Дед был на презентации посуды истон.Внес предоплату 1000 р,но предупредил что посоветуется с дочерью.Сейчас хочет вернуть предоплату,т.к сковорода очень дорогая.но сотрудники отказывают - вопрос №1407211
возвращать, т.к договор есть, а чек он потерял.Правомерны ли их действия?