оплатили товар 9.07 полной стоимостью предварительно. Обещали поставить товар (профлист)15.07. Доставки не было . мы уточнили по телефону.Перенесли... - вопрос №1129440

Здравствуйте! В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
   На основании изложенного, после 27.07 напишите письменную претензию продавцу. В претензии четко обозначьте Ваше требование и срок его исполнения. В случае не реагирования, подавайте иск о защите прав потребителя в суд. (не забывайте выбирать лучшим понравившийся ответ). Удачи! Всего доброго!