Вы искали:

порча товаров ситуация

... правильно и по-закону делать в этой ситуации Комиссионеру по существу ситуации? Буду благодарен за ответ. Спасибо.
Вопрос задан анонимно
22.11.15
Здравствуйте! Сложилась такая ситуация: вчера случайно уронил бутылку пива в магазине, т.к. расположена была неустойчиво(потянулся за более холодной, а эту задел рукавом).Упала, зафонтанировала, облила мне брюки.Прибежал деж.администратор, не представляясь начал требовать оплаты за товар.Я отказался.После чего был вызван наряд полиции (Тут покупатель бушует, кидается на людей ).Препровождён в отдел, где составили протокол об административном правонарушении с формулировкой «учинил скандал, выражался грубой нецензурной бранью, размахивал руками, приставал кпокупателям и работе обслуживающего персонала, нарушал общественный порядок, т.е. совершил мелкое хулиганство, выразившееся в явном неуважении к обществу».Тут-же вручили штрафную квитанцию на 500р. Вопрос к Вам: что делать?
Добрый день.Подскажите пожалуйста как быть в следующей ситуации. В интернет магазине купили достаточно хороший отпариватель.Товар технически исправен (пар идет), но он не выполняет свою основную функцию-не отпаривает. На какую статью в данном случае я могу сослаться, чтобы вернуть товар продавцу и получить обратно мои деньги?
... платежом), с организации, которая отправила мне товар, идут угрозы — если я не выкуплю посылку или не оплачу доставку, то они грозят отправить иск в суд. Так ли это на самом деле? Как мне поступить в данной ситуации? Заранее благодарна за все ответы!!! Наталья
НДС и подавать док-ты в Налоговую не надо было, сейчас выяснилось, что прошли изменения и надо подавать отчет в налоговую и платить НДС 18% со стоимости ввозимых товаров. Как выйти из этой ситуации получаются большие суммы, в сентябре 2014 ввезли на 2 млн.руб., в июле 2014 на 1,5млн.руб. ???
Здравствуйте.У меня такая ситуация.Была продажа пижамы покупателям предложен вариант обмена или покупка другого товара на эту сумму.Так как этот товар не подлежит возврату и обмену.Покупатели требуют возврата денег выражаясь в мой адресс некоректными словами.Что делать в такой ситуации?
магазин, товар вернула, договор кредитования расторгли. В магазине сказали, что претензию писать не нужно, магазин сам оплачивает проценты за пользование одним месяцем кредита (т.к. расторжение происходило не по моей вине, а из-за неисправности стиральной машины). В феврале этого года мне позвонили из банка и сообщили, что у меня имеется просрочка платежа. Ситуацию я оператору объяснила и сказала, что задолженности быть не может, потому что договор расторгнут. Он перевел меня на другого оператора с целью уточнения этой информации. Девушка, на которую меня переключили, сверила данные и сообщила, что договор не действующий и просроченной задолженности у меня нет и быть на может. Уверила меня, что все в порядке. Сегодня (4 июня) мне приходит смс-сообщение из того же банка о том, что у меня ...
Добрый день! Ситуация: Иностранная компания — «А», имеющая официальное представительство в России — «Б» (дочка) совершает сделку с российской компанией — «С» таким образом, что товар отгружается за границей — в стране материнской компании — «А». Представители компании «С» приезжают в офис компании «А», забирают товар и дальше выполняют его инсталляцию также за границей. Мы в России от компании «Б» выставили счёт компании «С» без НДС, далее будем переводить сумму за товар и местный НДС в компанию «А». На сколько эта сделка правомерна и если нет, то возможна ли такая сделка и что для этого требуется? Спасибо. Речь о странах Россия и Швеция. Александр +7 921 931 49 59
опускаются рыбки, у рыбок в районе рта вкручен болтик, на конце удочки магнит — т.е. рыбки должны плавать по поверхности воды, а ребенок этой удочкой-магнитом " ловит" рыбок. Приехали домой, выпустили рыбок в воду, а они вместо того, чтобы оставаться на поверхности — все за несколько секунд пошли ко дну. Соответственно, магнитом их никак не поймаешь, потому что веревочка удочки легкая, она не погружается в воду, а ловит только то, что на поверхности воды. Ребенок в истерике, настроение испорчено. Вчера приехала в магазин, объяснила ситуацию, попросила заменить за другой набор. На что мне ответили отказом — якобы товар надлежащего качества, мы им уже пользовались. Я говорю, что изготовителем изначально неправильно изготовлены рыбки, они тонут, хотя не должны. Продавец ответил, что они не ...
раза убирался и передвигал этот телефон, а в итоге два сотрудника бесились и скинули случайно телефон в мусорку.По регламенту нельзя класть товар в ресеп, но все всегда его туда кладут, беситься и драться и толпиться там тоже нельзя.Кто должен купить теперь этот телефон? И если подать в нашу службу безопасности какой ответ нас ждёт? Будет ли это якобы умышленной ситуацией и как это отразиться на нас.Спасибо за ответ, уважаемый юрист!
сигнализация. Мы сразу подумали, что это не у нас, но потом выяснилось что пищал товар у нее в руках. Мы развернулись и сразу зашли в магазин чтобы его там оставить. Этот момент когда мы зашли в магазин нас догнал охранник и с этого момента начали оформлять заявление. Как в этой ситуации поступить?
Вопрос задан анонимно
30.12.15
тебе деньги 50%. Ситуация следующая товар должны были привезти на склад и я оформила кредит деньги от него получила. Но так как с магазина через несколько дней позвонили и сказали что товара этого не будет пока в наличии длительное время онулировали кредит… То есть грубо говоря получилось что я мужчину кинула на деньги… Как поступить и денег отдать пока нет и кредит не взять((
оформили документы по возврату, так вышли с программы. Сегодня возврат стали оформлять повторно, теперь на остатках товар числится в двух экземплярах, вместо одного. Как теперь исправить данную ситуацию? Оставить все до ревизии или можно все-таки выйти из положения? Помогите пожалуйста, у того человека, который занимается этими делами, паника ужасная…
Потерял работу. Дела стали валиться из рук. Первичная диагностика с помощью эксперта на сайте показала кладбищенскую порчу через беса. Подскажите пожалуйста правильно ли я понимаю ситуацию. 1. Снимать нужно также, как и поставлена т.е. через кладбище ( по принципу подобное убирает подобное). И можно ли самому снять порчу на кладбище? используя знания — например — не входить через основные ворота, приветствовать и спросить разрешения у Хозяина и его Вдовы, найти безымянную могилку и т.п. Знаю что звучит все это странно — нет опыта работы с некротическими энергиями. или 2. Здесь вопрос силы мастера — если мастер сильнее и хитрее, то любая порчу порчу можно снять. Вопрос силы и квалификации. 3. Можно ли сопротивляться самому? Например, не сдаваться духом не смотря ни на что. Не допускать ...
Вопрос задан анонимно
02.12.16
крупных интернет-магазинов России. Заказ был принят и поставлен автоматически в резерв. Т.е. товар был в наличии, и за мной закрепили его на доставку на определенную дату. При оформлении заказа я даю согласие на условия Публичной оферты с интернет-магазином. Но товар так и не был мне доставлен. Товар не оплачен еще, так как оплата происходит в момент передачи товара курьером клиенту наличным или безналичным расчетом. Но я рассчитывала на получение данного товара, чтобы подарить его на день рождения. Сроки естественно все уже прошли по доставке, но магазин все время обещает прислать его в ближайшее время. При этом говорят, что товар не могут никак найти на складе. Они присваивают штрих-коды каждой единице товара. У них было в наличии две единицы данного товара. Одна прошла по системе в мой ...
товара. Общая сумма ущерба составила 8тыс.р.(6тыс. -от порчи продуктов, 2 тыс. — недополученная прибыль ) Приказом директора магазина Розовой был объявлен выговор, и по распоряжению директора с неё был взыскан ущерб в полном объёме -8 тыс р( средняя зарплата Розовой 12000р ) В каких случаях работник несёт полную материальную ответственность перед работодателем? Законными действия директора магазина? Должна ли Розова нести материальную ответственность и, если должна, то какую и в каком объёме?
Описание ситуации: Раньше таможенное оформление товара происходило на российской таможне и при продаже товара в счет-фактуре мы заполняли № ГТД и страну происхождения, например Китай. Покупатели претензий к документам не имели. Сейчас тот же товар (тот же производитель из Китая), был растаможен в Армении и ввезен на территорию РФ. Вопросы: Как заполняется гр 10, 11 в данном случае. Дело в том, что многие клиенты хотят в счете-фактуре видеть страну Китай и номер ГТД, а не прочерки, т.к. в прочерках все усматривают по умолчанию российский товар, и при отсутствии номера ГТД у клиентов возникают подозрения в нелегальном ввозе товара. В счет-фактуре продавца товара указан номер ГТД с буквенными обозначениями, расшифровки которой нет в регламентируемых документах ФТС РФ, а именно 00000000 C ...
лет подряд уезжал рабтать за границу.Вроде ничего непредвещало никаких осложнений в семье, жили с женой, на тот момент уже более 10-лет.И вот во время очередной поездки, резко, буквально в течении короткого времени (несколько дней) жена оборвала со мной все отношения, в короткой беседе со мной, холодным-безразличным голосом обьяснила, что изменила мне, встретила другого человека, ничего скрывать от меня не стала.После этой беседы больше не на какой контакт со мной не шла, ничего больше мне не обьясняла.От своих друзей-родственников так-же узнал, что действительно Она открыто начала жить с другим мужчиной (парень совсем молодой).Я в стороне оставаться не смог, решил любым способом сохранить семью.Для меня это было очень внезапно, я не готов был разводиться и действительно жизни без жены не ...
представителем на оптовой базе в течении двух лет. В мои обязанности входит: развитие продаж, т.е. принятие заявок от юридических лиц на товары реализуемые с нашей базы. Далее происходит отгрузка данного товара покупателю. Законно ли что работодатель на данный момент пытается повесить долги своих клиентов на меня в счет моей заработной платы? Трудового договора на руках не имею, т.к. его мне просто не дали. За весь период работы мне не разу не выплачивались отпускные. На данный момент я уже уволен а работодатель отказывается выдавать трудовую книжку, хотя в книжке уже проставлено число увольнения(08.04.10) но отсутствует подпись работодателя, при этом заставил подписать все бумаги(за отпусные, зар/плату). Как мне поступить в данной ситуации? На данный момент меня уже ждут на другой работе ...
... чёрная полоса или кто-то нанёс порчу?  
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в такой ситуации. В наше учреждение (городская больница) была произведена поставка медицинского оборудования. При вводе в эксплуатацию было выявлено, что оно не работает, один аппарат задымился. Поставщик забрал в ремонт. При повторном вводе в эксплуатацию также оборудование не работает. Поставщик говорит, что надо обращаться к заводу-изготовителю. Вопрос: кто должен это делать? Мы, как покупатели у поставщика и те кто использует оборудование? И что мы можем предъявить заводу изготовителю? Что мы можем стребовать в данной ситуации с поставщика? (им уже была направлена претензия о поставке некачественного товара, осле которой они вновь привезли неисправное оборудование) Или же поставщик, который в свою очередь, наверное, также является непосредственным ...
... экспертизу. Подскажите как поступить в данной ситуации.Заранее благодарен.
Здравствуйте, помогите решить ситуацию. 28.06 купил в кредит сотовый телефон. Он был с витрины (последний), я не знал об этом. После оформления кредита я оплатил первый взнос и со всеми бумагами к продавцу. Продавец показала его мне ещё раз, а потом стала его упаковывать в коробку, при этом показав мне что входит в комплект. Вообщем когда я пришел домой, то обнаружил на телефоне царапины. Придя 29.06 в магазин в обмене мне отказали в виду отсутствия такой модели, но и вернуть деньги (первый взнос) тоже отказались, ссылаясь на то, что товар продан в кредит и вообще надо было сразу смотреть что покупаешь. Причём продавец согласен, что телефон имел царапины (только устно правда, есть 1 свидетель). Как мне заставить продавца вернуть деньги, т.к. в наличии телефонов нет и не известно когда ...
Вопрос задан анонимно
29.06.10
Здравствуйте. Очень нужна Ваша помощь. Ситуация такова. Приобрела в сети «Эльдорадо» видеокамеру по акции на 24 месяца. При ознакомлении с камерой, она полностью меня удовлетворила и качество и цена. Мне выписали счет. Я оформила на эту сумму кредит. После получила камеру и уехала. Дома при просмотре обнаружилось, что эта камера только внешне и коробкой похожа на ту которую я смотрела. Я поехала в магазин, оказалось, что продавцы из-за своей непрофессиональности перепутали камеры и ценники. Та камера, которую мне представили в магазине стоит на 30% дороже, чем та, на которую мне выписали счет. Модель камеры отличается только одной цифрой, а разница в функциях значительная. Та камера, которую мне продали меня не устраивает. Я хочу ее вернуть. Тем более, что прошло со дня покупки 2 дня. И ...
Вопрос задан анонимно
08.07.10
Здравствуйте, меня интересует есть ли на мне порча.у меня такая ситуация 2 года на зад у меня в квартире случился пожар и погибли 2детей, а в этом году свекровь ездила на украину и расказала ей эту ситуацию и та ей ответила что на мне порча, а теперь я сама хочу обидится так это или нет.Мария(22,09,1987) 12,00, Москва
Здравствуйте, уважаемые юристы! У меня немножко непростая ситуация: Я предприниматель, в начале этого года купила у другого предпринимателя с целью последующей перепродажи в розницу, одежду ручной работы. При этом он передал мне, как и было оговорено, 10 моделей одежды разного размера, фасона и расцветки (как я и просила). Вот только про качество товара я совсем забыла, оно мною не было проверено. После оплаты мною товара, он передал мне его для перепродажи. Реализуя эту одежду, я только тогда заметила, что она сделана ну совсем вкривь и вкось: строчки швов неровные, нитки рвутся после стирки, как заявили мне позже покупатели, ткань вообще линяет. Когда я заявила предпринимателю все эти претензии, он сказал, что мы не договаривались с ним о качестве и вообще эта одежда пригодна, чтобы ...
Вопрос задан анонимно
16.11.10
Уважаемые эксперты! Возможно ли поставить защиту, даже слабенькую от порчи и сглаза? Меня сфотографировал пожилой человек в транспорте, а когда я его хотела спросить с какой целью он сделал, он мне пригрозил пальцем и со злом сказал:"Успокойся"… теперь этот вопрос не дает спокойно жить… возможно это мне ничем не грозит, но хочется подстраховаться… и так за последнее время случилось много неприятных ситуаций в семье...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, клиент хочет отказаться от заказного товара, который еще в пути (оригинальная запчасть, на редкий автомобиль), как нам (Магазин автозапчастей) правильно поступить в этой ситуации? Наш поставщик отказывается снят заказ, правомерен ли его отказ? Заранее большое спасибо за ответ.    
Здравствуйте. Ситуация следующая: 29 декабря 2010 года мною приобретен через интернет-магазин КПК RoverPC S8 White за 5990 рублей. В ходе эксплуатации у меня появились очень веские причины вернуть товар обратно. В самом  интернет-магазине есть раздел возврат товара http://old.spb.shop.euroset.ru/rules/#section7   — прошу помогите разобраться возможен ли оформить возврат товара. Я попробовал «сказаться на техническое несоответствие»: Пришёл 3 января  (менее 7 дней с момента покупки) с претензией на то что не работает «Акселератор» — тут  выяснилось в течение 15 минут, что на самом деле работ некий G-датчик (немного другой функционал) — и у меня не взяли на проверку телефон, но приняли моё заявление в котором я написал: «Суть проблемы: Часть функций устройства была мне недоступной до ...
... бы снять сглаз, порчу. Могу сходить в церковь. Подскажите, что мне предпринять в моей ситуации?
Добрый день! Очень нужны ссылки на НПА, в которых сказано о том, что документы на товар при поставке по госконтракту (государственный заказ) должны быть переданы вместе с товаром. Ситуация следующая: Предмет поставки — строительная техника (погрузчик). Условия оплаты — аванс 30%, остальное  в течение 14 дней после поставки. Мне нужно доказать (со ссылками на законодательство), что условия контракта о передаче погрузчи ка и документов одновременно законны. А вариант — после аванса поставить машину, а документы на нее передать уже после полной оплаты — невозможен.
Добрый день! Очень нужны ссылки на НПА, в которым сказано о том, что документы на товар должны быть переданы вместе с товаром. Ситуация следующая. Предмет поставки — строительная техника (погрузчик). Условия оплаты — аванс 30%, остальное по факту поставки в течение 14 дней. Нужно доказать (со ссылками на законодательство), что условия контракта о том, что документы должны быть переданы вместе с товаром, законны. А вариант — после получения аванса поставить машину, а документы на нее передать уже после получения всей оплаты — невозможен. Или я не права?
Добрый день, уважаемые экстрасенсы.Катастрофически не везет в любви и личной жизни.Может на мне какая-то порча есть. Симпатичная и умная, а мужчины на меня не обращают внимания… Подскажите, пожалуйста, как исправить ситуацию. Я Ирина,06.05.60г.р., Украина.
Вопрос задан анонимно
12.04.11
Уважаемые эксперты! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации! Если мужчина делал приворот, но женщина к нему всё-таки не вренулась (на тот момент уехала и мучалась на расстоянии, приехать к «любимому» не было возможности). Потом мужчина сделал себе остуду, а женщине сделал порчу на одиночество и на болезни. Женщина обратилась к специалисту и всё это «сняли». Вопрос такой-что ему за такие дела будет!??? Неужели всё это пройдет безнаказанно???  Спасибо за ответы!
Вопрос задан анонимно
08.06.11
... отказывается. Прав ли продавец в данной ситуации и какие шаги мне необходимо предпринять? ...
Добрый день! Ситуация такова: в интернет-магазине я сделал заказ товара на сумму 4494 р., дата договора — 08.06.2011., предоплата 50%. В договоре указаны сроки поставки — в течение 10 рабочих дней с момента предоплаты (10.06.2011), т.е. не позднее 24.06.2011. На 21.07 товар все еще не получен. По статье 23.1 ЗоЗПП я могу требовать неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, так? Собственно, вопрос: какие дни считать — календарные или рабочие?
... поступить, и на что я имею право в данной ситуации??? Заранее спасибо за ответы.
Вопрос задан анонимно
24.07.11
Я занималась чатным предпренимательством. Работала с поставщицей, последняя партия товара была плохая. Мы с ней на словах договорились что я ее оплачивать не буду. Бизнес я закрыла уже как год назад. Сейчас мне приходит письмо с арбитражного суда, что к рассмотрению принят материал по задолжности неоплаченного товара отгруженного 07.01.2010г, что можно сделать в данной ситуации??? спасибо.
Добрый день! Хотелось бы получить у Вас консультатцию по данному вопросу. Опишу ситуацию. 28.08.2009 г. в г. Москва в интернет-магазине был приобретен телевизорДДСВ Philips 37ЗАД5604Рстоимостью 27650 рублей. Гарантийный срок на данный товар был установлен магазином сроком на 1 год. По истечению гарантии телевизор вышел из строя — при включении автоматически прибавлялся звук до максимального уровня, через несколько дней его «заглючило» совсем — каналы не переключались, звук пропал совсем. Мы были вынуждены обратиться в мастерскую, где был произведен ремонт, который обошелся нам в 4.000 рублей. Но через два месяца история повторилась, звук прибавляется после включения телевизора автоматически.Приходится переключать каналы и постоянно его убавлять — это очень раздражает!!! Неожиданно узнала, ...
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста на несколько вопросов.Ситуация: Собираюсь открыть сайт по услугам посредничества (доставки товара) между покупателем и интернет аукционом (клиент скидывает ссылку на понравившийся товар, я заказываю товар с интернет аукциона и отправляю товар при помощи службы доставки из-за рубежа в РФ)1. Какой тип деятельности указывать при регистрации ИП?2. Какие трудности могут возникнуть в случае, если клиент закажет подделку бренда (например подделку/точную копию фирменной сумки).3. Чем чревато если на первых порах (полгода/год) я буду работать без каких-либо регистраций? Заранее благодарю.
Гость
22.08.11
Здравствуйте. Собираюсь запустить в производство спортивный товар. — страховачные лямки для турника. Простая конструкция, используемая для страховки от падения при выполнении определенных элементов на турнике. Интересует следующие вопросы: а) Какие юридические процедуры необходимо пройти перед запуском товара в производство и продажу? б) Должен ли товар каким то образом гостироваться, если данного товара никогда массово не производилось? б) Каким образом обезопасить себя от ситуаций, когда товар используют не по назначению либо с нарушением правил эксплуатации и это приводит к судеюным искам. С юридической точки зрения.
... , то можно ли взыскать с почты деньги за потерянный товар. Зарание, спасибо. 
... не устраивает. Что я могу сделать в такой ситуации??? Как посоветуете поступить?
Добрый день, у меня такая ситуация, в июне 2010 года поставщик интернета поставил нам роутер, для этого мы положили на свой л/счет 2000 руб.Снимали ли они эти деньги со счета или нет, я внимания не обратила. С мая этого года у нас постоянно начались проблемы с роутером, приходилось постоянно звонить в службу поддержки, чтобы они там что-то перенастраивали, и 3 раза приходил настройщик к нам домой. На 4 раз, когда мы вновь не смогли сами разобраться с роутером, нам предложили его поменять, мы оставили заявку. Пришел их сотрудник, и оказалось, что неделю как истек срок гарантии, в связи с чем нам в замене отказали, и объяснили, что эти сбои являются нормой, вновь перенастроили роутер, а в сентябре из-за нашего роутера без интернета остался весь дом, и инженер компании сказал, что он ...
... подскажите, что можно сделать в данной ситуации? Заранее большое спасибо! С уважением Александр
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Три недели назад купил мобильный телефон. С первых дней обнаружил в нем такую неисправность: в холодную погоду (около +5 градусов и ниже) после разговора телефон зависает т.е. не способен выполнять основные функции. В магазине телефон взяли на экспертизу (кстати сказать уже во второй раз. В первый раз ничего обнаружено не было. Из чего, я так думаю, следует, что неисправность возникла не по моей вине) и сказали, что если не устранят неисправность, то обменяют телефон на новый. На гарантийном талоне к телефону написано: «Торговая организация оставляет за собой право определять порядок выполнения гарантийных обязательств, а именно: в форме обмена или темнота». В связи с этим, у меня несколько вопросов: 1. Является ли неисправность моего телефона ...
здравствуйте… помогите пожалуйста!!! ситуация вот какая… от меня ушел муж почти два месяца назад… у нас двое маленьких детей… ругались даже из за пустяков… неудачи на каждом шагу… я обратилась к женщине занимающейся магией… оказалась порча на разрыв отношений и очень сильный негатив на меня… на смерть… со мной она провела обряды и порчу сняла… а с мужа ничего… первыенесколько дней чувствовала облегчение и прилив сил… а сейчас снова все на спад и все как и прежде… что делать… вернется ли муж? что с порчами то делать? есть ли негатив на мне сейчас? что вообще дальше?? помогите… елена 14.06.1989 и Никита 21.05.1988… ответьте пожалуйста.буду очень благодарна
Вопрос задан анонимно
29.11.11
Добрый день. Ситуация следующая: В городе Харьков 13.10.11 на рынке им. Ак. Барабашова мною была куплена дубленка стоимостью 4350 грн. Чека у меня в наличии нет. Спустя 3 недели, кожа облезла, стерлись рукава и карманы. Я позвонил по тел. на визитке и мне сказали что не чем помочь не могут, так как я обратился слишком поздно, по словам хозяина торговой точки нужно было в течении 2-х недель, можно было бы товар отправить в Турцию, якобы у них договор. Теперь мне не чем помочь не могут… Прошу Вас помочь мне консультацией. Обратился к продавцу я 02.12.11 г.
Добрый день Уважаемые эксперты! У меня вот такая ситуация.Я консультировалась в другом месте и мне сказали, что на мне порча около 1,5 лет(очень серьезная)Сказали что еще не дошло до точки возврата(до какой я так и не поняла)что нужно срочно снимать до конца этого года, потому что потом за нее никто не возьмется.Скажите так ли это? На самом деле на мне есть порча? Кто мог мне ее сделать? И как ее снять? Я Елена(05.10.1982) родилась в Москве в 23:15.       Заранее СПАСИБО за ответ
Вопрос задан анонимно
16.12.11
здравствуйте.подскажите что мне делать.заказал через интернет товар мне его отправили на почте получил открыл посылку а товар сломаный составили акт и отправили обратно.как быть дальше как повлиять что бы вернули деньги или поменяли товар.
Добрый день. Возникла такая ситуация. Я продавец в магазине супермаркета. Супермаркет проводит акции в которых участвуют чеки от покупок. Нашлось несколько людей которые покупают товар, регистрируют чек, и приносят обратно после розыгрыша. Розыгрыш производится каждую неделю. В середине января среди всех чеков разыгрывается миллион. Эти люди возвращают каждый день по 3-4 товара суммой по 2-4 тысячи каждый. Повесили объяв ление в отделе, что вещи чьи чеки зарегистрированны в акции не принимаются к возврату и обмену. Однако в буклетах акции ничего не сказано о том что существуют ограничения. Скажите пожалуйста есть ли законные основания отказать в возврате конкретным людям?
... от г. Кирова. Как вернуть деньги за некачественный товар?
Я приобрёл в магазине товар по подарочным картам. Товар мне не подошел по размеру и фасону, я обратился с возвратом. В магазине мне отказали, мотивируя тем, что товар купленный по ПК возврату не подлежит, а возможен только обмен. Правомерны ли действия магазина и как мне нужно поступить в данной ситуации?
Здравствуйте.Вопрос следующий.25.12.2011г. купил мобильный телефон в салоне сотовой связи «СВЯЗНОЙ», а 26.12.2011г. обнаружилась техническая неисправность.При обращении к продавцу и проверке телефона на месте, неисправность не подтвердилась.Могу ли я требовать замены товара без экспертизы? И вообще закон предусматривает замену товара или возврат денежных средств в данной ситуации?
... должен вернуть этот ошибочно полученный товар обратно??? Заранее спасибо.
... нет.Товар пришел из города Казань а мы живем в Калуге.что можно сделать в такой ситуации
Я довольно давно занимаюсь продажами через аукцион Аукро, продаю б/у вещи, свои и детские. Недавно ко мне обратился пользователь с просьбой досрочно завершить аукцион детского платья, он хотел его приобрести для дочери. Сделка состоялась, мне на счет были переведены деньги в сумме 69 грн, (стоимость платья без учета доставки), посылку я отправила в срок через Новую почту на указанный им адрес. Нужно сказать, что я проживаю в Луганской области, г. Рубежное, а мой покупатель — в г. Кировограде. Дополнительно он оплатил доставку посылки при получении 19 грн., (это оговаривалось в условиях покупки). Примерно через неделю мне пришло смс со склада Новой почты в Кировограде, где говорилось, что посылку не забрали, с завтрашнего дня будут начислять пеню за хранение. Я сообщила об этом покупателю, ...
... товара, и могут дать только акт выполненных работ. Что Вы можете посоветовать в данной ситуации???
... случаях и, что вы вообще думаете по данной  ситуации? заранее спасибо.
Вопрос задан анонимно
11.02.12
Здравствуйте! Подсакжите, пожалуйста, как быть в такой ситуации: покупатель приобрел в рассрочку товар на сумму 40 000 руб., заплатил аванс 50 %, товар получил, а оставшуюся сумму денег не хочет вносить, говорит, что не он заключал договор (хотя заключал он). В наличии есть договор рассрочки(купли-продажи) с подписью как в паспорте, часть суммы оплаченной за товар, копия паспорта, копия карточки ПФР. Какие шаги лучше предпринять с нашей стороны, чтобы  был положительный результат? Заранее спасибо.
Добрый день! Хочу обратиться с вопросом к специалистам, т.к. google не помог. Постараюсь излагать обывательской речью. Ситуация следующая — на день рождения дочки, гостями (людьми пенсионного возраста, что не мало важно) был подарен подарок — микроскоп, ребенок конечно рад, вот только мне показалось немного странным, что чена товара — 3300р., хотя качество желает лучшего. Далее проверил цену товара в интернете, из 20 (ДВАДЦАТИ) сайтов цена не превышала 800 р., на китайских же сайтах цена не превышает 12 у.е. (350р). Скажите пожалуйста, есть в нашей Стране Закон образования цены для коммерческих организаций, который ограничевает максимальное превышение цены от закупочной для розничной торговли. Не деньги жалко, обидно, что людей  «кидают», которые по своей «закалке» ориентируются на цену, ...
Добрый день! У нас такая проблема мы купили 40 шт детских сотовых телефонов из Китая, но купили у продавца из Казахстана( денежный перевод на сумму 80 000рублей за товар отправили), а сами находимся в Оренбурге, все никак ее не можем растаможить хотя уже и согласны что она коммерческая, Приехав на почту нам дали документ в почтовую таможню где после такого как 1 час мы прождали на проходной у почтовой таможни нам сказали что Москва перепутала документ и нас отправили на таможенный пост, приехав туда нас отправили в брокерскую компанию там говорят что нужно оформлять сертификаты на телефоны оплатить таможенные сборы НДС + за каждую марку телефона по 4500 руб проверить все телефоны на излучение, оплатить товарные знаки, марку, модель, артикул, услуги брокеров, импорт на территорию, получить ...
Добрый вечер, скажите пожалуйста предположим такую ситуацию- 1) я покупаю ноутбук в магазине(ноутбук относится к технически сложным товарам) оплачиваю его, далее получаю ноутбук, расписываюсь в его получении, далее грубо говоря в метре от продавца я ставлю на ноутбук тестирующие программы и мне что-то не нравится и это «что-то» не относится к перечню проблем с товаром при которых меняют технически сложный товар. Могу ли я в такой ситуации иметь право на обмен товара\возврат денежных средств-через 1,5,10 и тд минут\в день покупки? 2) имею ли я право перед подписью о приеме мною ноутбука включить ноутбук для его проверки? 3) имею ли я право перед подписью о приеме мною ноутбука установить программное обеспечение для проверки дисплея ноутбука, в следствии невозможности проверки состояния ...
... с претензией, что Продавец своевременно не возвращает ни товар, ни деньги?  
Доброго времени суток! Со мной приключилась такая история: Недавно Я решил приобрести товар в магазине. Назовем его шоколадкой. Для справки: фирма «ООО ...». В магазине не самообслуживание, но стоят на кассах компьютеры и приборы, которые при помощи лазера считывают штрих-код, т.е. цены товаров «забиты» в ЭВМ". Не дословно обратился к продавщице: «Здравствуйте! Можно мне „товар“ за 21 рубль»? Покупал Я только этот товар и положил на блюдечко для денег только 21 рубль. Она пробивает этот товар своей «пищалкой» и говорит Мне, мол, нужно 23, а не 21 рубль. По телевидению Я слышал, что цена, указанная на ценнике соответствует той цене, за которую товар должен реализовываться. Поэтому Я, с уверенностью в своей правоте и долей возмущения, сказал, что на ценнике цена 21, и Она обязана продать ...
Здравствуйте. У меня такая ситуация: 11 января написала электронное письмо фирме ООО «Мир Экзотики» г.Москва, заказала экзотическое животное (суриката) они сказали, что у них животное есть и что я должна им оплатить счет, тогда они мне его пришлют. Скинули на электронку же договор купли-продажи с указанием суммы счета 68000 рублей (из них 65000 за животное, 3000 за доставку). В договоре указано так же, что они обязуются прислать животное в 10 дневный срок, а так же что животное клинически здорово, нормально упитано и не имеет внешних физических недостатков. Но естественно подписи директора там нет, а печать стоит, но не мокрая ведь. 25 января я им оплатила счет, о чем сообщила посредством смс сообщения, они сняли деньги. И сказали, чтоб я ожидала животное. 20 марта они мне его прислали ...
... правильно и какие права у меня в этой ситуации
уважаемые эксперты)добрый день... попала в очень не приятную ситуацию… как дальше быть... я соц работник… по роду службы часто бываю в магазинах… вчера покупая продукты автоматом положила сыр в сумку свою… и пока набирала продукты в телегу совсем забыла про него… на кассе остановили… я не нашла слов для оправданий… факт кражи налицо… заплатив 3 стоимости товара… ушла какушатом по голове стукнутая… я виновата… это факт… через некоторое время решила придти извинится перед администрацией… ведь в этом магазине меня все знают… охранник не пустил… как вести себя дальше...? совесть да и просто порядочность.... подскажите что делать… что говорить... мне ведь там ещё работать… незнаю...
... разногласий указать на возможное обстоятельство Использование товара по которому заявлена притензия
Ситуация такая. 6 апреля купил газовую плиту в магазине у удалённого склада. Сегодня должна была доставка. Но вместо этого позвонили из магазина и сообщили о том что обнаружен дефект и поэтому доставки не будет. Пригласили в магазин за выбором другой плиты или за возвратом денег. Я пришёл в магазин. Оказалось, что товар не приехал. Дефект был обнаружен на удалённом складе перед отправкой. Объяснили что там вмятина. Но не смогли объяснить где эта вмятина, насколько она значительна. Я потребовал показать этот дефект и объяснение причины почему эта плита физически до сих пор находится за 1000 км от города в котором должна быть уже сегодня. По поведению было понятно, что они просто не хотят отдавать плиту т.к. эта же модель стоит на 6 тысяч дороже чем они мне её отдали. Я написал заявление о ...
Добрый день. Веду бизнес не так давно, поэтому нет особых навыков, и не все знаю. У меня такая ситуация. Покупатель заказал у меня в магазине (ПОД ЗАКАЗ) товар, который я заказала именно по его просьбе, под него лично. Он его купил, а через день уже звонит и говорит: «Деталь мне не нужна, оказалось что не в ней проблема, могу ли я Вам еевернуть?» Конечно я согласилась, т.к. не знаю, на что имею права. По идеи, эта деталь мне тоже не нужна. Что мне делать в таких ситуациях? Если клиент делает заказ, а потом отказывается по причине, что «нужна другая деталь, а эта не нужна»?  Как застраховать себя от таких покупателей? Жду с нетерпением ответа, Спасибо.
Пожалуйста, уважаемые эксперты, дайте мне совет.У меня сложилась данная ситуация в личной жизни, сначала парень загорается любовью ко мне, потом резко выбирает другую и так постоянно.я хочу уюта, семью, будущее.Но меня ни для кого как будто нет.С чем это может быть связано? Может это быть порчей? Подскажите какой-нибудь заговор как нравиться желаемому человеку, чтобы он хотел быть рядом. Заранее спасибо!
Вопрос задан анонимно
26.04.12
... .В торгово- промышленной палате тоже ответили- товар не ГОСТ, экспертиза не положена. Что делать?
Здравствуйте! Ситуация следующая: три месяца назад взяли в кредит планшет.Все эти месяцы платили за него исправно.Сам планшет использовался пару раз.Вся комплектация целая, даже пленку с экрана не снимали.Встал вопрос о ненужности данного товара и желании возрата.Обратились в тот магазин.Там ответили, что согласно закону о правах потребителей, операция возврата планшета невозможна, т.к.неисправностей нет, прошло более 14 дней с момента покупки и вообще технически сложные товары возврату или обмену не подлежат.Что делать? Как добиться возрата уплаченных денег?
Здравствуйте. Помогите поступить правильно. Возникла такая ситуация: Олатили товар по счету. Продавец передал товар перевозчику. Транспортная компания привезла товар (столы из ДВП) побитый (множественные сколы, ссадины). В их накладной было написано«нарушена упаковка, отказ от дополнительной упаковки». Продавец по телефону сказал, что отказался от доп.упаковки т.к. такие столы не требуют дополнительной упаковки, это обычная для них упаковка. Наш водитель, который принал товар вместе с перевозчиком составили акт отказа от товара, в котором указаны повреждения кол-во и т.д. Какие наши дальнейшие действия? Мы оплатили стоимость товара по счету. Если предявлять претензию то кому и что требовать. Ведь у нас отношения только с продавцом(но только счет, договора не было)?
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина! Хочу попросить у вас помощи. Смогу ли я выйграть в суде дело вот по такой ситуации:   Я работаю на оптовой базе 2 года, примерно пол года работаю на должности завсклада. Работаю официально, официальная з/п состовляет 6500 рублей, а оклад 12000 рублей. 12 марта 2012г меня положили в больницу на операцию, на больничном я была 33 календарных дня, выписали меня 14 апреля 2012г и к работе я приступила с 16 апреля 2012г. Когда я вышла с больничного (16.04.12г) на складе делали ревизию 30.04.12г или 01.05.12г (точно не могу припомнить), а до этого у нас только один раз была ревизия это 06.01.12г, ну так вот ревизию сделали но ее не внесли в компьютер, т.к. главный бухгалтер занята была начисление з/п. С тех пор ревизия больше не проводилась, вот только 19 мая ...
... возвращать товар при сохранении коробок, ярлыков и т.  д… В общем ...
был приобретен товар а именно тв торелка горантия 1 год, проработала торелка 1 месяц и ударила молния, привезли в магазин там сказали это по вашей вине что горантия не действует на бытавая порча товара и они не могут не чего сделать как быть в этой ситуации?
... пор результат«0». Как быть в такой ситуации? Спасибо.
Здравствуйте. Подскажите, как нам поступить в такой ситуации. Выиграли котировку, заключили договор поставки. Поставили товар 3 месяца назад. Сейчас звоним и спрашиваем когда Заказчик будет оплачивать товар, а так же почему он товарную накладную не подписал когда товар принимал. А Заказчик ответил, что не подписал, потому что товар поставили не в полном соотвествии с техническим заданием   и в спецификации написали не точный товар (например, они просили поставить импортный товар, а мы указали отечественный товар (да еще и не доложили 30 штук (там были шприцы)). Менеджер, который  занимался этим сейчас уволен и что им поставили на самом деле я теперь не знаю, но в спецификации написано, как они и просили импортный товар(хотя накладная не подписана) Согласно п. 6.1 договора  оплата ...
Здравствуйте! Очень хочу проконсультироваться, но помочь мне в этом ни кто не может, надеюсь вы поможете! Я в мае прошлого года купила ноутбук в магазине, за этот год он у немя был в ремонте, на гарантийном обслуживании 4 раза(в общей сложности 72 дня).После последнего ремонта я написала заявление в магазин, где его покупала, о том что прошу мне вернуть деньги за него, т.к он был в ремонте больше трех раз и сослалась на 18 статью… вчера мне позвонили из магазина и сказали, что возвращать мне деньги не будут и обена товара тоже не будет, тк.к сервисный центр куда они его направили, не выявил неполадка(да и после каждого ремонта у меня возникали новые дефекты, но удивительным образом их сервисный центр не видел). Что мне делать в данной ситуации? Фирма производитель тоже от всего ...
Добрый день! Прошу помочь в такой ситуации — я сейчас проживаю в другой стране (Евросоюз). В мае получила предложение о работе от человека, который предложил покупать товар для его интернет-магазина и посылать ему за определенную доплату. Товар купила, фото товара отправила. Деньги за товар не могу добиться два месяца. В связи с этим вопросы: 1. Могу ли я подать заявление на возмещение затрат с этого человека (мне известно его местожительство) заказным ПИСЬМОМ? 2. Будут ли вообще рассматривать такое заявление (все наши переговоры и подтверждение того, что он мне так и не заплатил есть в переписке в социальной сети)? 3. Могу ли я подать на него жалобу в трудовую инспекцию — что я приступила к работе на него, а трудовой договор он со мной так и не заключил? 4. Его интернет-магазин ...
Здравствуйте! Ситуация такова: фирма (ООО) передала товар на возмездное хранение Хранителю (тоже ООО). Товар специфический — мясо замороженное, на сумму около 2500000 руб. Согласно договору хранения при просрочке платежа за улуги хранения свыше 15 дней Хранитель вправе в одностороннем порядке и не уведомляя об этом Поклажедателя реализовать товар по цене, определяемой хранителем самостоятельно, для погашения имеющейся задолженности и пени. На данный момент у поклажедателя возникла задолженность по оплате услуг хранения перед Хранителем порядка 100 000 руб., однако срок ее не превышает установленные договором 15 дней. Несмотря на это Хранитель отказывается отгружать товар Поклажедателю, удерживая его (товар) на складе. В связи с этим вопросы: Правомерны ли действия Хранителя в части ...
Здравствуйте! У меня возникла следующая ситуация. В мае 2011 года я приобрела в магазине «Эльдорадо» стиральную машинку полуавтоматическую «Славда». В мае 2012 года я обратилась в магазин «Эльдорадо» с претензией о гарантийном ремонте. Машинку на гарантийный ремонт взяли, выписали квитанцию. Срок гарантийного ремонта обозначили 45 дней. За день до окончания срока я позвонила на горячую линию «Эльдорадо», специалист ответила, что «машинка находится на ремонте, сроки не превышены, по окончании ремонта мне позвонят». Однако по окончании срока гарантийного ремонта мне никто не позвонил. Еще через неделю я составила претензию о замене товара на аналогичный. В магазине ее приняли, но проигнорировали. На мой вопрос: «Где моя стиральная машинка?»  развели руками. В итоге мне пришлось купить ...
Здравствуйте. Имеется несколько магазинов Секонд Хенд. Ситуация: Периодически приходит «Покупатель», берет вещь, носит ее 3-4 дня и возвращает руководствуясь ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Новые продавцы всегда на ней попадаются. Могу ли я ей отказать в возврате товара на основании Правил продажи отдельных Видов Товаров/продажа непродовольственных б\у товаров. Пункт 134, то что были оговорены недостатки товара (потертости и т.п.) и ст. 25 о Защите прав потребителей, отсутствие ярлыков и товар уже изначально был в употреблении. Либо какие еще варианты могут быть решения этой проблемы, не выходя за рамки законодательства. Заранее спасибо С уважением Николай.
... выплаты мне денежных средств за не полученный товар с магазина?
Здравствуйте! 1 октября 2012 года купила зеркальный фотоаппарат в магазине dns самара. На восьмой день хотела сделать снимок, включаю, начинаю фотографировать, вылезает ошибка на экране (в горячей линии canon сказали, что эта ошибка затвора (что-то связано с прошивкой фотоаппарата), то есть не по моей вине). Позвонила в справоную dns сказали отдать в сервисный центр, я объясняю что прошло 8 дней и по закону должны обменять, консультант соединила с магазином, в котором покупала данный товар, в магазине сказали подъезжайте, посмотрим и обменяем. Приехав в магазин, администратор покрутил его в руках и говорит, что надо ехать в сервисный центр (когда разговаривала с сервисным центром, то проверка идет у них до 20 дней), я возмутилась и объяснила что специально звонила и узнавала, куда мне ...
доброй ночи. ситуация такая: я собираюсь снять в аренду коттедж на сутки в выходной день, чтобы устроить вечеринку. помимо так называемых «своих» людей, там будут и посторонние. Само собой что в случае порчи имущества коттеджа, спрашивать будут с меня. возможно ли написать какое то заявление для всех людей чтобы в случае чего либо все в равной степени оплачивали ущерб, либо человек, сделавший это. то есть раздать всем на подпись… надеюсь вопрос понятен..
Приобрела в центре проф. косметики Итальянскую краску для волос и к ней окислитель по совету продавца-консультанта (она же и хозяйка этого магазина), раньше пользовалась другой краской все было нормально, все устраивало. Взяла эту краску, потому что очень красиво разрекламировала продавец ее, ссылаясь на натуральность компонентов, щадящее обесцвечивание и простоту использования. Я ее купила, но чек продавец мне не предоставила, да и я как то ей доверилась, т.к. была в ее магазине постоянным клиентом. Как оказалось инструкции у этого товара на русском языке нет. Продавец мне сама объяснила как ей пользоваться (20 мин. на корни волос, затем на всю оставшуюся длину нанести смесь еще на 20 мин.). Через 2 дня я использовала товар по этой схеме. Когда я смывала краску, то поняла, что у меня ...
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться с возникшей ситуации. Дело в том, что 19.09.12. я заказала в Томской фирме автоматы по производству сувенирных монет. Товар в Иркутске получен 22.10.12. и до сих пор находится у транспортной компании на хранении, т.е. не эксплуатировался и имеет заводскую упаковку. В связи с сложившейся очень трудной финансовой ситуации, я позвонила в эту фирму и попросила принять товар обратно. Я полностью готова соблюсти пункты договора и выплатить за транспортировку и убытки (как сказано в договоре), но на что последовал отказ. Хотя в договоре не прописаны варианты по которым товар не принимают, а они мне сказали, что у меня не обоснованная причина. Я прочитала закон о защите прав потребителей, где указано, что в течении 14 дней я могу вернуть товар, и уже ...
... , свидетели есть, можно ли ее наказать за оскорблениеличности и порчу имущества?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как быть в моей ситуации. Я 4.10.12 купила сумку по безналичному расчету. 8.10. я увидела что сумку на ручке начала расходиться по шву. 09.10.12 я приехала в магазин и мне там поменяли товар на аналогичный. На данный момент у меня с сумкой такая же история, только ручка вот вот оторветься. Чек они забрали у меня в прошлый раз. Но имеется выписка по карте что она куплена у них в магазине. 14-дневный срок прошел. Как быть? 
Здравствуйте! У меня такая ситуация: я через интернет купила дорогую керамическую сковородку, но уже через 2 недели к ней стало все пригорать, даже при жарке на масле (хотя в описании было оговорено, что на этой сковородке можно жарить даже без масла). Скажите, могу ли я потребовать у продавца вернуть мне деньги за такой товар? Спасибо!
... таким образом порчу? Что теперь делать? Подскажите пожалуйста. ...
Здравствуйте! У меня такая ситуация: я через интернет купила дорогую керамическую сковородку, но уже через 2 недели к ней стало все пригорать, даже при жарке на масле (хотя в описании было оговорено, что на этой сковородке можно жарить даже без масла!!!). Скажите, могу ли я потребовать у продавца вернуть мне деньги за такой товар? Спасибо!
... . Прошу Вас помочь разобраться в этой ситуации, а то уже совсем тяжко. Спасибо!
Добрый день, меня зовут Виктория. Ситуация Следующая: составила договор от 06.07.2012г. с юридическим лицом о приобретении мебели (подписал договор брат юр.лица и есть расписка от получившего деньги), по договору должны были поставить товар и установить в течении 30 календарных дней с момента предоплаты (предоплата в день заключения договора), по устному соглашению поставка была перенесена позже (пока не до делается ремонт) уже неделю не могу дозвониться не по одному телефону, по заявлению их компаньона они пропали «с концами». Вопрос: куда писать, сразу в суд или сначала в милицию и какова вероятность успешного дела, т.к. если писать на компанию, то если она в долгах и они ее продадут то будет ничего не добиться, поэтому можно написать на получившего ден.средства? Спасибо
Здраствуйте. Подскажите, что делать в данной ситуации.Заключила договор франшизы (о партнерстве), как физическое лицо. Сейчас хочу аннулировать договор и вернуть деньги, в связи с поставками не в срок, продукция не соответствует, тем качествам, которые  указаны на сайте компании. Написала им претензию, они ответили что возвращать денег не будут,  отправят товар на экспертизу, и возможно заменят на аналогичный. Я коммерческую деятельность не виду, т.к товар, который я им вернула и есть большая часть товара в магазине. В связи задержками по поставки потеряла денежные средства за аренду. Что мне можно предпринять?
... , что он может сделать в этой ситуации против меня? и каких фактов мне ...
... и обязаны ли мы оплатить им доставку товара к ним, обратную доставку товара к нам? Заранее спасибо. Юрий.
Здравствуйте.У нас такая ситуация. Сыну(19 лет) на работе предложили курительную смесь, попросили предложить друзьям. ОН в компании рассказал про это вещество. Знакомый попросил помочь купить. Сын позвонил сослуживцу и они все вместе поехали куда-то покупать, За товаром ходил один сослуживец. Потом они компанией решили попробовать, покурили. За тем сослуживцем велось наблюдение и их арестовали, но после допроса и сдачи анализов отпустили всех, в машине нашли 1, 0. анализы мочи положительные, анализа смеси ещё нет.Что нам грозит? и что делать в такой ситуации? как могут расцениваться его действия? И какое может быть наказание? Если это был единственный раз, вероятно ли только наложение штрафа ?
Описываю ситуацию: рядом с местом моего проживания есть круглосуточный банкомат, который находится в помещении. Вход туда всегдa свободный, но однажды я решил снять деньги ночью. Как обычно подошел к двери и попытался открыть ее, чтобы попасть внутрь, но дверь не открывалась, лишь нижняя часть двери двигалась в соответствии с моими попытками открыть ее, но верхняя часть не открывалась. На улице была зима и первое, что мне пришло в голову, что дверь примерзла, и я решил дернуть ее сильнее, после чего она открылась. Оказалось что дверь я сломал. Никакой информации о том, что ночью дверь надо открывать, используя специальную карту не было. Сбербанк написал на меня заявление. Вопрос: могу ли я избежать выплаты за поломку двери?
Здравствуйте! Не знаю есть ли у меня выход, или только самый печальный. Ситуация моя заключается в следующем: В 2006 году, будучи более менее обеспеченным ( 3-х комнатная квартира, машина, прочие прелести необходимые для жизни) я решил открыть собственное дело. Открыл магазин по продаже сварочного оборудования. Дела шли не плохо, выручка росла с каждым месяцем. И так до кризиса 2009 г. Товар был специализированный и в основном приобретался предприятиями. Перед кризисом товара уже не хватало, были заключены десятки договоров, и чтобы не облажаться пришлось взять приличный кредит. Ну а после кризиса, как сами понимаете, всё пошло прахом. Квартира и машина ушли, как говорится с молотка, но и этого не хватило для покрытия кредита. Можно было банкротиться, но кредит был взят для личных целей ( ...
... доверенность, объясняя это тем, что товар может получить только плательщик. Не понимаю.
... . Имею ли я право требовать с них вывоз товара силами продавца? С уважением, Иван.
Здравствуйте, ситуация такая: я вернула декоративную штукатурку, колерованную, там же. У меня ее приняли, а теперь заставляют ее оплатить. ссылаясь на то что, декоративная штукатурка, относится к товарам возврат, которых не производится, в т.ч. ссылаясь на коллеровку. В законе прав потребителей ничего о таком товаре не сказано? как я могу доказать свою правоту?
... срок должны вообще заменить импортный товар ненадлежащего качества?
... пожалуйста — могу ли я вернуть деньги ведь товар был продан уже изначально бракованный?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, произошла такая ситуация: сделала заказ в интернет-магазине (в 2 экземплярах), заказ получила, но он оказался не качественным и не хватает деталей.Теперь магазин решил вернуть деньги только за 1 товар, хотя на сайте указано 100% гарантия возврата денег… Имею ли я право требовать деньги назад за оба товара? Посоветуйте пожалуйста, что делать.
Здравствуйте, такой вопрос купили спутниковое телевидение и кухонный комбайн, спутниковое телевидение не подошло, в течении 3-х дней обратились в магазин для замены на товар другой фирмы, но менеджер магазина нам отказал, что делать в данной ситуации???
как бороться с хамкой? ситуация, на расстоянии 20 м находятся 2 торговые палатки торгующие идентичным товаром и продавец одной из палаток в оооооочень грубой форме оскорбляет другого продавца. подскажите, как можно с этим бороться, что предпринять. есть возможность записи факта оскорблений на видео.
Заказав товар у некой фирмы отправил деньги предоплатой, однако заказ не выполнен, а деньги возвращать не торопятся аргументируя тем, что на счету фирмы пока денег нет, по мере поступления сделают возврат. история длится уже 4 месяца. подскажите пожалуйста как можно поступить в данной ситуации.
Добрый день! У меня такая ситуация: приобрела дорогой видеорегистратор в интернет-магазине. Интернет-магазин пользуется услугами курьерской службы для доставки в регионы (я не могу выбрать иной способ доставки, н-р, другой транспортной компанией). Товар шел из Санкт-Петербурга до Тюмени. Курьер привез товар до подъезда 28.02.2013. На улице я поставила подписи в его бумагах и товар забрала. Видеорегистратор был в картонной коробке, которая была упакована в пластиковый непрозрачный пакет курьерской службы. Пакет был целый. Проверять товар на улице не стала. Дома обнаружила в пакете смятую коробку. В ней видеорегистратор и комплектующие без видимых признаков поломки. Прочитала инструкцию, выяснила как включить, включила и поняла, что экран безнадежно испорчен, трещины и огромное черное пятно ...
Здравствуйте уважаемые эксперты! Со мной какая-то не понятная ситуация. Часть экспертов утверждают, что никакого воздействия — нет, а часть, что есть порча, так кому верить??? Кто сможет наверняка сказать, что есть и чего нет??? С ув. Владимир. (29.07.64 в 19:20 в п.г.т. Славяносербск, Луганской обл.)
... надеюсь на Ваш ответ, либо по данной ситуации, либо с информацией куда обратиться по данной ситуации.
Здравствуйте! Такая ситуация — приобрела через интернет товар, оплатила — поставщик уже неделю обещает выслать номер транспортной накладной и название транспортной компании, с которой отправил груз. Обзвонила все ТК — нигде на мое имя нет отправленного груза. Как мне быть? Могу я подать заявление в полицию?
... личном настрое? Или это сглаз, порча и это навели?
... следует руководствоваться для решения данной ситуации
Здравствуйте! У меня такая ситуация приобретал товар в кредит на сумму 12000 т.р., произошла просрочка по кредиту. мне пришло письмо с колекторского агенства о сумме задолжности и платежного поручения в размере 6 тысяч рублей. я данную сумму выплатил. после чего мне не звонков со стороны банка и состороны агенства не поступало! прошло 8 месяцев мне пришло письмо с другого колекторского агенства о задолжности в размере 16000 рублей! я позвонил на их номер что бы договориться об расрочки платежа всязи с тем что я не смогу выплатить весь долг сразу и дали они время один день! они мне отказали сказали плати всю сумму сразу иначе мы тебя посадим! и начали спрашивать сколько по месту прописки у меня жилой площади мол для того что бы забрать! данный дом в котором я живы как бы принодлежит мне! ...
Здравствуйте! У меня такая ситуация приобретал товар в кредит на сумму 12000 т.р., произошла просрочка по кредиту. мне пришло письмо с колекторского агенства о сумме задолжности и платежного поручения в размере 6 тысяч рублей. я данную сумму выплатил. после чего мне не звонков со стороны банка и состороны агенства не поступало! прошло 8 месяцев мне пришло письмо с другого колекторского агенства о задолжности в размере 16000 рублей! я позвонил на их номер что бы договориться об расрочки платежа всязи с тем что я не смогу выплатить весь долг сразу и дали они время один день! они мне отказали сказали плати всю сумму сразу иначе мы тебя посадим! и начали спрашивать сколько по месту прописки у меня жилой площади мол для того что бы забрать! данный дом в котором я живы как бы принодлежит мне! ...
Нужна помощь! Описываю ситуацию: Очень часто работаю с транспортными компаниями, в основном по доставке товара в мой адрес. На днях в транспортную компанию пришел груз, все оформлено на мое имя с указанием моего паспорта и телефона. Груз для меня не знакомый как и отправитель. Оплатил доставку и забрал со склада. Открыв коробки удивился тому что реально это не мое. И в последние недели ничего не заказывал, вероятность что спутали с моей посылкой отсутствует. Вариант только один, транспортная компания указала не того получателя в базе. Вопрос: С юридической стороны я нарушаю какие либо законы, если допустим посылку я оставлю себе? Буду ли какие нибудь претензии в мою стороны?
Здравствуйте!!! 10.03.2012г в магазине ххх был куплен телефон (сенсорный), проработав где-то 8 месяцев начал сдавать позиции(сбрасывал разговоры, не срабатывала клавиша возврата, периодически перезагружался). 26.02.2013 в 1-й раз был сдан в гарантийный ремонт указав все вышеперечисленные дефекты,27.02.2013 телефон отремонтировали и вернули, но сбрасывание телефонных разговоров продолжалось, не постоянно,2-3 раза в день а бывало и за 3 минуты разговора приходилось перезванивать по 10 раз. 02.03.2013 телефон сдали на повторный ремонт указав тот же дефект что и в 1-й раз (сброс разговора). 25.03.2013 очередной гарантийный ремонт был осуществлен, но причина по которой он был сдан в ремонт продолжалась, в этот же день 25.03.2013 пишем заявление в дирекцию магазина с просьбой о замене товара в ...
Здравствуйте. Купил б.у. двигатель в магазине 23.03.2013, оплатил вне магазина их работнику Попову Дмитрию(с ним мы знакомы были ранее, потому встретились в удобном для меня месте) при свидетеле. чек не предоставили. мне сообщили что все двигатели проверяются перед покупкой ими в белоруссии, имеют гарантию 7 дней и только 2 из 65 привезенных двигателей были неисправны. Спустя 25.03.2013 привезли дв игатель в указанный мною автосервис, при разгрузке на нем был небольшой дефект(сослались на транспортировку и сказали что ничего страшного) и сообщили, что двигатель не проверялся и его надо проверить, при этом сообщили что если вдруг что — есть гарантия.через 29.03.2013 двигатель установили(перед этим проверив все, что возможно на дефекты) и запустив его оказалось, что он имеет дефекты(в 1 ...
... , а потом с лёгкостью и правотой идёт возвращать товар. PS: поставщику вернуть товар надлежащего качества мы не можем.
У меня ситуация такая: Мы расстались с любимой женщиной. Не знаю как помириться. Много гадостей друг другу наговорили. Я простил, она не прощает. Когда мы с ней познакомились, она была замужем. Познакомились по аське 2 года назад. Я смотрел на неё сквозь пальцы как и на всех женщин с кем встречался. Она потихоньку начала ко мне оказывать знаки внимания. Встречи перетекли в приятельские отношения, потом дальше больше, пока она не призналась мне в любви. Более нежной, отзывчивой, бескорыстной женщины я не встречал до неё. Муж её бил, относился к ней как к вещи. Она с ним развелась из-за меня. Мы планировали пожениться. И только после того как она развелась с мужем, я узнал что она алкоголичка. Долго я психовал, орал, нервничал. Потом мы с её матерью повезли её на кодировку. После кодировки ...
Здравствуйте! У меня подруга работает в магазине, одна, без сменщицы.и так как у неё первый отпуск наступил, то провели ревизию… в ходе этой ревизии была обнаружена недостача. посчитали и требуют 180 тыс. выплатить за товар. Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте. Недавно знакомая рассказала мне, что одна девушка (Юлия), с которой у меня была очень неприятная ситуация в далеком прошлом, уже много лет делает на меня порчу. Конкретно на личную жизнь. В этой сфере мне действительно, мягко говоря, не везет, потому и хотелось бы знать какова для меня опасность ее действий и что мне с этим делать? Я Анастасия, 21.01.92. Про нее знаю только, что Юлия.
здравствуйте! у меня такая ситуация-ребенок выходя из подъезда случайно запнулся и поцарапал машину припаркованную около подъезда на нас подают в суд о порче, какого будет решение суда? будим ли мы оплачивать покраску
Ситуация такая обратились к продавцу ноутбука продавшего нам ноутбук с неоригинальным зарядным устройством(по словам производителя ноутбука это зарядное устройство не рекомендовано к даному ноутбуку т.е товар не надлежащиго качества)продавец нам заявил вы брали товар и давайте идите на… записан разговор на аудио) хотим расторгнуть договор купли продажи на основании отказа и что товар ненадлежащего качества что делать
Доброй ночи! Произошла неприятная ситуация! Решила купить фотоаппарат через интернет (ресурс Авито)! До этого не однократно покупала товары через интернет, все приходило! На этот раз отослала 50% сумммы, товара нет и продавец перестал выходить на связь! Есть номера телефонов(которые сейчас молчат)и адрес электронной почты, возможно ли в данной ситуфции вернуть деньги?
Здравствуйте, помогите пожалуйста в данной ситуации.10 мая купила телефон, а уже 15 мая обнаружила, что товар при работе виснет и плохо работает микрофон.На следующий день обратилась в этот магазин к продавцу за обменом или же возврате потраченых средств.Продавец сразу менять и выплачивать потраченную сумму отказался, мотивируя это тем, что телефон должен быть направлен в сервисный центр, для того, чтобы определить нет ли в неисправности моей вины.Скажите пожалуйста, смогу ли я обменять телефон если экспертиза покажет, что моей вины нет после окончания 14 дней? и что мне делать, если продавец откажется идти мне навстречу? заранее спасибо!
Добрый день! Ситуация… работа неофициально в фирме у друга, был доступ к деньгам.Вчера уволилась.В течении года у фирмы появился долг за товары.За год он вырос до 900000 тр.Сегодня проводя сверку обнаружили что по чекам, разница между итоговым чеком за 30.04 и 31.05 состовляет 243 тысячи.Друг-начальник говорит что мол в других месяцах тоже скорее всего есть недочеты но он их не проверял поэтому я свободно могла вынести деньги(( Что делать… заявление он ПОКА писать не хочет… как мне доказать что я непричастна?
... проблемы при возврате товара? И что с ними можно сделать? Большое ...
Итак, ситуация. Некий магазин продает свою дисконтную карту. К ней, навязывается услуга «СМС рассылка». Если ты хочешь отписаться от этой рассылке, тебе прямо сообщают что карта будет заблокирована (то есть товаром, который ты купил — воспользоваться не сможешь). Какими статьями закона можно оперировать, что бы дать им понять, что они не правы и боязаны отписать от СМС по требованию. Просто еслии дальше так будут поступать — есть желание накатать на них жалобу.
Уважаемые эксперты, скажите, пожалуйста, что значит эта ситуация? Парень перед нашим расставанием говорил, что нашел у себя во дворе сверток (вроде бы с ватой), в пеленке, в форме ребёнка. Такой же он находил перед смертью отца. Это какой-то ритуал порчи? Из-за этого мы растались?
Вопрос задан анонимно
09.06.13
Случилась принеприятная ситуация. Я заказала товар через интернет, сроки были 30-45 дней. Соответственно срок доставки нарушен, служба поддержки интернет-магазина говорит что мне нужно написать заявление о розыске посылки на почте т.к отправили товар они почтой. Насколько правомерны их действия? Ведь насколько мне известно, возмещение от пропажи посылки возвращают отправителю и вообще они же не исполнили свои обязательства передо мной как преред покупателем. Заранее спасибо!!!
Здравствуйте, у меня сложилась следующая ситуация. Заказала в интернет магазине сарафан, доставку оформляла к мужу на работу, тк. домой не было возможности, товар привезли ему в указанный срок. Вечером принеся сарафан домой оказалось что привезли не тот, но меня заказ устроил и я решила его не обменивать. Через 3 дня после доставки моему мужу позвонили из интернет магазина и сказали что выяснилась ошибка в плане заказа и тот сарафан который привезли стоит дороже, ( я соответственно об этом не знала), магазин требует доплатить разницу в стоимости в размере 1000 руб. Обязана ли я это делать, тк не по моей же вене они ошиблись на складе и у меня не было возможности проверить достоверность заказа, тк получал его мой муж
... как-то передать мне товар без наценки, что бы ей не пришлось платить ...
Ситуация произошла со мной позавчера, извиняюсь что пишу от 3-го лица, но мне и вам так будет проще. Сейчас мне 24 года, учусь в юридической академии, временно не работаю. Гражданин А. совершая вынос товара из магазина, был остановлен сотрудниками охраны магазина в пределах магазина. На место происшествия выехала оперативная группа, составившая протокол досмотра гражданина А. Сумма выносимого товара составила 1027 рублей. Выехавшая на место происшествия следственная группа возбудила уголовное дело по ст. 158 ч.1 и ст. 30 ч.3 УК. РФ. Как пояснил гражданин А. он собирался проверить бдительность службы безопасности магазина, после чего вернуть товар, либо оплатить его стоимость. С собой у гражданина А. находилась денежная сумма 1100 рублей. 1. Возможно ли (на практике) прекращение уголовного ...
... вы мне поможете в этой затянувшейся на 4 месяца ситуации. С Уважением, Александр.
Здравствуйте! У меня ситуация такая: 25 июня 2013 года купили с мужем термос. Во время покупки продавец товар не проверяла на наличие брака. Я внутрь колбы не заглядывала. С внешней стороны дефектов не было. Дома залили кипяток в термос — тепло он не держит, оказался бракованный. На следующий день обратились в магазин с устной просьбой о замене термоса на исправный. Хозяйка магазина взяла термос, сходила в подсобку якобы проверить его. Потом вышла и сказала, что покрытие термоса внутри поцарапано, термос б/у и она ничего менять не будет. Я обратилась в отдел по защите прав потребителей, где мне выдали бланк претензии. С претензией я направилась к продавцу. Хозяйка в претензии расписалась, но потребовала, чтоб я расписалась у нее в бумаге, что она требует этот термос назад и будет ...
Здравствуйте! Я купила чайник в магазине, и через две недели он у меня треснул от кипятка (гарантия у него год), я написала заявление на обмен товара, сказали ответ вынесут в течении 20 дней. Прошло 20 дней мне отвечают, что «экспертиза еще не дала ответ по заявлению». Как мне поступать в такой ситуации? Писать претензию на возврат денег? Иначе они могут так сколько угодно тянуть с ответом. 20 дней прошло, значит они уже нарушают мои права
... — поясните, каковы мои действия в данной ситуации.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, интересует следующая ситуация… Кто контролирует наличие перевода состава, мер предосторожности и пр. на импортных товарах, конкретно интересует бытовая химия? Скажем товар сделан заграницей, привезли его сюда оптовики, я например как розничный торговец выкупаю товар и продаю потребителям. Какие могут быть санкции, штрафы, «наказания» за продажу иностранного товара без перевода? И подскажите пожалуйста как это можно исправить?  Например, могу я сама заказать перевод и приклеить этикетку? Кто ко мне может прийти с вопросом о переводе? Огромное спасибо за ответ!!!
Уважаемые дорогие эксперты я попала в такую ситуацию, пришла к нам на работу пожила женщина мол кто хочет погадать на картах 3 расклада всего 300 рублей я согласилась, она мне рассказала чистую правду я с открытым ртом сидела откуда она все знает, потом она сказала что уменя порча на одиночество мол вокруг меня полно мужиков, а толку от них нет никакого.Но я знала об этом 3 месяца назад одна гадалка на картах таро мне об этом говорила, но из-за отсутствия времени я не могла к ней ходить все это снимать, эта женщина сказала что может мне помочь и сама будет ходить все делать, она написала мне молитву и сказала читать 7 дней и взяла с меня 800 рублей, на следующий день приходит и говорит что мне нельзя ходить в церковь т.к я очень испорчена она все посмотрела и сказала, что у меня еще и на ...
Оплатил замок зажигания с ключами для автомобиля на сайте Exist.ru, на следующий день нашел запасные ключи, позвонил менеджеру, объяснил ситуацию, но в ответ услышал, что заказ уже отправлен поставщиком и деньги вернуть невозможно! Товар еще не получал!
... напишешь? Есть чего опасаться по данной ситуации или нет?
Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.Нами была произведена поставка оборудования по государственному контракту.Спустя несколько часов после сдачи товара и подписания товарных накладных заказчик обнаружил трещины на корпусе.заказчик требует замены оборудования и грозиться судом, скажите на чью сторону вероятнее станет суд если мы откажемся заменить товар?
... сложный человек, и в этих ситуациях я считаю ИХ неправыми, но не могу доказать. Проживаю в ...
Здравствуйте. Проблема следующая, приобрел в компьютерном магазине видео карту (40000т.р) и охлаждение для ЦП, первым вышло из строя охлаждение ЦП, отдал обратно сказали ждите, мы отправили его Москву… прошло около 3 х месяцев даже наверное больше, а они молчат мол пока ничего. затем спустя 1 месяц и видеокарта полетела, тоже отдал, и снова ждите, прошло около 2 месяцев. Я при сдаче ничего не писал и они мне ничего не дали, просто сказали ждите. Вопрос: должны ли они были составить какой-нибудь акт приемки с указанием признаков недостатка?, должны ли они мне предоставить на время ремонта или замены схожий товар с той же серии и т.д? какие существуют сроки по замене или ремонту ТСТ(сложных товаров) мне кажется 3 месяца это уж слишком(даже не смотря на то, что я живу на Севере), просрочили ...
Добрый день! У меня произошла такая ситуация. Я купил автомагнитолу в магазине прошло 5 дней с момента покупки и я обнаружил что она технически не исправна зависает и вылетает с плеера на радио. Я обратился в магазин с требованием вернуть деньги.Продавцы мне сказали что нужно делать экспертизу и выяснить что товар сломан не по моей вине т.е. не по вине покупателя на все это уйдет 21 день так как экспертиза будет проходить в другом городе. Магнитолу я не отдавал им и ни каких пока претензий не писал. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше и как грамотно поступить чтоб вернули деньги? Спасибо!
Здравствуйте! У меня сложилась такая проблема. Сам живу в Нижнем Новгороде. Заказал товар в Москве (б/у). Обговорили цену и способ доставки с человеком. Деньги перечислил на карту супруги человека. В итоге заказ должен был идти 2-3 дня. Пошел уже 5 день, а заказа нет. Общались через почту, все подтверждения тому, что оплатил имеются и переписка с человеком. На последнии вопросы через почту ответов не получил. Оплата проводилась на карту его жены, как он написал. Звонил в Сбербанк (оплата на карту данного банка). Объяснил ситуацию, но там не помогли. Сказали только в судебном порядке. Каким образом будет проходить данная процедура, если из разных городов. Что и как правильно оформить заявление.  По всей видимости договоритьтя не получится с ним. Что я могу вообще сделать в данном случае?
... отсутствием устройств. Как поступить в данной ситуации?
... , что может это порча. Но я в это не особо верю. Прошу Вас прояснить ситуацию. Спасибо.
... ситуации я могу написать заявление о возврате денег за товар и на какую причину правильно нужно сослаться
... ! Цветопередача просто ужасна! Возможно ли вернуть товар обратно в магазин?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации. На моем муже сильная порча, уже шесть лет. Снимали, были перемены к лучшему, но потом снова все начиналось. Посоветуйте, какие молитвы мне читать и кому (может конкретному святому), вобще что делать. Устали, сил нет… С уважением, Юлия
10.08.2012 года я приобрёл аппарат БРТ. В процессе корректного использования аппарат пришёл вне годность. 28.01.2013 года аппарат был сдан в гарантийный ремонт, о чём свидетельствует квитанция из сервисного центра. На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель, которому продан товар с недостатками в период гарантийного срока, вправе отказаться от некачественного товара и потребовать уплаченную за него денежную сумму. В соответствии со ст. 22 Закона требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы, а также требование о возмещении убытков должно быть удовлетворено в течение 10-ти дней с момента получения претензии. За просрочку удовлетворения законного требования потребителя ст. 23 Закона предусмотрено взыскание неустойки в размере ...
Здравствуйте… У меня такая ситуация. Мой муж время от времени заказывает разные товары в зарубежных интернет магазинах. И КАК ОН ГОВОРИТ, ЧТОБ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КУПОН НА СКИДКУ, ОН ЗАРЕГИСТРИРОВАЛ АККАУНТ ЕЩЕ И НА МОЕ ИМЯ В КИТАЙСКОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ. С моего аккаунта он заказал смартфон стоимостью 159 долларов. Вэто время магазин открывал свой офис в России, И ПОСЫЛКИ ПОСТУПАЛИ СНАЧАЛО В ИХ РОССИЙСКИЙ ОФИС И ОТТУДА УЖЕ ОТПРАВЛЯЛИСЬ ЗАКАЗЧИКАМ. То ли заказов много в в тот момент у них было, то ли еще какая неразбериха, но они по ошибке отправили на мой адрес 2 одинаковых посылки, но с разными трек-номерами для отслеживания. Посылки получили. Потом из российского офиса звонили и просили или оплатить вторую посылку или отправить назад. Потом еще постоянно звонили, и я уже ...
... ничего незнаю… Что делать в такой ситуации???
... права и как нам действовать в данной ситуации. С уважением, ИП Цихлер П.А.
Здравствуйте. Я пыталась продать свои свадебное и вечернее платья на сайте «авито», общая сумма платьев-9 000. Мне позвонила девушка, представилась Катериной, сказала что у нее свой салон свадебных платьев, и предложила мне помочь в продаже. Все просто-я называю свою сумму, составляется договор, она продает их с наценкой, а мне на карту присылает деньги. Был сезон выпускных, она заверила, что сейчас большой спрос на платья, что платья уйдут быстро. Но, салон находился не в моем районе, до него час езды. Это меня смутило, но я была уверена, что платья продадут, и поехала… заключили договор, даже два, платья ведь 2… У меня взяли реквизиты банковского счета, что деньги придут мне на карту, а сразу после продажи мне обязательно позвонят. Сезон прошел, месяца 3 уже прошло, а мне все не звонят… ...
Уважаемые эксперты! Ситуация такая, запутался совсем в жизни.Как в личной так ина работе.Должен денег много.Подскажите, как долго будет преследовать неудачи? Сергей 27.09.1978Донецк.Может это какай-то сглаз или порча? С уважением!
... , что я не имела права отдавать товар этой покупательнице. Сейчас дело идет к ...
Здравствуйте… У меня такая ситуация. Мой муж время от времени заказывает разные товары в зарубежных интернет магазинах. И КАК ОН ГОВОРИТ, ЧТОБ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КУПОН НА СКИДКУ, ОН ЗАРЕГИСТРИРОВАЛ АККАУНТ ЕЩЕ И НА МОЕ ИМЯ В КИТАЙСКОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ. С моего аккаунта он заказал смартфон стоимостью 159 долларов. Вэто время магазин открывал свой офис в России, И ПОСЫЛКИ ПОСТУПАЛИ СНАЧАЛО В ИХ РОССИЙСКИЙ ОФИС И ОТТУДА УЖЕ ОТПРАВЛЯЛИСЬ ЗАКАЗЧИКАМ. То ли заказов много в в тот момент у них было, то ли еще какая неразбериха, но они по ошибке отправили на мой адрес 2 одинаковых посылки, но с разными трек-номерами для отслеживания. Посылки получили. Потом из российского офиса звонили и просили или оплатить вторую посылку или отправить назад. Потом еще постоянно звонили, и я уже ...
здраствуйте.я работаю в начальной школе кладовщиком.мои Должностные обязанности Кладовщик осуществляет: 3.1.Прием на склад продуктов питания согласно сделанному заказу; 3.2.Взвешивание продуктов и сверка с накладными; 3.3.Хранение продуктов питания согласно соответствующим нормам, с целью предотвращения их порчи и потерь. 3.4.Выдача продуктов питания согласно требованиям; 3.5.Ведение документации учета поступления и выдачи продуктов питания; 3.6.Сообщать правильный режим работы холодильного оборудования. Начну с самого начала.Директор сказала мне, чтоб я делала договора, доп соглашения на поставку товара, я выполняла, но естественно с ошибками, из-за этого на меня написали первую докладную, на которую я все объяснила.Затем пришла новая докладная, что по граммам за месяц не входим по сокам ...
Добрый день! Помогите с такой ситуацией!13.09.13 было оплачен счет на приобретение стройматериалов(блоки керамзитные), но до сегодняшнего дня не привезен товар.Хотя сроки поставки были оговорены неделя с момента оплаты.Было написано заявление на возврат денежных средств, который обещали рассмотреть в течении 4 дней(т.к.без договора из за небольшого количества).Сейчас отказываются возвращать деньги, ссылаясь на их временное отсутствие/Заявление на возврат было подано 30.09
Добрый день! Такая ситуация: оформили авто в кредит, автосалон выдал на руки договор купли-продажи, банковские документы по оплате кредита и копию ПТС заверенную ими, что она верна. Оригинал должны в течении 3 дней выслать заказным письмом после перечисления банком суммы товара по кредиту. Когда возвращались уже на новой машине домой нас остановил инспектор ДПС и сказал, что эта копия не имеет никакого значения и он вообще у нас вправе забрать машину т.к. у нас нет на неё документов. Машину, правда не забрал, но не рекомендовал на ней ездить пока не будет оригинала ПТС. Кто был действительно прав?
у меня не приятная ситуация получилась с работодателем. Я с хамским отношением его устала, не вышла на работу, забрала свою трудовую книжку, печать в ней стоит организации, но запись я не делала. Теперь они пугают адвокатом, сделали запрос в банк по оборотам. И ссылаются на то что я должна им деньги, по интернет банку перечисляла за товар(мебель, телевиз), по заказу который заказывала по интернет магазину, потом товар получала по доверенности, и отдавала им. Не знаю куда он уходил, и зарплату он не платил, и я самовольно перечисляла на карточку. Теперь они хотят чтобы я всё это вернула. Не знаю вообще что делать. ответье пожалуйста!!!
... и следствия, но арендодатель прячется и не выходит на контакт, а товар реализуется и выручка оседает в ООО.
... то сделать в этой ситуации? покупатель сам из другой страны и банк ...
... ненормальной? ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА ВОПРОСЫ ТЯЖЕЛАЯ СИТУАЦИЯ. С уважением, Надежда
Добрый день! у меня такая ситуация.Сосед дважды с интервалом в неделю умышленно опрокидывал парковочный столбик и повредил мою машину.Факт порчи имущества видели жильцы дома и готовы это подтвердить.Первый инцидент замяли, но повторным, возмущены не только я, но и все соседи. Какие мои могут быть действия? Как правильно составить заявление в отделение полиции? В разговоре с нарушителем и свидетелями с нашими претензиями, нарушитель вел себя неадекватно, отвечал, что «швырял столбик мягко» и по машине он не попал. на претензии свидетелей, что они видели, что они видели факт повреждения, отвечал глупости. Прошу помощи!
... возможностей! Подскажите, как поступить в этой ситуации???
... — права ли я, требуя возврата денег за не качественный товар, и как мне действовать в данной ситуации
Добрый вечер! Такая ситуация: был суд о расторжении договора купли-продажи, взысканию неустойки и компенсации морального вреда (якобы товар ненадлежащего кач-ва). Была назначена судебная экспертиза, которая установила, что товар в исправном состоянии, как и утверждал продавец. Экспертизу соответственно провел за свой счет продавец. ИТОГО: истцу в иске отказано, истец обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а вот расходы связанные с транспортировкой товара, суд почему-то не учел? ВОПРОС: На каком основании и как быть дальше? Писать аппеляционную жалобу? Заранее большое спасибо за Вашу помощь.
Бизнес -ситуация. Клиент предложил неплохой контракт. Но сразу начал жутко торговаться, чтобы сбить цену. Мы согласились, но при условии 85% предоплаты и выставили счет. Однако, он оплатил лишь 50% ссылаясь на Платежи конечного заказчика. Договор между нами заключен формально, по нему ни у одной из сторон отвественности нет. Пришло время отдавать товар. Клиент 2 недели отказывался доплачивать, говоря " ...
Здравствуйте… Помогите разобраться в ситуации… Вчера купила телефон, в магазине проверили работал… вот как проверили в магазине и больше вчера им не пользовались, даже не включали… сегодня утром включили, а он не работает… все показывает, а сим карты не воспроизводит, вообщем позвонить не можем… сразу утром понесли телефон обратно… нам там пытались его настроить, но без успешно, говорят сдавайте на 21 день на диагностику… Я им сказала, что по закону я могу вернуть товар или обменять, но они сказали что нет и типо телефоны к этому закону не подходят… Подскажите что мне делать и как поступить… Заранее спасибо
... указаны не были, только полное наименование товара. Заранее благодарю за консультацию.
Здравствуйте. Очень надеюсь, что  здесь мне помогут. Мне некуда больше обратиться, с мамой у нас не такие доверительные отношения и спросить у  нее совета я не могу. У меня такая ситуация. В детстве я была общительным ребенком, душа компании, заводила. В начальной школе все было как у всех, обычная девченка, общалась со всеми, и мальчиками и девочками, были лучшие подруги, с которыми мы дружили еще с детского садика. Но в 6-ом классе я  получила первый пинок от жизни. Я до сих пор задаюсь вопросом, за что мне это. В общем, у меня начались портиться зубки, причем только передние! Буквально за кротчайшие сроки с ними произошло  нечто, несколько зубов сломалось, пара зубов выпала. ( передние ). Я не знаю, может меня сглазили, порча это была или что. Ну, и соответственно тут- то и начались ...
... . в общем ситуация печальная. я хочу чтоб кто-нибудь помог мне выбраться из этой ситуации.
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация. Мы сдаем в аренду помещение. НА выходных у арендатора потекла крыша, составили акт. Мы удалили все неисправности за свой счет. У арендатора намок товар. может ли он предъявить иск по возмещению убытков??
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Я занимаюсь совместной покупкой (у меня своя группа в соц. сетях, есть карта для сбора денег, закупки проводятся очень часто) Недавно я закупала парфюм. Деньги отправила поставщику а товар не прислали. Сначала ссылались на то что заказ собирается долго, потом на то что неправильно отправили, затем что просто их поставщик обманул и они готовы вернуть деньги. Но прошло уже около месяца ни денег ни поставщика нет. В интернете прочитала что я не одна такая. Но у меня нет ни их адреса ни телефона, найти их никак не могу. Посоветуйте как вернуть свои деньги и не получится так что меня могу привлечь за незаконный бизнес (у меня нет документов на ип)?
... не отдавать мне полностью оплаченный товар. Людей обманутых здесь не мало. Помогите. ...
Здравствуйте, в общем ситуация такая, месяц назад у меня на машине сломалась коробка передач, поискав по интернету нашел компанию занимающейся продажей б/у коробок находящеюся в Калининграде, я сам из Екатеринбурга. Позвонил им, всё объяснил, через день звонит менеджер компании и говорит, есть коробка за 25000 руб, я согласился и они выслали мне подписанный договор. По договору нужно было сделать предоплату в размере13000 руб, и доплатить остаток, когда коробка прибудет транспортной компанией в Екатеринбург, я так и сделал. Через 18 дней мне позвонили из транспортной компании и сообщили, что я могу забирать коробку. Приехав в транспортную компанию, мне выдали коробку, осмотрев её  ( по мере своих знаний в коробках ) было вроде всё хорошо, была пятница. Приехав в автосервис в этот же день ...