05.10.2011 купила косметику desheli, заключили договор, стоимость 30 тыс. внесла аванс 15 тыс., на следующий день должна была внести еще 15 тыс., однако передумала, написала заявление о расторжении договора, но до сих пор тишина. подскажите пожалуйста, как расторгнуть договор и вернуть товар. Все тюбики с кремом не раскрытые, ничего не доставала.