гарантийный ремонт - вопрос №119009

в соответствии с п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей: " Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа." В случае нарушения сроков, потребитель имеет право требовать замены на аналогичный товар либо рассторжения договора купли продажи и возврата уплаченных денежных средств. Слова:«Если не поступит деталь в течении 21 дня, будем готовить запрос на списание»? означают что Монитор будет Вам обменян на аналогичный, либо договор купли продажи будет рассторгнут иВам будут ворзвращены денежные средства