Чувашская Республика

Купила в интернет магазине телефон, мне его прислали,заплатила деньги курьеру в курьерскую службу, чек имеется. но характеристики были совершенно...

разными и не совпадают с теми, что указано у них на сайте. хотела сделать возврат: я им их телефон, они мне мои деньги, но они отказывались поменять, после долгих дебатов, согласились принять товар обратно, но требуют, чтоб я отправила именно почтой по указанному индексу. там по их словам телефон пройдет экспертизу, возможно после этого вернут деньги. как не потерять деньги, отправив им телефон? имею ли я право так же через эту курьерскую службу, которой мне прислали телефон, обратно вернуть телефон им и получить свои деньги? с момента получения прошло 2 дня. куда мне обратиться, чтоб восстановить свои права?
Ответов пока нет

Buh

от 300 p.
Сейчас на сайте
Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена Бабичева

от 100 p.
Сейчас на сайте
Читать ответы

Перегудов Сергей

от 100 p.
Сейчас на сайте
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store