переустановили Windows, несколько дней компьютер работал без проблем, а после пропал звук, видео и игры не работают.... - вопрос №1156606

в «Устранение проблем ПК»написано, что Антивирус отключён и что нужно его включить. Включая антивирус, появляется окно: «запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-downlevel-ole32-1-1-0.dll./api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dl/api-ms-win-downlevel-shell32-l1-1-0.dl Попробуйте переустановить программу.» ЧТО ДЕЛАТЬ?

Лучший ответ по мнению автора

Видимо, попал вирус, который деактивировал антивирус и накосячил с видео и звуками… А, возможно, что чистили реестр и удалили важный файл или несколько. Если последнее не делали, то первое вероятнее всего. Удалите антивирус старый полностью. Затем загрузите Kaspersky Virus Removal Tool и проверьтесь на вирусы, желательно в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов. Если обнаружит и удалит, хорошо. Попробуйте проверить систему или работает звук, видео и т.д. Если так и не заработает, то лучше заново переустановите систему, предварительно отформатировав диск С (системный).
22.08.14
Лучший ответ по мнению автора

Другие ответы

Сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную после установки OS и драйверов, после чего проверьтесь на вирусы разовой утилитой вроде CureIt от drweb или AVPtool от каспера.  
22.08.14
скачайте cureit. потом загрузитесь в безопасном режиме и сделайте проверку на вирусы. При переустановке диск ц форматировали?
22.08.14

Глеб Черняк

Сейчас на сайте
Читать ответы

Олег Николаевич

Читать ответы

✯ Анна ✯

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Технологии > Компьют. безопасность
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store