерской службы. Пакет был целый. Проверять товар на улице не стала. Дома обнаружила в пакете смятую коробку. В ней видеорегистратор и комплектующие без видимых признаков поломки. Прочитала инструкцию, выяснила как включить, включила и поняла, что экран безнадежно испорчен, трещины и огромное черное пятно ...
Как вернуть товар обратно в интернет-магазин, чтобы деньги мне вернули? Товарный чек с печатью есть. Вот этот магазин bemobi.com.ua/         Дело в том, что в первый же день эксплуатации телефон( я преобрела телефон) уже глючил, кроме того, когда я открыла посылку на защитной плёнке на задней крышке телефона были царапины. Не хочу никакого ремонта, так как я телефон не ламала. Я им верну телефон, а они мне деньги, стоимость пересылки оплачу сама.(Помогите пожалуйста! Очень прошу!
Добрый день! Примерно месяц назад не обдумав сделала заказ в интернет-магазине. На электронную почту пришло письмо от магазина с характеристикой и номером товара. Но так как, предложения о подтверждении заказа в письме не было и по телефону они со мной не связались, я пришла к выводу, что заказ не подтвержден. Благополучно забыла об этом и вот 14.05.2013 мне пришло почтовое извещение и я должна оплатить больше 1500 руб., но так как я аналогичную вещь приобрела, у меня нет лишней суммы, да и сам товар не нужен. Что я могу предпринять в данном случае, чтобы не получать посылку/ отказаться от нее? Спасибо.
Здравствуйте! Прежде чем задать вопрос, расскажу небольшую предысторию. Попрошу не смеяться, ибо знаю, как это выглядит со стороны, но любой может оказаться в такой ситуации. В августе прошлого года я заказал себе ноутбук в интернет-магазине. Заказал, мой заказ подтвердили письмом и я его оплатил. Шло время. Несколько раз мой заказ приходил на таможню и за него просили внести пошлину. я вносил все в срок. Однако, прошло на тот момент уже пол года, а товара все нет. Я решил, что мне надоело ждать и потребовал вернуть деньги. Они согласились и пропали. На письма не отвечают, телефон дан только американский. В общем грустно. После, погуляв по форумам, я узнал, что этот сайт мошеннический. Я обратился в банк за содействием с возвратом денег, но мне было сказано, что раз я сам инициировал ...
Зазывал товар в интернет магазине. Оплачивал картой. По причине долгой доставки отказался от заказа. Деньги на карту не возвращают уже более недели. Каким образом можно получить возмещение денег от магазина, и можно ли потребовать какую либо компенсацию?  По техническим причинам имеются все записи телефонных разговоров с сотрудниками магазина.
... и домашний телефон продолжают поступать. Правомерны ли действия интернет магазина? Имею ли я право отказаться от этого заказа? 
Добрый день.Ситуция следующая: Повелся на покупку телефона в интернет магазине.Оплатил за товар электронно через Киви кошелек, после оплаты, телефон у них не отвечает, на почту не отвечают. Могу ли я как то вернуть свои деньги? Нужно писать заявление в полицию или это бесполезно? Что мне сделать, что бы вернуть свои деньги и возможно ли это. Оплачивал еще раз говорю электронно, через кивиСпасибо
Добрый день! У меня такая проблема.Заказывал в интернет магазине сотовый телефон 10.07.2013 в кредит. Я ждал заказа месяц, в течении которого мне говорили в магазине, что платёж из банка так и не прошёл, после чего он мне просто уже был не нужен. По настоянию банка мною было написано заявление в магазин об отказе от заказа 21.08.2013 (копия заявления с печатью магази на и и подписью сотрудника у меня есть на руках). В статусе мой заказ аннулирован. Но теперь мне звонят из банка и говорят, что деньги так магазин и не вернул и сыпят угрозами в мой адрес, мол я злостный неплатильщик, посоветовали мне написать заявление в милицию о неправомерных действиях магазина. Сам магазин мне естественно ничего не отвечает, а только обещают разобраться, но это уже несколько месяцев. Пожалуйста, подскажите ...
Купил в интернет магазине запчасть для своего телефона (дисплей). Отнес в салон ремонта сотовых телефонов. Мастер согласился установить(заменить) дисплей. Но оказалось, что дисплей не работает. Мастер составил акт неремонтнопригодности дисплея. Я отправил по почте дисплей с актом в интернет-магазин с заявкой (форма интернет-магазина) на возврат денег. После осмотра дисплея интернет-магазин сообщил, что был мастером сломан контакт на плате. Что сейчас делать? К кому писать претензию на возврат денег? Или на кого подавать исковое заявление?
Добрый день! Я через интернет-магазин приобрела сотовый телефон (магазин находится в Москве, а я в Новосибирске). Проработав менее месяца, телефон сломался. Я отнесла его в сервисный центр, который занимается гарантийным ремонтом телефонов Nokia, но мне там ответили, что телефон не подлежит гарантии, т.к. данная модель снята с производства. Тогда я оставила телефон на платную диагностику. Сегодня получила от СЦ заключение, что телефон не подлежит ремонту, т.к. нарушена микросхема. Обратившись в интернет-магазин, и описав им ситуацию, я получила ответ — «вы нарушили правила гарантийного обслуживания». Хотелось бы понять — права ли я, требуя возврата денег за не качественный товар, и как мне действовать в данной ситуации
... сделали другие люди, но телефон то мне продал магазин… с сертификатами и гарантиями от производителя для России
... письмо уже 6й день лежит на почте и магазин его не забирает. Заранее спасибо.
Есть вопрос. в интернет магазине оплатил (перечислил) на «магнитолу», на сайте _http://audiodvdcar.ru в последние дни только кормят обещанием. Есть адрес, есть телефон… но дозвонится то же не могу, если я правильно понял (я попал на развод? ) я не смогу вернуть свои деньги ?
здравствуйте. в интернет-магазине заказала цветы на сумму 3400. цветы не доставили, телефон отключили, полный игнор. у них и офиса как оказалось нет. в общем, пообещали деньги вернуть, а до сих пор не вернули. как вернуть деньги? куда следует обратиться в этом случае??
приехав в пункт самовывоза (мы живем в другом городе), мы услышали, что «произошли накладки и товар со склада не пришел, связывайтесь снова с менеджерами магазина, вам доставят товар бесплатно». Связавшись с менеджерами Викимарта, выяснилось, что бесплатная доставка производится только по Москве и чтобы ее оформить, нужно отказаться от заказа, после чего снова повторить заказ. Мы решили полностью отказаться от заказа и оформили на сайте интернет магазина официальный отказ (24-го февраля). После чего начали приходить смс от Викимарта, с предложением связаться с ними самостоятельно по телефону, т.к. они не могут до нас дозвониться (пропущенных вызовов не было). Пришлось звонить самим. Возврат денег оператор обещал на карту в течение 5 дней. Через неделю денег не было и оператор сказал, что ...
Здравтвуйте! 22 апреля заказал 2 смартфона в интернет магазине Позитроника!( работают по франчайзингу) Один себе один в подарок к предстоящему дню рождению жены! 23 апреля оплатил предоплату в размере 75% от общей суммы! а сегодня 26 апреля звонят и говорят что телефонов нет на складе! Запрашиваю у фирмы поставщика( Мерлион именно они поставляют Позитронике товар!) говорят что таких телефонов навалом! Далее в ходе телефонного разговора выясняется что телефоны есть на складе но, произошла ошибка в цене вместо 12590 руб стояла цена 3948 руб! Сами они говорят что за сайт не отвечают!? Предлогают этот же телефон но со скидкой за 11500 что меня конечно же не устраивает!!! Пытаются договориться что бы я снял заказ! я отказываю в снятии заказа, а они все равно заказ снимают без моего ведома! ...
Здравствуйте! Помогите по возможности. Я в первый раз подаю иск в суд. Мне нужен образец иска по правам потребителей. 12.05 в интернет-магазине на сайте apple-tut.ru планировал купить смартфон Samsung Galaxy S5 за 24990 р. Позвонил по номеру на сайте продавцу во Владимирском офисе выдачи (сам также проживаю во Владимире) и уточнил цвет, наличие и технические характеристики устройства, а именно, процессор, который в нем установлен. На сайте в каталоге были указаны тактовая частота процессора 2500 МГц. На такой частоте работает 4-х ядерный процессор Qualcomm Snapdragon 801. И версия с таким процессором считается международной и имеет серийный код SM-G900F. Поддерживают все стандарты работы в сети LTE. Уточнил, такая ли версия смартфона у них в наличии. Меня уверили в том, что характеристики ...
подтвердили поступление средств а так же письменно подтердили и сообщили примерную дату получения товара 09.06.2014. На этом все хорошее закончилось, интернет магазин исчез, телефоны заблокированы.
Здравствуйте, заказал себе дорогой телефон в интернет магазине, прислали наложенным платежем, оплатил, открыл а там не понятно что! На звонки не отвечают на почту тоже, что делать? чеки и переписка с ними все осталось, Как поступить? Может как то пригрозить? Может правльно им написатьи припугать? Если нет Куда обратится?
как причину возврата указали плохую читабельность экранной заставки. Через 2 недели из магазина пришел отказ — якобы на экране царапина. Но мы не царапали, обращались с телефоном крайне аккуратно. Как доказать, что мы не виноваты и возможно ли в данной ситуации вернуть деньги?
работает на прямую с моим банком, банк перечислил некой компании денежные средства а компания не перечислила магазину, таким образом они не могут мне выдать телефон!!! Компания разорилась и банк требует с меня выплату, я писала заявление о просьбе расторгнуть договор и аннулировать кредит, мне отказали, что мне делать?
Здравствуйте, 22.10.2014 заказал и оплатил несколько товаров в Интернет магазине 220 вольт. После месячного ожидания доставки груз пришел, но по документам не на меня, соответственно получить я его не смог. Менеджер магазина объяснил это ошибкой отдела логистики и пообещал решить этот вопрос в кратчайшие сроки. После 3х дневного ожидания ничего не изменилось, груз я забрать по прежнему не мог и я потребовал вернуть деньги за заказ, так как 220 вольт не выполняет своих обязательств и не может доставить мне мой ОПЛАЧЕННЫЙ товар. Менеджер сообщил мне, что деньги вернутся в течении 3х дней после разговора, чуть позже он сообщил что деньги вернут как только груз вернется к ним, после этого он перестал отвечать на телефон, операторы горячей линии все время кормят завтраками. Как правильно ...
совсем не тот, что я заказывал, к тому же батарея, которая шла в комплекте, не пододила к аппарату и зарядное устройство тоже.я созвонился по телефону с администрацией интернет магазина, мне сказали, отправляйте заказ обратно наложенным платежом мы вернем вам деньги.я отправил посылку, она поступила в место вручения, но ее никто до сих пор не забрал и я не могу сейчас найти этот интернет магазин и дозвониться до администрации.подскажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в полицию с заявлением о факте мошенничества в отношении себя? если могу, то какие документы для этого требуются?
возврата денег, на претензию магазин ответил, что телефон является технически сложным товаром и только подлежит обмену, через некоторое время пришёл телефон с браком, что делать? высылать обратно за свой счёт ......????!
Здравствуйте! Купили 9 марта мобильный телефон, он работает с перебоями.(не ловит интернет), брак не явный, т.е. сложно подгадать, что аппарат не будет функционировать при посещении магазина. В магазине говорят, что можно только отдать на экспертизу, а просто вернуть деньги нельзя. Составили претензию на возврат товара, подскажите, пожалуйста, кому ее отдать? можно ли вручить продавцу? что делать, если будет отказано в принятии претензии? и вообще какой оптимальный алгоритм действий в данной ситуации? мы хотим вернуть телефон и получить за него деньги. Спасибо за помощь
данные телефонов, так как специалист магазина не смог дать ответ на мои вопросы.после прочтения в интернете инфы я понял что эти телефоны не то что я хотел.спустя два часа после покупки я вернулся в салон и хотел вернуть товар или обменять на другой, мне заявили что товар обмену и возврату не подлежит.законно ли это
выходе в интернет, а дальнейшая работа телефона продолжается после снятия элемента питания и повторного включения телефона. И плохая слышимость динамика при разговоре. С момента покупки прошло два дня. Я только что, побывал в том магазине где приобрел данный телефон. Специалист этого салона сотовой связи мне отказал в возврате денежных средств, или замене на другую марку телефона более качественного с моей доплатой ссылаясь на закон о защите прав потребителей. И якобы телефон является штучным товаром, у которого присутствует серийный номер и обмену не подлежит. Прав ли он. Если можно, напишите пожалуйста более развернутый ответ. На что, и какой пункт или часть закона можно сослаться. За ранее Вас благодарю.
... нужна экспертиза поломки телефона? Или, быть может, есть какие то ...
приняли. Авторизированный СЦ ответил что это не является дефектом товар исправен. Я нашел статью 26.1 где сказано, что я имею право сдать даже технически сложный товар если он куплен в интернет магазине в течении 7 дней. также если эту информацию не предоставили то в течении 3 мес. В магазине данная информация (о 7 днях) пишется на товарном чеке который мне менеджер не вручил при покупке. Специалист по работе с клиентами данного магазина утверждает что не могут вернуть деньги так как мне всё дали и не могли не дать, хотя даже менеджер в магазине говорит, что дают товарный чек только по требованию. Что я могу сделать в данной ситуации?
не оригинал и полностью не соответсвует всему за что я его купил, интернет магазин дал распеяатку с сумой чека, и когда им звониш они говорят мы вашу заявку расмотрим в течении трех дней и не говорят адрес куда можно подьехать. Могу ли я написать заявление в полицию? И примут ли они заявление?
гарантии на ремонт. Прошло еще две недели — позвонили из магазина, мол все сделали. Пришел — проверил, телефон все также не работает. Оказалось, что сервисный центр что-то перепутал, и зачем-то заменил экран телефона, хотя причина в накладной гарантии указывалась про карту памяти. Сегодня продавец предложил написать претензию в магазин, чтобы мне либо поменяли на новый телефон, либо вернули деньги. Я выбрал возврат денег. Продавец, правда не обещал, что такое может получиться, и что гарантийный отдел одобрит. Вопрос такой: в данной ситуации могу ли я рассчитывать на возврат денег? Какова вероятность, что дадут положительный ответ. Все таки, телефону и месяца нет, а он уже два раза в ремонте, плюс экран, который мне поставили, весь залапан (да еще и пленку, которую я покупал сам, отклеили и ...
обстоятельства, что я вынуждена уехать и забрать посылку не могу, звоню по номеру с которого звонил продавец, чтобы отказаться, но номер не обслуживаеться, что мне грозит за это, магазин отправляет наложенным платежом, и-по телефону спросили точно ли я его оплачу, ответила да, а теперь не дозвониться до них невозможно не написать?
... магазин, где оформляла заказ, — они хотя бы извиняются, но, единственное что сделали — отправили письменный запрос в службу доставки (я таких уже штуки три написала с обратным телефонным номером, но, как понимаете, безрезультатно). На сайте этой недоэксресс службы есть калькулятор, в мой город доставка занимает 2-3 дня, о чем я оператору экспресс -доставки сообщила, но она сказала, что «мне ничего неизвестно вообще». Делать отказ от товара я не хочу (на сайте может быть уже закончился этот товар и меня может нынешняя цена не устроить).Так вот мой вопрос — вправе я требовать компенсацию за задержку доставки (с учетом того, что доставка мне с интернет магазина обошлась бесплатно (такой вроде новогодний подарок), а так она 1500 рублей стоит)? И если да, то у кого мне требовать эту компенсацию и как (писать заявление, звонить и т.п.)? Магазин виноват лишь в том, что связался хабалистым и ленивым Пони экспресс, а «получать» за их непрофессионализм будет как раз сам магазин, верно? Заранее спасибо
намного ниже.заказ оформляла с другого личного кабинета, в интернет-магазине существует система процент выкупа и за каждое отказ процент снимается, соответственно скидка постоянного покупателя уменьшается. чтобы такого не происходило Я открыла другой личный кабинет заказала туда вещи которые мне нравятся чтобы посмотреть что они себе представляют, на случай если заказ не оправдает мои надежды, процент выкупа в моём основном личном кабинете не пострадает.на данный момент менеджер он же продавец обвиняют меня в том что это я сделала подмену платье дорогое забрала.дешевое подложила, уповая на то, что я специально открыла новый личный кабинет чтобы применить платье.Через несколько дней я приехал в другой пункт забрать заказ, она меня поджидала там со своим мужем который представился охранником ...
менеджер 10 мая, мы выбрали доставку курьером, дата доставки была на 17мая, менеджер сказал, что за день курьер с вами свяжется и свяжется с вами за час до доставки к дому, никто с нами не связался в этот день. Прошло несколько дней, заказа так и нет, мы сами позвонили в интернет-магазин, т.к магазин не спешил с нами связываться и спросили про заказ, на что был дан ответ, что курьер вам звонил, ему никто не ответил, но никаких звонков на нашем телефоне не было. С нами общался не ответственный за заказ, а какой-то новый сотрудник. Мы попросили уже самовывозом забрать товар, никакого курьера не надо. Когда мы забрали товар, то на коробке и на выданном чеке стояла дата 17мая, когда мы забрали заказ сами 19мая! Затем связался ответственный менеджер, начал рассказывать, что ему курьер прислал ...
... кошелек. На следующий день мне перезвонили с телефона интернет-магазина 88002004459 и подтвердив оплату сообщили что заказ будет отправлен через 14 дней, на сайте платежной системы Pay-Kassa.com указано что оплата будет храниться в течении 14 дней или пока Вы не подтвердите получение Вашего заказа. 02.05.2017 обнаружил что интернет-магазин unikalnaya-tehnika.ru стал недоступен в сети интернет и в платежной системе Pay-Kassa.com. Составил обращение в службу поддержки платежной системы Pay-Kassa.com, ответ не получил. По телефону интернет магазина 88002004459 не отвечают. На составленные обращения по электронному адресу интернет-магазина support@unikalnaya-tehnika.ru так же не получил ...
10 дней и мне позвонят. Прошло 10 дней, ни ответа, ни привета, звоню им, спрашиваю, магазина у них как таковой нет. телефона администрации тоже. скоро пройдут эти 14 дней, как мне быть?
магазин продает китайские востановленые телефоны. Физического адреса нету. По юридическом адресу такой фирмы не существует. Помогите как их можно наказать или вычислить.
Здравствуйте, Мне пришла посылка с интернет-магазина «aliexpress» в извещения был указан правильный вес посылки, акт (об изменения веса и вскрытия) не предоставили, раскрытия посылки зафиксировал на видеокамеру дома, при раскрытии посылки товара (телефон) не обнаружил. При обращении в «Почту России» Сотрудники почты просто развели руками, сказали они не могут мне предоставитьАКТ об имения веса так как я вскрывал посылку дома и в извещения расписался. Обратился к продавцу прикрепил видео доказательства распаковки. Через день продавецпросит чтоб я предоставилакт вскрытия посылки что доказывает кражи товара при транзите, без этого акта он не может мне вернуть деньги.Что делать?