Вы искали:

порча товара в магазине права потребителя беларусь

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться. Приобрела в рассрочку дубленку. через два месяца обратилась с претензией в магазин по поводу некачественного товара (дубленка красит сильно изнутри и мех на отделке сваливается). Претензию приняли. я поинтересовалась, нужно ли мне продолжать выплату рассрочки. Администратор ответил.что нет. Дубленку оставили в магазине. Обещали в 10 дневный срок дать ответ. С ответом задержали. Я обратилась в «комитет по защите прав потребителей». Написала заявление.в котором также указала, что уже 3 дня как протянули с ответом.На штраф за это я не подавала заявления. Теперь, на данный момент, после заключения экспертизы, что товар является ненадлежащего качества, администратор магазина заявляет, что по закону деньги вернут через 10 дней с ВЫЧЕТОМ ПЕНИ ЗА ...
... обращаться в службу защиты прав потребителей? или вообще этот товар не подлежит возврату??? Спасибо за помощь!
Добрый день! 04.12.13 приобрела навороченный телефон. У телефона не работают некоторые необходимые функции. 12.12.13 отвезла телефон обратно в магазин. Продавцы согласились с тем, что он не исправен. И предложили сдать его на экспертизу, отказавшись его заменить и отдать деньги. Скажите пожалуйста:1) имеют ли они право не менять телефон и сдавать его на экспертизу, если 15 дней со дня покупки не истекло.2) По приходу экспертизы, я смогу поменять этот телефон на другой или забрать деньги?3) Могу ли я сразу при сдаче телефона на экспертизу потребовать «замену на время ремонта». Если да то в какой день мне это нужно делать, если я не знаю за сколько дней сделают экспертизу? (Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная ...