Если магазин откажет в возврате денег за товар надлежащего качества но не подошедшего по фасону, как вернуть свои деньги? - вопрос №1005463

Самый эффективный способ защиты прав в данном случае — судебный. Изложите ситуацию и Ваши требования, взяв за основу уже поданное заявление, в исковом заявлении, которое подайте в мировой суд по месту Вашего жительства, т.к. сумма иска вряд ли превышает 50 т.р., если магазин не выполнит Ваше требование, то включите также в иск неустойку в размере 1% цены товара, штраф в размере 50% от присужденной суммы, компенсацию морального вреда и судебные расходы.

Но для этого необходимо, чтобы были выполнены требования, указанные в п.1 ст.25 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона): т.е., чтобы товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Если все это выполняется, то иск будет обоснованным. Тот факт, что обувь у Вас приняли, говорит в Вашу пользу. Ведь если бы этого не было, то Вас бы просто развернули. А за то, что могло произойти с обувью в период, когда она находится у продавца, Вы не отвечаете.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.