Кировская область

Здравствуйте. Купила телефон самсунг гэлакси с4 в октябре 2014 года, спустя 3 месяца возникла проблема с батарейкой, обратилась в сервис центр, батарея была заменена в течение недели. Данная проблема - вопрос №1109270

повторилась сейчас вновь. Гарантийный срок еще не закончился. Имею ли я право потребовать возврата денежных средств? Спасибо.

Ответы

Напишите претензию продавцу на основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» с требованием о возврате денежных средств за приобретенный технически сложный товар в связи с обнаружением существенного недостатка товара. Вопрос спорный: результат зависит от того, будет ли данный недостаток признан судом существенным. Твердо настаивайте на существенности недостатка и грозите продавцу судом — возможно он не захочет судиться и вернет деньги.
02.07.14

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена Бабичева

Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store