Прошел срок ремонта техники, а ее не вернули. - вопрос №125955

Здравствуйте. Есть вопрос. В сервисный центр отдал плеер на ремонт. По договору его должны были сделать за 18 дней. Сегодня 19 день. Плеер не сделан, мастера нет на месте, а девушка, которая там работает не в курсе. Что делать?



Дополнение автора от 10.10.11 12:02:19

Плеер не на гарантии. И сдан для ремонта за деньги.

Ответы

Здравствуйте Наиль Ганиятуллович! Вам необходимо подать претензию начальнику сервисного центра.Претензия основана на этих статьях ЗПП:
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. А также  потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Всего доброго.

10.10.11

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store