здравствуйте.почти год назад был куплен планшет за 11000.он стал глючить,а потом вообще не включался.отнесли его в магазин,нам сказали что сделают... - вопрос №1307461

экспертизу.экспертиза показала, что не по нашей вине сломан планшет.через месяц его вернули и сделали ремонт(хотя об этом никто не просил).стали требовать возврат денег, но нам отказали и сказали: возврат денег только после второй, третьей поломки.через три дня он опять сломался.мы написали претензию магазину, но в течение 7 дней нам не ответили, мы подали в суд.в день суда никто не пришёл из магазина, только прислали бумагу с просьбой о независимой экспертизе.через месяц экспертиза была готова и она выявила, что: дефектов не обнаружено.как такое может быть, если он глючит?? что теперь делать???