Вы искали:

мтс оператор консульиация

... ? На кого подавать в суд? на оператора или продавца который не настроил и не проинформировал ...
г. Норильск. относится к Красноярскому краю, так называемому «домашнему региону», в котором дейстсвуют правила тарификации как и для Красноярска, но! как выяснилось не на все виды услуг компании МТС. 13 марта была куплена сим карта с тарифом Коннект — 4, и перед подключением услуги ВИП-безлимит, был сделан звонок в колл-центр для уточнения (13 марта в 15:51) не будет ли считаться роуминг, где оператор колл-центра подтвердила — роуминг учитыватся не будет. 19 марта 2013 года, приехав в город Норильск, и начав использование данной сим-картой — выяснилось что роуминг все таки берется! Был сделан еще один звонок  в колл-центр (19 марта 22:50) где оператор не смог толком ничего ответить... Хочу получить ответ на следующие вопросы: 1) Правомерно ли, компанией МТС на некоторые услуги связи ...
От оператора МТС мне пришло СМС о задолжности по 4-м л/с.Таких л/с у меня никогда не было, но они настаивают на оплате задолжности.Как мне поступить?
Как связаться с оператором мтс за рубежом, если заблокировали телефон? Ушел в минус, пишут за входящие вызовы, причем в одно и тоже время и секунду 5 штук сразу, причем во время когда я спал...
Хочу разлокировать 3G модем Huawei E1550 Ого мобильный (Украинский оператор), сам модем видит все симкарты, но когда я купил МТС 3G симкарту с поддержкой CDMA сети, он сразу же не захотел с ней работать, просмотрел весь интернет, но найти ответ на данную проблему так и не получилось
т.к. симкарта подключена к телефону не поддерживающему инет и с которого я осуществляю только звонки. 17 мая пошла в офис мтс и оставила претензию на возврат денег. 22 мая мне позвонил оператор мтс и сообщил, что контент проводник, который предоставляет эту услугу отказал в возврате. На вопрос как была подключена подписка оператор ответил, что я якобы подтвердила смс о подключении. При этом в качестве компенсации в индивидуальном порядке только для постоянных клиентов мтс предлагает начислить 200р. либо они пришлют официальный отказ. Пришлось согласиться заведомр зная, что это незаконно. Могу ли я через общество защиты прав потребителей либо суд вернуть всю снятую сумму, а это около 700 р.
ЛС 277376155695 в размере -25,75 руб. Просьба произвести оплату. Инф. по тел.: 88002500890, МТС Я позвонила оператору мтс, мне сказали идти в салон мтс. В салоне меня спросили: к какому паспорту у вас привязан номер. Я ответила к паспорту моего отца. Они сказали приходить с отцом и паспортом. Через два дня пришло смс от другого оператора: Подтверждение оплаты долга перед "Мобильные ТелеСистемы" ОАО не получено. Услуги связи будут сегодня отключены. Обратитесь в "Мобильные ТелеСистемы" ОАО И теперь не могу совершать звонки и Интернета нет. Помогите пожалуйста.
Здравствуйте. Несколько месяцев назад подключил 3джи интернет от мтс. пользовался один месяц, после кончились деньги на счете и я больше не включал данную сим-карту. сейчас пришел счет на 5 т.р., имеют ли право операторы снимать деньги за услугу, которой не пользовался на протяжении многих месяцев и вообще не включал сим карту, услуга ведь по сущности не предоставлялась.
... более, что операторы МТС всегда могут отследить осуществлялся ли выход в ...
здравствуйте! меня зовут максим, такая проблема, оператор сотовой связи ОАО МТС, продал мой долг соответственно вместе с моими данными коллекторкому агенству, коллекторы выставили долго в три раза превышающий прежний, долг 2010 года. законна ли данная деятельность МТС и колекторов, и как быть дальше...
Здравствуйте! У меня такая проблема: На моих сим-картах сотового оператора (МТС) всегда отрицательный баланс. Я например сегодня пополняю счёт на 100 рублей, никуда не звоню, на завтра уже долг, например 52 руб. При этом мне звонят или присылают СМС-сообщение, что если я не погашу задолженность, то процедуру взыскания передадут какой-то организации или взыщут в судебном порядке. Это уже не первый раз. Я обращался к сотовому оператору, мне сказали, что у меня подключена услуга каких-то СМС, я сказал, что мне не нужно никаких дополнительных услуг, отключите их. Оператор отвечает, что- хорошо, я отключила вам, услугу. Я спрашиваю, с меня деньги не будут больше сниматься? Нет, не будут, ответ. Но ситуация опять повторяется. Что мне делать? Как защитится от этого, я даже не знаю как назвать, ...
Добрый день! У меня такая проблема, я пользовался услугами телефонной компании «МТС» с 2009 года по сентябрь 2010 г. После чего решил сменить оператора по причине дорого обслуживания, и совершенно случайно проверяя другой телефон вставил старую симку мтс. На своем счету я увидел минус 150 р. ПОСЛЕ ПРИХОДА НЕОПНЯТНОЙ СМС, ЗАТЕМ МИНУС 300 И ТАК ДО 1500 ПОКА Я УЖЕ НЕ ДОЕХАЛ И НЕ ОТКЛЮЧИЛ ПОЛЬЗОВАНИЕ В КОМПАНИИ. ПОПРОСИЛ РАСПЕЧАТКУ ДАБЫ УЗНАТЬ В ЧЕМ ДЕЛО. ОКАЗЫВАЕТСЯ Я ЯКОБЫ ПОСЕЩАЮ КАКИЕ ТО САЙТЫ И МНЕ ПРИХОДЯТ ПЛАТНЫЕ СМС. ХОТЯ НИЧЕГО ПОДОБНОГО ЯНЕ ДЕЛАЛ И НИГДЕ НЕ РЕГИСТРИРОВАЛСЯ. Я ДВАЖДЫ ПИСАЛ ЖАЛОБЫ НО БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. ЗАТЕМ Я ВБИЛ ПРОСТО НОМЕР В ПОИСКОВИК В ИНТЕРНЕТЕ И ОБНАРУЖИЛ ЧТО Я НЕ ОДИН ТАКОЙ И ЧТО С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ МТС СУДЯТСЯ МНОГО ЛЮДЕЙ.ПОСЛЕ ЧЕГО УСПОКОИЛСЯ. НО БУКВАЛЬНО 2 ...
Я подключался к безлимитнуму интернету maxi оператора МТС.03.10.2012 пришла смс с оповещением: Через 1 день с Вашего счёта будет списана ежемесячная плата за услугу.Плата снимается заранее-за следующий месяц.Я решил отказаться от услуги и 00.40 подал заявку на отключение услуги, спустя пару минут пришла смс с уведомлением об успешном отключении.Утром часов в 6 со счёта была списана сумма в 790 руб. баланс был отрицательный -713 руб.Неоднократно связовался с их специалистами подробно объяснял ситуацию, меня соединяли с финансовыми спец., состовляли заявку на расмотрения по возращению полностью снятой суммы-спустя сутки отказали, делали заявку по возращению не всей суммы, Мативируя тем, что я произвёл отключение услуги поздно(надо было отключить 03.10.2012 до 24.00)значит с 00.00 до 00.40 ...
... на компанию, оператора, который за плату, хоть и не большую, даёт ...
... на компанию, оператора, который за плату, хоть и не большую, даёт ...
Скажите пожалуйста, хочу перейти на МТС, но не хочу менять свой номер( у меня Билайн) на новый. Возможно ли так перейти на нового оператора???
В 2010-м полюбовно, со всеми оформлениями, разорвал договор с оператором (проводной интернет). В июне 2013-го оператора купил МТС. И начали приходить квитанции с долгом. Меня заверяют, что на момент разрыва договора у меня был долг, просто его не заметили (??). Могу ли я потребовать прекращения преследования на тех основаниях, что во первых, раз они разорвали договор, значит долгов не было! и во вторых, что со времени разрыва договора уже прошло более 3-х лет (ст.196гк)?
заменена сим-карта по заявлению которого я не составляла.Ситуация произошла или год или полтора года назад. Все заявления есть. в мтс говорят обращайтесь в милицию. а у меня на тот момент не было времени этим заниматься.так и забылось всё а сегодня вспомнила. сумма то не малая 9000 была переведена (не мною) на другой кошелек.возможно ли вернуть деньги?
МТС, на счету оказалось 1770 рублей, само собой я очень удивился. подождал до вечера и решил деньги с МТС перевести на банковскую карту. Перевод не получился т.к я сидел в телефоне, выскочила ошибка операции, телефон сел и дальше я не стал заморачиваться. А сегодня убедившись что деньги на телефоне так и остались с успехом перевел на карту. К моему (офигиванию) на моей карте с придыдущим овансом в размере 8000 рублей стоит другая сумма. 264 рубля и 88 копеек. в банке сказали что я перевел данную сумму в размере 7544 рубля на мой номер мобильного счета оператора МТС еще 21 05. дозвонившись до МТС оператора я выяснил что деньги были переведены ...
руб.). Пожалуйста, оплатите до 21.06.2014. В случае неоплаты в указанный срок ОАО МТС, с соответствиями условиями договора оставляет за собой право поручить взыскание долга Коллекторскому агенству. Инф.по телефону: 0890811, МТС. Проблема в том, что указанный номер мне неизвестен, на своё имя я его не оформляла. Ни этот номер, ни 0890811 не отвечают на мои звонки (звонила много раз). Что можно сделать в этой ситуации?
... , ни номер, ни серия. Сегодня написала письмо в Мтс и попросила предоставить детализацию, но мне ответили что выдача детализации доступна только за последние три года. В данный момент в смятении, Законно ли Мтс передал право уступка ООО «Линдорфф», не ...
... , ни номер, ни серия. Сегодня написала письмо в Мтс и попросила предоставить детализацию, но мне ответили что выдача детализации доступна только за последние три года. В данный момент в смятении, Законно ли Мтс передал право уступка ООО «Линдорфф», не ...
... , ни номер, ни серия. Сегодня написала письмо в Мтс и попросила предоставить детализацию, но мне ответили что выдача детализации доступна только за последние три года. В данный момент в смятении, Законно ли Мтс передал право уступка ООО «Линдорфф», не ...
... , ни номер, ни серия. Сегодня написала письмо в Мтс и попросила предоставить детализацию, но мне ответили что выдача детализации доступна только за последние три года. В данный момент в смятении, Законно ли Мтс передал право уступка ООО «Линдорфф», не ...
потому что у меня другой оператор связи, ответили «нет» и почти все приложения при мне удалили. Дома обнаружила, что при включении телефона всё равно появляется надпись МТС, в паспорте телефона написано nokia 525 — mts ru, при сбросе настроек и перезагрузке обратно устанавливаются приложения МТС, то есть — ОН ВСЁ-ТАКИ ПРОШИТ ПОД МТС. Выявились ещё дефекты, при передаче контактов через блютуз.Через 2 дня пришла в салон, мне сказали, что вернуть деньги или обменять они не могут, нужно писать заявление, оно будет рассматриваться ДВЕ НЕДЕЛИ!!! На вопрос, куда можно обратиться в вышестоящие организации, сказали — В МОСКВУ. Что делать, как быть: ведь в Законе о правах потребителя сказано, что можно вернуть сложный товар в течение 15 дней, и ещё о том, что при покупке должна предоставляться ...
услугу платной. Однако согласно Федеральному закону от 23 июля 2013 г. № 229-ФЗ О внесении изменений в Федеральный закон О связи. оказание дополнительных (контентных) услуг осуществляется с согласия абонента. Моего согласия никто не спрашивал. После неоднократных письменных обращений в компанию МТС, кроме явного введения в заблуждение, результатов я не добился. Пожалуйста подскажите как ещё можно бороться с этим нарушением закона. С Уважением Николай.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у меня шансы списать долг. Я пользовался услугами кабельного ТВ от компании \«Коминтел\» в г.Тюмень. В связи с продажей жилья расторг договор в июле 2010 года. Вскоре после этого компания \«Коминтел\» перешла в собственность \«МТС\». В 2014 году мне сообщили из \«МТС\» о долге в 1650 руб. Выяснилось, что в архивах \«МТС\» отсутствуют сведения о расторжении договора. Была начислена абонентская плата за 2 месяца. Договор был расторгнут в одностороннем порядке \«МТС\» в марте 2014 г. За давностью времени у меня не осталось никаких документов, подтверждающих расторжение договора. Мною была составлена претензия с просьбой поднять архив \«МТС\» с целью поиска подтверждения расторжения договора и перерасчета задолженности. Предоставлены копии договора ...
(хотя просрочка всего 700р, МТС не уведомил о задолженности и через 20 дней выросла вот такая сумма), дальше через 2 дня звонят, но я не успела взять трубку и они начинают долбить меня на домашний, переходят на угрозы. К Вам выезжает выездная группа, которая будет описывать ваше имущество. Причем это говорит автоответчик. Я Звоню этим и спрашиваю на каком основании приедет выездная группа? Что есть постановление суда о взыскании долга или что-то еще? Ответ: Просто пообщаться… После не очень приятного диалога со мной (культурного), они не смогли обосновать мне ничего и угрожали приездом группы. Я сказала, что будет вызвана полиция и сражу же мы поедем писать заявление, мужик не выдержал и просто кинул трубку. Я перезвонила еще раз и другой оператор, начала оправдываться, и говорить, о том ...
Ситуация следующая: У меня оператор сотовой связи МТС. Без моего ведома мне 18.05.2013 была подключена услуга Гудок, за которую каждый месяц снимали 50 руб. Я написал об этом МТС, доказал, что эту услуга не подключал, и что за нее снимают деньги не знал. МТС мне вернули средства за 6 мес. пользования данной услугой. На мой вопрос почему за 6 мес. а не за 10 мес., мне ответили: В соответствии с п. 53 «Правил оказания услуг подвижной связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 г. № 328, «…претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги подвижной связи, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора предъявляются в течение 6 месяцев с даты оказания услуги подвижной связи, отказа в ее оказании или выставления счета». Но ...
поскольку нет такого пункта в расписке о получении карты, а кредитный договор мне не выдали, хотя указан его номер и КА ссылались на него). Так теперь с утра до вечера постоянно раздаются звонки автоинформатора, который предупреждает о том, что банк собирается подать в суд и имеет право наложить арест на имущество, счета… В общем, простите, белеберда в коллектоском стиле. Вчера, после очередного звонка в 10 ч. вечера, я не выдержала и позвонила с претензией в банк. Оператор обещала передать запись в отдел по работе с задолженностями. Правда, упорно твердила, что банк вправе использовать любые способы информирования, несмотря на мои доводы, что если собрались подпвать в суд — пусть присылают предсудебное уведомление, а не достают «пустыми» звонками, да еще фактически с ложной информацией о ...
неможливо. Мені направили бонус 20 гривень на додатковий рахунок але я його не використував нещодавно направили 50 грн на додатковий рахунок а як використати інформації немає. Тому я не задоволений діяльністю МТС збираюсь покинути і іншим не рекомендую бути вашими клієнтами. І скаржаться на вашу діяльність багато моїх знайомих. ЧОМУ!!!
Здравствуйте После списания абонентской платы на МТС ушел в минус. Соответственно услугами не пользовался. В личном кабинете надпись: Услуги связи ограничены. Мне стали звонить с требованием погасить долг. Что делать в этой ситуации?
Здравствуйте. У меня сим-карта «МТС». И в прошлом году мне зачем-то позвонили сначала из центра «Вымпелком» («Билайн»), а потом через некоторое время мне позвонили из центра «Tele2». Отвечать я не стал. Но как вы думаете, зачем им это надо? Зачем абоненту «МТС» звонят другие операторы связи? Есть ли этому какое-нибудь объяснение?