Владимирская область

Клиент требует возврата денег за выполненную мной работу

Я фотограф и занимаюсь съемкой свадеб на протяжении 7 лет. возникла следующая ситуация: стоимость оговоренной суммы за работу 11 тыс. клиент заплатил… часть суммы в начале работы 3 тыс. и при получении готового заказа заплатил еще часть остатка 4 тыс., остаток суммы (4 тыс.) он пообещал выплатить в течении пары дней, сославшись на отсутствие ден. средств (моя привычка доверять людям, сыграла плохую вещь) — через 2 дня клиент заявил что ему работа не нравится, и он требует возврата денег (при том что моя работа у него на руках, и не до конца оплачена ) клиент требует моего адреса, для отправки мне «Досудебной Претензии», мной было предложено урегулировать конфликт следующим образом: оставить мне -недоплаченную сумму за работу а клиенту мою работу в полном объеме. Я знаю, что моя работа отдана четко в срок и выполнена с должным качеством и в полном объеме ( я не ИП и перед оказанием работы был составлен договор простой письменной формы в котором указывался объем необходимой работы, при самой передаче готовой работы никаких претензий не поступало, но и это не было отмечено в договоре простой писм. форме).Какие мои дальнейшие действия? и какой шанс выиграть процесс если клиент подает иск в суд?

Лучший ответ по мнению автора

Если на вас подадут в суд, подавайте встречный на взыскание задолженности и процентов за пользование денежными средствами. Работу Вы выполнили. Качество — понятие относительное. К тому же, я так понимаю, в договоре оно не было оговорено. свой адрес не давайте. Будет иск, обращайтесь!

10.04.14
Лучший ответ по мнению автора
Рекомендуем личную консультацию

Buh

Buh
Buh
Эксперт месяца
Правозащитник, защита прав потребителей. Помощь по гражданским, административным делам, семейным, страховым спорам, защита от произвола ГИБДД, прав потребителя.
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право