Доброго времени суток! Год назад я заказал мебель по индивидуальному проекту у ИП (возможно ООО, не помню). Был составлен договор: сроки, стоимость, ответственность, печати... Вроде всё как положено. - вопрос №1240871

Мебель была изготовлена и установлена с почти месячным опозданием. Качество нас устроило, но три выдвижных ящика открывались очень плохо, изготовитель пообещал заменить направляющие как только они появятся у пастовщика. Акт приёма/передачи подписан не был, и видимо они его и не собирались подписывать. После продолжительного ожидания, я потребывал вернуть мне стоимость направляющих и неустойку (согласно договору) за задержку изготовления и установки. После «торгов» мы сошлись на том, что они вернут мне 2000р. Дальше меня кормили «завтраками», а потом и вовсе перестали отвечать на телефонные звонки.
Это стало делом принципа, однако: 1) Не знаю что можно в таком случае требовать через суд; 2) Можно ли вообще что либо с них истребовать; 3) И вообще, что необходимо делать и стоит ли, чтобы справедливость восторжествовала? :-) 4) Какую роль играет акт приёмки вообще и в моём случае?