Вы искали:
покупка ноутбука с обменом старого
Здравствуйте, купил ноутбук 4 дня назад, сегодня изображение на экране стало расплываться. Привез ноутбук в магазин, мне сказали, что он обмену не подлежит и хотят отправить ноутбук на экспертизу (21 рабочий день). Правы ли они, ведь ноутбук является технически сложным товаром и они же вроде обязаны менять его без проблем? Тем более с момента покупки не прошло 14 дней.
Прочитал это на другом сайте: «Поскольку ноутбук находится в перечне технически сложных товаров, то и защита прав потребителя при его покупке имеет некоторые особенности. Так, в отличие от других, менее сложных и дорогостоящих товаров, ноутбук не подлежит возврату и обмену, если он не подошел, к примеру, по размерам, цвету или модели.» Я купил ноутбук и только дома заметил, что при работе он начинает очень сильно греться, вследствие чего система охлаждения начинает гудеть как самолет. Технически ноутбук исправен, но перегрев несомненно приблизит его кончину. Являются ли перегрев и чрезмерный шум при работе причинами для возврата этого «технически сложного товара»?
был выдал. Есть только чек, подтверждающий покупку. Что в праве я требовать-Ремонт, обмен на иной ноутбук или возврат покупки или денежных средств? На основании каких статей выдвигать требования?