Добрый день. Года два назад я покупала телефон, меня уговорили взять кредитную мтс карту, после того как я внесла последний платеж, попросила закрыть... - вопрос №1443248
мне карту, написала заявление. мне сказали что я могу идти, карта закрыта, никаких проблем не будет. В итоге спустя больше года мне начали присылать письма о задолженности, после того как я позвонила в мтс банк, они мне сказали что задолженность имеется, я сказала что полностью закрыла карту, писала заявление. Они сказали что у меня была подключена услуга смс информирования и якобы снимались деньги с мною положенных денег, а когда не откуда было брать денег зашло в кредит. Как такое может быть? Почему об этом не предупреждали, и отправили спокойно домой что оплачивать больше ничего не нужно?
Если у Вас осталась копия заявления с отметкой о его принятии банком, то это будет доказательством тому, что договорные отношения рамках ранее обслуживания по карте были прекращены. Основания взимания средств за смс-информирования о движении средств по карте в этом случае отсутствовали.
Если ничего не осталось, то имеет смысл обзавестись дополнительными доказательствами, обратившись к кредитору. Как минимум уточнить сумму задолженности и ознакомиться с договором, на основании которого производилось списание средств с Вашей карты, а также взять выписку со счета (это ж сколько денег должно было остаться, чтобы хватило на целый год и почему они целый год молчали — ждали, пока их убытки и Ваши долги станут больше?). До изучения документов задолженность не признавать и ничего не подписывать.
P.S. Не забудьте выбрать лучший ответ на Ваш вопрос. Заранее спасибо.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Если у Вас осталась копия заявления с отметкой о его принятии банком, то это будет доказательством т..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1443248-dobrij-den-goda-dva-nazad-ya-pokupala-telefon-menya-ugovorili-vzyat-kreditnuyu-mts-kartu-posle-togo-kak-ya-vnesla-poslednij-platezh. Можно с вами обсудить этот ответ?