Помогите - вопрос №121252

Здравствуйте. 28.09.11г. Купил морозильник, а он работает шумно(так и должен он работать). Но меня это не устроило. Товар забрали обратно на след. день и сказали выбрать другой товар. Но я потребовал вернуть деньги. Но мне они ОТКАЗЫВАЮТ вернуть деньги. Имею ли право вернуть деньги???

Ответы

Здравствуйте! Да имеете право, как предусмотрено п.2 ст.25 Закона о защите прав потребителей, в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе расторгнуть договор купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок (со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар) удовлетворения его продавцом.Всего доброго!

 

30.09.11

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store