У меня в банке Русский Стандарт три кредитных продукта. Я частично платила. Потом потеряла работу, просила банк об отсрочке, но мне отказали,писала заявление на смену номера телефона,не - вопрос №1380373

поменяли.никаких напоминаний от банка ни на электронную почту, ни в почтовый ящик не приходило ни разу. Приходили смс только в самом начале только. А когда сменила номер телефона и писала заявление в банке, то номер не поменяли и ничего не приходило. Искала старые смс и пыталась оплачивать так сама. Сейчас они предлагают мне реструктуризацию долга, но в сумму реструктуризации считают и штрафы и просрочки и все что только можно. И сумма у них получается в 2,5 раза больше чем мне предоставляли. Законно ли это?