Купили бракованный товар. Продавец отказался его обменять или вернуть деньги. Что делать? - вопрос №1012394
осколов и забрал его. Но дома обнаружили трещину большую. Отвезли назад чтобы нам обменяли на другой, но продавец ответила, что данный товар обмену не подлежит т.к. при получении вы должны были удостовериться что все в порядке. Оставив в магазине сломанный унитаз, мы ждали звонка от их представителя, который должен был осмотреть и дать заключение. Через день они перезвонили и сказали, что возможно это муж при перевозке его так разбил. Что нам делать в такой ситуации? куда обращаться? и есть ли шанс что обменяют?