Вы искали:

общество защиты прав потребителей консультация

семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя. Общаться в чате онлайн Зыков Алексей Вячеславович Консультации от 500 i Питер.Ведущий юрист крупного алкогольного холдинга Северо-Запада.Частная практика.Юридические консультации и представительство в судах по следующим областям: -страховые споры(КАСКО/ОСАГО); -кредиторская/дебиторская задолженность(в т.ч. кредиты/микрозаймы, банкротство); -Защита прав потребителей; -cудебные приставы; -лишение прав (встречка, скрытие); -наследственное право; -cпоры с турфирмами; -cпоры с застройщиками, ипотека; -корпоративное право; -договорное право; -лицензирование. Общаться в чате онлайн ele951 Бесплатно Гражданское, Уголовное, Административное право, УФССП (взыскание) Общаться в чате онлайн Перегудов Сергей Михайлович ...
Добрый день! Задам свой вопрос по поводу защиты прав потребителей. Я купила ребенку сапоги (35 р-р). На гарантийном сроке на сапогах (на двух) испортилась молния (отрошла от ткани сапог). Пошли с представителем магазина к эксперту (экспертизу делать не стали — по взаимному согласию), но за консультацию надо оплатить 500р. Вопрос: Кто должен оплачивать эти деньги (500 р.) — я или магазин? Заранее спасибо!
Вопрос задан анонимно
27.10.10
... доказательств? Могу ли я представлять интересы общества в суде, если я не имею к нему никакого ...
Районное отделение общества защиты прав потребителей обратилось в районный суд с жалобой на местную администрацию, не выполняющую предписание п. «б» ст. 72 Конституции РФ. Жалоба отклонена. Мотив- это прерогатива судов субъектов российской Федерациии и Верховного суда РФ. Правомерен ли отказ? Проанализируйте сущность п «в» ст. 71 и п. «б» ст. 72 Конституции РФ.
ждала сами книги. Либо меня обманули, введя в заблуждение на стадии описания товара, либо я была невнимательна — уже ничего не могу доказать, поэтому хочу вернуть заказ. В консультации с Роспотребнадзором мне сказали, что любой товар, приобретаемый дистанционным способом, потребитель может вернуть в течение 3-7 дней. В техподдержке этого магазина мне ответили, что согласно некоему списку из Закона о Защите прав потребителей, диски (а также книги) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Когда я попросила назвать номер этой статьи, мне "посоветовали" оформить письменную претензию на сайте, чтобы узнать эти ссылки, что я и собираюсь сделать. Но что делать, если в ответе будет указана неверная информация (как и в заказе, к примеру) или мне будет отказано? Какие претензии и куда ...
Уважаемые эксперты, подскажите пожалуйста, какая из организаций, занимающаяся защитой прав потребителей имеет наибольшее значение доля рядовых граждан, а какая для юридических лиц?
Помогите пожалуйста справится с ситуацией!!! 20.05. В обувном центре на Автозаводской купила балетки за 3500 руб. С первого дня носки очень сильно окрашивали ноги, через две недели отклеилась подошва по не множку в разных частях. 13.06 отнесла их продавцу, меня попросили написать заявление на возврат! все как обычно, только вот в конце приписка, что продавец обязан произвести экспертизу, если будет установлена, что дефект произошел по вине покупателя, я обязуюсь оплатить экспертизу. Я написала это заявление. через 10 дней мне звонят и просят приехать.Приехала меня повели, якобы на консультацию к эксперту(Союзэкспертиза).Она открыла коробку и на глаз определила, что заводского брака нет, якобы это я так носила.На мой вопрос КУДА ДЕЛСЯ КЛЕЙ(т… к в некоторых частях балеток даже не заметно ...
Добрый вечер, уважаемые юристы. Вопрос таков: долго искала в СПб раздвижные межкомнатные двери, нашла у ИП. Пришел мастер, все измерил, записал, передал ИП. Пришла к ИП, обсудилы дверь, нарисовали на бумажке, составили догвор (филькина-грамота с указанием, модели двери и комплектующих к ней), пробили чек. Когда мастера пришли устанавливать дверь, оказалось, что по «человечески» её не установить, тут щели, там щели, в общем бросили на полдороги. Вот уже 5 месяцев живу с недоделанной дверью. ИП больше не работает, в обществе по защите прав потребителей, сказали, что нет документов на установку, поэтому, претензий к ИП я предьявить не могу. Говорят: «Ну и что, что это она вам такую дверь посоветовала, она в суде скажет, что вы что заказали, то она вам и продала.» Неужели нет выхода из этой ...
Купил дорогую обувь, а она через месяц расклеилась. Поможет ли в этом случае общество защиты прав потребителей? Если да то опираясь на какие законы?
Здравствуйте. У меня вопрос такой... Случился инцидент у нас в одном из так называемых «ночных клубов», почему в кавычках и так называемых, потому, что это и клубом то трудно назвать, где продают ВСЕГДА только одно пиво, водку и иногда шампанское и всё!!! Нет ни сервиса, ни обслуживания ничего. Ладно… суть ни в этом. Вообщем ситуация следующая: Время Московское 03:15 ч. (ночь) мы покупаем в этом «клубе» бутылку шампанского, кстати они могут продать тебе хоть ящик водки в три часа ночи (им всё-равно) при этом лицензии на продажу алкоголя в ночное время у них никогда не было, нет и не будет! Немного посидев мы собрались уходить, после чего вышли на улицу и пошли. Немного отойдя от клуба нас догоняет так называемая хозяйка данного заведения, которая в своё время сидела срок за ...
Добрый день. Вопрос касаемо Закона защиты прав потребителей. В апреле месяце я приобрела туфли в магазине Мегатоп. Гарантийный срок 30 дней. Обувь носилась редко, срок сошел. В августе дефект носки проявился в виде отклейки кожи носа от подошвы и на обеих парах. Обувь проклеенная. Имею ли я в данном случае право обратиться с претензиями к продавцу или как мне поступить в данной ситуации. Спасибо.
20.07 2012г. Между мной и ответчиком был заключен договор бытового подряда на выполнение работ ( далее по тексту- Договор), в соответствии с которым ответчик обязался изготовить и смонтировать в моей квартире конструкции из ПВХ- окна в количестве 3 штук и дверь в количестве 1 шт. Я обязалась оплатить окна и дверь и работы по монтажу. В день заключения Договора мной была внесена ответчику предоплата в сумме 20000 рублей. Монтаж окон и двери был произведен ответчиком 30.07.2012г. После проведения монтажа я обнаружила в работе ответчика следующие недостатки: На окнах отсутствует гидроизоляционная лента; Окна и балконный блок не обработаны стиз-А На балконном блоке вместо 2-х камерного стеклопакета установлен 1-камерный. 10.08.2012г я вручила ответчику письменную претензию, в которой ...
20.07 2012г. Между мной и ответчиком был заключен договор бытового подряда на выполнение работ ( далее по тексту- Договор), в соответствии с которым ответчик обязался изготовить и смонтировать в моей квартире конструкции из ПВХ- окна в количестве 3 штук и дверь в количестве 1 шт. Я обязалась оплатить окна и дверь и работы по монтажу. В день заключения Договора мной была внесена ответчику предоплата в сумме 20000 рублей. Монтаж окон и двери был произведен ответчиком 30.07.2012г. После проведения монтажа я обнаружила в работе ответчика следующие недостатки: На окнах отсутствует гидроизоляционная лента; Окна и балконный блок не обработаны стиз-А На балконном блоке вместо 2-х камерного стеклопакета установлен 1-камерный. 10.08.2012г я вручила ответчику письменную претензию, в которой ...
Бизнес проект реализации оригинальной медийной Интернет-ТВ игры «СУММАР ДЖИ-НЭТ (SUMMARG-NET)». Далее в тексте описываемая игра — SUMMARG-NET обозначается словом «Игра».  Автор: Илья Сухарев.   Соавтором идеи Игры считаю Станислава Лема (авт.).   Через год после успешного старта Игры, в нее играли миллионы людей во всем мире, она стала глобальным фактором определяющим общественную жизнь во всех развитых странах и по всеобщей популярности  обошла все известные до нее шоу. …проницательные люди задумывались о прообразе мирового правительства будущего.                                                                                      Слова популярный и весёлый – не синонимы. (авт.)  Предисловие. Я, объявляющий себя автором…, понимаю условность такового и подобных авторств и не претендую на ...
Недавно моя мама приобрела планшет в магазине МТС, который оказался неисправным.
Она принесла его обратно,
его приняли на экспертизу,
после которой невозможно было их заставить вернуть деньги,
они лишь соглашались обменять его.
Мама согласилась, но и этот планшет после одного дня работы
перестал даже включаться без зарядника. Мама снова пришла в этот салон,
снова экспертиза, снова не хотят возвращать деньги,
ну пришлось снова обменять. Но и этот планшет перестал работать на следующий день.
Но на этот раз они даже не стали принимать на экспертизу.
Вот такая вот глупая ситуация. Мама пошла в прокуратуру,
где ее отправили в роспотребнадзор,
т.к. они такими вопросами не занимаются.
В этом РПН ей сказали, что не могут ...
... ли я право требовать вернуть деньги за некачественный товар? И ...
Добрый день! Помогите пожалуйста с консультацией, по вопросу о Защите прав потребителей. У нас имеется аппарат ( тонометр ) куплен был в феврале этого года. так что находится на гарантии, сломалась вилка у блока питания. в аптеке в которой приобретался данный товар, его по гарантии забирать отказались, аргументировав это тем, что мы сами должны вести его в сервисный центр, но поскольку ближайший сервисный центр находится почти за 300км, нет возможности обратиться туда напрямую. что нам делать в данной ситуации?
В практике защиты прав потребителей описан случай, когда пожилая женщина подала судебный иск против компании-производителя микроволновых печей. Она решила высушить там свою болонку, а та не перенесла воздействия новой техники. В инструкции по применению не было сказано, что в микроволновой печи нельзя сушить болонок. Какое решение, по вашему мнению, вынес суд?
Регламентированы-ли в законе о защите прав потребителя количество поломок за гарантийный срок после которого вещь(сотовый телефон)должны принять в магазине с возвратом его стоимости? защите прав потребителя количество поломок за гарантийный срок после которого вещь(сотовый телефон)должны принять в магазине с возвратом его стоимости
... … и типа ссослались на 11пункт, (или статью прав потребителей)...
Здравствйте! Подруга обратилась в платную мед.клинику с жалобами на боли в спине. После проведения обследования, ей было предложено: курс массажа и водные процедуры. После нескольких сеансов боли прошли, однако по окончании курса боли возобновились. Подруга потребовала возвратить ей стоимость оплаченных процедур, поскольку ее состояние ухудшилось. Специалисты клиники сказали что боли были вызваны заболеванием которое проявилось в течении процедур. Ей было предложено продолжить лечении. Кто прав. Ведь по закону о защите прав потребителей, риск о недостижении результата должен нести подрядчик, может ли она теперь взыскать с клиники сумму оплаченных процедур. и компенсацию морального вреда? спасибо
Здравствуйте. Пришли к нам в магазин одежды проверяющие из центра защиты прав потребителей предъявили корочки, огласили список нарушений, сняли товар с витрин, сначала намекали на взятку, но мы потребовали акт, нам составили его, но есть подозрения что акт скопирован с оригинала в цвете с печатью, пригрозили что направят в различные органы.  До них полгода назад приходили, но те не составили акт сослались на его отсутствие, но я так и понял что деньги хотели. Чего ждать от этого акта если он не настоящий, а просто бумажка.Спасибо
Здравствуйте! Зимой 2009 года у меня не завелась машина при нахождении 250 км от сервисного центра. Машина была на гарантии. Я позвонил в сервисный центр и мне сказали что я могу доставить к ним машину на эвакуаторе, который они пообещали оплатить. После того как машину осмотрели в сервисном центре мне ответили что сгорел предохранитель, а это не гарантийный случай и в оплате эвакуатора отказали. Я человек доверчивый и законов не знаю поэтому не стал это оспаривать, но недавно решил восполнить пробелы в знаниях, прочитал в законе о правах потребителя что за доставку товара на ремонт весом более 5 кг продавец обязан возместить расходы покупателя. ВОПРОС! Могу я по прошествии двух лет вернуть деньги за эвакуатор? Чек сохранился.
Здравствуйте уважаемые эксперты. Мне в ноябре 2010 года на день рождения подарили телефон, сейчас он стал барахлить(сам выключается, проблемы с камерой и т.п.) Документы на телефон в порядке, только вот товарного чека нет(дарили без чека) Вопрос:  Можно ли сдать телефон обратно в магазин(печать магазина есть на гарантиийном талоне , телефону еще только 4 месяца со дня покупки) Я не хочу телефон отдавать в ремонт и бегать по сервисам, тем более бесплатный период на сдачу в ремонт уже прошел(45 дней) . Каким законом зашиты прав потребителя мне можно воспользоваться и как построить правильный разговор с продавцом? Я не настаиваю на возврате денег, мне просто нужен телефон без проблем   Заранее благодарна за ответы.
8.07.2010г мной был заказан, а 31.08.02010 – привезен кухонный гарнитур. При покупке мне предложили сборку и навеску их же рабочими сборщиками. Занесли в свою книгу отметку об этом. И когда первый раз (их сборщик Дедов Артем) повесил мне криво навесные шкафчики, то я писала претензию на магазин директору. Она же его отправила исправлять работу. 16.07.2011 – шкафы навесные упали с посудой, сломав водопроводный кран. Посуда разбилась, шкафчики развалились и не подлежат починке. Обратилась в отдел по защите прав потребителя. Сначала они говорили, что нужно сделать, именно: 1) Написать претензию в магазин о возможном убытке. 2) Написать претензию на магазин, чтобы сделали выписку из журнала, где есть запись, что сборка заказана в их магазине, их же сборщиками. Когда пришел официальный ответ, ...
... мне ущерб в соответствии с законом «О защите прав потребителя»?
... не могут! Подскажите пожалуйста имею ли я право на возврат денег или на устранение нежелательного ...
о защите прав потребителя продавец отказывается принять товар говоря что он куплен не у него хотя все чеки у меня на руках что делать
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в августе в компьютерном супермаркете я заказал колонки стоимостью 15 тысяч рублей, заказ оплатил и их должны были доставить на склад в течении 7-10 рабочих дней, но по сей день(20 октября 2011) их нет. периодически я звонил в магазин и уточнял их наличие, на что мне говорили — Завтра и т.д. как мне быть и могу ли я взыскать неустойку по статье 23 закона о защите прав потребителей?
Добрый день. Недавно сломался жесткий диск, купленный зимой этого года за 1500 руб. Отнесла его в сервис по гарантии, там сказали, что он ремонту не подлежит и предложили замену на аналогичный или возврат денег (в размере 1500 руб). Решила заменить, получила новый жесткий в тот же день. Позднее мне сказали, что согласно статье 24 Закона о защите прав потребителя я имела право на возврат денег в размере его нынешней стоимости (т.е. 4000 руб). Подскажите, что я могу предпринять в сложившейся ситуации? Спасибо.
... . Прав ли продавец? Стоит ли мне направлять письменную ...
Существует фирма поставляющая металл, работает только с юридическими лицами. Т.к. я физ лицо, нашел знакомую фирму которая помогла мне с заказом металла. Деньги были переведены(38тыс рублей), и по ожидавшимся 45дням пришлось ждать 3 месяца поставки металла. А когда металл получил, то оказалось что толщина стенок почти всех труб не соответствует заказу(меньше заказанной) и еще не хватает 5 метров прута. Я написал человеку который занимался моим заказом предложение до указанного срока(еще 1месяц) поставить 5метров прута, а на толщину стенки я не обращу внимание. За 4дня до названного срока никаких звонков и писем не последовало и я написал письмо что после затребованной даты иду в прокуратуру, общество защиты потребителей и еще скину всем клиентам(адреса эл.почты клиентов я получил по ...
Купил ноубук. При проверке в магазине недостатков ни я ни продавец не обнаружили. Спустя 18 дней нашелся, в процессе эксплуатации выявил дефект монитора (битый пиксель). Поехал в магазин, в котором был приобретен товар и обратился к старшему продавцу. Оказалось, что для этого ноутбука один битый пиксель не является деффектом, так как допускается по стандарту. Я читал в законе о правах потребителя, что продавец должен предоставлять о товаре всю важную техническую и иную информацию, но когда я приобретал товар об этом стандарте не упоминули, что привело к неправельному выбору ноутбука. Как быть в этой ситуации? что делать, для того чтобы мне обменяли данный товар на другой или вернули мне мои деньги?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, имею ли я право обменять чайник-термос, если меня не устраивает то, что он очень громко шумит в режиме ожидания. Чайник я купил вчера. В магазине мне отказали, ссылаясь на то, что он исправен. Почитал закон о защите прав потребителей, нашел, что они должны заменить товар, если он не был в употреблении, мы в нём один раз вскипятили воду и больше не пользовались, на дне остался небольшой налет. При покупке в магазине товар не проверяли.Скажите что делать и куда обращаться? Заранее спасибо.
... анода? Т.е могу ли выграть, сославшись на ст.16 фз о защите прав потребителей
Уважаемые Эксперты, погите советом, расскажите процедуру по защите моих нарушенных прав как потребителя: в июле купила ноутбук, в ноябре он сломался (выключился и больше не включился) знакомые программисты посмотрели сказали что умер жесткий диск. вернула в магазин на гарантийный ремонт — через 3 недели позвонили — сказали что сервисный центр дал заключение о том что случай не гарантийный (обнаружено 902 удара магнитной головки по какому то G-сенсору) при том что внешних повреждений нет на корпусе НИКАКИХ, потом сказали что будут отправлять в другой город на диагностику, кормили «завтраками» утверждали что заняли мою сторону и всячески обещали помочь, в результате позвонили 01 февраля и сказали мол приходите забирайте свой поломанный… на время ремонта выдали мне другой аппарат но не сразу ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как мне  быть? Я живу в Н. Новгороде, мною был куплен в магазине Эльдорадо, как оказалось потом бракованный компьютер на сумму 16792р. срок гарантии 3 года. Через некоторое время эксплуатации произошла поломка по вине производителя, и он был отдан в ремонт, ему была заменена материнская плата. Мною так даже было написано предоставить мне временно на время ремонта другой компьютер, но мне отказали, сказали, что такой  марки нет, и они мне не чего не дадут, он у них пролежал 57 дней, тем самым превысив лимит на 12д, а положено по закону 45д., изо них я потерял работу. Через пол года произошла та — же поломка, и я написал расторгнуть договор (п. 1 ст. 18 ЗПП РФ), и вернуть мне деньги в сумме 16792р., и деньги на сумму 9364р., в размере 1% процента, от ...
... правами потребителей в глобальной сети, и как мне примерно ...
... у Билайна (например на основании ст. 18, п. 2 Закона о защите прав потребителей) или мне теперь в Китай ехать?
добрый день подскажите, что мне делать? в декабре мной был куплен телефон через интернет магазин, чек и документы с почты у меня есть.в январе месяце я обратилась у себя в городе по поводу замены микрофона, мне сказали подойти через 15 мин все будет готово, когда я пришла мне сказали что в процессе ремонта был сломан сенсор и теперь они его починят бесплатно.прошло 2 мес, но они его так и не починили, я обратилась в защиту прав потребителей и составила притензию о ремонте тел или возмещении его стоимости в течении 10 дней.мне пришел ответ от ИП что я мошенница, что я все сплонировала и сдала уже телефон с поломанным сенсором под предлогом замены динамика, что телефон серый, непонятно как ввезен в страну, и что он заявит на меня в полицию о контрабанде китайского телефона и о ...
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации: купили Вазу для фруктов на ножке (богемское стекло), через день оторвалась ножка, которая была приклеена силиконовым клеем. Я вернулась в магазин, с просьбой вернуть мне деньги, а хозяин магазина отказывается мне возвращать деньги, ссылаясь на то, что товар осматривалась нами при покупке, и была передана нам без каких-либо недостатков, и так как нами не предоставлены доказательства возникновения недостатка (а оторванная ножка, это не доказательство), то нам отказывают вернуть деньги ссылаясь на ч.6ст 18 Закона о защите прав потребителей… Я оставила у них Вазу и ушла, и я знаю, что они взяли и приклеили ножку снова, и говорят, что могут сделать только замену, которую они нам типа заказали и привезли. Помогите.
В шапке кассационной жалобы какой суд указывать, было решение районного суда и Мосгорсуда, который решение районного суда оставил без изменений. Через какой суд подавать кассационную жалобу и какова сумма госпошлины если был иск о защите прав потребителей?
... попросить замену! что мне делать, и прав ли продавец?
Здравствуйте! У меня вопрос.Продавец круглосуточного магазина около десяти асов вечера продал сигареты несовершеннолетнему.(1995года рождения)Это была проверка от общества защиты прав потребителей.Дело обстояло таким образом.К кассе подошёл молодой человек с женщиной(со слов продавца-выглядящий старше восемнадцати)купил сигареты.Чек не взял.Они с женщиной вышли.Потом следом за ними зашли представители обществаЗПП, показали ксерокопию паспорта молодого человека(с их слов), только что покупавшего сигареты.Составили акт нарушения без подписи продавца(не оставив копию продавцу,).Оставили повестку, куда явиться директору магазина.Покупку снимали на видео(на видео не видно кому продаёт сигареты продавец, видно только её).Предложили администрации магазина, чтобы продавец «явился с повинной», ...
здравствуйте! ответье пожалуйста смогу я забрать деньги с магазина по п1 ст 18 о защите прав потребителей.У меня такая ситуация я купила в прошлом году мфу он у меня до ноября на гарантии я сменила картриджи и он стал плохо печатать картрижи я купила сразу там же при покупки мфу сервисный центр мне отказал в бесплатном ремонте сказали что картриджи не лицензионные я позвонила в магазин они мне сказали что поменяем его но через 1 месяц нервотрепки позвонили и дали отрицательный ответ что мне делать? это виноват же магазин что продают недоброкачественный товар.
... вопрос: нужна ли оплата за Вашу консультацию on-line? Благодарю за внимание. С уважением! Леонид ...
В договоре бытового подряда указана ответственность подрядчика за нарушение сроков выполнения работ: 0,1% от стоимости изделия за каждый день просрочки. В законе о защите прав потребителя — 3% от стоимости услуг, если в договоре не прописана стоимость услуг, то от суммы по договору. Имеет ли подрядчик право самостоятельно определять (уменьшать размер) пени за просрочку? Что нужно делать в этом случае? Речь идет о суммах разного порядка: в первом случае 1500 руб.(0,1%), во втором 40500 руб.(3%) 
Добрый вечер! Я, как ИП, завключила договор с организацией. Могу ли я воспользоваться законом о защите прав потребителя для расторжения договора. Заранее спасибо!
Нужна помощь в решении вопроса с ЗАО «Связной Логистика». Мне на день рождения жена подарила телефон филипс стоимостью 14490 рублей. В процессе эксплуатации в нем оказался дефект, а именно пропадала связь, обрывая разговор. Иду в офис Связного на 10-й день после покупки с претензионным письмом о расторжении договора купли-продажи и возврата денег. Они взяли телефон на проверку качества. Сроки нарушили, не успев за 10 дневный срок на основании ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей». Далее передаю им следующее претензионное письмо с просьбой о уплате неустойки. (претензионные письма подписанные сотрудниками Связного с подписью и печатью). Далее прихожу в офис Связного и мне говорят о отказе в возврате денег, и передают мне ответ на мое претензионное письмо. В нем они говорят что после ...
Здраствуйте!  Я купила цифровой фотоаппарат стоимоть которого 24000, и он у меня сломался примерно через 9 месяца. При предьявлении претензии мне было высказанно в грубой форме, что я не имею права отказаться от этого товара. Но по статье 18, закона прав потребителей я имею права не брать вещь из ремонта. Скажите пожалуйста, имею ли я права не брать вещь и потребовать назад деньги? 
... обращения, подпадающая под мой случай прав потребителей, есть только темы о нарушении прав потребителей в сфере продуктов питания: 22.rospotrebnadzor.ru/virtual/ ...
Добрый день. Очень нужны ваши разъяснения в следующем вопросе. Кредитный договор с потребителем регулируется законом о правах потребителя. Если банк в одностороннем порядке расторгает договор, в котором есть пункты, нарушающие права потребителя, могу ли я подать иск в защиту прав потребителя, или закон в отношении потребителя действует лишь при действующем договоре?
... , присудили 24000. Считаю что мои права были нарушены или я заблуждаюсь и потребитель всегда прав?
Моя фирма продала физ лицу б.у. автобетононасос, спустя 11 мес., он подал в суд общей юриздикции ссылаясь на закон о защите прав потребителей, что техника не соответствующего качества, и год выпуска не как указан в птс и договоре 2011, а по вин коду 2001, о том чтобы расторгнуть договор, вернуть ему деньги и забрать товар обратно, при этом оплатив ему кучу всяких ремонтов на сумасшедшие деньги и т.п., техника предназначена исключительно для коммерческих целей, но он ведёт незаконную предпринимательскую деятельность(не зарегистрирован как ип), что в такой ситуации делать?
Добрый вечер, помогите пожалуйста разобраться в ситуации. 28 августа сдала норковую шубу в химчистку, шубу относила всего 2 сезона, она у меня почти новая. когда сдавала ее написали износ 60%.Но не в этом суть, вчера звонит мне директор химчистки и сообщает что моя шуба испорченна, что около копюшена огромная вина, но соответственно свою вину они не признают и говорят, что были другие какие-то воздействия на шубу, поэтому она и разорвалась. Сегодня я встретилась с директором химчистки, шуба в непригодном состоянии, отдала ему заявление возмещении испорченной вещи, где ссылаюсь на п.1 ст.35 Закона РФ – «О защите прав потребителей».Прочитав мое заявление, директор сказал, что обязательно ответит, но при этом сказал, что необходимо сделать экспертизу, и что он уверен, что экспертиза будет на ...
Здравствуйте! Ситуация такова: в ноябре2012г купили новый дом без косметики, в январе 2013 сделали косметику и живем. Январь2014- появилась плесень на стене жилой комнаты, продавец не хочет признавать дефект-мы можем обратиться в общество по защите прав потребителей или уже нет-так как прошел год после заключения сделки? Заранее спасибо, Елена
Здравствуйте! Год назад я выиграла судебный процесс по защите прав потребителя, дело касалось продажи некачественного телефона. Суд расторг договор купли-продажи. В июне вышло постановление УФССП по Москве, но я живу в другом городе, мне ничего не сообщали, с трудом дозвонилась до их справочной только в сентябре. В конце сентября поступили на мой счёт взысканные денежные средства. Хочу подать второе исковое заявление о взыскании неустойки. По какую дату требовать неустойку: дату выхода постановления или дату поступления средств? Надо ли сдавать куда-либо телефон и составлять ли для этого акт приёмки? Ведь у меня на руках нет ни решения суда, ни постановления. Примут ли моё исковое заявление, если я не предъявлю акт сдачи телефона? Заранее благодарна.
... прав потребителей. По идеи я могу обменять товар или ...
помощи профессионального юриста, рассматривали различные предложения контор и объединений юристов в Интернете. Читать 3 Миграционный юрист в Москве Паспортный режим, миграция, регистрация Если вы в какой-либо момент своей профессиональной деятельности или повседневной жизни столкнулись с проблемами, касающимися перелетов и выездов за границу, вам не обойтись без верного спутника и помощника в области законодательства, Читать 2 Личный адвокат Москва Прочие юридические вопросы Пожалуй, каждый из нас попадал в такую ситуацию, когда найти выход из положения самостоятельно не представлялось возможности. В этом случае приходилось прибегать к помощи посторонних лиц. Читать 1 Конторы адвокатов в Москве Бибирево Прочие юридические вопросы Важными моментами в жизни человека, связанной с законом и ...
... нарушения прав потребителей были допущены обществом с ограниченной ответственностью «Миледи»? Правомерно ли предписание органа, осуществляющего защиту прав потребителей?
... я где-то читал в интернете, разъяснения ВС РФ по защите прав потребителей, о том что истребовать у потребителя доказательства незаконно. ПОделитесь ссылкой на это ...
Вопрос задан анонимно
22.08.16
административного права, защита прав потребителя, обжалование действий госорганов, социальной защиты (льготы), опыт (юридический стаж) работы 14 лет Общаться в чате онлайн Шаталова Ирина Геннадьевна Консультации от 300 i Готова помочь всем! Общаться в чате онлайн Кизилова Марина Александровна Консультации от 300 i Честная квалифицированная помощь юриста с разнообразным опытом работы свыше 35 лет по указанным в профиле отраслям со ссылкой на действующее законодательство. Консультации в чате платные. Общаться в чате онлайн Наталья Консультации от 100 i Рада буду помочь чем смогу. Буду стараться. Есть опыт работы в судебной системе. Стоимость личной консультации зависит от сложности вопроса. Составление письменных документов от 200 до 1000 рублей. Помогу в составлении иска, договора и других ...
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store