Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Купила в магазине дрель. Начали работать,…
Пермский край

Купила в магазине дрель. Начали работать, дрель очень сильно нагревается и трещит. (Сделали отверстия в дереве). Принесла в магазин, приняли и... - вопрос №1106830

отправили на проверку в сервисный центр. Позвонили через недели, сказали, что отремонтировали. Деньги возвращать отказываются.Я написала претензию, в магазине отказались ее принимать. Отправила претензию заказным письмом. Через неделю позвонили из магазина и сказали, что еще нужно написать заявление и описать в нем почему я не хочу забирать дрель. Как написать это заявление и вообще нужно ли его писать, ведь я все описала в претензии?
Елена
30.06.14
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ
возврат денег

Ответы

Рейтинг: 5 044
Нет, никаких объяснений своего решения предъявить то или иное требование потребитель давать не обязан.
Но скорее всего, вам придется обратиться в суд за взысканием уплаченных за товар денежных средств.
Однако обратите внимание — какое требование вы заявили продавцу — безвозмездное устранение недостатка или отказ от исполнения договора КП и возврат денег?
30.06.14

Buh
Сейчас на сайте
Рейтинг: 768 795
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
3-й в Юриспруденции
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич
Рейтинг: 29 549
6-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее