Пенсия - вопрос №1360431

Здравствуйте. С декабря 2013 года начала получать пенсию по выслуге (я учитель в школе, 1968 г.рождения). Назначили пенсию-минималку+ выплаты за двух иждивенцев-студентов. Сказали, что сделали по мах. Сегодня, 04.02.2015 решила уточнить за какой период взята зарплата и какой коэффициент(что это такое так и не поняла:)). В ответ сказали: учтена зарплата с 1997 по 2001г.г.и коэффициент 0,95. Я попросила пересчитать, взяв зарплату за другой период: мне все равно кажется(перекрестись, если кажется:) ), что у меня зарплата выше, чем за учтенный период. Может, говорю, мне справку о зарплате за остальные года принести? В ответ мне работник ПФ говорит: \\\«Мы учитываем зарплату только до 2001 года, а за остальные периоды учитываются только начисления. Не учитывается зарплата ни за более позднее время, ни за 2014-2015 года?\\\». Но почему? ЗАЧЕМ только тот период? Может подскажете, что мне делать?