Как вернуть деньги за некачественный товар? - вопрос №1376890

Здравствуйте. Данный вид товара относится к товару который полежит обмену или возврату только в том случае, если имеет недостатки или является ненадлежащего качества (бракованный). В течении 15 дней со дня покупки, Вам необходимо обратиться в магазин с письменной приетензией под отметку в её получении. В претензии должно содержаться требование о возврате или обмене товара ненадлежащего качества. Продавец обязан принять товар и направить его на экспертизу за свой счет. Только экспертиза может установить, кто (вы или производитель) виновны в недостатках товара. Если продавец откажется принимать претензию или не даст вам ответ в течении 10 дней обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Всего доброго!