Пермский край

чистила, но не помогло, и мне кажеться что это не серебро, могу ли я получить свои деньги обратно?

Здравствуйте, у меня произошла в жизни такая ситуация.я купила серебряную цепь в ломбарде, и сохранила чек(на всякий случай). Цепь стала желтеть, я чистила, но не помогло, и мне кажеться что это не серебро, могу ли я получить свои женьги обратно?

Ответы

Здравствуйте. Сделайте экспертизу. Если экспертизой будет установлено, что товар не надлежащего качества — не серебро, или не соответствует пробе, обращайтесь с претензией к продавцу. В случае отказа пишите жалобу в Роспотребнадзор и подавайте иск о защите прав потребителя в суд.
15.05.14

Buh

Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Veta

Сейчас на сайте
Читать ответы

Олег Михайлович Павлецов

Сейчас на сайте
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store