Здравствуйте купил в магазине игрушек радио управляемую машинку она не может заехать на ковровую дорожку ссобрал машинку и комплектующие к ним в коробку только в коробке не хватило пенопласта и - вопрос №1139465
отдал в магазин а там сказали без упаковки неменяем а только ремонт производим что делать
Магазин не прав. Согласно закону о защите прав потребителей они обязаны вернуть деньги или обменять бракованный товар даже если у вас нет чека. Не позволяйте вас обманывать. В таких случаях магазины пользуются тем, что вы не знаете своих прав. Найдите в интернете текст закона о защите прав потребителей и идите требуйте деньги назад. Если все равно будут упираться прямо при них звоните в Роспотребнадзор и сообщайте о нарушении. 8 800 1000004 горячая линия Роспотребнадзор.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Магазин не прав. Согласно закону о защите прав потребителей они обязаны вернуть деньги или обменять ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1139465-zdravstvujte-kupil-v-magazine-igrushek-radio-upravlyaemuyu-mashinku-ona-ne-mozhet-zaehat-na-kovrovuyu-dorozhku-ssobral-mashinku-i. Можно с вами обсудить этот ответ?