гарантийный ремонт телефона

сломался телефон, прослужил 4 месяца.а всего год гарантии. сдала в ремонт пришла смс что дефект является несущественным поэтому по истечению сроков… ремонта(45 дней)вы можете обратится по месту сдачи оборудования для получения товара — это копия смс но вроде как на 46 день я имею право забрать деньги и еще должны ли мне сообщать смс или должны позвонить и еще телефон на замену мне не предоставили

Лучший ответ по мнению автора

Здравствуйте.

Вообще ваш телефон должен был находиться в ремонте не более 21 дня.

Срок выдачи телефона прошел, а вам его так и не выдали — я правильно понимаю...

На замену телефон во время ремонта вам не обязаны предоставлять, а так же сообщать в виде смс о ходе ремонта. Это вы должны сами узнавать.

В данной ситуации вы смело можете требовать замену на аналогичный телефон или возврат денег.

18.04.14
Лучший ответ по мнению автора

Глеб Черняк

Сейчас на сайте
Глеб Черняк
Глеб Черняк
Эксперт месяца
Читать ответы

Александр

Сейчас на сайте
Читать ответы

Дмитрий

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Технологии > Мобильные и планшеты
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store