Вы искали:

панасоник неисправности

... сотовый телефон фирмы самсунг. увидив неисправность аппарата, я отнесла его в ремонт, потом в другой, а неисправность ни в одном месте не выявили, хотя неполадка ...
3 месяца назад приобрела новый автомобиль, 30 ноября обратилась в сервис с неисправностью авто: не работали электростеклоподъемники, датчик пристегивания ремня, не подсвечивается приборная панель, не работает обогрев заднего стекла, не работают габариты. Предполагалось, что сгорел предохранитель, машину взяли на диагностику, выявили, что полетел блок предохранителей (заводской брак), предохранители целы. Сказали, что блок заказали, через неделю поменяют по гарантии бесплатно. Прошло 2 недели, звонка так и не было от них, взамен машину не предоставили, вынуждена ездить на этой, хотя и нарушаю ПДД. Что делать? Как добиться правды?  Помогите пожалуйста в плане закона
Здравствуйте. Я 27 августа купила газовый котел и установила его. До середины сентября котел я не использовала, а несколько дней назад стала эксплуатировать и обнаружились неполадки. Были приглашены работники газовой службы, которые проверили котел и написали заключение о неисправности котла( нарушение водяной подушки). Я попыталась вернуть котел обратно в магазин, но его не берут обратно и не обменивают и не возвращают деньги( при покупке продавцы не дали мне товарный чек). Могу я потребовать вернуть деньги за котел( мне предлагали вариант-ремонт котла, но меня он не устраивает)? 
Купил ноутбук Acer. 2 месяца пользования прошли нормально. Потом начался хрип в колонках. Отдал в ремонт в Ростове-на-Дону т.к. учусь там. В сервисном заменили материнскую плату но неисправность осталась. От вез в свой родной город. Тут его ремонтировали 3 раза и ничего не изменилось. Как все было так и осталось. Сегодня уже 5 раз отдал. И они не дают внятного ответа сколько они будут делать и вообще что с ним. Но мне ноутбук нужен для учебы сейчас по зарез! Брать на замену не вариант потому что там куча нужных мне прог и файлов.  Как можно заменить ноут наверняка? Продавцы говорят что это можно было сделать без проблем после 14 дней покупки. Так ли это? А теперь им якобы нужно заключение сервисного о том что ноутбук не исправен, что бы с ним не делалил. Но сервисный не хочет этого ...
После пары дней использования ноутбука заметил его неисправность, есть ли возможность возврата денег или обмена на аналогичную модель?
Здравствуйте! уже второй месяц моя квартира затапливается в связи с неисправностью кровли. тсж и управляющий домом в грубой форме отказываются устранить аварийную ситуацию (не чистят снег, не удаляют воду с тех.этажа, только открфли дверь на крышу — мол, хотите семи черпайте воду, кройте крышу...), ссылаясь на то, что кровлю не отремонтировала вовремя бывшая управляющая компания. Но течет по сей день!!! ущерб уже значительный, а что же будет весной при сходе снега??? на ук я собираюсь подать в суд, но как устранить течь сейчас??? Как я могу обязать тсж и управляющего домом устранить аварию? могу ли я не платить за тех.обслуживание, если в устранении аварии мне отказано (заявления они не принимают, посылают матом...)? Заранее благодарю. С уважением, Надежда 
... (45 дней), а не на возврат денег, хотя его неисправность подтвердили в СЦ. Правомерны ли действия продавца?
Купили машину, проехали на ней км.20, порвалась цепь в коробке(вариатор). Специалисты сказали, что поломка произошла не по нашей вине, а по вине прошлого хозяина. Сможем ли мы доказать что виновник продавец и сможем ли его заставить устранить неисправность? Как это сделать?
Здравствуйте! Купила своему недавно родившемуся ребенку карусель (игрушку на кроватку), спустя некоторое время из механизма, который издает звуки стали высыпаться зап.части. Мы с мужем сначала не поняли что это за металлические, маленькие скобочки. Спустя месяц я снова на постели ребенка обнаружила металлические зап.части игрушки. Мы сходили в магазин в котором покупали карусель и показали неисправность. На что продавец сказала, что гарантийный срок 2 недели со дня покупки и ничем помочь не может, менять они не согласились. Чека у меня не осталось, но сохранилась упаковка со штрих-кодом (маркировка магазина). Что я могу сделать в этой ситуации???????? Просто не хочется оставлять это просто так, некачественный товар и потенциальная угроза жизни ребенка.
Здравствуйте. Вопрос: 1) В онлайн магазине озон был приобретен mp3 плеер Sony, гарантия на устройство 1 год.  Через 5 месяцев плеер сломался, и был передан в сервисный центр, который официально указан в гарантийном талоне который был прикреплен к документам плеера . Позже сервисный центр дал ответ, устройство неисправно, мы его списываем,  вм даем документ на возврат денег или нового устройства . В ozone (пункте выдачи) не признают документ от сервисного центра sony, требуют сам плеер для замены на новый, в сервисном центре sony говорят, что mp3 плеер должен остаться у них.  2) плеер покупался со скидкой 500р. заменить можно будет на плеер со скидкой? или на полную сумму? Спасибо 
 через 2 месяца после покупки ноутбука(ультрабука), центральная кнопка сломалась, возможно вниз ушла, такое ощущение что там ещё чё то неисправно стало. начал гудеть, и не включается. Сложно ли вернуть деньги за этот товар?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Купила телефон ровно год назад в интернет магазине видеошопер. Неисправности начались спустя пол года (зависает телефон, тормозит, плохая слышимость). Времени не было обратить в сервис для устранения неполадок. Через месяца три стало все хуже (перезагужается и не ловит сеть). Уже выбора не было, пошла в сервисный центр 04.10.12. Телефон держали 45 дней. Поменяли системную платну. Забрала телефон 15.10.12. 17 числа начались неисправность ещё хуже чем были (Динамик фонит, телефон тормозит. Камера фронтальная не работает, когда проверяла всё было нормально). Пришла в этот магазин 20.10.12. Сказала так то так то, хочу вернуть телефон. Девушка посмотрела и сказала, что у меня гарантия заканчивается. Я отвечаю, что телефон был в ремонте и гарантия ...
Здравствуйте.Я купил телефон. На следующий день обнаружил неисправность.Я написал претензию и понес в магазин. В магазине мне предложили сдать телефон на экспертизу, но претензию не приняли.Сказали, что нет оснований для претензии т.к. не было экспертизы.Я не стал сдавать телефон, а отослал претензию по почте заказным письмом с уведомлением.В претензии я указал, что прошу поставить меня в известность если потребуется проверка качества и что я лично доставлю телефон. Ответа из магазина я так и не получил. Письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.В уведомлении сказано неудачное вручение.Что можно предпринять в этой ситуации, ведь телефона находится у меня.Проверять и принимать его ни кто не собирается.Принять они согласны на условии, если я напишу ...
Купила игровую приставку, плюс аксессуары и игры к ней в интернет-магазине.  Доставка осуществлялась почтой России. Приставка оказалась неисправна. Есть «Справка о неремонтопригодности» с сервисного центра, в связи с заводским браком. В интернет-магазине готовы вернуть деньги за приставку, при предоставлении справки. Имею ли я право, потребовать возврата денег за аксессуары и игры (при их возврате  и предоставлении «справки о неремонтопригодности» приставки в интернет –магазин)?  
Здравствуйте!!! Телефон куплен в рассрочку в этот же день нашли неисправность. Обратились в магазин там сказали что за замену на такой же телефон только другого цвета нужна доплата???
кто должен заменить неисправный эл.счетчик живем в тсж?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, может ли видеокарта (PCIe) с неисправным биосом блокировать загрузку компьютера (если в нем стоит еще одна видеокарта с другим разьемом (PCI), которой отдан приоритет в биосе? Хочу попробовать восстановить видеокарту после неудачного обновления биоса, но система категоричесски отказывается запускаться если она установлена в разьем PCIe.Спасибо)
в августе 2012 года купила ноутбук в кредит. но после нескольких месяцев появилась неисправность (звук при воспроизведении становится то громче, то тише).хочу обратиться в магазин, в котором купила ноут, чтобы отдать его на экспертизу.вследствие чего вопрос, должны ли мне на этот период предоставить другой ноутбук (на время экспертизы)?
Что делать, приставы забрали неисправное нарезное ружье импортное, за долги, теперь продать его не могут потому что ружье надо ремонтировать и мне не отдают наладить ружье, заказав запчасти, ружье в милиции на хранении, прошло почти два года.Есть документ об изьятии неисправного нарезного ружья приставами. Что делать?
... забирать машину из сервиса пока неисправность не будет найдена?  Буду очень благодарен за ...
Добрый вечер. Работаю водителем-экспедитором. Автомобиль в крайне неудовлетворительном техническом состоянии. Руководство ссылается на отсутствие средств, заставляет самостоятельно выполнять ремонт, хотя это не прописано в трудовом договоре, а так же выезжать на маршрут на свой страх и риск. Могу ли я, опираясь на ст. 219 ТК РФ, отказаться от выполнения работ до устранения неисправностей?
здравствуйте, ввиду неисправности маршрутизатора (беспроводная точка интернет) обратился в СЦ, прошло 2 месяца с момента покупки, подскажите, ОБЯЗАНЫ(!) ли, мне на время проведения ремонтных гарантийных работ заменить мой товар? спасибо
Купил музыкальный центр панасоник SA-VKX20, идет довльно сильный фон из колонок, он есть всегда, но на средней громкости и выше его уже не слышно, однако на минималке слушать никак нельзя… Если можно это исправить, подскажите пожалуйста.
камаз стоит неисправный 1.5года. транспортный налог платить нечем и не за что. прислали платёжку на 14500руб. не оплатил. пришло постановление суда с требованием оплаты. Что я могу предъявить в своё оправдание?
Здравствуйте. Купила в салоне новый автомобиль. Через 15 минут езды загорелся индикатор неисправности двигателя. Как можно вернуть деньги за неисправный автомобиль?
Здравствуйте! Мой вопрос связан с возвратом денежных средств за неисправную технику (ноутбук). Куплен в феврале 2013 года, через пол года стал тухнуть экран и перестала держать заряд батарея, отвезла в сервис. центр, после этого был возвращен с «диагнозом»- исправен, привезла домой-тоже самое без изменений.Повезла вновь, забрали и вернули с тем же «диагном»-исправен, дома тоже самое… Повезла вновь, третий раз, у меня его не приняли, сказали, что проверен и исправен. Повезла в магазин, где был куплен, там он прошел диагностику и был снова направлен в сервисный центр. Предполагаю, что нашли неисправность, раз отправили на гарантийное обслуживание. Могу ли я вернуть за него деньги? Отремонтированный он мне не нужен!!!
01.08.13 купил принтер (гарантия на принтер 1 год) в магазине и ситему бесперебойной подачи чернил. при покупке в магазине предложили платную услугу по установке СБПЧ и взяли за это деньги (в чеке на товар это указано). в течении двух недель дважды обращался в магазин по причине что шнур СБПЧ заскакивал за печатающую головку принтера и неисправность устраняли, однако акта ремонта не давали. 30.08.13 сдал принтер в ремонт (с оригиналами гарантийных талонов) в этот же магазин причем окончательный срок ремонта был указан 07.10.13 года. 17.09.13 принтер привезли из ремонта в магазин но в акте приема сервис центром указано что фирма Кенон ответственности не несет в связи с негарантийной експлуатацией а именно установкой СБПЧ и принтер в магазин пришел уже без гарантийных талонов и забирать его ...
Здравствуйте! 21.09.2013 установили пластиковое окнов квартире, установщики сказали до 22.09.2013 не трогать, не открывать окна чтобы пена нормально встала, перед уходом установщики показали мне, что ручки открываются и закрываются нормально, 22.09.2013 я стала открывать дверь и заметила, что ручка нне открывается нормально, неисправна.позвонила в этот же день человеку, у которого заказывали окно и устаноку и он сказал что придет посмотреть недостатки.обещал, обещал и не пришел, на телефонные звонки не отвечает. в договоре есть только пункт, касающийся гарантийного срока товара, что он составляет 2 года со дня передачи покупателю-то есть мне, при условии транспортировки, разгрузки и установки товара силами продавца-то есть ип, у котрого данные услуги я заказывала. что делать если он не ...
Была установлена на фары самоклеющаяся пленка бирюзового цвета. ИДПС выписал протокол о запрете эксплуатации, без тех освидетельствования неисправности ТС, но при 2 понятых. Изъяты гос номера и выписан протокол об административном нарушении по тому же пункту, 3.6 неисправности ТС. Правомерны ли действия ИДПС? Так как фары соответствуют ГОСТУ (без пленки), а пленка не является световым прибором, то есть ли уменя реальная возможность выиграть суд в таком случаи?
Как вернуть деньги за неисправный сотовый телефон, купленный в мае 2013 года, который проработал пару месяцев. Магазин отправляет в свой сервис-центр. Мы уже там его отремонтировали. Но он и не проработал месяц. Как нам быть? Написали им претензию. Они снова отправляют в свой сервис.
Добрый день. У моего планшета плавающая неисправность. Проявляется она только при реальном использовании. (комбинации нагрева и микродеформации корпуса) Проявляется 1-2 раза в день, каждый день. Даже видеозапись есть. Это не связано ни с ПО ни с наличием подключения к сети или наличия карты памяти. Я проверил все эти варианты ещё до сдачи в сервис. Т.к. живу не в Москве, а тратить деньги на поездку в пустую не хотелось. В результате, сдал его уже второй раз и мне снова предлагают забрать его без ремонта. В сервисе он проходит только стендовые испытания и возвращается как исправный. Но мне не нужен планшет который работает только на стенде. Что мне делать в такой ситуации? Зарание благодарю. С уважением, Евгений. 
подскажите где неисправность если автомобиль заводится только с нажатой педалью газа тойота карина?
... для проведения ЭКСПЕРТИЗЫ (а не ремонта). В случае неисправностия хотела бы вернуть его в магазин. Спустя ...
обменять на аналогичный, где сказали что смартфон глючный, но на всякий случай отправили его на проверку качества, откуда он так и не вернулся.На 21 день я написал претензию о замене в письменной форме и сообщил о своих намерениях подать исковое заявление в суд.Ответа на претензию я тоже не дождался.При визите в магазин через 8 дней мне дали бумагу в которой написано, что при проверке качества дефекта не обнаружено, произведен сброс настроек до заводских, следовательно неисправность отсутствует.а смартфон замене не подлежит.На мой вопрос где смартфон ответили что он все еще на проверке качества и когда вернется неизвестно.С момента его сдачи в магазин прошло уже 36 дней.Могу ли я обратиться в суд и надеяться на решение в мою пользу? Спасибо!
Добрый день! В квартире установлено по 2 счетчика ХВС и ГВС (в ванной и на кухне). В мае была проверка и счетчики в ванной признаны неисправными и выдано предписание о замене счетчиков. Но в квитанции за май суммы пришли чуть ли не за два года! Возникают вопросы: 1. За какой период УК имеет право начислять перерасчет показаний за воду (проверка проходила в мае); 2. Как понимаю, перерасчет произведен исходя из месячного норматива потребления на 1 человека. Должны ли вычитать показания других счетчиков? то есть, например: норматив 3 кубометра в месяц. Перерасчет за год. 1 человек. но за 10 кубометров заплачено (по счетчикам на кухне). Должны начислить 3*12*1-10=36-10=26. Или норматив устанавливается на каждый счетчик? 3. Если в квартире в какой-то период не было прописано ни одного человека ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня имеется транспортное средство которое продолжительное время стоит в неисправном состоянии и не используется по назначению, и сколько еще простоит неизвестно, а транспортный налог приходит и он не маленький, более 30т.руб, так вот вопрос: можно ли избежать уплаты налога за тот период пока автомобиль не используется!? По старым законам можно было просто снять авто с учета регистрации, а сейчас не снимают, как быть? Всем заранее благодарен за ответ!
Вправе ли я предъявить в автосалон претензию, чтобы автосалон доказал, что я виноват и именно из-за того что я «опоздал» с прохождением ТО произошла неисправность?..
Вопрос задан анонимно
29.08.14
2 года назад купил у перекупщиков неисправную машину под восстановление с номерами и документами по договору купли-продажи. Теперь хочу оформить на себя, но не знаю, есть ли на ней ограничения. Связи с хозяином нет, платил он транспортный налог или нет, не знаю.По базе на сайте ГИБДД ограничений нет. Какие могут быть неожиданности при перерегистрации?
пометкой — дефект не найден (хотя при мне продавец проверял телефон — неисправность была!). Могу ли я вернуть деньги за телефон? В общей сложности он провел в ремонте более 30 дней.
в доме начался в отсуствии общедомового счетчика тепла. Как следствие в квитанциях нам вставили счета по норме. Подскажите пожалуйста сколько времени дается УК для замены неисправного общедомового счетчика и чем это регламентируется. Спасибо
Здравствуйте, я купил машину у ОД, там же была приобретена и установлена сигнализация. Сейчас начались проблемы с сигнализацией, авто на гарантии. 2 раза сигнализацию ремонтировали (приходилось ехать за 300 км к ОД). Сейчас она (сигнализация) неисправна в 3й раз, проблема та же. Можно ли вернуть деньги за сигнализацию и ее установку? Должен ли я платить за демонтаж?
Здравствуйте! Я купил кинокамеру, спустя время возникла неисправность товара, продавец взял камеру на гарантийное обслуживание, камеру мне не ремонтировали, а решили выдать новую так как прежняя была признана бракованной, но гарантийный срок решили не исчислять заново, а продлить будто это был ремонт.На мою устную претензию продавец грозит возвратом денег, но мне нужна камера.Может ли по закону продавец настаивать на возврате мне денег, вопреки моему желанию? И что делать если не удастся договориться с продавцом о гарантийных сроках новой камеры, по 21 статье закона о правах потребителей?
запрограммирован датчик удара, некорректная работа центрального замка и не установлена блокировка двигателя). С данными проблемами поехал в эту же фирму для устранения неисправности. Проделанная ими работа по устранению неисправностей не дала никаких результатом. Установщики сослались на неисправность сигнализации и отказались дать мне письменное заключение о том, что они не смогли устранить неисправности. После этого я поехал в другую фирму «Т» для переустановки сигнализации. Всё заработало как и положено. Я обратился в фирму «А» чтобы они мне возместили расходы связанные с переустановкой сигнализации в другой фирме. Они мне в этом отказали и сказали, что я к ним не обращался для устранения неисправности, сигнализацию они установили правильно и вообще что я мог сам ее сломать. Вопрос: ...
Подскажите, пожалуйста. Меняла в сервисном центре сенсор на телефоне, выдали гарантию на 1 месяц.Дома при проверке, выяснилось, что перестал работать датчик приближения и на самом сенсоре появились цветные полосы.Данная неисправность как правило появляется в результате механического повреждения, но я телефон не роняла, даже не успела воспользоваться.Обязаны ли мне бесплатно заменить сенсор в СЦ? Или мне придется доказывать, что механического повреждения не было?
теперь не включается вообще. На претензии компания не реагирует. Прошло три дня со дня подключения. Как расторгнуть договор и не возвращать деньги за неисправное оборудование? Как зафиксировать неисправность оборудования?
Добрый день! Некоторое время назад (май 2015) приобрели телефон, который начал себя вести неодекватно спустя месяц, сначала мучались, потом решили обратиться к продавцу (июль 2015) с претензией о возврате денежных средств за неисправный телефон. С нами в салоне связался юрист Связного и объяснил, что сначала надо сдать телефон по гарантии и выяснить причину, только после установлении причин будет принято решение о возврате или не возврате денег. Так и сделали. Составили заявление, в котором указали причины сдачи телефон на тех.обслуживание. Сегодня (18.08.2015) нам вернули телефон с бумажкой, что возврат денежных средств не возможен, так как обнаружена вмятина. Но никаких вмятин не было, продавец-консультант, который принимал наш телефон лично осматривал его и кроме, что корпус был слегка ...
терракт? так как по мне, не может из за неисправности самолёт разлететься на куски в небе, и чем больше видишь такие вещи тем есть страх, самой лететь, а в ноябре хочу улететь на родину В Ереван ( аэрофолотом ) как пройдёт все?
дилеру. Дилер провел диагностику и резюмировал поломку мехатроника. Предложил замену на новый, поскольку мехатроники не ремонтируются. Из-за дороговизны такой замены — я отказался, решив пока не эксплуатировать автомобиль. Тогда дилер предложил реанимировать поломанный, но сколько он прослужит, они ни каких разумных гарантий дать не могут. За такую реанимацию я заплатил 9000р, и как только выехал с сервиса, через 200м. снова замигала индикация неисправности, о чем я тут-же сообщил дилеру. На это дилер мне сказал, что мы гарантию не давали, и потом автомобиль же ездит… еще не стал. Я попросил вернуть мне деньги, поскольку эксплуатировать автомобиль с мигающим индикатором неисправности коробки передач я боюсь… Как бы не навредить еще и коробке… Могу ли я рассчитывать на возврат денег за ...
магазин готов произвести возврат средств при установлении причин неисправности карты. Вопрос: хотелось бы получить не возврат средств, а такую же карту, только новую или со схожими характеристиками, но без доплаты (по цене покупки). Имею ли я на это право (при условии, что курс доллара повысился) или это на усмотрение магазина или только возврат средств единственное решение, спасибо.
магазин готов произвести возврат средств при установлении причин неисправности карты. Вопрос: хотелось бы получить не возврат средств, а такую же карту, только новую или со схожими характеристиками, но без доплаты (по цене покупки). Имею ли я на это право (при условии, что курс доллара повысился) или это на усмотрение магазина или только возврат средств единственное решение, спасибо.
самопроизвольно отключается.23 декабря 2015г. Я обратился в авторизованный сервисный центр. В гарантийном ремонте мне было отказано, по причине попадания жидкости в телефон. Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались. Тогда я обратился в сервисный центр, «МастерФон», для проведения диагностики и экспертизы неисправности, где было установлено, что аппарат поврежден не по вине пользователя, а по причине заводского брака. Следов жидкости в телефоне обнаружено небыло.На какие статьи ссылаться чтоб требовать возврата денежных средств???
Вопрос задан анонимно
24.01.16
Я купила год назад телефон. Сразу возникли проблемы, но я не среагировала и не вернула его в магазин в течение 2х недель. Отвезла в СЦ. Потом еще раз. Третий. На данный момент (спустя три дня после возврата из СЦ) возникла четвертая проблема, четыре раза за год! Я слышала что можно в случае трёх или более обращений в СЦ вернуть деньги за купленный телефон. В магазине ответили: "Сказали если хотите вернуть телефон то вам надо подать его на экспертизу и чтоб установили существенный недостаток". А его нет. Есть куча мелких неисправностей. Например сейчас камера снимает без звука. Итд. Чинить это всё надоело. Из защиты прав потребителей: " невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его ...
Купили 18.02.2016 недорогой смартфон (3100руб) — для работы по необходимости, но обнаружились неисправности в работе уже через месяц.В магазине сказали обращаться в сервисный центр, где выявили причину (согласно записи в акте-неисправен контроллер-произведена пропайка контроллера питания)после такого ремонта прежние неполадки так и остались и к ним добавились еще несколько других(стал пропадать GPS.самопроизвольное переключение режимов)это только пока с чем пришлось за два месяца столкнуться (толком даже и не пользовались).На письменное заявление со возврате денеж.средств, предложили в течение 3х дней, что решат этот вопрос.Но ни через 3 и даже не 4 дня никто и ничего.Обратившись в магазин снова указали на сайт и дали единый номер, где сказали что по возврату будет отказ, т.к. в течение ...
Вопрос задан анонимно
23.04.16
... . Хотя телефон включался и была написанна неисправность разбит дисплей.Внизу квитанции мелким шрифтом написано оборудование с согласия клиента принято без разборки и проверки неисправностей.оборудование принято с заявленной неисправностью остальные неисправности не проверяються. Клиент согласен что повреждения и внутренние неисправности которые могут быть обнаружены в оборудовании ...
«Обратился в сервисный центр. В квитанции на примем оборудования указанна заявленная неисправность. Разбит дисплей. В самом низу написанно принят без разборки и проверки неисправностей»/ Напишите какие статьи нарушил владелец сервис центра. И как доказать что телефон сломали в ремонте
Вопрос задан анонимно
01.05.16
Добрый день. Сложилась данная ситуация. Я приобрела телефон в магазине евросеть. Телефон начал глючить, выдавать ошибки, на 8 день отнесла в магазин, его отправили на проверку качества. Проверка не выявила недостатков, тутже отправлен на повторную проверку, ответ был тотже, телефон мной принят не был отправили третий раз на проверку, проверка ничего не выявила. После третьей проверки оправили на гарантийный ремонт. Через 45 дней телефон привезли в салон сдачи, в акте указано, что неисправность обнаружена, телефон отремонтирован, заменена системная плата. На деле оказалась, что ничего не менялось, телефон выдает теже ошибки. Посоветуйте пожалуйста, как мне дальше поступить, ка вернуть деньги или добиться обмены телефона. Ведь я сдала телефон в салон до истечении 15 дней со дня покупки, с ...
гиббд остановил его и начал искать неисправности в авто… типа нашел что машина не тормозит и рулевое управление не работает… он не стал вызывать эвакуатор а заставил моего водителя ехать самостоятельно на штраф стоянку… как он может залезть под машину и искать неисправности… его должны были направить на то и только при этом выписывать протокол… или я неправильно понимаю… и что нам делать в такой ситуации…
дали, а так же сказали что если неисправность устранимая, то ничего не вернут, а по гарантии ремонт, а если не устранимая то вернут.Поскажите что мне делать, какие действия с моей стороны, на какие статьи ссылаться, не обманули ли меня? И зачем мне ремонт, если я покупал новый товар?
Подскажите как устранить неисправность:" при включении зажигания насос стрекочет но не жужжит", Renault Megane 1998г., 1.6, бензин.
устройства(в первый раз телефон глючил, во второй перестал работать экран телефона), в интернете прочитал, что по ФЗ «О защите прав потребителей» при неисправности телефона, могу его сдать в магазин с возвратом денежных средств. Подскажите, если в момент эксплуатации этого телефона появился скол на корпусе телефона, при чем я не знаю как он появился, с телефоном обращался бережно, не ронял, не ударял, обязан ли магазин выплатить мне денежные средства? товарный чек — гарантия, а так-же полная комплектация телефона имеется.
неисправен. 4) В условии предыдущей задачи: наудачу вынутый калькулятор оказался неисправным. Какова вероятность того, что он вынут из первой коробки?
проверить немогу так-как только собираю нету процессора блока питания и т. д. но есть гарантия могу ли я проверить работоспособность по гарантии? на гарантии написано что нужно предоставить «неисправный товар» но я не знаю не исправен ли он или нет… просто много плохого наслын об этих платах и покупал я в трговой сети ДНС у этой торговой сети очень много плохих отзывов и брака
опять предъявила продавцу о неисправности его опять забирают в сервисный центр и опять заключение что всё нормально. Вопрос как быть дальше, планшет вернули в нерабочем состоянии.
вс таже проблема, я отогнал обратно и они ищут неисправность дальше, но получается что то что они поменяли не было неисправно.как быть в такой ситуации.
GTX 1060 выдает мерцание текстур во многих играх (пример: GTA 5, The Forest). Драйвера и настройки 1000 раз переустанавливал и настраивал. Вопрос конкретно в неисправности видеокарты.
В аптеке был куплен тономерт, электронный полуавтоматический. После примерно двух месяцев эксплуатации стал показывать явно неверные результаты (например, пульс 180 в спокойном состоянии). По гарантии был сдан в авторизованный производителем сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. По результатам диагностики была выявлена неисправность электронного блока (брак производителя), нарушений со стороны пользователя выявлено не было. Получен акт (экспертное заключение) о невозможности ремонта. В сервисном центре направили в аптеку, продавшую тонометр, для обмена или возврата денег. При попытке в аптеке, где он был куплен, обменять его на аналогичный или получить назад деньги было отказано. Чек, гарантийный талон, акт экспертизы сервисного центра были в аптеке предъявлены. Должна ли аптека ...
неисправность возникла по их вине? Ведь они скажут, что отдали мне исправный смартфон. Как мне сейчас по-грамотнее и по-лучше поступить?
Вопрос задан анонимно
21.04.18
поставила подпись в акте приёма оборудования в ремонт. По приходу с сервисного центра неисправность была не обнаружена, после смены по, но клиент отказался забирать телефон, составил претензию. И в итоге спустя 2 месяца он ко мне на рабочее место приходит, и приносит повестку в суд, якобы я должна явиться как свидетель и подтвердить, что приняла в ремонт неисправный телефон. Никакого опроса, как свидетеля, проведённого со мной, не было, как представитель компании не в моих полномочиях ходить по судам, как мне правильно себя в данной ситуации вести? Руководитель говорит, что свидетели вызываются только по соглашению сторон, а суда ещё не было. Подскажите как быть? Тем более женщина угрожает уголовной ответственностью в случае неявки, благодарю за ответ!
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store